กสทช.ตรวจสอบเข้มอัตราค่าบริการและคุณภาพสัญญาณ 3 จี

กสทช.ตรวจสอบเข้มอัตราค่าบริการและคุณภาพสัญญาณ 3 จี

กสทช.ตรวจสอบเข้มอัตราค่าบริการและคุณภาพสัญญาณ 3 จี

ประชาชาติธุรกิจ

สนับสนุนเนื้อหา

ตรวจสอบเข้มอัตราค่าบริการและคุณภาพสัญญาณ 3 จี

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ( กสทช.) เปิดเผยว่า ขณะนี้ กสทช. เร่งตรวจสอบการปฏิบัติตามแนวทางการตรวจสอบและกำกับดูแลอัตราค่าบริการ โทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3 จี บนคลื่นความถี่ 2.1 กิกะเฮิร์ตซ์ ทั้ง 3 ราย อันได้แก่ บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด บริษัท เรียล ฟิวเจอร์ จำกัด และบริษัท ดีแทค เนทเวอร์ค จำกัด ให้เป็นไปตามเงื่อนไขใบอนุญาตตามมติที่ประชุมคณะกรรมการกิจการโทร คมนาคม (กทค.) เมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม 2556 โดยทำการตรวจสอบทั้งการนำแพ็กเกจเดิมที่ให้บริการในระบบ 2 จี มาให้บริการในระบบ 3 จีใหม่ และแพ็กเกจใหม่ที่ผู้ให้บริการออกมา ว่าอัตราค่าบริการดังกล่าวจะลดลง 15% หรือไม่ รวมถึงได้ให้รถตรวจสอบคลื่นความถี่ ออกตรวจสอบคุณภาพสัญญาณให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทั้งในระบบ 2 จี เดิม และในระบบ 3 จี บนคลื่นความถี่ 2.1 กิกะเฮิร์ตซ์ ทั้งนี้ ผลการตรวจสอบดังกล่าวทางสำนักงานจะได้รายงานต่อ กทค. เพื่อให้ประชาชนผู้บริโภคได้รับบริการที่มีคุณภาพ ในราคาที่เป็นธรรม และจะได้นำเสนอผลการตรวจสอบต่อสาธารณชนต่อไป


นายฐากรกล่าวว่า จากข้อมูลการรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3 จี ใหม่ผ่าน Call Center 1200 ของ กสทช. ตั้งแต่วันที่ 1-20 พฤษภาคม 2556 พบว่ามีการร้องเรียนเรื่องอัตราค่าบริการ จำนวน 20 เรื่อง มีการสอบถามเกี่ยวกับบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3 จี ใหม่จำนวน 136 เรื่อง สำหรับข้อมูลเหล่านี้ สำนักงาน กสทช. ถือว่าเป็นข้อมูลสำคัญที่จะช่วยให้สำนักงาน ได้ใช้ในการกำกับดูแลเรื่องอัตราค่าบริการ และคุณภาพสัญญาณบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3 จี ของผู้ประกอบการ

“กสทช.ขอให้ประชาชนผู้ใช้บริการร่วมกันตรวจสอบอัตราค่าบริการโทรศัพท์ รวมถึงคุณภาพสัญญาณบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ท่านใช้บริการอยู่ว่าเป็นไป ตามมาตรการที่กำหนดหรือไม่ และหากพบว่าอัตราค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3 จีใหม่ ไม่ลดลงจากเดิม 15% หรือมีเรื่องปัญหาคุณภาพการบริการสามารถร้องเรียนมาได้ที่  กสทช. ผ่านทาง Call Center โทรศัพท์หมายเลข 1200 หรือ www.nbtc.go.th  เพื่อเป็นข้อมูลในการพัฒนาบริการของผู้ประกอบการให้เป็นที่พึงพอใจของประชาชนต่อไป”
Google ประกาศ Cardboard ขายได้ 100 ล้านชุด, เพิ่มพาร์ทเนอร์ให้ Daydream และ Tango

Google ประกาศ Cardboard ขายได้ 100 ล้านชุด, เพิ่มพาร์ทเนอร์ให้ Daydream และ Tango

ลือ iPhone 8 อาจจะเปลี่ยนมาใช้ USB-C

ลือ iPhone 8 อาจจะเปลี่ยนมาใช้ USB-C

Lenovo เปิดตัวแล็ปท็อปและแท็บเล็ต Windows 10 ใหม่สามรุ่น

Lenovo เปิดตัวแล็ปท็อปและแท็บเล็ต Windows 10 ใหม่สามรุ่น

Google เผยโฉม Android One รุ่นใหม่มาครบทั้งระบบสแกนลายนิ้วมือและ Flash กล้องหน้า

Google เผยโฉม Android One รุ่นใหม่มาครบทั้งระบบสแกนลายนิ้วมือและ Flash กล้องหน้า

โกลด์ อีลิท ปารีส จับมือ สยามพารากอน ผุดมือถือทองคำดีไซน์ล้ำ พร้อมเเพ็คเกจสุขภาพ

โกลด์ อีลิท ปารีส จับมือ สยามพารากอน ผุดมือถือทองคำดีไซน์ล้ำ พร้อมเเพ็คเกจสุขภาพ

Google Keep ขึ้นเป็นบริการหลักของ G Suite, เพิ่ม sidebar แสดงโน๊ตใน Google Docs

Google Keep ขึ้นเป็นบริการหลักของ G Suite, เพิ่ม sidebar แสดงโน๊ตใน Google Docs

เผยภาพ Render เต็ม ๆ ของ Samsung Galaxy S8

เผยภาพ Render เต็ม ๆ ของ Samsung Galaxy S8

Lenovo Tab 4 เปิดตัวแล้ว Tablet ราคาย่อมเยาว์กับ Android Nougat

Lenovo Tab 4 เปิดตัวแล้ว Tablet ราคาย่อมเยาว์กับ Android Nougat

Porsche Design Book One คอมพิวเตอร์ที่หรูหรามีระดับ

Porsche Design Book One คอมพิวเตอร์ที่หรูหรามีระดับ

2015 MacBook Pro Retina ระเบิด

2015 MacBook Pro Retina ระเบิด

YouTube TV เปิดให้บริการในต่างประเทศพร้อมได้ 44 ช่อง

YouTube TV เปิดให้บริการในต่างประเทศพร้อมได้ 44 ช่อง

พาทัวร์ Mobile World Congress 2017

พาทัวร์ Mobile World Congress 2017

ไขข้อข้องใจ Nokia 3310 รองรับ 3G และใช้งานในประเทศไทยได้หรือไม่ เล่น Facebook ได้อย่างไร ?เรามีคำตอบ

ไขข้อข้องใจ Nokia 3310 รองรับ 3G และใช้งานในประเทศไทยได้หรือไม่ เล่น Facebook ได้อย่างไร ?เรามีคำตอบ

[Hands on] Huawei P10 และ Huawei P10 Plus หลังการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ

[Hands on] Huawei P10 และ Huawei P10 Plus หลังการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ

OPPO เผยเทคโนโลยีกล้องหลังซูมแบบ Optical 5 เท่า

OPPO เผยเทคโนโลยีกล้องหลังซูมแบบ Optical 5 เท่า

เผย 5 สุดยอดบริษัท Digital ที่คนไทยอยากทำงานมากที่สุด

เผย 5 สุดยอดบริษัท Digital ที่คนไทยอยากทำงานมากที่สุด

Huawei เผยโฉม P10 Lite น้องเล็กสเปคเบา ๆ ของตระกูล P10

Huawei เผยโฉม P10 Lite น้องเล็กสเปคเบา ๆ ของตระกูล P10

ปรากฏตัวครั้งใหม่แบบไลฟ์ บนแอปน้องใหม่อย่าง VOOV เซเลบเหล่านี้เป็นใครกัน แล้วเขามาทำอะไรบน VOOV

ปรากฏตัวครั้งใหม่แบบไลฟ์ บนแอปน้องใหม่อย่าง VOOV เซเลบเหล่านี้เป็นใครกัน แล้วเขามาทำอะไรบน VOOV

ให้ทุกความทรงจำชัดเจนขึ้นกว่าที่เคย ด้วย OPPO R9s กับเซนเซอร์อัจฉริยะจากโซนี่

ให้ทุกความทรงจำชัดเจนขึ้นกว่าที่เคย ด้วย OPPO R9s กับเซนเซอร์อัจฉริยะจากโซนี่

8 เรื่องน่ารู้ก่อนซื้อ Huawei P10 และ Huawei P10 Plus

8 เรื่องน่ารู้ก่อนซื้อ Huawei P10 และ Huawei P10 Plus

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์