ผู้บริโภคแจ้งเรียกร้องสิทธิ์ต่อหน่วยงานรัฐหลังถูกยื้อย้ายค่ายเบอร์เดิม

ผู้บริโภคแจ้งเรียกร้องสิทธิ์ต่อหน่วยงานรัฐหลังถูกยื้อย้ายค่ายเบอร์เดิม

ผู้บริโภคแจ้งเรียกร้องสิทธิ์ต่อหน่วยงานรัฐหลังถูกยื้อย้ายค่ายเบอร์เดิม

S! Hitech

สนับสนุนเนื้อหา

       ตามที่มีข้อร้องเรียนจากผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในเครือข่ายบริษัทแอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) (เอไอเอส) และ บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) (ดีแทค) ทั้งที่เป็นคนไทยและต่างชาติจำนวนมาก ที่มีความประสงค์จะทำการย้ายค่ายเบอร์เดิม (MNP) มายังเครือข่าย แต่ไม่สามารถโอนย้ายได้สำเร็จภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

       ซึ่งมีจำนวนที่ยังคงค้างอยู่ในระบบการโอนย้ายไม่สำเร็จมากกว่า 4 แสนราย ซึ่งปัญหาดังกล่าวทำให้ผู้ใช้บริการเดือดร้อน และกระทบต่อสิทธิของผู้บริโภคในการโอนย้ายเลขหมายของตน

       โดยล่าสุด ในระหว่างวันที่ 27 กุมภาพันธ์-2 มีนาคม 2559 ที่ผ่านมา ได้มีผู้บริโภคประมาณ 1,000 รายได้ร้องขอให้ ทรูมูฟ เอช ช่วยดำเนินการส่งเอกสารร้องเรียนไปยังหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องหลายหน่วยงาน อาทิ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) คณะกรรมการสิทธิมนุษยชน สมาพันธ์องค์กรผู้บริโภค และคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ (ปปช.) มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เพื่อขอให้เร่งตรวจสอบและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค

ข่าวประชาสัมพันธ์

อัปเดตราคา Samsung Galaxy S7 ลดเหลือเพียง 13,900 บาท

อัปเดตราคา Samsung Galaxy S7 ลดเหลือเพียง 13,900 บาท

เผย HTC U12 Concept หน้าจอไร้กรอบ พร้อมกับ CPU Snapdragon 845 และ กล้อง 4 ตัว

เผย HTC U12 Concept หน้าจอไร้กรอบ พร้อมกับ CPU Snapdragon 845 และ กล้อง 4 ตัว

จัดเต็ม นักวิเคราะห์คอนเฟิร์ม Galaxy Note 8 จะมาพร้อมกล้องเลนส์คู่ซูมได้ 3 เท่า

จัดเต็ม นักวิเคราะห์คอนเฟิร์ม Galaxy Note 8 จะมาพร้อมกล้องเลนส์คู่ซูมได้ 3 เท่า

บก.ปอศ. เผยองค์กรธุรกิจละเมิดลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ครึ่งปีแรก จำนวนมาก

บก.ปอศ. เผยองค์กรธุรกิจละเมิดลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ครึ่งปีแรก จำนวนมาก

แนะนำ 9 เรือธง RAM 6GB พร้อมกล้องคู่ (Dual-Camera) รุ่นใหม่ที่น่าสนใจมากที่สุด

แนะนำ 9 เรือธง RAM 6GB พร้อมกล้องคู่ (Dual-Camera) รุ่นใหม่ที่น่าสนใจมากที่สุด

[Startup]สร้างสตาร์ทอัปให้ประสบความสำเร็จไม่จำเป็นต้องจบการศึกษาทางด้านธุรกิจ จริงหรือ?

[Startup]สร้างสตาร์ทอัปให้ประสบความสำเร็จไม่จำเป็นต้องจบการศึกษาทางด้านธุรกิจ จริงหรือ?

หลุดชื่อ Samsung Galaxy Note 8 Emperor Edition สเปคเทพกว่าเดิม

หลุดชื่อ Samsung Galaxy Note 8 Emperor Edition สเปคเทพกว่าเดิม

วิธีแก้ไขเมื่อ Touch screen ของ iPhone ไม่ทำงานเบื้องต้น

วิธีแก้ไขเมื่อ Touch screen ของ iPhone ไม่ทำงานเบื้องต้น

Kaspersky เปิดตัว Anti Virus รุ่นฟรีแวร์ ปล่อยให้ดาวน์โหลดไปใช้แล้ว

Kaspersky เปิดตัว Anti Virus รุ่นฟรีแวร์ ปล่อยให้ดาวน์โหลดไปใช้แล้ว

7 สมาร์ทโฟนสเปกระดับเรือธงในราคาไม่เกิน 15,000 บาท มีฟีเจอร์ไฮเอนด์จัดเต็มอย่างไร คุ้มค่าน่าซื้อมาก

7 สมาร์ทโฟนสเปกระดับเรือธงในราคาไม่เกิน 15,000 บาท มีฟีเจอร์ไฮเอนด์จัดเต็มอย่างไร คุ้มค่าน่าซื้อมาก

ปิดตำนาน Flash เมื่อ Adobe บอกหยุดพัฒนา Flash ภายในปี 2020

ปิดตำนาน Flash เมื่อ Adobe บอกหยุดพัฒนา Flash ภายในปี 2020

ลือ สมาร์ทโฟน Samsung ฝาพับ ซีรีส์ W รุ่นไฮเอนด์ ใช้ Snapdragon 835 และแรม 6 GB

ลือ สมาร์ทโฟน Samsung ฝาพับ ซีรีส์ W รุ่นไฮเอนด์ ใช้ Snapdragon 835 และแรม 6 GB

หลุดเซนเซอร์ด้านหน้าของ iPhone 8 จะมีระบบสแกนม่านตา พร้อมขายช่วง ตุลาคม – พฤศจิกายน นี้

หลุดเซนเซอร์ด้านหน้าของ iPhone 8 จะมีระบบสแกนม่านตา พร้อมขายช่วง ตุลาคม – พฤศจิกายน นี้

หลุดข้อมูลมือถือ Nokia 3310 (2017) เวอร์ชั่น 3G กำลังตรวจสอบจาก FCC

หลุดข้อมูลมือถือ Nokia 3310 (2017) เวอร์ชั่น 3G กำลังตรวจสอบจาก FCC

iPhone SE มือถือจอเล็กสเปกแรงรุ่นใหม่ อาจเปิดตัวสิ้นเดือน ส.ค.นี้ คาดเคาะราคาเริ่มต้นที่ 15,500 บาท

iPhone SE มือถือจอเล็กสเปกแรงรุ่นใหม่ อาจเปิดตัวสิ้นเดือน ส.ค.นี้ คาดเคาะราคาเริ่มต้นที่ 15,500 บาท

ด่วนการอัปเดต iOS 10.3.3  รับพื้นที่เครื่องเพิ่มสูงสุดถึง 1GB

ด่วนการอัปเดต iOS 10.3.3 รับพื้นที่เครื่องเพิ่มสูงสุดถึง 1GB

Samsung ประกาศสามารถกู้คืนชิ้นส่วนโลหะกว่า 157 ตันจากการรีไซเคิล Galaxy Note 7

Samsung ประกาศสามารถกู้คืนชิ้นส่วนโลหะกว่า 157 ตันจากการรีไซเคิล Galaxy Note 7

รวมมือถือรุ่นใหม่ล่าสุด ราคาหล่นร่วง แบบเจ็บๆ ประจำเดือน กรกฎาคม 2560

รวมมือถือรุ่นใหม่ล่าสุด ราคาหล่นร่วง แบบเจ็บๆ ประจำเดือน กรกฎาคม 2560

Xiaomi เปิดตัว Mi AI Speaker ลำโพงคำสั่งเสียงที่สวยดูดี แต่ไม่แพง

Xiaomi เปิดตัว Mi AI Speaker ลำโพงคำสั่งเสียงที่สวยดูดี แต่ไม่แพง

ดราม่าเดือด Elon Musk โต้เจ้าพ่อเฟซบุ๊ก คุณรู้จัก AI น้อยเกินไป

ดราม่าเดือด Elon Musk โต้เจ้าพ่อเฟซบุ๊ก คุณรู้จัก AI น้อยเกินไป

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์