กสทช.ตรวจสอบเข้มอัตราค่าบริการและคุณภาพสัญญาณ 3 จี

กสทช.ตรวจสอบเข้มอัตราค่าบริการและคุณภาพสัญญาณ 3 จี

กสทช.ตรวจสอบเข้มอัตราค่าบริการและคุณภาพสัญญาณ 3 จี

ประชาชาติธุรกิจ

สนับสนุนเนื้อหา

ตรวจสอบเข้มอัตราค่าบริการและคุณภาพสัญญาณ 3 จี

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ( กสทช.) เปิดเผยว่า ขณะนี้ กสทช. เร่งตรวจสอบการปฏิบัติตามแนวทางการตรวจสอบและกำกับดูแลอัตราค่าบริการ โทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3 จี บนคลื่นความถี่ 2.1 กิกะเฮิร์ตซ์ ทั้ง 3 ราย อันได้แก่ บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด บริษัท เรียล ฟิวเจอร์ จำกัด และบริษัท ดีแทค เนทเวอร์ค จำกัด ให้เป็นไปตามเงื่อนไขใบอนุญาตตามมติที่ประชุมคณะกรรมการกิจการโทร คมนาคม (กทค.) เมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม 2556 โดยทำการตรวจสอบทั้งการนำแพ็กเกจเดิมที่ให้บริการในระบบ 2 จี มาให้บริการในระบบ 3 จีใหม่ และแพ็กเกจใหม่ที่ผู้ให้บริการออกมา ว่าอัตราค่าบริการดังกล่าวจะลดลง 15% หรือไม่ รวมถึงได้ให้รถตรวจสอบคลื่นความถี่ ออกตรวจสอบคุณภาพสัญญาณให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทั้งในระบบ 2 จี เดิม และในระบบ 3 จี บนคลื่นความถี่ 2.1 กิกะเฮิร์ตซ์ ทั้งนี้ ผลการตรวจสอบดังกล่าวทางสำนักงานจะได้รายงานต่อ กทค. เพื่อให้ประชาชนผู้บริโภคได้รับบริการที่มีคุณภาพ ในราคาที่เป็นธรรม และจะได้นำเสนอผลการตรวจสอบต่อสาธารณชนต่อไป

นายฐากรกล่าวว่า จากข้อมูลการรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3 จี ใหม่ผ่าน Call Center 1200 ของ กสทช. ตั้งแต่วันที่ 1-20 พฤษภาคม 2556 พบว่ามีการร้องเรียนเรื่องอัตราค่าบริการ จำนวน 20 เรื่อง มีการสอบถามเกี่ยวกับบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3 จี ใหม่จำนวน 136 เรื่อง สำหรับข้อมูลเหล่านี้ สำนักงาน กสทช. ถือว่าเป็นข้อมูลสำคัญที่จะช่วยให้สำนักงาน ได้ใช้ในการกำกับดูแลเรื่องอัตราค่าบริการ และคุณภาพสัญญาณบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3 จี ของผู้ประกอบการ

“กสทช.ขอให้ประชาชนผู้ใช้บริการร่วมกันตรวจสอบอัตราค่าบริการโทรศัพท์ รวมถึงคุณภาพสัญญาณบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ท่านใช้บริการอยู่ว่าเป็นไป ตามมาตรการที่กำหนดหรือไม่ และหากพบว่าอัตราค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3 จีใหม่ ไม่ลดลงจากเดิม 15% หรือมีเรื่องปัญหาคุณภาพการบริการสามารถร้องเรียนมาได้ที่  กสทช. ผ่านทาง Call Center โทรศัพท์หมายเลข 1200 หรือ www.nbtc.go.th  เพื่อเป็นข้อมูลในการพัฒนาบริการของผู้ประกอบการให้เป็นที่พึงพอใจของประชาชนต่อไป”

หลุดแม่พิมพ์ iPhone 8 ชุดใหญ่

หลุดแม่พิมพ์ iPhone 8 ชุดใหญ่

Apple เปิดแคมเปญ Switch ชวนย้ายผู้ใช้มือถือ Android มาใช้ iPhone ได้อะไรที่มากกว่า

Apple เปิดแคมเปญ Switch ชวนย้ายผู้ใช้มือถือ Android มาใช้ iPhone ได้อะไรที่มากกว่า

หลุดมือถือ Moto G5S รุ่นใหม่ บอดี้โลหะสวยงามกว่าเดิม

หลุดมือถือ Moto G5S รุ่นใหม่ บอดี้โลหะสวยงามกว่าเดิม

หลุดภาพ Render ของ iPad Pro 10.5 และ 12.9 นิ้ว พร้อมพื้นผิวแบบใหม่

หลุดภาพ Render ของ iPad Pro 10.5 และ 12.9 นิ้ว พร้อมพื้นผิวแบบใหม่

รักษาโทรศัพท์มือถือของคุณให้สะอาดอยู่เสมอแบบปลอดภัย ทำอย่างไร?

รักษาโทรศัพท์มือถือของคุณให้สะอาดอยู่เสมอแบบปลอดภัย ทำอย่างไร?

กระทรวงดีอีจัดซื้อระบบเก็บข้อมูลจาก Social Network มูลค่า 28 ล้าน

กระทรวงดีอีจัดซื้อระบบเก็บข้อมูลจาก Social Network มูลค่า 28 ล้าน

หลุดภาพแรกของ Samsung Galaxy J7 (2017) มีความน่ารักและสวยไปในตัว

หลุดภาพแรกของ Samsung Galaxy J7 (2017) มีความน่ารักและสวยไปในตัว

Nokia 9 ว่าที่เรือธงตัวท็อปหลุดตัวเครื่องต้นแบบ พร้อมกล้องคู่ (Dual-Camera)

Nokia 9 ว่าที่เรือธงตัวท็อปหลุดตัวเครื่องต้นแบบ พร้อมกล้องคู่ (Dual-Camera)

ภาพน่ารักที่บอกใบ้ว่า คุณไม่ควรสั่งซื้อเสื้อผ้าแบบ Online

ภาพน่ารักที่บอกใบ้ว่า คุณไม่ควรสั่งซื้อเสื้อผ้าแบบ Online

เผยสเปคของ Sony Xperia XZ1, XZ1 Compact และ X1 ก่อนเปิดตัวปลายปีนี้

เผยสเปคของ Sony Xperia XZ1, XZ1 Compact และ X1 ก่อนเปิดตัวปลายปีนี้

นักท่องเที่ยวไทยซื้อของตาม “บล็อกเกอร์” มากที่สุดในเอเชีย

นักท่องเที่ยวไทยซื้อของตาม “บล็อกเกอร์” มากที่สุดในเอเชีย

LG เปิดตัวสินค้า IoT พรีเมียม จับมือ Google Home บุกบ้านอัจฉริยะ

LG เปิดตัวสินค้า IoT พรีเมียม จับมือ Google Home บุกบ้านอัจฉริยะ

เปรียบเทียบ Nokia 6, Nokia 5 และ Nokia 3 สมาร์ทโฟนแอนดรอยด์ต้อนรับการกลับมาของ Nokia

เปรียบเทียบ Nokia 6, Nokia 5 และ Nokia 3 สมาร์ทโฟนแอนดรอยด์ต้อนรับการกลับมาของ Nokia

5 เหตุผลทำไมทามาก็อตจิยุค 2017 แป้กแน่นอน

5 เหตุผลทำไมทามาก็อตจิยุค 2017 แป้กแน่นอน

ส่องพฤติกรรมใช้จ่ายแบบ “พอดี” ของคนดังที่น่าเอาอย่าง

ส่องพฤติกรรมใช้จ่ายแบบ “พอดี” ของคนดังที่น่าเอาอย่าง

หลุดมือถือใหม่จาก ASUS ผ่านการทดสอบจาก TEANN

หลุดมือถือใหม่จาก ASUS ผ่านการทดสอบจาก TEANN

ปิดแจ้งเตือน Facebook กับวิธีง่ายๆ จัดการกิจกรรม ข้อความที่น่ารำคาญ

ปิดแจ้งเตือน Facebook กับวิธีง่ายๆ จัดการกิจกรรม ข้อความที่น่ารำคาญ

Xiaomi เปิดตัว หูฟังแบบ USB-C  ตามสมัยนิยม เพื่อใช้กับ Xiaomi Mi 6

Xiaomi เปิดตัว หูฟังแบบ USB-C  ตามสมัยนิยม เพื่อใช้กับ Xiaomi Mi 6

แกะกล่อง OPPO R9s Black Edition สมาร์ทโฟนเซลฟี่ตัวท็อปสีดำใหม่ล่าสุด! พร้อมความพรีเมียมในทุกสัมผัส

แกะกล่อง OPPO R9s Black Edition สมาร์ทโฟนเซลฟี่ตัวท็อปสีดำใหม่ล่าสุด! พร้อมความพรีเมียมในทุกสัมผัส

หลุดสเปค Moto Z2 Play ไม่แถมแบตฯอึด แต่ลดความหนาเหลือ 6 มิลลิเมตร

หลุดสเปค Moto Z2 Play ไม่แถมแบตฯอึด แต่ลดความหนาเหลือ 6 มิลลิเมตร

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์