Dcom เลิกกิจการ…สินค้าที่มีประกัน…ถือว่าหมดประกันทั้งหมด

Dcom เลิกกิจการ…สินค้าที่มีประกัน…ถือว่าหมดประกันทั้งหมด

Dcom เลิกกิจการ…สินค้าที่มีประกัน…ถือว่าหมดประกันทั้งหมด

notebookspec

สนับสนุนเนื้อหา

Dcom เลิกกิจการ…สินค้าที่มีประกัน…ถือว่าหมดประกันทั้งหมด

อย่างที่หลายๆ คนพอจะทราบข่าวกันมาบ้างแล้วกับ Dcom ที่เคยเป็นหนึ่งในตัวแทนนำเข้าอุปกรณ์ไอทีรายใหญ่รายหนึ่งซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีของวงการคอมพิวเตอร์ประเทศไทย (Dcom มีมาตั้งแต่สมัยคอมพิวเตอร์ยุคแรกๆ ของไทย) ซึ่งมาในตอนนี้ได้เลิกกิจการอย่างเป็นทางการไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แน่นอนว่าส่งผลให้สินค้าไอทีต่างๆ ที่เคยมีประกัน ไม่ว่าจะเป็น 1 ปี 3 ปี 5 ปีนั้น ถือว่าหมดประกันกับทาง Dcom ไปทั้งหมด เนื่องด้วยไม่มีตัวแทนจำหน่ายที่จะคอยติดต่อกับทางต่างประเทศอีกต่อไป โดยสินค้าที่ทาง Dcom เป็นตัวแทนนำเข้า ก็มีทั้งในส่วนของ ซีพียู กราฟิกการ์ด แรม ฮาร์ดดิสก์ แฟลชไดร์ฟ มอนิเตอร์ ปริ้นเตอร์ อุปกรณ์เน็ตเวิร์ก โน้ตบุ๊ก เป็นต้น เรียกได้ว่ามากมายพอตัวทีเดียว

ส่วนสาเหตุที่ Dcom เลิกกิจการไปนั้น เท่าที่ทีมงานทราบก็คือ อยู่ในสภาวะขาดทุนจนล้มละลาย ทำให้ไม่สามารถดำเนินกิจการต่อไปได้ แต่ล่าสุดทางเจ้าของ Dcom เดิมก็ไปเปิดกิจการใหม่อย่าง Internet Cafe โดยขายแฟรนไชน์ ซึ่งใช้ชื่อว่า Dsport แทน อย่างไรก็ตามในส่วนของสาเหตุคงจะไม่กล่าวอะไรมาก แต่ในเรื่องของความรับผิดชอบที่ผู้บริโภคอย่างเราๆ ต้องแบกรับ ก็คงต้องขอพูดถึงกันเสียหน่อย

สำหรับผู้ที่มีสินค้าไอทีที่เป็นการรับประกันจาก Dcom นั้น หากสินค้าใดมีปัญหาแล้วต้องการเคลม เราก็ต้องติดต่อขอรับการเคลมจากต่างประเทศเท่านั้น ซึ่งแน่นอนว่าต้องมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นและยุ่งยากเสียเวลา ที่ดีไม่ดีแพงกว่าตัวของที่ซื้อมาอีก แต่ก็ยังมีในส่วนของที่รับเคลมอยู่บ้างหากมีสินค้าสต๊อกเอาไว้ (ต้องลองสอบถามไปที่ Dcom เองอีกที) รวมไปถึงก็โยนไปให้บริษัทอื่นๆ

หรืออีกกรณีที่โชคดีมาหน่อย ก็คือ ในประเทศไทยมีบริษัทลูกของสินค้ายี่ห้อนั้นๆ อยู่แล้ว เราก็สามารถส่งเคลมได้เลย ยกตัวอย่างเช่น กราฟิกการ์ดที่เป็นของ ASUS ซึ่งปกติเป็นการรับประกันของ Dcom นั้น เราเองสามารถส่งเคลมได้ที่ศูนย์บริการของ ASUS ได้เลย เป็นต้น

ส่วนอีกกรณีที่ถือว่าโชคดีที่สุดก็คือ สินค้าประกัน Dcom ที่ซื้อจากร้าน J.I.B. ทางร้านจะเป็นคนรับผิดชอบในส่วนของรับประกันส่งเคลมสินค้าเองทั้งหมด (เช็คง่ายๆ คือต้องมี Void ของ J.I.B. ติดเอาไว้ด้วย) เรียกได้ว่าทางร้าน J.I.B ก็มีใจบริการที่น่าประทับใจเลยทีเดียว เพราะถ้าไม่อย่างงั้นทางร้านอาจจะโดนหาว่าทอดทิ้งอย่างที่ Dcom นั้นทำก็เป็นได้

อย่างไรก็ตามก็ถือเป็นบทเรียนที่สำคัญทีเดียวของผู้บริโภคอย่างเราๆ ที่อยู่ดีๆ สินค้าที่ควรมีประกัน ก็ไม่มีประกันอะไรทั้งนั้น เนื่องด้วยทาง Dcom นั้นเค้าล้มละลายไปแล้ว พร้อมทั้งเลิกจ้างพนักงานหลายตำแหน่ง โดยเหลือไว้แต่ตำแหน่งที่สามารถใช้งานกับธุรกิจใหม่ได้

เพิ่มเติมข้อมูลตัวแทนในการเคลมสินค้าที่(เคย)ประกัน Dcom ส่วนถ้านอกเหนือจากนี้คือ ลอยแพ แบรนด์ไม่ Support ครับ

Samsung : Harddisk, HDD Notebook, External HDD

ศูนย์บริการ Synex พันทิพย์ พลาซ่า ชั้น M, เซียร์รังสิตชั้น 4, ซีคอนสแควร์ ชั้น B

Segate : Harddisk, HDD Notebook, External HDD

ศูนย์บริการ Synex พันทิพย์ พลาซ่า ชั้น M, เซียร์รังสิตชั้น 4, ซีคอนสแควร์ ชั้น B

XFX : VGA, Power Supply

บริษัท นีโวลูชั่น เทคโนโลยี คอร์เปอร์เรชั่น Website http://www.neolutiongroup.com

MSI Notebook

ศูนย์บริการ SVOA ทุกสาขา, ร้าน IT City ทุกสาขา

ASUS Notebook

ศูนย์บริการ ASUS เซียร์ รังสิต ชั้น 4, สาขาพระราม 9 อาคารชำนาญชาติบีสเนสเซอนเตอร์

HIS : VGA

บริษัท เอสเทรค (ประเทศไทย) จำกัด Website http://www.strek.co.th/web/

Corsair : Power Supply, RAM

ศูนย์บริการ Scanner

ส่องโปรโมชั่น Samsung Galaxy A7 2017 ลดแรงเหลือ 12,990 บาท

ส่องโปรโมชั่น Samsung Galaxy A7 2017 ลดแรงเหลือ 12,990 บาท

หลุดคาที่ Samsung Galaxy Tab S3 มาพร้อมกระจกทั้งหน้าและหลัง

หลุดคาที่ Samsung Galaxy Tab S3 มาพร้อมกระจกทั้งหน้าและหลัง

WhatsApp เพิ่มฟีเจอร์แชร์ภาพที่ลบตัวเองใน 24 ชั่วโมงชื่อ Status

WhatsApp เพิ่มฟีเจอร์แชร์ภาพที่ลบตัวเองใน 24 ชั่วโมงชื่อ Status

มีความเป็นไปได้ว่า Android รุ่นต่อไปจะใช้ชื่อว่า Android Oreo

มีความเป็นไปได้ว่า Android รุ่นต่อไปจะใช้ชื่อว่า Android Oreo

เดือนมีนาคมนี้!! เราอาจได้เจอ iPhone 7 รุ่นสีแดง

เดือนมีนาคมนี้!! เราอาจได้เจอ iPhone 7 รุ่นสีแดง

นักพัฒนาเผย iOS 10.3 Beta 3 มีการใส่ฟีเจอร์ตามหาหูฟัง AirPods ได้แล้ว

นักพัฒนาเผย iOS 10.3 Beta 3 มีการใส่ฟีเจอร์ตามหาหูฟัง AirPods ได้แล้ว

Samsung เผลอปล่อยแอปที่เผยหน้าตาของ Galaxy S8 มาซะงั้น

Samsung เผลอปล่อยแอปที่เผยหน้าตาของ Galaxy S8 มาซะงั้น

หลุด Moto G5 ของจริงก่อนเปิดตัวสัปดาห์หน้า

หลุด Moto G5 ของจริงก่อนเปิดตัวสัปดาห์หน้า

เผยราคาของ Nokia 8 ในจีนคาดว่าอยู่แถว ๆ 16,000 บาท

เผยราคาของ Nokia 8 ในจีนคาดว่าอยู่แถว ๆ 16,000 บาท

5 มือถือรุ่นเด่นที่มาแรง และโดนใจผู้ชมมากที่สุดประจำสัปดาห์ แบรนด์ไหนดี รุ่นไหนเด่น

5 มือถือรุ่นเด่นที่มาแรง และโดนใจผู้ชมมากที่สุดประจำสัปดาห์ แบรนด์ไหนดี รุ่นไหนเด่น

ถึงคราวบอกลา !! BlackBerry มีส่วนแบ่งการตลาด 0.0%

ถึงคราวบอกลา !! BlackBerry มีส่วนแบ่งการตลาด 0.0%

เล็ก - ดามิสาฐ์ จับมือ ชาย - สหรัฐ เปิดตัว SOUR Bangkok เอเจนซี่อิสระรสชาติใหม่

เล็ก - ดามิสาฐ์ จับมือ ชาย - สหรัฐ เปิดตัว SOUR Bangkok เอเจนซี่อิสระรสชาติใหม่

Sony เผย SmartWatch 3 จะไมไ่ด้ไปต่อใน Android Wear 2.0

Sony เผย SmartWatch 3 จะไมไ่ด้ไปต่อใน Android Wear 2.0

มาอัพเดทข่าววงการไอที เอไอเอสคว้า 2 รางวัลระดับโลกทางด้านผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือในปีนี้

มาอัพเดทข่าววงการไอที เอไอเอสคว้า 2 รางวัลระดับโลกทางด้านผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือในปีนี้

หลุดสเปคและภาพตัวเครื่องของ ASUS Zenfone 3 Go มือถือสวยเรียบงบเบา ๆ

หลุดสเปคและภาพตัวเครื่องของ ASUS Zenfone 3 Go มือถือสวยเรียบงบเบา ๆ

เมื่อ Electric Vehicle(รถยนต์ไฟฟ้า) กำลังจะเปลี่ยนโลก การเตรียมพร้อมจะเป็นเช่นไร?

เมื่อ Electric Vehicle(รถยนต์ไฟฟ้า) กำลังจะเปลี่ยนโลก การเตรียมพร้อมจะเป็นเช่นไร?

แปลง Moto Z ราคา 2 หมื่น ให้เป็นวิทยุสือสารได้ง่ายแค่มี Moto Linc

แปลง Moto Z ราคา 2 หมื่น ให้เป็นวิทยุสือสารได้ง่ายแค่มี Moto Linc

OPPO เตรียมเปิตดัว Smart Phone เพื่อการถ่ายภาพ 5x ในงาน MWC

OPPO เตรียมเปิตดัว Smart Phone เพื่อการถ่ายภาพ 5x ในงาน MWC

เผยภาพหลุด HTC One X10 มือถือจอใหญ่งบไม่บานของ HTC เตรียมเปิดตัวเร็ว ๆ นี้

เผยภาพหลุด HTC One X10 มือถือจอใหญ่งบไม่บานของ HTC เตรียมเปิดตัวเร็ว ๆ นี้

Trend Micro Deep Security 10 เปิดตัว ออกแบบเพื่อการป้องก Server ระบบ Bridge Cloud

Trend Micro Deep Security 10 เปิดตัว ออกแบบเพื่อการป้องก Server ระบบ Bridge Cloud

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์