คนซื้อ Lumia 925 โพสโวย Nokia หักหลังลูกค้า

คนซื้อ Lumia 925 โพสโวย Nokia หักหลังลูกค้า

คนซื้อ Lumia 925 โพสโวย Nokia หักหลังลูกค้า

คนซื้อ Lumia 925 โพสโวย หักหลังลูกค้า

Nokia Lumia 925 - กลายเป็นประเด็นร้อนขึ้นมาทันที เมื่อมี Nokia โดนลูกค้าโพสโวยวายเรื่องการลดราคาลงอย่างรวดเร็วของ Nokia Lumia 925 ในระยะเวลาเพียงไม่ถึงเดือนทั้งที่ราคาเปิดตัวครั้งแรกในเมืองไทยนั้นอยู่ที่ 18,500 บาท

Nokia Lumia 925

แต่......ตอนนี้นั้น Nokia Lumia 925 ปรับราคาลงเหลือเพียง 16,500 บาท นั้นหมายความว่าส่วนต่างของเงินที่หายไปสูงถึง 2,000 บาทเลยทีเดียว

Nokia Lumia 925

Nokia Lumia 925

ทำให้กรณีนี้กลายเป็นประเด็นใน Pantip ขึ้นมาเนื่องจากมีลูกค้าบางรายนั้นได้ซื้อเครื่อง Lumia 925 ไปในราคาเปิดตัวนั้นคือ 18,500 บาท และอยู่ๆ ทางโนเกียก็ปรับราคาลงแบบกระชากใจแบบนี้ มันก็น่าอยู่ที่จะสร้างความไม่พอใจให้กับกลุ่มลูกค้าที่ได้ทำการซื้อเครื่องไปก่อนหน้านี้ไม่นานไม่มากก็น้อย!!

Nokia Lumia 925

มีข้อมูลจากคุณ deekw แห่ง Pantip ได้ไปโพสในหน้า Facebook ของ Nokia เพื่อทวงถามเรื่องดังกล่าวและทางโนเกียได้ออกมาแสดงความรับผิดชอบในกรณีนี้ด้วยการ ตอบกลับมาว่า "นำใบเสร็จ และบัตรประชาชน ไปติดต่อกับสาขาที่ซื้อมานะคะ ทางเราจะมีของสมมนาคุณให้เป็น ที่รองชาร์จแบบไร้สายและฝาหลังรองรับการชาร์จไร้สายค่ะ"

Nokia Lumia 925

ในกรณีนี้ทางโนเกียยืนยันว่าสำหรับใครที่ซื้อ Nokia Lumia 925 ในราคา 18,500 บาท ได้สิทธิ์รับของสมนาคุณทุกคนครับ แต่ตอนนี้ของยังไม่มาต้องรอประมาณช่วงกลางเดือนถึงจะได้รับของ (ทางโนเกียอาจไม่ทันได้คิดว่า..จะมีกรณีแบบนี้จึงต้องใช้เวลาในการเตรียมสินค้าปลอบใจครับ) เอาเป็นว่ายังไงทางโนเกียเค้าก็ออกมารับผิดชอบแล้วนะครับ

งานนี้ถือเป็นบทเรียนครับ!! การปรับราคาลงแบบนี้เป็นการทำร้ายหัวใจของลูกค้าที่ความภักดีต่อตราสินค้า (Brand Loyalty)ได้เจ็บปวดมาก ด้วยระยะเวลาเปิดตัวที่ไม่ถึงเดือนนั้นเอง

ที่มา: www.appdisqus.com, www.igadgety.com, pantip.com

บทความโดย: SW Sanook!

ซัมซุงเผยโฉม “ซัมซุง เพย์” การชำระเงินรูปแบบใหม่ผ่านสมาร์ทโฟน

ซัมซุงเผยโฉม “ซัมซุง เพย์” การชำระเงินรูปแบบใหม่ผ่านสมาร์ทโฟน

เปิดตัว WeChat Pay อย่างเป็นทางการแล้ววันนี้

เปิดตัว WeChat Pay อย่างเป็นทางการแล้ววันนี้

รวมโปรโมชั่นบัตรเครดิต ผ่อน 0% และ cashback ที่งาน Thailand Mobile Expo 2016

รวมโปรโมชั่นบัตรเครดิต ผ่อน 0% และ cashback ที่งาน Thailand Mobile Expo 2016

ส่องโปรโมชั่นเด็ด iPhone จากทุกค่ายในงาน Thailand Mobile Expo 2016

ส่องโปรโมชั่นเด็ด iPhone จากทุกค่ายในงาน Thailand Mobile Expo 2016

โปรโมชั่นงาน Thailand Mobile Expo 2016 ปลายปี

โปรโมชั่นงาน Thailand Mobile Expo 2016 ปลายปี

ส่องโปรฯแรง iPhone 6s ล็อตก่อน iPhone 7 เข้ามา ลดเหลือ 13,400 บาท

ส่องโปรฯแรง iPhone 6s ล็อตก่อน iPhone 7 เข้ามา ลดเหลือ 13,400 บาท

Blackberry ประกาศหยุดผลิตมือถือ เนื่องจากยอดขายต่ำมาก

Blackberry ประกาศหยุดผลิตมือถือ เนื่องจากยอดขายต่ำมาก

Samsung Galaxy C9 ว่าที่สมาร์ทโฟนตัวท็อปใหม่ล่าสุดถูกจับทดสอบแล้ว!!

Samsung Galaxy C9 ว่าที่สมาร์ทโฟนตัวท็อปใหม่ล่าสุดถูกจับทดสอบแล้ว!!

มาปิดฟีเจอร์ “อ่านแล้ว” บน Line และ Facebook Messenger เพื่อลดความร้าวฉานกันเถอะ

มาปิดฟีเจอร์ “อ่านแล้ว” บน Line และ Facebook Messenger เพื่อลดความร้าวฉานกันเถอะ

Sony เปิดตัวเครื่องเล่นเพลงในกลุ่ม Hi-Res Audio ระดับคุณภาพในชื่อ Signature Series

Sony เปิดตัวเครื่องเล่นเพลงในกลุ่ม Hi-Res Audio ระดับคุณภาพในชื่อ Signature Series

โปรโมชั่นงาน Thailand Mobile Expo 2016 ปลายปี ชุดที่ 1

โปรโมชั่นงาน Thailand Mobile Expo 2016 ปลายปี ชุดที่ 1

ส่อง 7 มือถือที่รุ่นใหม่น่าสอยในงาน Thailand Mobile Expo 2016

ส่อง 7 มือถือที่รุ่นใหม่น่าสอยในงาน Thailand Mobile Expo 2016

8 ทิปส์สำหรับนักช้อปออนไลน์บนโทรศัพท์มือถือ ช้อปปิ้งบนโทรศัพท์มือถือไม่ยากอย่างที่คิด สะดวกสบาย ปลอด

8 ทิปส์สำหรับนักช้อปออนไลน์บนโทรศัพท์มือถือ ช้อปปิ้งบนโทรศัพท์มือถือไม่ยากอย่างที่คิด สะดวกสบาย ปลอด

เทคโนโลยี IP ของโนเกียช่วยพัฒนาเครือข่ายบรอดแบนด์ของกลุ่มทรูในกรุงเทพฯ ให้ทันสมัย

เทคโนโลยี IP ของโนเกียช่วยพัฒนาเครือข่ายบรอดแบนด์ของกลุ่มทรูในกรุงเทพฯ ให้ทันสมัย

เผยโปรโมชั่น iPhone 6 ในงาน Thailand Mobile Expo ราคาเริ่มต้น 10,900 บาท ไม่ติดสัญญา

เผยโปรโมชั่น iPhone 6 ในงาน Thailand Mobile Expo ราคาเริ่มต้น 10,900 บาท ไม่ติดสัญญา

เผยภาพ Huawei Mate 9 ที่สวยสะดุดตาพร้อมกับตัวเลือกหลากหลายสี

เผยภาพ Huawei Mate 9 ที่สวยสะดุดตาพร้อมกับตัวเลือกหลากหลายสี

ใครที่เบื่อกับ QR Code ขาวดำแบบเดิมๆ มาลองของเล่นใหม่กัน

ใครที่เบื่อกับ QR Code ขาวดำแบบเดิมๆ มาลองของเล่นใหม่กัน

เผยภาพ Render Google Pixel ตัวจริงก่อนเปิดตัวในเร็ว ๆ นี้

เผยภาพ Render Google Pixel ตัวจริงก่อนเปิดตัวในเร็ว ๆ นี้

รายงานเผย กว่าครึ่งล้านแบรนด์ทั่วโลก ซื้อโฆษณาผ่าน Instagram

รายงานเผย กว่าครึ่งล้านแบรนด์ทั่วโลก ซื้อโฆษณาผ่าน Instagram

iPhone 7 สี Jet Black อาจเจอปัญหาขาดตลาด!!

iPhone 7 สี Jet Black อาจเจอปัญหาขาดตลาด!!

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์