เส้นทาง Whatsapp ยกเลิกเก็บค่าธรรมเนียม

เส้นทาง Whatsapp ยกเลิกเก็บค่าธรรมเนียม

เส้นทาง Whatsapp ยกเลิกเก็บค่าธรรมเนียม

ประชาชาติธุรกิจ

สนับสนุนเนื้อหา

คอลัมน์ IT.Talentz โดย siripong@kidtalentz.com

        Whatsapp เป็นเมสเซจจิ้ง แอป ที่เฟซบุ๊กจ่ายเงินซื้อกิจการมาคิดเป็นมูลค่าประมาณ 22,000 ล้านเหรียญในราวปี 2014 ซึ่งเป็นราคาที่สูงลิ่วจนน่าประหลาดใจ เมื่อเทียบกับรายได้ของปีก่อนหน้านั้นที่ ทำได้เพียงประมาณ 10 ล้านเหรียญสหรัฐ แต่ก็น่าจะเป็นเพราะเฟซบุ๊กมองเห็นศักยภาพของ whatsapp ซึ่งถือว่าเป็นแชมป์ของแอปประเภทเดียวกัน และมียักษ์ใหญ่รายอื่น ๆ หมายปองอยู่เช่นกัน

        เพียงแต่ว่าเฟซบุ๊กก็มีเฟซบุ๊ก เมสเซนเจอร์ของตัวเองอยู่แล้ว ยิ่งตอนหลังเฟซบุ๊ก เมสเซนเจอร์แยกตัวออกมาเป็นแอปพลิเคชั่นแบบสแตนด์อะโลนที่ผู้ใช้สามารถสมัครใช้งานได้โดยไม่ผูกติดกับบัญชีเฟซบุ๊กได้ก็ยิ่งทำให้ดูแปลกๆ

        อย่างไรก็ตาม Whatsapp แม้จะเป็นของเฟซบุ๊กแต่ก็ยังมีความเป็นอิสระของมันเองที่ไม่ได้ผูกติดไปกับเฟซบุ๊ก และการเติบโตก็ไม่ได้หยุดยั้งหลังเฟซบุ๊กซื้อกิจการ ปัจจุบันมีฐานผู้ใช้งาน Whatsapp ทั่วโลกอยู่ประมาณ 900 ล้านราย มากที่สุดในบรรดาเมสเซจจิ้งแอปด้วยกัน

        สิ่งที่ประหลาดอีกอย่างก็คือ Whatsapp แตกต่างจากเมสเซจจิ้งแอปรายใหญ่อื่น ๆตรงที่ไม่ใช่ของฟรี เฉพาะปีแรกของการติดตั้งใช้งาน หลังจากนั้นคิดเงินปีละ 1 เหรียญสหรัฐ ถึงจะถูกแสนถูกก็ยังเป็นข้อเปรียบเทียบอยู่ดี นอกจากต้องแข่งขันกับรายอื่น ๆ แล้วกระทั่งกับเฟซบุ๊ก เมสเซนเจอร์ในค่ายเดียวกันก็ยังเป็นตัวเปรียบเทียบเช่นกัน แถมยังเป็นคู่แข่งที่ใกล้เคียงกันด้วย เพราะประเมินว่าในปี 2016 นี้ฐานผู้ใช้เฟซบุ๊ก เมสเซนเจอร์จะขึ้นไปแตะที่ระดับ 1,000 ล้านราย

        อีกอย่างหนึ่งผู้บริหาร Whatsapp คิดว่าการเก็บค่าธรรมเนียมแม้จะเพียง 1 เหรียญต่อปีก็เป็นอุปสรรคสำหรับคนซึ่งไม่มีหรือไม่ยอมใช้บัตรเครดิตอีกด้วย


แล้วในที่สุด Whatsapp ก็ตัดสินใจเมื่อเร็ว ๆ นี้ประกาศจะยกเลิกการเก็บค่าธรรมเนียมที่ว่า

        พร้อมๆกับการตั้งเข็มมุ่งในการปรับเปลี่ยน Whatsapp ไปเป็นแพลตฟอร์ม มากกว่าจะเป็นแค่เมสเซจจิ้ง แอปพลิเคชั่นให้สามารถทำอะไรต่ออะไรผ่าน Whatsappได้มากกว่า โดยเป้าหมายสำคัญหนีไม่พ้นการทำให้ Whatsapp สามารถสร้างรายได้ออกมาได้หลาย ๆ ทาง เพราะถึงอย่างไรเฟซบุ๊กจ่ายเงินไปก้อนมหึมาในการซื้อกิจการมา

        หนึ่งในทิศทางที่ Whatsapp คิดจะเจาะเข้าไปก็คือกลุ่มองค์กรธุรกิจ เพื่อให้ธุรกิจใช้มันในด้านการบริการลูกค้าได้สะดวกราบรื่นและอาจรวมไปถึงสามารถทำธุรกรรมผ่าน Whatsapp ไปได้เลยด้วย เช่น ลูกค้าอาจจะใช้ Whatsapp ติดต่อกับธนาคารเพื่อให้ตรวจสอบธุรกรรมทางการเงินของบัญชีตัวเองที่อาจจะผิดปกติ หรือ การตรวจสอบปัญหาเที่ยวบินล่าช้า เป็นต้น

        พูดง่ายๆ ก็คือ อาจจะมี Whatsapp เฉพาะสำหรับองค์กรธุรกิจขึ้นในอนาคต แนวทางเดียวกับที่เฟซบุ๊กจะทำนั่นเอง ดึงเอาหลายอย่างที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนทำอยู่เป็นประจำทางอื่น ๆ ให้มาทำผ่าน Whatsapp ไปได้เลย

        Whatsapp จะมีผู้ใช้งานถึงระดับ 1,000 ล้านรายในปีนี้เช่นกัน ซึ่งเป็นจำนวนผู้ใช้งานในระดับที่มาร์ก ซักเกอร์เบิร์กเคยกล่าวไว้ว่าเป็นระดับที่ผลิตภัณฑ์จะเปลี่ยนธุรกิจให้เริ่มทำเงินได้จริง

เทรนด์ใหม่พี่จีน รับจ้างหลับมืออาชีพ รายได้ปีละ 5 แสนบาท ไม่ต้องมีประสบการณ์

เทรนด์ใหม่พี่จีน รับจ้างหลับมืออาชีพ รายได้ปีละ 5 แสนบาท ไม่ต้องมีประสบการณ์

ข่าวร้ายในข่าวดี Nokia 3 และ Nokia 5 รุ่นวางจำหน่ายทั่วโลกจะมีแบบรองรับ 2 ซิมให้เลือก

ข่าวร้ายในข่าวดี Nokia 3 และ Nokia 5 รุ่นวางจำหน่ายทั่วโลกจะมีแบบรองรับ 2 ซิมให้เลือก

เปรียบเทียบ iPhone 7 RED และ OPPO R9s Red Edition สองสมาร์ทโฟนสีแดงที่ร้อนแรงที่สุด

เปรียบเทียบ iPhone 7 RED และ OPPO R9s Red Edition สองสมาร์ทโฟนสีแดงที่ร้อนแรงที่สุด

Nextbit ปล่อย Android 7.0 ให้กับ Robin แล้วอย่างเป็นทางการ

Nextbit ปล่อย Android 7.0 ให้กับ Robin แล้วอย่างเป็นทางการ

5 วิธีง่าย ๆ ในการทำมือถือสุดรักของคุณให้ กลับมาดูใหม่และเร็วอีกครั้ง

5 วิธีง่าย ๆ ในการทำมือถือสุดรักของคุณให้ กลับมาดูใหม่และเร็วอีกครั้ง

ขายสินค้าออนไลน์ ทำไมต้องไม่ระบุราคา?

ขายสินค้าออนไลน์ ทำไมต้องไม่ระบุราคา?

เผยรายละเอียดการขาย  iPhone 7 และ 7 Plus (PRODUCT) RED Special Edition

เผยรายละเอียดการขาย iPhone 7 และ 7 Plus (PRODUCT) RED Special Edition

OPPO เปิดตัว F3 และ F3 Plus มีกล้องหน้าคู่ที่ถ่ายภาพได้กว้าง พร้อมขายเดือนพฤษภาคม

OPPO เปิดตัว F3 และ F3 Plus มีกล้องหน้าคู่ที่ถ่ายภาพได้กว้าง พร้อมขายเดือนพฤษภาคม

หลุดโปรโมชั่นจอง Samsung Galaxy S8 ในสหรัฐอเมริกา ก่อนเปิดตัว

หลุดโปรโมชั่นจอง Samsung Galaxy S8 ในสหรัฐอเมริกา ก่อนเปิดตัว

ลืม Log Out ไอดี Facebook จัดการได้ แม้อยู่ระยะไกล

ลืม Log Out ไอดี Facebook จัดการได้ แม้อยู่ระยะไกล

โซนี่ไทย เปิดตัวเครื่องเล่นเพลงตระกูล Extra Bass เน้นประสบการ์ฟังเพลงสุดพลัง

โซนี่ไทย เปิดตัวเครื่องเล่นเพลงตระกูล Extra Bass เน้นประสบการ์ฟังเพลงสุดพลัง

เลือกหน่วยความจำเสริมแบบไหนถึงจะเหมาะกับมือถือคุณ

เลือกหน่วยความจำเสริมแบบไหนถึงจะเหมาะกับมือถือคุณ

Galaxy Note8 เผยดีไซน์หน้าจอไร้ขอบแบบใหม่ ใหญ่ถึง 6.4 นิ้ว คาดไฮเอนด์ขั้นสุดด้วยจอ 4K

Galaxy Note8 เผยดีไซน์หน้าจอไร้ขอบแบบใหม่ ใหญ่ถึง 6.4 นิ้ว คาดไฮเอนด์ขั้นสุดด้วยจอ 4K

Instagram ปรับนโยบาย เลือกเบลอรูปที่มีปัญหา แทนการลบอัตโนมัติ

Instagram ปรับนโยบาย เลือกเบลอรูปที่มีปัญหา แทนการลบอัตโนมัติ

รอดราวปาฏิหาร เมื่อเด็กสี่ขวบโทรช่วยแม่ด้วย Siri

รอดราวปาฏิหาร เมื่อเด็กสี่ขวบโทรช่วยแม่ด้วย Siri

6 สมาร์ทโฟนราคาไม่เกิน 3,000 บาท ที่มาแรง และคุ้มค่าน่าจับจองเป็นเจ้าของมากที่สุด

6 สมาร์ทโฟนราคาไม่เกิน 3,000 บาท ที่มาแรง และคุ้มค่าน่าจับจองเป็นเจ้าของมากที่สุด

Facebook Messenger เพิ่มฟีเจอร์ emoji แสดงปฏิกิริยา และ สามารถ Mention ถึงเพื่อนได้

Facebook Messenger เพิ่มฟีเจอร์ emoji แสดงปฏิกิริยา และ สามารถ Mention ถึงเพื่อนได้

สรุป 10 ฟีเจอร์ที่น่าสนใจบน Android O เวอร์ชันใหม่ล่าสุดจาก Google ฟีเจอร์ใหม่เป็นอย่างไร

สรุป 10 ฟีเจอร์ที่น่าสนใจบน Android O เวอร์ชันใหม่ล่าสุดจาก Google ฟีเจอร์ใหม่เป็นอย่างไร

เมื่อ Huawei P10 ปะทะ Huawei P10 Plus มือถือกล้อง Leica ใครจะถ่ายออกมาได้สวยกว่ากัน

เมื่อ Huawei P10 ปะทะ Huawei P10 Plus มือถือกล้อง Leica ใครจะถ่ายออกมาได้สวยกว่ากัน

เผยสิทธิบัตรของ Apple Docking แปลงร่าง iPhone iPad เป็น Notebook

เผยสิทธิบัตรของ Apple Docking แปลงร่าง iPhone iPad เป็น Notebook

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์