ฟัง สร้างนวัตกรรม SAMSUNG

ฟัง สร้างนวัตกรรม SAMSUNG

ฟัง สร้างนวัตกรรม SAMSUNG

Arip

สนับสนุนเนื้อหา

    “ผู้นำที่ดีต้องรู้จักอดทนรับฟังความคิดเห็นของลูกน้อง เพราะถ้าไม่มีท่าทีรับฟังก็จะไม่มีลูกน้องคนใดกล้าเสนอความเห็นที่นอกกรอบ และองค์กรนั้นก็ยากที่จะเปลี่ยนแปลง” ลี กอน ฮี ได้กล่าวไว้

    ถ้าพูดถึงสมาร์ตโฟนในดวงใจที่ทุกคนฝันอยากเป็นเจ้าของ เชื่อได้ว่าต้องเป็น iPhone และ Samsung Galaxy อย่างแน่นอน ดูเหมือนว่าจะมีคนพูดถึงวิธีคิดหรือความสำเร็จของสตีฟจอปส์แห่ง Apple อยู่เยอะมาก แต่สำหรับ แล้วจะมีสักกี่คนที่รู้ว่าใครเป็นผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จ

    พี่มิ้งค์จำได้ว่าสมัยเด็กๆ เวลาที่เราพูดถึงเครื่องใช้ไฟฟ้ายี่ห้อ Samsung จะหมายถึงเครื่องใช้ไฟฟ้าราคาถูกเกรดต่ำ ไม่มีใครอยากใช้ จองดีต้องเป็นสินค้าแบรนด์ญี่ปุ่น แต่มาถึงวันนี้ Samsung คือสินค้าคุณภาพที่ทุกคนยอมรับ

    โทรศัพท์มือถือรุ่นแรกเมื่อประมาณ 10 กว่าปีก่อนของ Samsung โชว์นวัตกรรมจอสี และเสียงโทร.เข้าที่ไพเราะกว่าเสียงโมโนโทนเหนือกว่า “โนเกีย” ซึ่งเป็นเจ้าตลาดในยุคนั้น พี่มิ้งค์ยังแอบคิดในเวลานั้นเลยว่า Samsung ต้องบ้าแน่ๆ ที่อาจหาญตั้งราคาแพงเว่อร์ขนาดนั้น แต่สุดท้าย Samsung รุ่นนั้นก็ประสบความสำเร็จ

    ต้องยอมรับว่า Samsung ลงทุนไปกับการสร้างนวัตกรรมทางเทคโนโลยีมาก และความสำเร็จนี้คงต้องให้เครดิตกับ “ลี กอน ฮี” ที่รับสืบทอดกิจการมาจากรุ่นพ่อ “ลี เบียง ชอล” พี่มิ้งค์ได้รับฟอร์ดเวิร์ดเมล์จากพี่ที่เครารพท่านหนึ่งส่งมาให้ โดยเนื้อหาเป็นเรื่องเกี่ยวกับคำสอนของพ่อที่มอบให้เป็นคาถาในการทำงานของ ลูกอย่าง “ลี กอน ฮี” บุตรชายคนที่ 3

    เขาเรียกลูกชายมาที่ห้องทำงาน แล้วหยิบพู่กันจุ่มหมึกเขียนข้อความสั้นๆ “จงรับฟัง” นี่คือ คาถาข้อแรกของการเป็นผู้บริหารสูงสุดในองค์กรใหญ่ที่พ่อมอบให้กับลูก”ลี เบียง ชอล” รู้ซึ้งถึงสัจธรรมของ “อำนาจ” ว่ายิ่งมีอำนาจมาก ยิ่งรับฟังน้อยลง และเมื่อ “พูด” มากกว่า “ฟัง””ความรู้ใหม่” ก็ไม่เกิด

    ทั้งที่ “ลี กวน ฮี” เป็นคนพูดเก่งแต่จุดเด่นของเขากลับอยู่ที่การรับฟัง ฟังเพื่อนนักธุรกิจ ฟังนักวิชาการ ฟังผู้บริหาร ฟังพนักงาน จากนั้นจึงเริ่มตั้งคำถาม “ทำไม-ทำไม-ทำไม ฯลฯ” ว่ากันทุกปัญหา “ลี กวน ฮี” จะตั้งคำถามว่า “ทำไม” อย่างน้อย 6 คำถาม ผู้นำที่ดีต้องรู้จักอดทนรับฟังความคิดเห็นของลูกน้อง เพราะถ้าไม่มีท่าทีรับฟังก็จะไม่มีลูกน้องคนใดกล้าเสนอความเห็นที่นอกกรอบ และองค์กรนั้นก็ยากที่จะเปลี่ยนแปลง

    คาถาบทที่สองที่ “ลี เบียง ชอล” มอบให้กับลูกชายผู้สืบทอดกิจการ ก็คือ “ไก่ไม้” ซึ่งก็คือไม้ที่แกะสลักเป็นตัวไก่ โดยมีที่มาจากนิทานโบราณของของจวงจื่อปราชญ์คนหนึ่งของจีน เรื่องมีอยูว่ามีคนเลี้ยงไก่ชนชื่อดังคนหนึ่ง ชื่อจี้ เซิง จื่อเป็นคนเลี้ยงไก่ชนให้กับโจว ซวน อ๋อง วันหนึ่งโจว ซวน อ๋อง นำไก่ชนตัวหนึ่งมาให้เลี้ยง

    โดยมอบหมายให้เขาฝึกให่ไก่ตัวนี้ ผ่านไป 10 วัน โจว ซวน อ๋อง ก็ถามเขาว่า “ไก่ชนใช้ได้หรือยัง” “ยังไม่ได้ เพราะมันยังเดินกร่างอยู่ ทะนงตน ท้าทายไปทั่ว” จี้ เซิง จื่อ ตอบ ผ่านไปอีก 10 วัน “โจว ซวน อ๋อง” ก็ถามด้วยคำถามเดิม “ไก่ชนใช้ได้แล้วหรือยัง”

    คำตอบหมือนเดิมแต่เหตุผลเปลี่ยนไป “ยังไม่ได้ ตอนนี้ไม่ท้าทายไก่ตัวอื่นแล้ว แต่มักจะโดดตีถ้าไก่ตัวอื่นเข้าใกล้” ทุก 10 วัน “โจว ซวน อ๋อง” ถามด้วยคำถามเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก คำตอบค่อยพัฒนาขึ้นเรื่อยๆ จากที่ยังใช้ไม่ได้ จนในที่สุดก็ตอบว่าพอใช้ได้แล้ว เพราะเมื่อไก่ตัวอื่นขัน ก็ไม่แสดงอาการตอบ มันนิ่งเฉยราวกับเป็นไก่ไม้

    และเมื่อเห็นไก่ตัวอื่นก็ไม่มีปฏิกิริยาตอบโต้ ไก่ตัวอื่นเห็นก็ไม่กล้าเข้าใกล้ เดินหนีไปหมด นิทานเรื่องนี้ต้องการบอกให้รู้ว่าความสงบสยบเคลื่อนไหว ผู้บริหารที่ดีต้องใจเย็น สงบนิ่งในสถานการณ์ที่กดดันให้ได้ “นิ่ง” เหมือน “ไก่ไม้”

6 สิ่งที่คนใช้ Facebook ต้องรู้ คนชอบอวดต้องระวัง

6 สิ่งที่คนใช้ Facebook ต้องรู้ คนชอบอวดต้องระวัง

“เทคซอส” ชวนร่วมงาน “Techsauce Global Summit 2017”

“เทคซอส” ชวนร่วมงาน “Techsauce Global Summit 2017”

เผยบัตรเชิญงานเปิดตัว ASUS Zenfone 4 เจอกัน 21 กันยายนนี้

เผยบัตรเชิญงานเปิดตัว ASUS Zenfone 4 เจอกัน 21 กันยายนนี้

หลุดแบบใกล้เคียงอีกนิด iPhone 8 Dummy ฉบับใกล้เคียงมาก ๆ

หลุดแบบใกล้เคียงอีกนิด iPhone 8 Dummy ฉบับใกล้เคียงมาก ๆ

Canon เปิดตัว EOS 6D Mark 2 และ Rebel SL2 กล้องมือโปรที่ถ่ายวีดีโอ 4K ได้

Canon เปิดตัว EOS 6D Mark 2 และ Rebel SL2 กล้องมือโปรที่ถ่ายวีดีโอ 4K ได้

หลุดมือถือฟีเจอร์โฟนรุ่นใหม่จาก Nokia รุ่นใหม่ต่อจาก Nokia 3310

หลุดมือถือฟีเจอร์โฟนรุ่นใหม่จาก Nokia รุ่นใหม่ต่อจาก Nokia 3310

ข่าวดี Sony เตรียมปล่อยอัปเดต Android 7.1.1 ให้กับ Xperia Z5, Z4 Tablet และ Z3+

ข่าวดี Sony เตรียมปล่อยอัปเดต Android 7.1.1 ให้กับ Xperia Z5, Z4 Tablet และ Z3+

ส่องร้านออนไลน์ดังเปิดขาย Nokia 3 รุ่นใหม่ล่าสุดแบบไม่ต้องรอ

ส่องร้านออนไลน์ดังเปิดขาย Nokia 3 รุ่นใหม่ล่าสุดแบบไม่ต้องรอ

สรุป Commart Joy 2017 ยอดซื้อเกมส์ บิดคอยน์และกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ดีขึ้น

สรุป Commart Joy 2017 ยอดซื้อเกมส์ บิดคอยน์และกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ดีขึ้น

เปิดฉาก Thailand Cybersecurity Week 2017 เน้นให้คนไทยรู้ถึงภัยคุกคามอินเทอร์เน็ต

เปิดฉาก Thailand Cybersecurity Week 2017 เน้นให้คนไทยรู้ถึงภัยคุกคามอินเทอร์เน็ต

เทรนด์ไมโคร สนับสนุนสตาร์ทอัพอย่างเต็มที่ เงินลงทุนกว่า 100 ล้านดอลลาร์ฯ

เทรนด์ไมโคร สนับสนุนสตาร์ทอัพอย่างเต็มที่ เงินลงทุนกว่า 100 ล้านดอลลาร์ฯ

ยลโฉมภาพหลุดของ Samsung Galaxy Stellar 2 มือถือจอเล็ก สเปคคุ้มค่า

ยลโฉมภาพหลุดของ Samsung Galaxy Stellar 2 มือถือจอเล็ก สเปคคุ้มค่า

Qualcomm เปิดเผย Snapdragon 450 เล็กแต่ประสิทธิภาพดีขึ้น กินไฟน้อยลง

Qualcomm เปิดเผย Snapdragon 450 เล็กแต่ประสิทธิภาพดีขึ้น กินไฟน้อยลง

''ไม่มีอะไรหรอกที่รัก ก็แค่ Application เรียกรถ Taxi ''

''ไม่มีอะไรหรอกที่รัก ก็แค่ Application เรียกรถ Taxi ''

เผยรายชื่อมือถือ Samsung Galaxy ที่จะได้ไปต่อใน Android O

เผยรายชื่อมือถือ Samsung Galaxy ที่จะได้ไปต่อใน Android O

หลุดภาพ Render จำลอง Samsung Galaxy Note 8 ก่อนเจอกันอีกไม่นาน

หลุดภาพ Render จำลอง Samsung Galaxy Note 8 ก่อนเจอกันอีกไม่นาน

เทียบ Samsung Galaxy J7 Pro, J7 Prime และ J7 Version 2 (2016) สามสมาร์ทโฟน J-Series รุ่นเด็ด

เทียบ Samsung Galaxy J7 Pro, J7 Prime และ J7 Version 2 (2016) สามสมาร์ทโฟน J-Series รุ่นเด็ด

ถ่ายเท่าไหร่ก็กาก? ไม่ยาก 10 เคล็ดลับแก้ไขสกิลถ่ายภาพแบบเร่งด่วน ทำไงมาดูกัน!

ถ่ายเท่าไหร่ก็กาก? ไม่ยาก 10 เคล็ดลับแก้ไขสกิลถ่ายภาพแบบเร่งด่วน ทำไงมาดูกัน!

iPad Pro 10.5 นิ้ว และ 12.9 นิ้ว Cellular + WiFi รุ่นใส่ซิมพร้อมขายแล้วในประเทศไทย

iPad Pro 10.5 นิ้ว และ 12.9 นิ้ว Cellular + WiFi รุ่นใส่ซิมพร้อมขายแล้วในประเทศไทย

ส่องแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต 4G Unlimited ใช้งานได้ไม่อั้นแบบเต็มสปีด จาก 3 ค่าย แบบไหนคุ้มค่ากว่า

ส่องแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต 4G Unlimited ใช้งานได้ไม่อั้นแบบเต็มสปีด จาก 3 ค่าย แบบไหนคุ้มค่ากว่า

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์