Apple เปลี่ยนโยบายเคลม iPhone ให้ศูนย์ซ่อมเอง

Apple เปลี่ยนโยบายเคลม iPhone ให้ศูนย์ซ่อมเอง

Apple เปลี่ยนโยบายเคลม iPhone ให้ศูนย์ซ่อมเอง

notebookspec

สนับสนุนเนื้อหา

Apple เปลี่ยนโยบายเคลม iPhone ให้ศูนย์ซ่อมเอง เลิกเปลี่ยนเครื่อง Care ผูกกับตัวผู้ใช้

สำหรับผู้ใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือโน้ตบุ๊ก Apple ทั้งหลาย น่าจะรู้จักกับผลิตภัณฑ์ AppleCare กันเป็นอย่างดี หรือเรียกง่ายๆภาษาบ้านๆ ว่าประกันเพิ่มสำหรับตัวเครื่องนั่นเอง ล่าสุดนี้ดูเหมือนว่า Apple จะได้ทำการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขสำหรับผลิตภัณฑ์ตัวนี้ไปเล็กน้อย เกี่ยวกับด้านการบริการการต่างๆที่ครอบคลุม โดยจะเริ่มจากในประเทศต้นกำเนิดอย่างสหรัฐฯอเมริกาก่อน แล้วค่อยตามมาด้วยประเทศต่างๆ ทั่วโลก

แต่ก่อนอื่นขอพาไปเริ่มจากนโยบายการซ่อมแซมเครื่อง iPhone กันก่อน ที่ก็มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายด้วยเช่นกัน จากปัจจุบัน ที่ความเสียหายและความผิดปกติที่เกิดขึ้นกับตัวเครื่อง ไม่ว่าจะเป็นจากอาการฮาร์ดแวร์ชิ้นไหนก็แล้วแต่ เมื่อนำเอาไปเคลมสินค้ากับตัวแทนจำหน่าย ก็จะได้รับเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ไปเลย แต่มาตอนนี้ นโยบายใหม่จะอนุญาตให้พนังงานหรือช่างที่ได้รับการแต่งตั้งจาก Apple มีสิทธิที่จะสามารถถอดเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เสียหายนั้นได้จากที่ร้านหรือศูนย์ บริการเองเลย ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่


โดยในปัจจุบันนี้ ร้าน Apple Store ที่อเมริกา มีเครื่องมือสำหรับการถอดเปลี่ยน ลำโพง, ตัวรับสัญญาณ, ปุ่ม Home, มอเตอร์สั่น และแบตเตอรี่แล้ว และในเดือนมิถุนายนหน้านี้ ก็จะมีการเพิ่มชิ้นส่วนสำหรับเปลี่ยนหน้าจอเพิ่มเข้ามาอีก ตามมาด้วยกล้อง, ปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง, แผง Logic board ในเดือนกรกฎาคม

และนโยบายใหม่ที่จะให้มีการซ่อมเครื่องเปลี่ยนชิ้นส่วนได้เอง ทดแทนการเปลี่ยนตัวเครื่องใหม่ให้ไปเลยนี้ ก็คาดว่าจะทำให้ Apple สามารถลดค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ลงไปได้กว่า 1 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ

ส่วนผลิตภัณฑ์ AppleCare นั้น ปกติในปัจจุบัน จะถูกผูกบันทึกการต่อประกันเพิ่มเข้ากับตัวอุปกรณ์ ผ่านทางการลงทะเบียนออนไลน์บนเว็บไซต์และผูกติดกับหมายเลข Serial Number ของตัวเครื่อง แต่ในรูปแบบใหม่นี้ จะเปลี่ยนมาเป็นการลงชื่อจ่ายเงินค่าการต่อประกัน และจะเป็นการผูกการบริการเข้ากันตัวผู้ใช้งานเองเลย ไม่ได้ผูกกับตัวเครื่องเหมือนเก่า และโปรแกรม One to One นั้น ก็จะเป็นในลักษณะเดียวกันนี้ด้วย

นอกเหนือไปจากนั้น ก็ยังรวมไปถึงความเปลี่ยนแปลงในการรองรับการแก้ปัญหาการใช้งานต่างๆของ ผลิตภัณฑ์ ผ่านทางโทรศัพท์แบบ 24 ชั่วโมงทุกวันอีกด้วย เรียกได้ว่าเป็น 7eleven กันเลยทีเดียว แต่จากแหล่งข่าว ก็บอกว่าเงื่อนไขนี้ยังไม่ได้ถูกกำหนดฟันธงลงมาชัดเจน อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ ส่วนเงื่อนไขที่เป็นอยู่ในปัจจุบันนั้น จะมีการรองรับตอบปัญหาต่างๆ ทางโทรศัพท์ฟรี 90 วันอยู่แล้วในทุกผลิตภัณฑ์ที่ซื้อใหม่ และเมื่อซื้อ AppleCare มาต่อเพิ่ม ก็จะได้เพิ่มเป็นระยะเวลาเป็น 1 ปี หรือมากกว่านั้น และยังคาดว่าจะมีบริการตอบปัญหานี้เพิ่มอีกหนึ่งช่องทาง จากการแช็ตผ่านโปรแกรมอย่าง iMessage เพิ่มเข้ามาด้วย

ที่มา: Macrumors


สนับสนุนเนื้อหา : notebookspec


Apple Music  vs JOOX vs  Spotify เจ้าไหนคือสตรีมมิงเพลงในใจคุณ รีวิว

Apple Music vs JOOX vs Spotify เจ้าไหนคือสตรีมมิงเพลงในใจคุณ

Motorola เผยเทคโนโลยีหน้าจออัจฉริยะที่สามารถรักษาตัวเองได้

Motorola เผยเทคโนโลยีหน้าจออัจฉริยะที่สามารถรักษาตัวเองได้

Sony Thai เปิดตัว Xperia XZ Premium Bronze Pink สุดสวยราคาเดิมแต่จำนวนจำกัด

Sony Thai เปิดตัว Xperia XZ Premium Bronze Pink สุดสวยราคาเดิมแต่จำนวนจำกัด

เผยชื่อจริงของ Android O นั่นคือ Orellete นี่เอง

เผยชื่อจริงของ Android O นั่นคือ Orellete นี่เอง

Sony ปรับลดราคากล้อง Full Frame ตระกูล A7 3 รุ่น สูงสุด 10,000 บาท

Sony ปรับลดราคากล้อง Full Frame ตระกูล A7 3 รุ่น สูงสุด 10,000 บาท

ผู้ใช้ Mac iOS ระวัง พบว่ามีเครื่องถูกล็อค มีคนไทยโดนไปแล้ว

ผู้ใช้ Mac iOS ระวัง พบว่ามีเครื่องถูกล็อค มีคนไทยโดนไปแล้ว

พบมัลแวร์เรียกค่าไถ่บน WordPress

พบมัลแวร์เรียกค่าไถ่บน WordPress

เฮ Nokia 8 วางจำหน่ายจริงพร้อมราคาที่ถูกลงกว่าเดิม

เฮ Nokia 8 วางจำหน่ายจริงพร้อมราคาที่ถูกลงกว่าเดิม

รวมโปร iPhone SE จาก 3 ค่าย AIS, dtac และ TrueMove H เหลือเริ่มต้นเพียง 2,900 บาทเท่านั้น!

รวมโปร iPhone SE จาก 3 ค่าย AIS, dtac และ TrueMove H เหลือเริ่มต้นเพียง 2,900 บาทเท่านั้น!

สำรวจราคาของ Samsung Galaxy S8 และ S8+ ก่อนเปิดตัว Samsung Galaxy Note 8

สำรวจราคาของ Samsung Galaxy S8 และ S8+ ก่อนเปิดตัว Samsung Galaxy Note 8

แฮคเกอร์ถอดรหัสชิปความปลอดภัยของ iPhone ได้สำเร็จ แต่ข้อมูลผู้ใช้งานยังคงปลอดภัย

แฮคเกอร์ถอดรหัสชิปความปลอดภัยของ iPhone ได้สำเร็จ แต่ข้อมูลผู้ใช้งานยังคงปลอดภัย

สิทธิบัตรใหม่ชี้ Galaxy Note 9 อาจมาพร้อมปากกา S Pen ที่วัดระดับแอลกอฮอล์ได้ด้วย

สิทธิบัตรใหม่ชี้ Galaxy Note 9 อาจมาพร้อมปากกา S Pen ที่วัดระดับแอลกอฮอล์ได้ด้วย

Facebook ยื่นจดสิทธิบัตร แว่นตา AR

Facebook ยื่นจดสิทธิบัตร แว่นตา AR

เผยคลิป Teaser ของ Samsung Galaxy Note 8 เวอร์ชั่นเกาหลีก่อนเปิดตัวเร็ว ๆ นี้

เผยคลิป Teaser ของ Samsung Galaxy Note 8 เวอร์ชั่นเกาหลีก่อนเปิดตัวเร็ว ๆ นี้

Samsung เผลอโชว์ Galaxy Note 8 บนเว็บไซต์ของตัวเอง

Samsung เผลอโชว์ Galaxy Note 8 บนเว็บไซต์ของตัวเอง

Google พัฒนาอัลกอริทึมใหม่ลบลายน้ำออกจากรูปถ่ายได้อย่างง่ายดาย

Google พัฒนาอัลกอริทึมใหม่ลบลายน้ำออกจากรูปถ่ายได้อย่างง่ายดาย

เรียกคืนเคสไอโฟนกว่า 2 แสนชิ้นหลังพบก่อให้เกิดอาการระคายเคืองผิวหนังผู้ใช้

เรียกคืนเคสไอโฟนกว่า 2 แสนชิ้นหลังพบก่อให้เกิดอาการระคายเคืองผิวหนังผู้ใช้

ชมภาพ Concept ของ Xiaomi Mi Mix 2 ในรูปแบบไร้กรอบที่สวยและดูดีกว่าที่คาด

ชมภาพ Concept ของ Xiaomi Mi Mix 2 ในรูปแบบไร้กรอบที่สวยและดูดีกว่าที่คาด

[How to] แนะนำ 4 วิธีดับร้อนโน้ตบุ๊คง่ายๆ ใครๆ ก็ทำได้ เพื่อยืดอายุการใช้งานตัวเครื่อง ให้ไม่พัง

[How to] แนะนำ 4 วิธีดับร้อนโน้ตบุ๊คง่ายๆ ใครๆ ก็ทำได้ เพื่อยืดอายุการใช้งานตัวเครื่อง ให้ไม่พัง

ZhuXian-กระบี่เทพสังหาร เปิดปรากฏการณ์เกมสุดฮิตจาก PC สู่ Smart phone

ZhuXian-กระบี่เทพสังหาร เปิดปรากฏการณ์เกมสุดฮิตจาก PC สู่ Smart phone

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์