เจ้าของคอมร้องทุกข์! ส่งโน้ตบุ๊กไปซ่อมแล้วพนักงานเอาเครื่องไปเล่นซ้ำยังทำเรื่องงามหน้าอีก

เจ้าของคอมร้องทุกข์! ส่งโน้ตบุ๊กไปซ่อมแล้วพนักงานเอาเครื่องไปเล่นซ้ำยังทำเรื่องงามหน้าอีก

เจ้าของคอมร้องทุกข์! ส่งโน้ตบุ๊กไปซ่อมแล้วพนักงานเอาเครื่องไปเล่นซ้ำยังทำเรื่องงามหน้าอีก

notebookspec

สนับสนุนเนื้อหา

เจ้าของคอมร้องทุกข์! ส่งไปซ่อมแล้วพนักงานเอาเครื่องไปเล่นซ้ำยังทำเรื่องงามหน้าอีก

จะส่งคอมพิวเตอร์ไปซ่อมที่ศูนย์ บริการสักครั้งหนึ่งในช่วงนี้ก็ชักจะไว้ใจช่างผู้ให้บริการไม่ค่อยได้แล้ว เพราะเราก็ไม่รู้ว่าช่างจะเอาคอมพิวเตอร์ของเราไปใช้ทำอะไรบ้างแล้ว คอมพิวเตอร์สุดรักของเราจะได้ซ่อมหรือเปล่าก็ไม่รู้ โดยเหตุคราวนี้ได้มี User ที่ใช้ชื่อล็อคอินว่า “ALTHENA” ได้เข้ามาระบายในบอร์ด Pantip.com ว่าโน้ตบุ๊ก Lenovo IdeaPad Z475 ของเขาเกิดปัญหาจึงส่งไปให้ร้าน CSC INTERNATIONAL สาขาตึกคอมศรีราชาเพื่อซ่อมแซม

1329454491

ตัวอย่างโน้ตบุ๊ก Lenovo IdeaPad Z475 ที่เป็นประเด็นในครั้งนี้

เจ้าตัวได้เล่าให้ฟังในกระทู้ว่าเขาส่งโน้ตบุ๊กไปซ่อมในวัน ที่ 20 เมษายนที่ผ่านมา โดยทางร้านได้บอกคุณ ALTHENA ว่าต้องใช้เวลาส่งให้ศูนย์ใหญ่ซ่อม ต้องใช้เวลาราว 2-3 สัปดาห์ถึงจะรับคืนได้ แต่ผ่านไปราวหนึ่งเดือนจนเจ้าตัวทนไม่ได้ จึงโทรไปตรวจสอบกับทางร้านว่าเครื่องซ่อมเสร็จหรือยัง โดยทางร้านก็พร้อมจะส่งคืนและนัดเวลารับเครื่องคืนแต่ในเวลานั้นเขากลับไม่ ว่าง จึงต้องเลื่อนวันรับไปอีกสามวัน

1369307574-o

และวันรับเครื่องนั้น คุณ ALTHENA ได้เห็นว่าโน้ตบุ๊กของเขาถูกนำไปใช้งานอย่างหนักหน่วง ไม่ว่าจะเปิดเครื่องต่อเนื่องเป็นเวลานาน, ติดตั้งเกม DotA ไว้ทั้งที่เจ้าตัวยืนยันว่าไม่ได้เล่น รวมทั้งเปิดเว็บไซต์ลามกอนาจารและทำตัวเครื่องเป็นรอยนิ้วมือทำให้เกิดความ สกปรกเป็นอย่างมาก โดยเขาพยายามจะตักเตือนการทำงานว่าพนักงานไม่ควรนำโน้ตบุ๊กของลูกค้ามาใช้ งานอย่างนี้ แต่สิ่งที่ได้กลับเป็นการแสดงอาการไม่พอใจและคำพูดไม่สุภาพของพนักงานและการ ไม่เอาใจใส่ของเจ้าของร้านอีกด้วย

1369307536-2-o

โดยเจ้าตัวได้นำหลักฐานเป็นประวัติการใช้งานเบราเซอร์ Google Chrome มาเปิดเผยในกระทู้ของเขาในเว็บไซต์ Pantip.com โดยภาพที่ทุกท่านได้เห็นเป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้นรวมทั้งภาพบนสุดคือหลัก ฐานการติดตั้งเกม DotA เอาไว้ในเครื่อง และถ้าสังเกตเวลาเปิดใช้งานเครื่องนั้น คือระหว่างเวลา 10:00 น. ถึง 20:00 น. อย่างต่อเนื่อง ซึ่งเวลาดังกล่าวนั้น ทีมงานเชื่อว่าเป็นระยะเวลาตั้งแต่เปิดร้านจนปิดร้านในห้างนั่นเอง

1369400161-o

ถ้าหากเป็นเพียงแค่เรื่องพนักงานนำเครื่องลูกค้าไปใช้งานก็คงจะจบลงไม่ ยากนัก แต่คุณ ALTHENA ก็ได้นำภาพ Facebook ของแฟนเขาที่ถูกช่างคนนี้ทักแบบ “หลีหญิง” มาเปิดเผยต่อสาธารณะอีกครั้งหนึ่ง ซึ่งเขาได้เล่าให้ฟังว่าแฟนของเขาได้นำโน้ตบุ๊กเครื่องนี้ไปเล่น Facebook แล้วลืม Logout ก่อนจะส่งให้ร้านดังกล่าวนำไปซ่อม ซึ่งหลังจากการเปิดเผยเรื่องดังกล่าวออกมาแล้ว ทำให้ชาว Pantip.com ไม่พอใจเป็นอย่างมาก ออกมาแสดงความคิดเห็นต่อว่าช่างที่ทำเรื่องงามหน้าเช่นนี้ รวมทั้งมี User บางท่านนำ Facebook ของช่างคนดังกล่าวมาประจานอีกด้วย

ถือว่าครั้งนี้เป็นกรณีศึกษาชั้นดีสำหรับผู้ที่ต้องการนำคอมพิวเตอร์ไป ให้ศูนย์บริการซ่อม ซึ่งกรณีดังกล่าวนี้ต้องถือว่าเป็นคราวร้ายของเจ้าของเครื่องจริงๆ จึงเจอกับพนักงานที่ก่อปัญหาครั้งนี้ขึ้นมา สำหรับวิธีป้องกันถ้าเป็นผู้ใช้ทั่วไปที่ไม่มีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์เลยก็ ไม่ต่างอะไรกับการเสี่ยงดวงทีเดียว สิ่งที่ดีคือทางศูนย์ใหญ่ของศูนย์บริการควรให้ความสนใจลงมาตรวจสอบเป็นระยะๆ เพื่อสร้างความสบายใจให้กับลูกค้าที่มารับบริการ แต่ถ้าเป็นไปได้ก็ควรศึกษาหาความรู้เกี่ยวกับการซ่อมคอมฯ เบื้องต้นไว้ไม่ว่าจะเป็นหนังสือหรือทางอินเตอร์เน็ตก็ตาม เวลาเกิดปัญหาจะได้ซ่อมแซมได้

แล้วเรื่องราวของช่างคนนี้กับคุณ ALTHENA จะเป็นอย่างไรต่อไป? เจ้าของร้าน CSC INTERNATIONAL จะออกมารับผิดชอบหรือไม่? เชิญติดตามต่อได้ที่ กระทู้ในเว็บไซต์ Pantip.com

ที่มา : pantip.com

สนับสนุนเนื้อหหา : notebookspec

Lazada ถูกแฮก? แฮกเกอร์แจ้งอีเมลในหัวเว็บ

Lazada ถูกแฮก? แฮกเกอร์แจ้งอีเมลในหัวเว็บ

OPPO เผยเทคโนโลยีกล้องหลังซูมแบบ Optical 5 เท่า

OPPO เผยเทคโนโลยีกล้องหลังซูมแบบ Optical 5 เท่า

เผย 5 สุดยอดบริษัท Digital ที่คนไทยอยากทำงานมากที่สุด

เผย 5 สุดยอดบริษัท Digital ที่คนไทยอยากทำงานมากที่สุด

Huawei เผยโฉม P10 Lite น้องเล็กสเปคเบา ๆ ของตระกูล P10

Huawei เผยโฉม P10 Lite น้องเล็กสเปคเบา ๆ ของตระกูล P10

ปรากฏตัวครั้งใหม่แบบไลฟ์ บนแอปน้องใหม่อย่าง VOOV เซเลบเหล่านี้เป็นใครกัน แล้วเขามาทำอะไรบน VOOV

ปรากฏตัวครั้งใหม่แบบไลฟ์ บนแอปน้องใหม่อย่าง VOOV เซเลบเหล่านี้เป็นใครกัน แล้วเขามาทำอะไรบน VOOV

ให้ทุกความทรงจำชัดเจนขึ้นกว่าที่เคย ด้วย OPPO R9s กับเซนเซอร์อัจฉริยะจากโซนี่

ให้ทุกความทรงจำชัดเจนขึ้นกว่าที่เคย ด้วย OPPO R9s กับเซนเซอร์อัจฉริยะจากโซนี่

8 เรื่องน่ารู้ก่อนซื้อ Huawei P10 และ Huawei P10 Plus

8 เรื่องน่ารู้ก่อนซื้อ Huawei P10 และ Huawei P10 Plus

ไขข้อข้องใจ Nokia 3310 รองรับ 3G และใช้งานในประเทศไทยได้หรือไม่ เล่น Facebook ได้อย่างไร ?เรามีคำตอบ

ไขข้อข้องใจ Nokia 3310 รองรับ 3G และใช้งานในประเทศไทยได้หรือไม่ เล่น Facebook ได้อย่างไร ?เรามีคำตอบ

Samsung Galaxy S8 อาจจะมีหูฟัง AKG ติดมาในกล่อง

Samsung Galaxy S8 อาจจะมีหูฟัง AKG ติดมาในกล่อง

มาแล้ว Nokia 3310 ปรับโฉม เพิ่มฟีเจอร์แต่ยังคงดูสามัญชน

มาแล้ว Nokia 3310 ปรับโฉม เพิ่มฟีเจอร์แต่ยังคงดูสามัญชน

ฟีเจอร์ใหม่ Windows 10 Creators Update เลือกติดตั้งเฉพาะแอพจาก Store อย่างเดียว

ฟีเจอร์ใหม่ Windows 10 Creators Update เลือกติดตั้งเฉพาะแอพจาก Store อย่างเดียว

ช็อค!! มือถือที่ดีที่สุดในงาน MWC2017 คือ Samsung Galaxy S7 edge

ช็อค!! มือถือที่ดีที่สุดในงาน MWC2017 คือ Samsung Galaxy S7 edge

มาแล้ว แอพ Facebook Video บนสมาร์ททีวีซัมซุง

มาแล้ว แอพ Facebook Video บนสมาร์ททีวีซัมซุง

Sony เปิด Xperia XZ Premium การกลับมาของมือถือจอ 4K

Sony เปิด Xperia XZ Premium การกลับมาของมือถือจอ 4K

สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล สนับสนุนเงินทุนผู้ประกอบการซอฟต์แวร์

สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล สนับสนุนเงินทุนผู้ประกอบการซอฟต์แวร์

[Hands on] Huawei P10 และ Huawei P10 Plus หลังการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ

[Hands on] Huawei P10 และ Huawei P10 Plus หลังการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ

พาทัวร์ Mobile World Congress 2017

พาทัวร์ Mobile World Congress 2017

บริษัทพัฒนาเมือง โมเดลใหม่ขับเคลื่อน Smart City

บริษัทพัฒนาเมือง โมเดลใหม่ขับเคลื่อน Smart City

เทรนด์ ไมโคร ขึ้นแท่นผู้นำสูงสุด ด้านความสามารถในการดำเนินงาน ตามรายงาน Gartner

เทรนด์ ไมโคร ขึ้นแท่นผู้นำสูงสุด ด้านความสามารถในการดำเนินงาน ตามรายงาน Gartner

แนะนำสุดยอดสมาร์ทโฟนจอใหญ่แบตอึดที่มาแรงที่สุด

แนะนำสุดยอดสมาร์ทโฟนจอใหญ่แบตอึดที่มาแรงที่สุด

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์