WashBox24 บริการล็อกเกอร์ซักรีด ตอบโจทย์ชีวิตคนเมือง

WashBox24 บริการล็อกเกอร์ซักรีด ตอบโจทย์ชีวิตคนเมือง

WashBox24 บริการล็อกเกอร์ซักรีด ตอบโจทย์ชีวิตคนเมือง

Digitalagemag

สนับสนุนเนื้อหา

หลังจากประสบปัญหาร้านซักรีดไม่สามารถเปิดให้บริการได้ตลอด อีกทั้งคุณภาพและบริการไม่ดีพอ ทำให้ "นิธิพนธ์ ไทยานุรักษ์ เจ้าของธุรกิจ WashBox24" มองเห็นถึงช่องทางการทำธุรกิจโดยนำตู้ล็อกเกอร์มาผูกเข้ากับธุรกิจซักรีดด้วยระบบการใช้งานผ่านแอพพลิเคชั่น ที่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมการันตีรับของภายในวันถัดไป ช่วยตอบโจทย์วิถีชีวิตของผู้บริโภคยุคใหม่ จนปัจจุบันสามารถต่อยอดเป็นบริการรับ-ส่งพัสดุไปรษณีย์ ซื้อสินค้าออนไลน์ รวมไปถึงบริการรับจ่ายบิลและรับฝากสิ่งของที่กำลังจะเปิดตัวตามมาในเร็วๆ นี้

ล็อกเกอร์ซักผ้าหนึ่งเดียวในไทย

นิธิพนธ์ เล่าถึงที่มาของธุรกิจ WashBox24 ซึ่งเริ่มต้นขึ้นเมื่อเขามองเห็นถึงปัญหาของความไม่สะดวกในการส่งเสื้อผ้าสู่ร้านซักรีด ประกอบกับมีโอกาสได้เดินทางไปประเทศญี่ปุ่น และพบว่ามีตู้ล็อกเกอร์สำหรับฝากของตามสถานีรถไฟฟ้าอยู่เป็นจำนวนมาก ทำให้เขาเกิดความคิดที่จะนำตู้ล็อกเกอร์ที่มีอยู่ทั่วไปมาพัฒนาเพื่อให้สามารถใช้งานกับบริการซักรีดได้ จากนั้นในช่วงปี 2011 เขาและเพื่อนได้ร่วมกันพัฒนาระบบขึ้นจนสำเร็จ และสามารถเปิดบริการได้ในเดือนพฤษภาคมปี 2013 ซึ่งปัจจุบันธุรกิจดำเนินมากว่า 2 ปีแล้ว

"เราต้องการสร้างบริการที่ช่วยอำนวยความสะดวกกับวิถีชีวิตของคนเมืองที่ปัจจุบันมักอาศัยอยู่คอนโดฯ ซึ่งพวกเขาต้องการความสะดวกสบาย เนื่องจากมีชีวิตที่ค่อนข้างเร่งรีบ อีกทั้งยังเป็นกลุ่มที่ชื่นชอบการใช้โซเชียลมีเดีย ดังนั้น ธุรกิจของเราจึงใช้แนวคิดเดียวกับอูเบอร์ คือเราไม่ได้เป็นเจ้าของโรงซักรีดเอง แต่เรานำผ้าไปส่งซักต่อที่โรงแรมหรือโรงซักรีดที่ได้มาตรฐาน นอกจากนี้ในการติดตั้งตู้ล็อกเกอร์ ยังใช้พื้นที่น้อยกว่าการเปิดร้านซักรีดทั่วไป ช่วยลดการใช้พื้นที่ได้เป็นอย่างดีอีกด้วย" นิธิพนธ์ กล่าว

ตอบโจทย์ความสะดวกสบาย-โปร่งใส

ทั้งนี้ ตู้ล็อกเกอร์ที่ติดตั้งอยู่ภายใต้คอนโดฯ ต่างๆ จะมีโปรแกรมป้อนรหัสการเปิด-ปิดตู้ผ่านแอพพลิเคชั่น ที่สามารถใช้งานบนสมาร์ทโฟนได้ทั้งระบบ iOS และ Android โดยผู้บริโภคสามารถใช้งานได้ง่ายๆ ผ่าน 4 ขั้นตอนคือ ขั้นตอนการสมัคร/ลงทะเบียน นำผ้าใส่ล็อกเกอร์ ระบบแจ้งเตือนผ่าน SMS/แอพพลิเคชั่น และขั้นตอนสุดท้ายคือ การรับผ้า โดยผู้ใช้สามารถส่งผ้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง และสามารถรับผ้าได้หลังจากส่งซักแล้ว 3 วัน หรือหากต้องการผ้าด่วนก็สามารถเลือกบริการพิเศษเพื่อรับผ้าในวันถัดไปได้

สำหรับสินค้าที่รับซักรีดมีตั้งแต่ เสื้อผ้า กระเป๋า รองเท้า สูท เดรส ไปจนถึงชุดเครื่องนอน โดยจะมีการคิดราคาตั้งแต่ชิ้นละ 30 บาท ไปจนถึงหลักพันบาท ซึ่งผู้ใช้สามารถเลือกชำระเงินได้ทั้งทางบัตรเครดิต และเคาน์เตอร์เซอร์วิส นอกจากนี้ยังสามารถติดต่อกับร้านด้วยช่องทางติดต่อที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นคอลเซ็นเตอร์ อีเมล เว็บไซต์ เฟซบุ๊ก อินสตาแกรม และยูทูป

"ผมมองว่า WashBox24 แตกต่างจากร้านซักรีดที่มีอยู่ทั่วไปตรงที่ความสะดวกสบาย และความโปร่งใส เนื่องจากเราสามารถให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง อีกทั้งในการส่งผ้าซัก ระบบจะให้ผู้ใช้ถ่ายรูปเสื้อผ้าไว้เพื่อเป็นการป้องกันปัญหากรณีผ้าชำรุด ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เกิดความสบายใจและมั่นใจในมาตรฐานการซักรีดจากร้าน" นิธิพนธ์ กล่าว

สร้างการรับรู้สู่ผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง

นิธิพนธ์ เล่าต่อว่า เนื่องจากธุรกิจตู้ล็อกเกอร์ซักรีดเป็นธุรกิจใหม่ ทำให้การดำเนินธุรกิจในช่วงแรกต้องใช้การสื่อสารเพื่อสร้างความเข้าใจและให้ความรู้กับผู้บริโภค ทั้งการจัดงานอีเวนต์ การส่งโบรชัวร์ รวมไปถึงการใช้ช่องทางออนไลน์และแอพพลิเคชั่น เพื่อช่วยประชาสัมพันธ์กับผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังต้องสร้างความเชื่อมั่นต่อลูกค้าทั้งเก่าและใหม่ที่เข้ามาใช้บริการ เพื่อสร้างฐานผู้ใช้งานอีกด้วย

"ความยากของธุรกิจอยู่ที่การสื่อสารกับผู้คนให้เข้าใจว่าเป็นล็อกเกอร์อะไร ซึ่งในช่วงแรกเราอาศัยการสร้างหน้าร้านใต้คอนโดฯ และมีพนักงานคอยอธิบายวิธีการใช้งานเพื่อสร้างความเข้าใจกับผู้บริโภคด้วย ขณะที่ปัจจุบัน WashBox24 มีจำนวนทั้งหมด 43 สาขาในกรุงเทพฯ มีโซนที่ให้บริการใกล้แนวรถไฟฟ้า BTS และ MRT อาทิ สุขุมวิท สีลม สาทร รัชดาภิเษก พหลโยธิน อารีย์ พญาไท เป็นต้น ทั้งนี้ที่ผ่านมาธุรกิจได้รับผลตอบรับจากผู้บริโภคเป็นอย่างดี มีการเพิ่มจำนวนสาขาอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งมีจำนวนผู้ใช้ในระบบจำนวนกว่า 2,500 ราย อย่างไรก็ตามมองว่า ธุรกิจซักรีดเป็นตลาดที่ค่อนข้างใหญ่ ซึ่งเชื่อว่าธุรกิจยังสามารถเติบโตไปได้อีกมาก" นิธิพนธ์ กล่าว

ขยายไลน์ธุรกิจ-เจาะตลาดต่างประเทศ

นอกจาก WashBox24 แล้ว ปัจจุบันนิธิพนธ์ ยังได้ขยายธุรกิจออกเป็นบริการรับ-ส่งพัสดุไปรษณีย์ MoveBox ที่จับมือร่วมกับ Kerry Express ให้บริการส่งสินค้าทั่วไทย หรือส่งไปที่ตู้ MoveBox สาขาอื่นที่มีอยู่ และบริการซื้อของออนไลน์ ShopBox ที่ได้ร่วมมือกับ Cdiscount ในรูปแบบบริการลักษณะเดียวกัน อีกทั้งยังได้เปิดขายแฟรนด์ไชส์ให้กับผู้ที่สนใจซื้อล็อกเกอร์ไปติดตั้งที่คอนโดฯ โดยจะมีการแบ่งรายได้กันที่ 30 เปอร์เซ็นต์ต่อเดือน นอกจากนี้ยังได้เตรียมขยายธุรกิจในส่วนของบริการรับฝากพัสดุ Dropbox และบริการจ่ายบิลค่าน้ำค่าไฟ PayBox ซึ่งจะเปิดให้บริการในช่วงต้นปี 2016 นี้

"นอกจากการขยายธุรกิจในไทยแล้ว ในปีหน้ามีแผนที่จะขยายธุรกิจไปยังประเทศสิงคโปร์ เนื่องจากพบว่าเป็นประเทศที่มีความพร้อมสูงในหลายๆ ด้าน ไม่ว่าจะเป็น จำนวนคอนโดฯ รายได้ของประชากร รวมไปถึงความพร้อมด้านอินเทอร์เน็ตและสมาร์ทโฟนอีกด้วย ทั้งนี้คาดว่าจะสามารถเปิดให้บริการได้ในช่วงไตรมาสที่ 1 ของปี 2016 โดยจะเน้นที่บริการ WashBox ก่อนจะขยายไปยังบริการอื่นๆ ที่มีต่อไป" นิธิพนธ์ กล่าวทิ้งท้าย

Website : www.WashBox24.com
Facebook : WashBox24
Instagram : WashBox24
YouTube : WashBox24


สามารถติดตามเนื้อหาเพิ่มเติมได้ที่ นิตยสาร digital Age ฉบับที่ 205 หรือทาง http://www.digitalagemag.com

บทความประชาสัมพันธ์นิตยสาร digital Age ฉบับที่ 205 เดือนมกราคม 2559
ผู้เขียน : กองบรรณาธิการ

สนับสนุนเนื้อหา:

ลองเล่นยัง? Facebook เพิ่มลูกเล่นร่ายเวทมนตร์บนหน้าฟีด ราวกับในหนัง Harry Potter ทำอย่างไร มาดูกัน!

ลองเล่นยัง? Facebook เพิ่มลูกเล่นร่ายเวทมนตร์บนหน้าฟีด ราวกับในหนัง Harry Potter ทำอย่างไร มาดูกัน!

Galaxy Folder 2 มือถือฝาพับ ดีไซน์สวย รีเทิร์น! ถูกนำมาเปิดตัวอีกครั้งในบ้านเกิด ในราคาไม่ถึงหมื่น

Galaxy Folder 2 มือถือฝาพับ ดีไซน์สวย รีเทิร์น! ถูกนำมาเปิดตัวอีกครั้งในบ้านเกิด ในราคาไม่ถึงหมื่น

12 สิ่งที่คนคูล ๆ เค้าเลิกโพสต์ลงเฟซบุ๊กกันไปนานมากแล้ว

12 สิ่งที่คนคูล ๆ เค้าเลิกโพสต์ลงเฟซบุ๊กกันไปนานมากแล้ว

6 ปัจจัยเลือก“ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์”ในยุค e-Commerce

6 ปัจจัยเลือก“ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์”ในยุค e-Commerce

5 มือถือที่เกิดเป็นแฝดของ iPhone 7 Plus จงใจหรือแค่มีแรงบันดาลใจ

5 มือถือที่เกิดเป็นแฝดของ iPhone 7 Plus จงใจหรือแค่มีแรงบันดาลใจ

แนะนำสมาร์ทโฟน RAM 3GB ในราคาไม่เกิน 7,000 บาท! เร็วแรงได้ในงบหลักพัน

แนะนำสมาร์ทโฟน RAM 3GB ในราคาไม่เกิน 7,000 บาท! เร็วแรงได้ในงบหลักพัน

หรือนี่คือปุ่มโฮมใหม่บน iPhone 8? เมื่อไอคอน Siri แบบใหม่บน iOS 11

หรือนี่คือปุ่มโฮมใหม่บน iPhone 8? เมื่อไอคอน Siri แบบใหม่บน iOS 11

[iOS Tips] วิธีการตรวจสอบว่า แอปฯ ใดบ้างในเครื่องที่ไม่รองรับ iOS 11 (เป็นแบบ 32-bit) ทำอย่างไร มาดู

[iOS Tips] วิธีการตรวจสอบว่า แอปฯ ใดบ้างในเครื่องที่ไม่รองรับ iOS 11 (เป็นแบบ 32-bit) ทำอย่างไร มาดู

แนะนำ 7 มือถือเพื่อเกมเมอร์ ในราคาไม่เกิน 10,000 บาท พร้อมเล่นเกมลื่นไหลไม่มีสะดุด

แนะนำ 7 มือถือเพื่อเกมเมอร์ ในราคาไม่เกิน 10,000 บาท พร้อมเล่นเกมลื่นไหลไม่มีสะดุด

Logitech เปิดตัว MeetUp กล้องสำหรับประชุมสนทนา มากฟังก์ชั่น และคมชัด

Logitech เปิดตัว MeetUp กล้องสำหรับประชุมสนทนา มากฟังก์ชั่น และคมชัด

Sony ปล่อย Android 7.1.1 รุ่นล่าสุดให้กับ Xperia X และ X Compact แล้ววันนี้

Sony ปล่อย Android 7.1.1 รุ่นล่าสุดให้กับ Xperia X และ X Compact แล้ววันนี้

Evernote เพิ่มฟีเจอร์ระบบสแกนลายนิ้วมือ ในรุ่น Beta

Evernote เพิ่มฟีเจอร์ระบบสแกนลายนิ้วมือ ในรุ่น Beta

2 นัก “ลบ” ผู้ยิ่งใหญ่ ทำคอมให้เร็ว ลื่น

2 นัก “ลบ” ผู้ยิ่งใหญ่ ทำคอมให้เร็ว ลื่น

Lenovo ประเทศไทยจะเปิดตัว Moto Z2 Play ต้นเดือนกรกฎาคมนี้

Lenovo ประเทศไทยจะเปิดตัว Moto Z2 Play ต้นเดือนกรกฎาคมนี้

ชมคลิปทดสอบความทนทานของ Nokia 3310 (2017) จะทนแค่ไหนมาดูกัน

ชมคลิปทดสอบความทนทานของ Nokia 3310 (2017) จะทนแค่ไหนมาดูกัน

ชมกันชัดๆ กับดีไซน์ และกล้องถ่ายภาพของ OnePlus 5 กับ iPhone 7 Plus เหมือนหรือต่างกันอย่างไร

ชมกันชัดๆ กับดีไซน์ และกล้องถ่ายภาพของ OnePlus 5 กับ iPhone 7 Plus เหมือนหรือต่างกันอย่างไร

ส่องราคา Office 365 ในงาน Commart ลดแรงเริ่มต้น 1,290 บาท

ส่องราคา Office 365 ในงาน Commart ลดแรงเริ่มต้น 1,290 บาท

ผลสำรวจพบ แอพยอดนิยมบน iPhone มีขนาดไฟล์ใหญ่ขึ้นถึง 12 เท่า เมื่อเทียบกับอดีต

ผลสำรวจพบ แอพยอดนิยมบน iPhone มีขนาดไฟล์ใหญ่ขึ้นถึง 12 เท่า เมื่อเทียบกับอดีต

ส่องโปร iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ในงาน Commart ลดไม่เบาเหมือนกัน

ส่องโปร iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ในงาน Commart ลดไม่เบาเหมือนกัน

เปรียบเทียบ Galaxy C9 Pro และ Sony Xperia XA1 Ultra สองสมาร์ทโฟนจอไซส์ยักษ์ขนาด 6.0 นิ้ว

เปรียบเทียบ Galaxy C9 Pro และ Sony Xperia XA1 Ultra สองสมาร์ทโฟนจอไซส์ยักษ์ขนาด 6.0 นิ้ว

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์