Zuckerberg ตอบคำถาม: ทำไมใส่เสื้อซ้ำกันทุกวัน, หนัง The Social Network

Zuckerberg ตอบคำถาม: ทำไมใส่เสื้อซ้ำกันทุกวัน, หนัง The Social Network

Zuckerberg ตอบคำถาม: ทำไมใส่เสื้อซ้ำกันทุกวัน, หนัง The Social Network

Blognone

สนับสนุนเนื้อหา

Zuckerberg ตอบคำถาม: ทำไมใส่เสื้อซ้ำกันทุกวัน, หนัง The Social Network ตรงกับความจริงแค่ไหน

จากข่าว Mark Zuckerberg เตรียมจัดเวทีตอบคำถามที่ผู้ใช้เฟซบุ๊กสงสัย เมื่อวานนี้เขาก็ตอบคำถามรอบแรกไปแล้ว มีคำถามยากๆ ในหลายประเด็น ดังนี้

ทำไมต้องบังคับให้ดาวน์โหลด Messenger

เขายอมรับว่าการขอให้ผู้ใช้ Facebook ลงแอพ Messenger แยกเป็นเรื่องใหญ่ แต่เหตุผลเป็นเพราะการทำงานของแอพ หลักคือ News Feed ต่างไปจากการส่งข้อความมาก และเขามองว่าในอนาคตผู้คนจะส่งข้อความมากขึ้นเรื่อยๆ (ปัจจุบัน Facebook มีข้อความวิ่งผ่านวันละ 1 หมื่นล้านข้อความ) การเปิดแอพ Facebook มา รอโหลดเสร็จ แล้วเปลี่ยนแท็บเป็น Message เพื่อคุย ทำแบบนี้วันละประมาณ 15-20 ครั้ง จึงให้ประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดีเท่ากับการเปิดแอพ Messenger โดยตรง

ประเด็นเรื่อง reach ของเพจทำไมลดลง

เหตุผลที่อัตราการ reach ของโพสต์ในเพจลดลงเป็นเพราะผู้ใช้ Facebook แชร์ข้อมูลกันมากขึ้น ปกติแล้วผู้ใช้หนึ่งคนเฉลี่ยอ่านข้อความวันละประมาณ 100 โพสต์ (จากทั้งเพื่อนและเพจ) จากโพสต์ทั้งหมดที่เป็นไปได้ประมาณ 1,500 โพสต์ แนวทางของ Facebook คือเลือกเฉพาะโพสต์ที่ดีที่สุดมาแสดง ดังนั้นเมื่อเพื่อนของเราแชร์ข้อมูลมากขึ้น สัดส่วนโพสต์จากเพจที่เราเห็นจึงลดลง

Zuckerberg ยอมรับว่าตอนนี้แนวทางของ Facebook สองอย่างกำลังขัดแย้งกันเอง คือ Facebook ต้องการปรับแต่ง News Feed ให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคนมากที่สุด และในอีกทางหนึ่งก็ต้องการให้ภาคธุรกิจส่งข้อความไปถึงลูกค้าให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ซึ่งสุดท้ายแล้ว Facebook ตัดสินใจให้น้ำหนักกับแนวทางแรก (เอาใจผู้ใช้เป็นหลัก)

เขายังย้ำว่าถ้าเจ้าของเพจแชร์เนื้อหาที่เป็นประโยชน์กับผู้ใช้ ระบบจะแสดงโพสต์นั้นให้มากขึ้นเอง ดังนั้นขอให้เจ้าของเพจสร้างเนื้อหาดีๆ ที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ให้มากที่สุด

Facebook กำลังสูญเสียเสน่ห์หรือไม่

Zuckerberg บอกว่าเขาไม่เคยสนใจทำให้ Facebook เป็นเรื่องเท่ (cool) เขาเป็นคนไม่เท่เลยและก็ไม่เคยพยายามทำตัวให้ดูเท่ด้วย เป้าหมายของ Facebook ไม่ใช่ทำตัวให้น่าตื่นเต้น แต่เป็นการทำตัวให้มีประโยชน์ (useful)

เกี่ยวกับภาพยนตร์ The Social Network

เขาบอกว่าการทำหนังเล่าชีวิตที่ต้องเขียนโค้ดและเปิดบริษัทคงไม่ใช้เรื่องที่น่าสนใจนัก ถ้ามีหนังเกี่ยวกับตัวเขานั่งเขียนโค้ดนาน 2 ชั่วโมงคงไม่สนุกแน่ๆ ดังนั้นผู้สร้างหนัง The Social Network จึงต้องหาประเด็นมาเสริมเพื่อให้หนังน่าติดตามมากขึ้น

เขาบอกว่าหนัง The Social Network มีรายละเอียดบางจุดที่ใกล้เคียงของจริงมาก เช่น หน้าตาของออฟฟิศ Facebook แต่บางเรื่องก็บิดเบือนไปจนเขาค่อนข้างปวดใจ (hurtful)

หนังพยายามสื่อว่าทีมผู้ก่อตั้ง Facebook สนใจแค่สร้างบริษัท แต่จริงๆ แล้วพวกเขาจริงจังกับภารกิจในการเชื่อมต่อทุกคนบนโลกมาก
หนังสร้างประเด็นว่า Zuckerberg สร้าง Facebook เพื่อเรียกความสนใจจากสาวๆ แต่ในความเป็นจริงแล้วเขาเดตกับ Priscilla Chan (ภรรยาในปัจจุบัน) ตั้งแต่ก่อนทำ Facebook เสียอีก ถ้าพล็อตตามหนังตรงกับความจริง ตอนนี้เขาคงไม่ได้แต่งงานกับเธอแล้ว
เขาเล่าว่าพาคนทั้งบริษัทไปดู The Social Network ตั้งแต่วันแรกที่ออกฉาย ในหนังมีฉากที่พนักงานของ Facebook ดื่มค็อกเทล appletinis ร่วมกัน แต่ในความเป็นจริงแล้ว คนทั้งบริษัทก็เพิ่งเคยได้ยินคำว่า appletinis จากหนังนั่นแหละ

ทำไมเขาใส่เสื้อตัวเดิมตลอดเวลา

เขาตอบแบบติดตลกว่าก็ดีไง มีเสื้อแบบเดียวกันหลายตัว แต่หลังจากนั้น Sheryl Sandberg ซีโอโอของบริษัทก็แทรกขึ้นมาว่าเธอทำงานกับ Facebook มาเจ็ดปี งานชิ้นใหญ่งานหนึ่งของเธอคือการอธิบายลูกน้องว่า "Zuckerberg ไม่ได้ใส่เสื้อซ้ำนะ เขามีเสื้อแบบนี้หลายตัว"

จากนั้น Zuckerberg ก็เสริมว่าอยากลดภาระการตัดสินใจในเรื่องที่ไม่จำเป็นลง จะได้เอาเวลาไปคิดเรื่องผู้ใช้ Facebook มากขึ้น เลยแก้ปัญหาโดยใส่เสื้อแบบเดียวกันทุกวันจะได้ไม่ต้องคิดว่าวันนี้จะใส่เสื้อตัวไหนดี

มีวิธีจัดการกับอุปสรรคที่พบในการทำงานอย่างไร

Zuckerberg บอกว่าต้องเตือนตัวเองอยู่เสมอว่าเราต้องโฟกัสกับภารกิจงานใหญ่ เพื่อให้อุปสรรคบางอย่างไม่รบกวนจิตใจของเรา แต่สุดท้ายแล้วเขาก็ยังเป็นมนุษย์ มีบางเรื่องที่รบกวนจิตใจอยู่ ซึ่งวิธีแก้คือหาทีมงานที่เข้าใจเรา และให้กำลังใจเราให้ฟันฝ่าอุปสรรคไปได้

ขอบคุณเนื้อหา และภาพประกอบ
บทความโดย:

Blackberry เปิดลงทะเบียนความสนใจ KEYone มือถือเครื่องใหม่ในแคนนาดาและ สหรัฐอเมริกา

Blackberry เปิดลงทะเบียนความสนใจ KEYone มือถือเครื่องใหม่ในแคนนาดาและ สหรัฐอเมริกา

ลือ! Samsung อาจจะเปิดตัว Tablet อีกรุ่นในชื่อ Galaxy Book

ลือ! Samsung อาจจะเปิดตัว Tablet อีกรุ่นในชื่อ Galaxy Book

Huawei เตรียมเปิตดัว Huawei Watch 2 ในงาน Mobile World Congress 2017

Huawei เตรียมเปิตดัว Huawei Watch 2 ในงาน Mobile World Congress 2017

คนใช้ Galaxy S7 เฮ Secure Folder พร้อมให้ติดตั้งแล้ว

คนใช้ Galaxy S7 เฮ Secure Folder พร้อมให้ติดตั้งแล้ว

เจ้าพ่อข่าวหลุดเผยสเปค Nokia 3310 รุ่นใหม่ อย่าหวังว่าจะเป็น Smart Phone

เจ้าพ่อข่าวหลุดเผยสเปค Nokia 3310 รุ่นใหม่ อย่าหวังว่าจะเป็น Smart Phone

พักชมสิ่งที่น่าสนใจกันสักครู่ Facebook Live เริ่มแสดงโฆษณาแล้ว นานสูงสุด 20 วินาที

พักชมสิ่งที่น่าสนใจกันสักครู่ Facebook Live เริ่มแสดงโฆษณาแล้ว นานสูงสุด 20 วินาที

แชร์สนั่น iPhone 7 Plus ไฟไหม้เองจน Apple ต้องเร่งสืบสวน

แชร์สนั่น iPhone 7 Plus ไฟไหม้เองจน Apple ต้องเร่งสืบสวน

Google เปลี่ยนชื่อ Messages เป็น Android Messages กันคนสับสนเรื่องชื่อ

Google เปลี่ยนชื่อ Messages เป็น Android Messages กันคนสับสนเรื่องชื่อ

มารู้จัก ColorWare บริการเปลี่ยนสี AirPods มากถึง 57 สี

มารู้จัก ColorWare บริการเปลี่ยนสี AirPods มากถึง 57 สี

แนะนำ 5 มือถือ "กล้องดี" ราคาน่าคบ ไม่เกิน 8,000 บาท

แนะนำ 5 มือถือ "กล้องดี" ราคาน่าคบ ไม่เกิน 8,000 บาท

เอไอเอส ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเร็วที่สุดในไทย 2 ปีซ้อน

เอไอเอส ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเร็วที่สุดในไทย 2 ปีซ้อน

รายงานเผยผู้ใช้ iOS 10 ตอนนี้มีเกือบ 80% สวนทาง Android Nougat ที่มีคนใช้เพียง 1.2% เท่านั้น

รายงานเผยผู้ใช้ iOS 10 ตอนนี้มีเกือบ 80% สวนทาง Android Nougat ที่มีคนใช้เพียง 1.2% เท่านั้น

Samsung ประเทศไทยเพิ่มสีชมพูสุดหวานใน Galaxy A7 2017 จำนวนจำกัด

Samsung ประเทศไทยเพิ่มสีชมพูสุดหวานใน Galaxy A7 2017 จำนวนจำกัด

มีแนวโน้มว่า Nokia 3310 รุ่นปรับโฉม จะกลับมาขายขายในอังกฤษก่อนใคร

มีแนวโน้มว่า Nokia 3310 รุ่นปรับโฉม จะกลับมาขายขายในอังกฤษก่อนใคร

iPhone 8 จะเป็นรุ่นเดียวที่เริ่มต้นความจุที่ 64GB

iPhone 8 จะเป็นรุ่นเดียวที่เริ่มต้นความจุที่ 64GB

ไขข้อสงสัย ชาร์จ iPhone 7 ด้วยอแดปเตอร์ iPad เร็วขึ้นจริงไหม

ไขข้อสงสัย ชาร์จ iPhone 7 ด้วยอแดปเตอร์ iPad เร็วขึ้นจริงไหม

LG เผยโฉม X Power 2 มือถือแบตฯใหญ่จน Power Bank ยังอาย

LG เผยโฉม X Power 2 มือถือแบตฯใหญ่จน Power Bank ยังอาย

แนะนำสมาร์ทโฟน RAM 3GB ในราคาไม่เกิน 7,000 บาท! เร็วแรงได้ในงบแค่หลักพัน

แนะนำสมาร์ทโฟน RAM 3GB ในราคาไม่เกิน 7,000 บาท! เร็วแรงได้ในงบแค่หลักพัน

สื่อนอกเผยสเปค Samsung Galaxy S8 แบบครบไม่มีปิดกั้น

สื่อนอกเผยสเปค Samsung Galaxy S8 แบบครบไม่มีปิดกั้น

หลุด! Samsung Galaxy Tab S3 จะมีระบบเสียงจาก AKG และ มีปากกา S Pen

หลุด! Samsung Galaxy Tab S3 จะมีระบบเสียงจาก AKG และ มีปากกา S Pen

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์