รู้เท่าทันการตลาด! เน็ตไม่ติด FUP จริงหรือไม่? โปรโมชั่นแบบใดจึงจะใช้เน็ตได้เต็มสปีดแบบไม่มี FUP ?

รู้เท่าทันการตลาด! เน็ตไม่ติด FUP จริงหรือไม่? โปรโมชั่นแบบใดจึงจะใช้เน็ตได้เต็มสปีดแบบไม่มี FUP ?

รู้เท่าทันการตลาด! เน็ตไม่ติด FUP จริงหรือไม่? โปรโมชั่นแบบใดจึงจะใช้เน็ตได้เต็มสปีดแบบไม่มี FUP ?

thaimobilecenter

สนับสนุนเนื้อหา

รู้เท่าทันการตลาด! เน็ตไม่ติด FUP จริงหรือไม่? โปรโมชั่นแบบใดจึงจะใช้เน็ตได้เต็มสปีดแบบไม่มี FUP ? วันนี้เรามีคำตอบ!จริงหรือไม่


 

หลังจากเสร็จสิ้นการประมูลคลื่นความถี่สำหรับการให้บริการ 4G ในช่วงปลายปีที่ผ่านมา ซึ่งค่ายมือถือแต่ละค่ายต่างก็พากัน ออกแพ็กเกจการใช้งานอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง 4G/3G ที่มีจำนวน Data จำนวนมากมีให้ใช้งานตั้งแต่ 1.5GB - 80GB กันเลยทีเดียว บางแพ็กเกจก็จะมีการใช้คำว่า "ใช้อินเทอร์เน็ตเต็มสปีด" และมีคำเรียกขานอย่างง่ายๆ สั้นๆ ในหมู่ผู้ใช้ว่า "โปรเน็ตไม่มี FUP" ซึ่งผู้ใช้หลายคนอาจจะตีความหมายผิดว่า จะได้ใช้งานอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง แบบไม่ต้องปรับลดความเร็วกันอีกต่อไป ทั้งที่จริงๆแล้วการใช้เน็ตเกินจาก package ที่กำหนดผู้ใช้จะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม บางครั้งก็อาจจะเกิดจากความ เข้าใจผิดของสื่อที่นำเสนอเองหรืออาจจากการตีความไปเองจากคำโปรยทางการตลาด ของแต่ละเจ้า
 
 วันนี้ทีมงาน Thaimobilecenter จึงขออธิบายหลักการของการติด FUP (Fair Usage Policy) และรูปแบบของแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตในแบบต่างๆ เพื่อทำความเข้าใจว่าว่าโปรแบบไม่ติด FUP จริงๆแล้วควรจะหมายถึงโปรแบบไหน เพื่อสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องให้กับผู้ใช้ทุกๆ ท่านครับ

 

FUP คืออะไร? มีความสำคัญอย่างไร?

ก่อนที่จะเข้าสู่การอธิบายรูปแบบของแพ็กเกจการใช้งานอินเทอร์เน็ต 4G/3G แต่ละแพ็กเกจ เรามาทำความรู้จักกับ FUP กันก่อนครับ
 


FUP หรือ Fair Usage Policy คือ นโยบายการใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงอย่างยุติธรรม และยึดถือเป็นมาตรฐานสากล โดย FUP ถูกกำหนดขึ้นเพื่อป้องกันการใช้อินเทอร์เน็ตมือถือ (Mobile Internet) ในการดาวน์โหลดข้อมูลที่มีขนาดใหญ่มากๆ เช่น การส่งคลิปวิดีโอ, การดาวน์โหลด BitTorrent หรือการดาวน์โหลดไฟล์ภาพยนตร์ขนาดใหญ่ ฯลฯ เพราะถ้าหากผู้ใช้บางรายกระทำการข้างต้น จะเป็นการไปแย่งพื้นที่การใช้งานของผู้ใช้คนอื่นในช่องสัญญาณนั้นๆ ส่งผลให้ผู้อื่นได้รับผลกระทบโดยตรง คือ ความเร็วอินเทอร์เน็ตลดลง เปรียบเทียบง่ายๆ กับการใช้อินเทอร์เน็ตบ้าน และมีการกระจายสัญญาณ Wi-Fi หากภายในบ้านมีผู้เชื่อมต่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตกันอยู่ 4 คน แต่มีคนหนึ่งกำลังดาวน์โหลด BitTorrent อยู่ ความเร็วอินเทอร์เน็ตเกือบทั้งหมดก็จะถูกดึงไปใช้งานที่ผู้ใช้คนนั้น ทำให้อีก 3 คนที่เหลือได้ใช้อินเทอร์เน็ตที่มีความเร็วลดลง

นอกจากนี้ FUP (Fair Usage Policy) ยังถูกใช้ในการบริหารจัดการทรัพยากรที่มีอยู่ให้ผู้ใช้เครือข่ายนั้นๆ ได้รับการใช้งานที่เท่าเทียมกัน และจึงเป็นที่มาของการจัดแพ็กเกจต่างๆ ของค่ายมือถือที่ให้ผู้ใช้ได้ใช้งานอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงสุดก่อนจนครบ จำนวน Data ที่กำหนด และปรับความเร็วลดลงเพื่อเพิ่มพื้นที่ช่องสัญญาณให้กับผู้ใช้รายอื่นได้ใช้ งานกันตามปกติด้วยนั่นเอง

 

เน็ตไม่ติด FUP ที่ใช้เรียกกัน จริงๆ แล้วหมายความว่าอย่างไร?

หลังจากที่เราทำความรู้จักกับ FUP (Fair Usage Policy) กันไปแล้ว คราวนี้เรามาลองทำความเข้าใจเกี่ยวกับแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตของค่ายมือถือกัน บ้าง หากสังเกตในช่วงหลังการประมูลคลื่นความถี่เมื่อปลายปี 2015 ที่ผ่านมา จะเห็นว่าค่ายมือถือแต่ละค่ายเริ่มจัดแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตที่มาพร้อมจำนวน ข้อมูล (Data) การใช้งานที่สูงกว่าเดิมอย่างมาก และมักมีการใช้คำโฆษณาในลักษณะที่ว่า "ใช้งานอินเทอร์เน็ตเต็มสปีด" หรือ "ใช้งานความเร็วสูงสุด ไม่ลดสปีด" ซึ่งการใช้คำเหล่านี้ส่ง ผลให้ผู้ใช้บางรายเกิดความเข้าใจผิดพลาดว่า หากสมัครแล้วจะได้ใช้งานอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงสุดได้ "ไม่จำกัด" โดยที่ยังมีค่าบริการเท่าเดิม แต่ความจริงแล้วไม่ได้เป็นเช่นนั้น

โดยปกติแล้ว FUP มักจะถูกนำมาใช้เป็นเงื่อนไขในแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตที่เป็นการใช้งานแบบ "ไม่จำกัด" คือ เมื่อใช้ความเร็วสูงสุดครบตามจำนวน Data แล้ว จะสามารถใช้งานต่อได้ในความเร็วที่ถูกปรับลดลง แต่เมื่อมีผู้นำเอาคำว่า FUP มาใช้กับแพ็กเกจแบบ "จำกัดการใช้งาน" จึงทำให้ผู้ใช้เกิดความเข้าใจที่คลาดเคลื่อน เพราะแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงแบบ "จำกัดการใช้งาน" จะคิดค่าบริการเพิ่มทันทีที่จำนวน Data ในแพ็กเกจหมดลง ซึ่งอัตราค่าบริการก็จะแตกต่างกันออกไป แต่ไม่ทิ้งช่วงราคาห่างกันมากนัก

ดังนั้น เมื่อผู้ใช้เกิดเข้าใจผิดคิดว่าแพ็กเกจแบบ "จำกัดการใช้งาน" เป็นแบบ "ไม่จำกัด" ก็ทำให้ผู้ใช้บางรายใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงอย่างต่อเนื่องจนเกินจำนวน Data ของแพ็กเกจ และเกิดปัญหาเรื่องค่าบริการตามมา ซึ่งในจุดนี้หากจะกล่าวว่าเป็นปัญหาของผู้ใช้ที่ไม่ศึกษาข้อมูลให้ถี่ถ้วน ก่อนก็คงจะไม่ถูกต้องนัก เพราะค่ายมือถือ หรือสื่อที่นำเสนอข้อมูลข่าวสารก็ใช้คำที่มีความหมายกำกวม และสื่อไปในทางบวก (Positive) จนทำให้ผู้ใช้หลงคิดว่าถ้าสมัครแพ็กเกจนี้จะสามารถใช้งานได้ตามที่ตนเองเข้า ใจ ซึ่งถือเป็นหลักการตลาดอย่างนึงที่ผู้ขายจะต้องทำให้ลูกค้าเกิดความคิดเชิง บวกกับสินค้าของตนเองจนตัดสินใจซื้อขายกันในที่สุด
 


 

สรุปง่ายๆ คือ แพ็กเกจที่สามารถใช้คำเงื่อนไขอย่าง FUP ได้นั้นควรจะเป็นแพ็กเกจที่ให้บริการอินเทอร์เน็ตแบบไม่จำกัด (Unlimited) เท่านั้น  ซึ่งหากใช้งาน Data ครบแล้วยังสามารถใช้งานต่อได้บนความเร็วที่ปรับลดลง และไม่เสียค่าบริการเพิ่มเติม ส่วนแพ็กเกจที่จำกัดการใช้งานข้อมูล (Data) ด้วยความเร็วเต็มสปีด, ไม่มีการปรับลดความเร็ว และถ้าใช้ Data จนครบจะต้องเสียค่าบริการไม่ควรที่จะใช้คำว่า "ไม่ติด FUP" เพราะจะทำให้ผู้ใช้เกิดการสับสน และเข้าใจผิดได้ ซึ่งในจุดนี้ตัวผู้ใช้เองก็ต้องสังเกตรายละเอียด และเงื่อนไขของผู้ให้บริการให้ดีด้วยเช่นกัน เพราะบางครั้งข้อความดังกล่าวไม่ได้เกิดจากตัวผู้ให้บริการเป็นคนกล่าว แต่เกิดจากสื่อ หรือการนำเสนอที่ใช้ถ้อยคำบิดเบือนไปจนอาจทำให้เกิดปัญหาตามมาภายหลังได้

นอกจากนี้ ทีมงาน Thaimobilecenter ขอแนะนำว่าให้ผู้ใช้ทุกท่านตรวจสอบการใช้งานแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตให้ละเอียด ทุกครั้งก่อนทำการสมัคร ลองสำรวจตนเองดูว่ามีการใช้งานอินเทอร์เน็ตในระดับไหน ใช้มากหรือใช้น้อยเพียงใด และเลือกแพ็กเกจที่คิดว่าตอบสนองต่อการใช้งานของตนเองได้มากที่สุด เพื่อเป็นการป้องกันไม่ให้เกิดค่าใช้จ่ายที่มากจนเกินไปนั่นเอง สำหรับวันนี้ทีมงาน Thaimobilecenter ขอลาไปก่อน แล้วพบกันใหม่ในบทความหน้า สวัสดีครับ

 

นำเสนอข่าวโดย : thaimobilecenter.com

Advertisement Replay Ad
Google Maps ออกอัปเดทฟีเจอร์ใหม่แก้ปัญหา "หลับเลยป้าย"

Google Maps ออกอัปเดทฟีเจอร์ใหม่แก้ปัญหา "หลับเลยป้าย"

ลือ Samsung Galaxy S9 อาจจะได้อัปเกรดเพิ่มความละเอียดของระบบ Iris Scan ให้ดีขึ้น

ลือ Samsung Galaxy S9 อาจจะได้อัปเกรดเพิ่มความละเอียดของระบบ Iris Scan ให้ดีขึ้น

Sandisk iXpand Base อุปกรณ์เก็บความจำสำหรับ iPhone พร้อมชาร์จไฟได้ เปิดตัวแล้ว

Sandisk iXpand Base อุปกรณ์เก็บความจำสำหรับ iPhone พร้อมชาร์จไฟได้ เปิดตัวแล้ว

EGA เผยผลสำเร็จงาน “Digital Government Summit 2017” โชว์ความพร้อมปีแห่งข้อมูล 2018

EGA เผยผลสำเร็จงาน “Digital Government Summit 2017” โชว์ความพร้อมปีแห่งข้อมูล 2018

ลด 5 วันเท่านั้น iPhone 6 และ 8 ราคาพิเศษ ลดสูงสุด 10,000 บาท* วันนี้ – 12 ธ.ค. 60

ลด 5 วันเท่านั้น iPhone 6 และ 8 ราคาพิเศษ ลดสูงสุด 10,000 บาท* วันนี้ – 12 ธ.ค. 60

ชมภาพ iPhone Xc Concept บอดี้หลากสีสัน บนร่างของ iPhone X

ชมภาพ iPhone Xc Concept บอดี้หลากสีสัน บนร่างของ iPhone X

เผยรายชื่อสมาร์ทโฟน Samsung รุ่นใดบ้างจะได้อัปเกรด Android 8.0 Oreo

เผยรายชื่อสมาร์ทโฟน Samsung รุ่นใดบ้างจะได้อัปเกรด Android 8.0 Oreo

Tim Cook เผย  Apple ไม่ได้เลือกจีนเป็นฐานการผลิตเพราะ “ค่าจ้างต่ำ”

Tim Cook เผย Apple ไม่ได้เลือกจีนเป็นฐานการผลิตเพราะ “ค่าจ้างต่ำ”

iPhone ติดอันดับ 1 กล้องที่ใช้มากที่สุด ใน Flickr

iPhone ติดอันดับ 1 กล้องที่ใช้มากที่สุด ใน Flickr

Apple อาจเปิดตัว "แว่นตา AR" ในปี 2020

Apple อาจเปิดตัว "แว่นตา AR" ในปี 2020

Nokia Steel HR สมาร์ทวอทช์สำหรับคนรักสุขภาพจากโนเกีย วางจำหน่ายแล้วในสหรัฐฯ

Nokia Steel HR สมาร์ทวอทช์สำหรับคนรักสุขภาพจากโนเกีย วางจำหน่ายแล้วในสหรัฐฯ

Samsung Galaxy S9 ว่าที่มือถือเรือธงรุ่นถัดไป อาจมีเซอร์ไพร์ส จ่อเปิดตัวสีม่วงเป็นสีพิเศษ

Samsung Galaxy S9 ว่าที่มือถือเรือธงรุ่นถัดไป อาจมีเซอร์ไพร์ส จ่อเปิดตัวสีม่วงเป็นสีพิเศษ

[ลือ] iPhone ปี 2018 จอ LCD รุ่น 6.1 นิ้ว จะใช้วัสดุตัวเครื่องเป็นโลหะ (อะลูมิเนียม)

[ลือ] iPhone ปี 2018 จอ LCD รุ่น 6.1 นิ้ว จะใช้วัสดุตัวเครื่องเป็นโลหะ (อะลูมิเนียม)

คลิป 4K ระดับเทพ จับภาพฟ้าผ่าที่ 1,000 FPS ด้วยกล้องราคาเป็นล้านบาท

คลิป 4K ระดับเทพ จับภาพฟ้าผ่าที่ 1,000 FPS ด้วยกล้องราคาเป็นล้านบาท

แนะนำสมาร์ทโฟน RAM 8GB รุ่นใหม่ที่น่าสนใจมากที่สุด  แบรนด์ไหนดี รุ่นไหนเด่น เราคัดมาให้ท่านแล้ว

แนะนำสมาร์ทโฟน RAM 8GB รุ่นใหม่ที่น่าสนใจมากที่สุด แบรนด์ไหนดี รุ่นไหนเด่น เราคัดมาให้ท่านแล้ว

Microsoft ปล่อยอัปเดท Skype บน iOS ให้รองรับหน้าจอของ iPhone X

Microsoft ปล่อยอัปเดท Skype บน iOS ให้รองรับหน้าจอของ iPhone X

เตรียมพิจารณาออกกฎหมาย มือถือเสียภายใน 6 เดือน ผู้ซื้อสามารถเปลี่ยน หรือเรียกค่าเสียหายได้

เตรียมพิจารณาออกกฎหมาย มือถือเสียภายใน 6 เดือน ผู้ซื้อสามารถเปลี่ยน หรือเรียกค่าเสียหายได้

สรุปผล Apps ยอดเยี่ยมบน App Store สำหรับ iOS ในปี 2017

สรุปผล Apps ยอดเยี่ยมบน App Store สำหรับ iOS ในปี 2017

Xiaomi Redmi 5 สมาร์ทโฟนไร้ขอบ เคาะราคาเพียง 3,900 บาท

Xiaomi Redmi 5 สมาร์ทโฟนไร้ขอบ เคาะราคาเพียง 3,900 บาท

Ultimate Ears เปิดตัวลำโพง Boom 2 และ WONDERBOOM อย่างเป็นทางการในไทย

Ultimate Ears เปิดตัวลำโพง Boom 2 และ WONDERBOOM อย่างเป็นทางการในไทย

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์