10 พฤติกรรมที่จะทำให้คุณดูน่าเบื่อบนโลกออนไลน์

10 พฤติกรรมที่จะทำให้คุณดูน่าเบื่อบนโลกออนไลน์

10 พฤติกรรมที่จะทำให้คุณดูน่าเบื่อบนโลกออนไลน์

Thumbsup

สนับสนุนเนื้อหา

ด้วยพฤติกรรมของแบรนด์ในตอนนี้ที่หันมาพึ่งพาการใช้แทบจะเป็นตัวหลัก ด้วยเหตุผลหลักๆ ว่าเป็นช่องทางที่สามารถทำ 2-ways communication, เข้าถึงเป้าหมายมากกว่าการลงสื่อแบบออฟไลน์ และราคาถูกกว่า(เดี๋ยวนี้ก็ไม่แล้วนะ)เลยทำให้ทุกสิ่งอย่างโผล่ขึ้นมาอยู่บนหน้า News Feed ไปอัตโนมัติ จนกลายเป็นการช่วงชิงพื้นที่โฆษณาแทน


จึงเป็นที่มาของบทความจาก Fast Company ที่พูดถึง 10 พฤติกรรมการใช้งานโซเชียลมีเดียที่ตัวเองคิดว่าดี แต่ที่จริงแล้วเข้าใจผิดล้วนๆ จนทำให้คนอ่านเบื่อหน่าย

1. ขายตลอด

ใช่อยู่ว่าโซเชียลมีเดียคือช่องทางในการทำมาหากินของแบรนด์ แต่ใช่ว่าจะใช้พื้นที่นี้ในการขายอย่างเดียว ควรจะใช้ทำประโยชน์เพื่อให้กับคนอ่านมากขึ้นด้วย รวมไปถึงพูดคุยกับคนที่มาสอบถามด้วย เพราะคนที่เข้ามาในพื้นที่ของแบรนด์ย่อมต้องการอะไรที่มากกว่าการขาย

*กรณีนี้นอกเสียจากว่าคุณทำบริการแจ้งโปรโมชันสินค้าลดราคาอย่างเดียวนะครับ แต่ก็ต้องตอบคำถามให้ได้อยู่ดี

2. ส่งข้อความอัตโนมัติให้ผู้ติดตามใหม่

ยุคที่ผมเล่น Twitter แรกๆ บางแบรนด์ที่ผมติดตามด้วยจะมีข้อความตอบกลับมาทันทีผ่าน Direct Message ด้วยข้อความประมาณว่า ขอบคุณที่ Follow เรา บลาๆ ซึ่งมองเผินๆ เหมือนจะดี แต่ถ้าคิดดูแล้วคนที่ติดตามทุกคนได้ข้อความแบบนี้มันก็คงแปลกๆ เพราะมันคือข้อความอัตโนมัติที่ทุกคนได้รับ

ซึ่งอะไรที่มันไม่ได้ออกมาจากใจมันก็เหมือนไม่ได้ให้ความจริงใจที่จะส่งแต่อย่างใด ดังนั้นน่าจะเน้นหรือ Focus ในด้านเนื้อหาของข้อความทวีตหรือเอาใจใส่ด้านอื่นๆ น่าจะดีกว่า

3. เปิดเผยตัวตนเกินความจำเป็น

แม้ว่าคุณจะมีเพื่อนสนิทของคุณแค่ไม่กี่คน สิ่งที่คุณแชร์ออกไปบนโลกโซเชียลนั้นมีความเป็นส่วนต้วน้อยกว่าที่คุณคิดมากๆ (เหมือนกับที่เราได้เห็นข่าวหลุดจากเพื่อนนักแคปภาพในตำนานทั้งหลาย จนกลายเป็นเพื่อนรักหักเหลี่ยมโหดกันไป) ดังนั้นการเปิดเผยอะไรบางอย่างที่เป็นความลับจริงๆ พึงหลีกเลี่ยง

เพราะบนโลกโซเชียลไม่มีอะไรที่เป็นความลับและไม่มีพื้นที่ส่วนตัวครับ

4. ปากหนัก ไม่ขอบคุณ!

เรื่องนี้อาจจะว่าอะไรไม่ได้นัก แต่ก็น่าจะทำกันจนเป็นธรรมเนียมหรือตามมารยาทไป เพราะเดี๋ยวนี้คนพูดขอบคุณ ขอโทษกันน้อยลงเยอะมากทั้งในชีวิตจริงหรือจะเป็นออนไลน์

การที่คนเข้ามาตอบคำถามหรือถามคำถาม แม้กระทั่งการแชร์ เราควรจะเข้าไปขอบคุณหรือทำอะไรบางอย่างให้คนคนนั้นรับรู้ด้วยว่าเราเห็นและต้องการขอบคุณด้วยความจริงใจ

5. โพสต์ซ้ำโพสต์ซาก

หลายครั้งที่เราอยากจะให้คนเห็นว่าเราอยากจะแชร์อะไรไป แต่กลับเลือกวิธีด้วยการแชร์แบบซ้ำแล้วซ้ำเล่าเป็นสิบๆ รอบ สิ่งที่คุณอาจจะได้รับจากการทำสิ่งนี้คือ คนจะทยอยเลิกติดตามคุณ เพราะขืนทนตามไปก็คงได้ link เดิมๆ เก่าๆ อย่างแน่นอน

6. โพสต์ลูกโซ่ โก้เหรอครับ?

นับตั้งแต่ยุคจดหมายที่ถูกส่งมาและให้เขียนต่อเป็น 10-100 ฉบับ ก็มียุคนี้ที่มีการส่งต่อข้อความหรืออะไรบางอย่างที่เป็นลูกโซ่เช่นกัน โดยเฉพาะข่าวลือต่างๆ หรือภาพต่างๆ และ Pages ทั้งหลายก็ยินดีที่จะ "โหน" กระแสไปด้วย โดยไม่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น

ดังนั้น ไม่ว่าจะ Pages หรือผู้ใช้ทั่วไปก็ควรที่จะตรวจสอบแหล่งที่มาที่ไปของข้อมูลหรือภาพจากเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือก่อนที่จะ "โหน" นะครับ

7. โพสต์ดราม่าหรือคลุมเครือเข้าว่า

จริงๆ แล้วในบทความต้นฉบับใช้คำว่า Vaguebooking ซึ่งถ้าผมเข้าใจไม่ผิด จะเป็นการล้อเลียน Facebook โดยเปลี่ยนเป็น Vague ซึ่งแปลว่าคลุมเครือ โดยลักษณะนี้เป็นการโพสต์สเตตัสแบบคลุมเครือเข้าไว้ก่อนเพื่อให้คนเข้ามาสอบถามหรือล่อให้คนมาถามว่าเป็นอย่างไร ตัวอย่างเช่นว่า "นี่รู้เลยว่าใครเป็นเพื่อนแท้ของเรากันแน่"

การโพสต์แบบนี้จะสร้างความสงสัยว่ามันเป็นอะไรของมัน เอ้ย เขาเป็นอะไรหรือเปล่า หรือเกิดอะไรขึ้น หรือจงใจจะเริ่มต้นดราม่าหาพวกพ้องเพื่อให้เข้ามาเห็นด้วยกับตน

การที่แบรนด์มาโพสต์แบบนี้ยิ่งจะทำให้จุดไฟโหมไฟดราม่าได้ง่ายๆ และคนที่ติดตามอยู่ก็คงไม่ชอบ (นอกจากเพจนั้นจะสร้างสรรค์ดราม่ามันๆ ก็คงว่าเขาไม่ได้ ไม่ต้องบอกนะครับว่าเพจไหน...)

8. โหนไปทั่ว

ใครๆ ก็อยากให้ตัวเองเป็นส่วนหนึ่งของกระแส โดยเฉพาะบน Twitter ด้วยการติดตาม trending hashtag ที่ปรากฎบนหน้าเว็บไซต์ ซึ่งข้อมูลที่ผ่านการทวีตนั้นควรจะมีส่วนเกี่ยวข้องกับ hashtag ด้วยเพื่อการติดตามข่าวสารไปในทางเดียวกัน

การโหนกระแสด้วยการโพสต์สิ่งที่ไม่เกี่ยวข้อง ไม่ผิดในการปฎิบัติเพราะสามารถทำกันได้ แต่ในเชิงมารยาทแล้ว หาก hashtag นั้นเป็นสิ่งร้ายแรง ต้องการให้คนติดตาม การโพสต์โหนในเวลานั้นคงไม่ใช่เรื่องที่ดีแน่ๆ

9. ขาดซึ่งมารยาท

ไม่ว่าจะบนออนไลน์หรือโลกความเป็นจริง เราก็ควรจะมีมารยาทในการพูดหรือแชร์ ในฐานะที่เป็นตัวแทนแบรนด์คงคิดไว้เสมอว่าหากทำอะไรลงไป คนที่อยู่เบื้องหลังทั้งหมดนั้นจะเป็นอย่างไร เพราะทุกอย่างอยู่ในน้ำมือของเรา

10. ใช้ภาษาแย่

ถ้าเป็นภาษาอังกฤษแล้ว การใช้ตัวอักษรตัวใหญ่ทั้งหมด ผู้ที่ได้อ่านจะตีความว่าผู้พิมพ์สื่อว่าจะด่าหรือตะโกนใส่เรา ซึ่งถือว่าเป็นสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในการใช้ ในภาษาไทยนั้นเนื่องจากภาษาดิ้นได้และสามารถถูกตีความไปได้หลายๆ แง่มุม แม้ว่าคนที่สื่อความไม่มีความตั้งใจที่จะให้เป็นอย่างนั้นก็ตาม

ดังนั้นการเลือกสรรคำที่จะทำมาใช้ควรจะต้องมีความระมัดระวังหากคุณเป็นตัวแทนของแบรนด์ ไม่เว้นแม้แต่คนทั่วไป เพราะที่เจอนั้น มีคนผิดใจกันเพราะการใช้คำหรือประโยคที่อ่านแล้วไม่เข้าใจมานักก็นัก

คำถามที่อยากจะถามกับผู้อ่านก็คือ คุณได้ทำบางข้ออย่างในบทความนี้หรือไม่ครับ? หากทำก็ลด ละและเลิกกระทำสิ่งเหล่านี้ทั้งบนโลกออนไลน์และชีวิตจริงของคุณกันเถอะครับ ด้วยความห่วงใยจริงๆ ครับ

ที่มา: Fast Company

สนับสนุนเนื้อหา-  thumbsup.in.th

Advertisement Replay Ad
มอร์แกน สแตนเลย์ วิเคราะห์สวนกระแสชี้ iPhone ยิ่งแพงขึ้นยิ่งขายดีกว่าเดิม

มอร์แกน สแตนเลย์ วิเคราะห์สวนกระแสชี้ iPhone ยิ่งแพงขึ้นยิ่งขายดีกว่าเดิม

หลุดราคา Pixel 2 เริ่มต้นเพียง 21,500 บาท มาพร้อมกัน 3 สี

หลุดราคา Pixel 2 เริ่มต้นเพียง 21,500 บาท มาพร้อมกัน 3 สี

ก่อนอัพเดท iOS 11 กับวิธี Backup ข้อมูลบน iPhone และ iPad

ก่อนอัพเดท iOS 11 กับวิธี Backup ข้อมูลบน iPhone และ iPad

Apple ประกาศลดราคา iPhone รุ่นก่อนหน้า ส่วน iPad Pro ปรับราคาขึ้น !!

Apple ประกาศลดราคา iPhone รุ่นก่อนหน้า ส่วน iPad Pro ปรับราคาขึ้น !!

รถบัสไฟฟ้า Proterra สร้างสถิติโลก วิ่งได้กว่า 1700 กิโลเมตร จากการชาร์จ 1 ครั้ง

รถบัสไฟฟ้า Proterra สร้างสถิติโลก วิ่งได้กว่า 1700 กิโลเมตร จากการชาร์จ 1 ครั้ง

Belkin เปิดตัวอุปกรณ์แปลงสาย iPhone รุ่นใหม่ คราวนี้มีช่องเสียบหูฟังแล้ว

Belkin เปิดตัวอุปกรณ์แปลงสาย iPhone รุ่นใหม่ คราวนี้มีช่องเสียบหูฟังแล้ว

Apple เพิ่มเงื่อนไขการ Download แอปส์จาก Apps Store ได้ไม่เกิน 150MB ผ่าน 4G

Apple เพิ่มเงื่อนไขการ Download แอปส์จาก Apps Store ได้ไม่เกิน 150MB ผ่าน 4G

พบปัญหาหลังอัพ iOS 11 ผู้ใช้ Windows อาจไม่สามารถเปิดรูปที่ถ่ายด้วย iOS 11 ได้

พบปัญหาหลังอัพ iOS 11 ผู้ใช้ Windows อาจไม่สามารถเปิดรูปที่ถ่ายด้วย iOS 11 ได้

แพงกว่า iPhone X! เผยราคาว่าที่เรือธงตัวใหม่ Huawei Mate 10 Pro อาจสูงแตะ 38,000 บาท

แพงกว่า iPhone X! เผยราคาว่าที่เรือธงตัวใหม่ Huawei Mate 10 Pro อาจสูงแตะ 38,000 บาท

ส่องโปรโมชั่น iPhone 7 สีดำ ความจุ 256GB ลดเหลือเพียง 26,900 บาท เฉพาะวันนี้เท่านั้น

ส่องโปรโมชั่น iPhone 7 สีดำ ความจุ 256GB ลดเหลือเพียง 26,900 บาท เฉพาะวันนี้เท่านั้น

หลุดภาพจริงของ Huawei Mate 10 คาดว่าราคาจะแพงระดับเดียวกับ iPhone X

หลุดภาพจริงของ Huawei Mate 10 คาดว่าราคาจะแพงระดับเดียวกับ iPhone X

ส่องโปรโมชั่นลดราคา Samsung Galaxy S8 / Galaxy S8+ จัดหนักทั้งลด ทั้งแถม

ส่องโปรโมชั่นลดราคา Samsung Galaxy S8 / Galaxy S8+ จัดหนักทั้งลด ทั้งแถม

แอปแอนดรอยด์สุดฮา สร้างรอยแหว่งตาม iPhone X

แอปแอนดรอยด์สุดฮา สร้างรอยแหว่งตาม iPhone X

iOS11 ระบบปฏิบัติการใหม่ที่เปลี่ยนแปลงมากที่สุด เปิดให้โหลดแล้ววันนี้

iOS11 ระบบปฏิบัติการใหม่ที่เปลี่ยนแปลงมากที่สุด เปิดให้โหลดแล้ววันนี้

เลอโนโว เปิดตัวจอมอนิเตอร์ P- X- และ Y-series ที่ให้ประสิทธิภาพสูงและสีสันที่สดใส

เลอโนโว เปิดตัวจอมอนิเตอร์ P- X- และ Y-series ที่ให้ประสิทธิภาพสูงและสีสันที่สดใส

ขอแนะนำ No Coin  ป้องกันเว็บดึง ซีพียู ไปขุด บิทคอยน์

ขอแนะนำ No Coin ป้องกันเว็บดึง ซีพียู ไปขุด บิทคอยน์

เล็กๆไม่ จีนสร้าง คิวอาร์โค้ด ขนาดยักษ์จากต้นไม้ มองได้จากท้องฟ้า

เล็กๆไม่ จีนสร้าง คิวอาร์โค้ด ขนาดยักษ์จากต้นไม้ มองได้จากท้องฟ้า

ส่องกล้องมือถือใหม่ในงาน Thailand Mobile Expo 2017 [ตอนที่ 2]

ส่องกล้องมือถือใหม่ในงาน Thailand Mobile Expo 2017 [ตอนที่ 2]

เตรียมพบมหกรรมเทคโนโลยีดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดใน SEA กับ Digital Thailand Big Bang 2017 21 – 24 ก.ย. นี

เตรียมพบมหกรรมเทคโนโลยีดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดใน SEA กับ Digital Thailand Big Bang 2017 21 – 24 ก.ย. นี

ระวัง BlueBorne เจาะข้อมูลผ่าน Bluetooth รีบอัพเดตแพตช์ความปลอดภัยโดยไว

ระวัง BlueBorne เจาะข้อมูลผ่าน Bluetooth รีบอัพเดตแพตช์ความปลอดภัยโดยไว

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์