ส่องเทรนด์มาแรง 2015 "ไอที" ดันธุรกิจ-พฤติกรรมคน

ส่องเทรนด์มาแรง 2015 "ไอที" ดันธุรกิจ-พฤติกรรมคน

ส่องเทรนด์มาแรง 2015 "ไอที" ดันธุรกิจ-พฤติกรรมคน

ประชาชาติธุรกิจ

สนับสนุนเนื้อหา

การติดต่อสื่อสารที่ฉับไวเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้กระแสโลกผันแปรอย่างรวดเร็ว ปีนี้ก็เช่นเดียวกันนักวิเคราะห์หลายสำนักมองไปในทิศทางเดียวกันว่า เทคโนโลยีด้านการสื่อสารยังคงเป็นตัวขับเคลื่อนหลักให้เกิดผลิตภัณฑ์ บริการหรือโมเดลธุรกิจใหม่ๆ

นักอนาคตศาสตร์ (Futurist) จากบริษัทที่ปรึกษาและวิจัย ฟรอสต์ แอนด์ ซัลลิแวน (F&S) ประเมินว่า นอกจาก เทรนด์ธุรกิจจะเปลี่ยนแปลงแล้ว ด้านสังคมก็จะเห็นการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนขึ้นเช่นกัน อาทิ บทบาทผู้นำของคนรุ่นใหม่ โดยเทรนด์ที่น่าจับมองในปีนี้ ได้แก่

1.คนรุ่นมิลเลนเนียมกับบทบาทผู้นำ

F&S คาดว่าจะเห็นคนรุ่นมิลเลนเนียมหรือผู้ที่อายุ 20-29 ปี เป็นผู้ก่อตั้งธุรกิจหรือผู้นำองค์กรมากขึ้น และจะเป็นธุรกิจที่สร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับวิถีชีวิตคนทั้งโลกเหมือนที่ เฟซบุ๊ก อินสตาแกรม แอร์บีเอ็นบี เคยทำมาแล้ว นอกจากนี้ระบบการทำงานในองค์กรแบบแนวนอน (คนในระดับเดียวกัน) จะค่อยๆ เข้ามาแทนที่ระบบจากบนลงล่าง (ผู้บริหารสู่พนักงาน)

2.เมืองใหญ่เข้าสู่การแข่งขันเต็มตัว

ขณะที่การขยายตัวของเขตเมืองเป็นอย่างรวดเร็วและเข้มข้นไม่เพียงระดับประเทศเท่านั้นที่แข่งขันกันดึงดูดการลงทุน นักท่องเที่ยวและการค้า เมืองใหญ่ก็หันมากระโจนสู่สังเวียนนี้เช่นกัน โดยใช้โมเดลธุรกิจที่ช่วยเพิ่มกระแสรายได้ รวมถึงสร้างแบรนด์ให้เป็นที่ยอมรับ ทั้งการพัฒนาเป็น "เมืองอัจฉริยะ" หรือชูจุดขายด้านระบบนิเวศ

3.โมบายเพย์เมนต์เบียดบัตรเครดิต

ในประเทศตะวันตก การจ่ายเงินด้วยสดหรือบัตรเครดิตจะเผชิญความท้าทายครั้งใหญ่ จากการจ่ายเงินผ่านสมาร์ทโฟน โดยเฉพาะระบบโมบายเพย์เมนต์ของแอปเปิล และอีกไม่นานการจ่ายผ่านมือถือจะขยายตัวจากการทำธุรกรรมระหว่างผู้บริโภคกับธุรกิจ ไปสู่ธุรกิจกับธุรกิจ และจะเป็นการจ่ายข้ามประเทศด้วย

4.ความโปร่งใสต้องมาก่อน

ระบบวิเคราะห์ข้อมูลและตัวเลข รวมถึงแพลตฟอร์มเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างองค์กร ทำให้การตรวจสอบที่มาที่ไปตลอดจนความถูกต้องของข้อมูลไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป รัฐบาล หน่วยงานเอกชน มูลนิธิ สมาคม องค์กรการกุศล ห่วงโซ่อุปทาน หรือแม้แต่ปัจเจกบุคคลต้องให้ความสำคัญกับความโปร่งใสมากขึ้น เพราะ ความน่าเชื่อถือเป็นพื้นฐานของทุกระดับความสัมพันธ์

5.โฆษณาแบบเฉพาะเจาะจง

การจู่โจมของสมาร์ททีวี อุปกรณ์สื่อสารไร้สาย และระบบวิเคราะห์ความสนใจของผู้บริโภค ช่วยให้บริษัทโฆษณาปรับแต่งสื่อโฆษณาให้เข้าถึงและโดนใจลูกค้าเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ โดยโฆษณาอาจจะปรากฏบนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภคเองหรือปรากฏบนจอภาพในร้านค้าปลีกโชว์รูมงานแสดงสินค้าที่อยู่รอบตัวผู้บริโภคในขณะนั้น

6.วิวัฒนาการชุมชนออนไลน์

การรวมกลุ่มบนโลกบนไลน์จากเปลี่ยนรูปจากชุมชนแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารไปเป็นกลุ่มสนับสนุนหรือกลุ่มรองรับการตลาดอย่างเต็มรูปแบบซึ่งจะช่วยให้แบรนด์สินค้าตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคได้ตรงจุดมากขึ้น เช่น เดล บริษัทผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ ที่เข้าไปทำการตลาดผ่านสื่อออนไลน์กับกลุ่มผู้ใช้สินค้าของบริษัท ซึ่งนอกจากจะได้สื่อสารกับผู้ใช้จริงแล้ว ยังสร้างความจงรักภักดีต่อแบรนด์ด้วย

ต้องรอดูกันว่าการคาดการณ์ข้างต้นจะเป็นจริงมากน้อยแค่ไหน

ติดตามข่าวสาร ผ่านแฟนเพจเฟซบุ๊ค ประชาชาติธุรกิจออนไลน์ www.facebook.com/PrachachatOnline ทวิตเตอร์ @prachachat

หลุดเพิ่ม Samsung Galaxy S8 ดีไซน์ล่าสุดปรับกล้องด้านหลังให้เรียบแล้ว

หลุดเพิ่ม Samsung Galaxy S8 ดีไซน์ล่าสุดปรับกล้องด้านหลังให้เรียบแล้ว

ส่องโปรโมชั่น Huawei ลดหนัก ลุ้นรับกล้อง Leica สัปดาห์ละเครื่อง

ส่องโปรโมชั่น Huawei ลดหนัก ลุ้นรับกล้อง Leica สัปดาห์ละเครื่อง

Samsung แถลงปัญหาของ Samsung Galaxy Note 7 พบว่าปัญหาเกิดจากแบตเตอรี่

Samsung แถลงปัญหาของ Samsung Galaxy Note 7 พบว่าปัญหาเกิดจากแบตเตอรี่

เผยภาพเพิ่มเติมของ Huawei P10 จะได้ใช้จอโค้งมีสแกนลายนิ้วมือด้านหน้า

เผยภาพเพิ่มเติมของ Huawei P10 จะได้ใช้จอโค้งมีสแกนลายนิ้วมือด้านหน้า

Samsung เผยแอปส์ช่วยให้คนตาบอดสีชมภาพสมจริงผ่านทีวีได้เต็มอิ่ม

Samsung เผยแอปส์ช่วยให้คนตาบอดสีชมภาพสมจริงผ่านทีวีได้เต็มอิ่ม

ซิมเพนกวิน จัดโปรโมชั่น ร่วมกับมือถือ LOSO LS1 ใจสั่งมา

ซิมเพนกวิน จัดโปรโมชั่น ร่วมกับมือถือ LOSO LS1 ใจสั่งมา

Trump ทิ้งสมาร์ทโฟนแอนดรอยด์เพื่อรับเครื่องประจำตำแหน่ง ปธน., เครื่องสุดท้ายของโอบามาเป็น iPhone

Trump ทิ้งสมาร์ทโฟนแอนดรอยด์เพื่อรับเครื่องประจำตำแหน่ง ปธน., เครื่องสุดท้ายของโอบามาเป็น iPhone

Lenovo ประเทศไทยเตรียมขาย Moto M ในวันที่ 21 มกราคมนี้

Lenovo ประเทศไทยเตรียมขาย Moto M ในวันที่ 21 มกราคมนี้

D-Link ประกาศแต่งตั้ง Synnex เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ

D-Link ประกาศแต่งตั้ง Synnex เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ

ล้ำมาก..อยากรู้เรื่องเงินตอนตี 3 ก็ถามได้

ล้ำมาก..อยากรู้เรื่องเงินตอนตี 3 ก็ถามได้

เผยรายชื่อรุ่นและวันที่ของมือถือ Huawei ที่่อัปเกรด Android Nougat

เผยรายชื่อรุ่นและวันที่ของมือถือ Huawei ที่่อัปเกรด Android Nougat

ชาร์จมือถืออย่างไรให้ “ถูกวิธี” ?

ชาร์จมือถืออย่างไรให้ “ถูกวิธี” ?

Samsung นำเสนอเครื่องใช้ไฟฟ้าใหม่ในปี 2560 พร้อมปรับแนวทางเน้นสุขภาพผู้ใช้งานมากขึ้น

Samsung นำเสนอเครื่องใช้ไฟฟ้าใหม่ในปี 2560 พร้อมปรับแนวทางเน้นสุขภาพผู้ใช้งานมากขึ้น

Mark Zuckerberg ซีอีโอ Facebook เผยเคล็ดลับ 4 ข้อ ในการเข้าซื้อกิจการบริษัทต่างๆ

Mark Zuckerberg ซีอีโอ Facebook เผยเคล็ดลับ 4 ข้อ ในการเข้าซื้อกิจการบริษัทต่างๆ

กสทช เผยบริการย้ายค่าย เบอร์เดิมรูปแบบใหม่ เสร็จภายใน 2 วัน เริ่มแล้ววันนี้

กสทช เผยบริการย้ายค่าย เบอร์เดิมรูปแบบใหม่ เสร็จภายใน 2 วัน เริ่มแล้ววันนี้

Leica เปิดตัวกล้อง M10 มาพร้อมเซนเซอร์ใหม่, ตัวเครื่องบางลง, มี Wi-Fi ในตัว

Leica เปิดตัวกล้อง M10 มาพร้อมเซนเซอร์ใหม่, ตัวเครื่องบางลง, มี Wi-Fi ในตัว

iPhone 8 ส่อแววมาพร้อมระบบชาร์จไร้สายระยะไกล

iPhone 8 ส่อแววมาพร้อมระบบชาร์จไร้สายระยะไกล

เกม Super Mario Run เปิดลงทะเบียนผู้เล่นฝั่ง Android แล้ววันนี้

เกม Super Mario Run เปิดลงทะเบียนผู้เล่นฝั่ง Android แล้ววันนี้

Fujifilm เปิดตัว X-T20 เซนเซอร์ 24 ล้านพิกเซล พร้อมระบบโฟกัสจาก X-T2

Fujifilm เปิดตัว X-T20 เซนเซอร์ 24 ล้านพิกเซล พร้อมระบบโฟกัสจาก X-T2

เผยภาพ Render LG G6 เมื่อสวมใส่เคส ก่อนเปิดต้วปลายเดือนหน้า

เผยภาพ Render LG G6 เมื่อสวมใส่เคส ก่อนเปิดต้วปลายเดือนหน้า

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์