ดีแทคเผยลูกค้าพอใจในเครือข่ายขึ้น 30% พร้อมขยายเครือข่าย 4G ให้ครอบคลุมในไตรมาส 3

ดีแทคเผยลูกค้าพอใจในเครือข่ายขึ้น 30% พร้อมขยายเครือข่าย 4G ให้ครอบคลุมในไตรมาส 3

ดีแทคเผยลูกค้าพอใจในเครือข่ายขึ้น 30% พร้อมขยายเครือข่าย 4G ให้ครอบคลุมในไตรมาส 3

S! Hitech

สนับสนุนเนื้อหา

    ดีแทคพร้อมเตรียมแผนรองรับการใช้งานลูกค้า ให้เที่ยวอย่างสบายใจ ต้อนรับเทศกาลสงกรานต์ปีนี้ ชู Super 4G ลุยต่อเนื่องทั่วประเทศ ขยาย 4G บน 1800 MHz ครอบคลุมพื้นที่มากกว่า 50 จังหวัด และ 4G บน 2100 MHz ในทุกจังหวัดทั่วประเทศแล้วภายในไตรมาสแรก เผยผลสำรวจดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทั้ง network perception ของลูกค้าดีแทคและลูกค้าทั่วไป และความพอใจเกี่ยวกับเน็ตเวิร์กของลูกค้าดีแทค (net promoter score)

    ทั้งนี้ลูกค้าโดยได้รับประสบการณ์ใช้งานดียิ่งขึ้นทั้งคุณภาพและบริการพร้อมทั้งสนับสนุนดีแทคเพิ่มมากขึ้น ดีแทคพร้อมเตรียมแผนรองรับการใช้งานลูกค้า ให้เที่ยวอย่างสบายใจ ต้อนรับเทศกาลสงกรานต์ปีนี้ มอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ลูกค้ามอบแพ็กเกจ Roam like home ที่ให้ลูกค้าสามารถใช้งาน ทั้ง โทร ออก รับสาย รับส่ง SMS และ ดาต้า ได้ไม่จำกัดในประเทศสหรัฐอเมริกา

    โดยได้เปิดบริการเพิ่มที่ประเทศออสเตรเลีย ประเทศกัมพูชา และจะตามมาด้วยพม่า และมาเลเซีย ต่อยอดจากแพ็กเกจ non stop data roaming ที่ให้ลูกค้าสามารถใช้งานดาต้าในต่างประเทศได้ต่อเนื่องตลอดวัน ใน 60 ประเทศทั่วโลก

    ให้ลูกค้าเดินทางสบายใจ ไร้กังวลเรื่องเน็ตรั่ว เพราะสามารถควบคุมการใช้งานได้ตลอดการเดินทาง และยังพร้อมให้ลูกค้าใช้งาน 4G  โรมมิ่ง ได้แล้วกับ 78 โอเปอร์เรเตอร์ใน 54 ประเทศทั่วโลก เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าที่จะเดินทางท่องเที่ยวในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ พร้อมชูเทคโนโลยีล่าสุด WiFi Calling ซึ่งเปิดให้บริการใช้ได้จริงแล้ว ทำให้ลูกค้าดีแทคสามารถใช้งานวอยซ์ด้วยสมาร์ทโฟนเมื่อเชื่อมต่อกับสัญญาณ WiFi เพื่อโทรเข้า-ออก เปลี่ยนสัญญาณ WiFi ทุกที่ทั่วโลก ให้เป็นสัญญาณโทรศัพท์ดีแทค สามารถใช้งานได้ฟรี อีกทั้งลูกค้า BLUE MEMBER ยังได้สัมผัสได้ถึงความใส่ใจตลอด 24 ชั่วโมง กับ 'BLUE CARE' ที่ให้ความคุ้มครองและสิทธิประโยชน์เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ลูกค้า

    นางสาวปริศนา รัตนสุวรรณศรี ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานการตลาดธุรกิจโพสต์เพด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า ""ดีแทคขยายบริการ Super 4G ครอบคลุมพื้นที่กรุงเทพ ปริมณฑล และจังหวัดอื่น เช่น  เชียงใหม่ เชียงราย ขอนแก่น นครสวรรค์ ภูเก็ต สงขลา สุราษฎร์ธานี อุบลราชธานี มากกว่า 50 จังหวัด และ ได้ขยายพื้นที่ 4G บน 2100 MHz ในทุกจังหวัดทั่วประเทศแล้วภายในไตรมาสแรก โดยดีแทคยังได้ตั้งเป้าขยาย 4G ให้ครอบคลุมทุกอำเภอ 878 อำเภอทั่วประเทศไทย ภายในไตรมาสที่ 3 ของปี 2559  ทำให้ขณะนี้ลูกค้าดีแทคสามารถใช้งาน 4G ในพื้นที่จังหวัดต่างๆ อย่างมั่นใจ

 

    นอกจากนั้น ดีแทคได้เปิดให้บริการเทคโนโลยีจาก 4G ล่าสุด WiFi Calling หรือ VoWiFi เป็นรายแรกในไทย พลิกโฉมการโทรรูปแบบใหม่บนโครงข่าย 4G โดยมีลูกค้าให้ความสนใจกันมากมายนับหมื่นรายในช่วงเปิดตัวอย่างไม่เป็นทางการ บริการนี้จะทำให้ลูกค้าดีแทคสามารถใช้งานวอยซ์ด้วยสมาร์ทโฟนเมื่อเชื่อมต่อกับสัญญาณ WiFi เพื่อโทรเข้า-ออก เปลี่ยนสัญญาณ WiFi ให้เป็นสัญญาณโทรศัพท์ดีแทค ทำให้รองรับการใช้งานแม้อยู่ในจุดที่สัญญาณเข้าถึงยาก หรือแม้อยู่ต่างประเทศก็สามารถโทรออกและรับสายได้เหมือนอยู่ไทย ไม่ต้องผ่านโรมมิ่ง โทรหาได้ทั้งเบอร์บ้านหรือมือถือ และคิดค่าบริการตามแพ็กเกจการโทรปกติที่สมัครใช้งานอยู่แล้วไม่ต้องจ่ายค่าแพ็กเกจเพิ่ม บริการนี้ เพื่อลูกค้าดีแทคเท่านั้น

     ปัจจุบันดีแทคคือผู้ให้บริการโรมมิ่งรายเดียวที่ให้ลูกค้าสามารถใช้งาน ทั้ง โทร ออก รับสาย รับส่ง SMS และ ดาต้าแบบไม่จำกัด ใน ประเทศ สหรัฐอเมริกา บนแพ็กเกจ Roam like home ในราคา 2000 บาท ต่อ 7วัน ซึ่งได้ผลตอบรับดีเยี่ยม โดยในปีที่ผ่านมาจำนวนลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจนี้เพื่อไปใช้งานในประเทศสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้นถึง 30% ดีแทคจึงได้ขยายประเทศเพิ่มขึ้นเพื่อรองรับความต้องการการใช้งานบริการโรมมิ่งบนแพ็กเกจ Roam like home ที่ประเทศออสเตรเลีย และประเทศกัมพูชา เป็นที่เรียบร้อย ประเทศมาเลเซีย และประเทศพม่าก่อนสงกรานต์นี้ และจะขยายไปประเทศอื่นๆอีกเพิ่มเติม"

 

     นอกจากนี้ดีแทคยังได้จัดแคมเปญพิเศษสำหรับลูกค้าดีแทคทั้งระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่มียอดใช้งานโรมมิ่ง ในช่วงระหว่างวันที่ 1เมษายน ถึง วันที่ 30 มิถุนายน 2559 สามารถรับสิทธิ์ลุ้นแพ็กเกจทัวร์ สหรัฐอเมริกา ออสเตรเลียและกัมพูชา ทั้งหมด 6 รางวัล มูลค่าถึง กว่า 8 แสนบาท ทั้งนี้ลูกค้าสามารถสมัครแพ็กเกจก่อนออกเดินทางได้เพื่อรับสิทธิ์ลุ้นระหว่างวันที่ 1 เมษายน ถึง วันที่ 30 มิถุนายน 2559 ผ่านทางดีแทค คอลล์ เซ็นเตอร์ โทร. 1678 หรือ ที่ ศูนย์บริการดีแทคทุกสาขาทั่วประเทศ หรือ ที่ www.dtac.co.th/ir ประกาศผลผู้โชคดีใน วันที่ 1 สิงหาคม 2559  ผ่านทาง www.dtac.co.th/ir  สำหรับผู้โชคดีที่ได้รับรางวัลแพ็กเกจทัวร์สามารถระบุเวลาเดินทางได้ระหว่างวันที่ 15 สิงหาคม 2559 ถึง วันที่ 31 มกราคม 2560 และหากขณะที่อยู่ต่างประเทศ เกิดพบปัญหาการใช้งานโรมมิ่งสามารถติดต่อ ดีแทค คอลล์ เซ็นเตอร์ ได้ที่โทร. +662-202-8100+662-202-8100 ฟรี! ตลอด24ชั่วโมง สำหรับเบอร์ลูกค้าดีแทคและแฮปปี้เท่านั้น รายละเอียดเพิ่มเติมที่ www.dtac.co.th/IR

     สำหรับลูกค้า BLUE MEMBER ยังได้สัมผัสได้ถึงการดูแลจากดีแทคตลอด 24 ชั่วโมง ด้วยความคุ้มครองและสิทธิประโยชน์ที่ครอบคลุมด้วยความห่วงใย จาก BLUE CARE อาทิ ด้าน Life Care  (Accident Insurance) ที่มอบแผนประกันภัยความคุ้มครอง กรณีเสียชีวิตเนื่องจากอุบัติเหตุทั่วโลก ด้วยวงเงินคุ้มครองสูงถึง 1 ล้านบาท และด้าน Roadside Assistance บริการให้ความช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนทั่วประเทศโดยช่างผู้เชี่ยวชาญตลอด 24 ชั่วโมง ด้าน SIM Replacement บริการจัดส่งซิมทดแทนภายใน 24 ชม. กรณีซิมการ์ดชำรุดหรือสูญหายในประเทศ และด้าน Roaming Assistance บริการช่วยเหลือ

     ให้คำแนะนำและแก้ปัญหาการใช้งานตลอดการเดินทางด้วย call free service +662 202 8100 และจัดส่งซิมทดแทน กรณีซิมการ์ดชำรุดหรือสูญหายในต่างประเทศ และบริการรถรับ-ส่ง จากที่พักถึงสนามบิน และบริการใหม่ล่าสุดจาก Skootar เมสเซ็นเจอร์ส่วนตัวฟรี ในวงเงิน 300 บาท สำหรับ ส่งเอกสาร พัสดุ เก็บเช็ค วางบิล สำหรับลูกค้า BLUE MEMBER Personal Service โทร. *1806  และสามารถติดตามกิจกรรมดีๆแบบนี้อีกมากมายได้ทาง www.dtac.co.th/dtacreward  และ dtac reward Line official account"

ที่มา : ข่าวประชาสัมพันธ์ ดีแทค

Advertisement Replay Ad
HTC เหลือพนักงานพัฒนามือถือของตนเองเพียง 2,000 คนเท่านั้น

HTC เหลือพนักงานพัฒนามือถือของตนเองเพียง 2,000 คนเท่านั้น

มัลแวร์ CCleaner พุ่งเป้าหมายโจมตีบริษัทไอทียักษ์ใหญ่  Google Microsoft และ Samsung

มัลแวร์ CCleaner พุ่งเป้าหมายโจมตีบริษัทไอทียักษ์ใหญ่ Google Microsoft และ Samsung

ซัมซุง เปิดตัว กาแลคซี่ โน้ต 8 ในไทย ด้วยแนวคิด Do Bigger Things ทำให้ใหญ่กว่าใจคิด

ซัมซุง เปิดตัว กาแลคซี่ โน้ต 8 ในไทย ด้วยแนวคิด Do Bigger Things ทำให้ใหญ่กว่าใจคิด

รีวิว Samsung Galaxy Note 8 มีอะไรใหม่มาดูกัน vdo

รีวิว Samsung Galaxy Note 8 มีอะไรใหม่มาดูกัน

Meizu เปิดตัว M20 พาวเวอร์แบงค์ ที่รองรับ Quick Charge ความจุ 10,000 mAh ที่ดูดี

Meizu เปิดตัว M20 พาวเวอร์แบงค์ ที่รองรับ Quick Charge ความจุ 10,000 mAh ที่ดูดี

Wacom เปิดตัว Wacom Intuos Pro Tablet ที่มาพร้อมกับปากกาเน้นการวาดเขียนได้ทุกที่

Wacom เปิดตัว Wacom Intuos Pro Tablet ที่มาพร้อมกับปากกาเน้นการวาดเขียนได้ทุกที่

แนะนำวิธีเพิ่มความจำมือถือง่าย ๆ และทำได้เร็วจนคุณต้องตกใจ

แนะนำวิธีเพิ่มความจำมือถือง่าย ๆ และทำได้เร็วจนคุณต้องตกใจ

Xiaomi ประกาศเข้าร่วมโครงการพัฒนาระบบ ชาร์จไฟไร้สาย

Xiaomi ประกาศเข้าร่วมโครงการพัฒนาระบบ ชาร์จไฟไร้สาย

สื่อนอกลือ iPhone X อาจยังไม่ได้เริ่มเข้าสู่กระบวนการผลิตด้วยซ้ำ

สื่อนอกลือ iPhone X อาจยังไม่ได้เริ่มเข้าสู่กระบวนการผลิตด้วยซ้ำ

8 วิธีเพิ่มความเร็วให้ iPhone รุ่นเก่าที่ใช้ iOS11

8 วิธีเพิ่มความเร็วให้ iPhone รุ่นเก่าที่ใช้ iOS11

สัมผัสแรกของลำโพง Fender (เฟนเดอร์) ตำนานลำโพงที่คุณภาพดี ราคายังจับต้องได้

สัมผัสแรกของลำโพง Fender (เฟนเดอร์) ตำนานลำโพงที่คุณภาพดี ราคายังจับต้องได้

รีวิว ASUS Zenfone 4 Max Pro มือถือเหมาะมือ แบตฯอึด เน้นการถ่ายภาพด้วยกล้องหลังคู่

รีวิว ASUS Zenfone 4 Max Pro มือถือเหมาะมือ แบตฯอึด เน้นการถ่ายภาพด้วยกล้องหลังคู่

เผยข้อมูลของ HTC U11 Plus จะมาพร้อมจอขอบชิด และปรับบางสิ่งให้ดีขึ้น

เผยข้อมูลของ HTC U11 Plus จะมาพร้อมจอขอบชิด และปรับบางสิ่งให้ดีขึ้น

Instagram เพิ่มฟีเจอร์ปรับฟิลเตอร์ระหว่างถ่าย Live ได้แล้ว

Instagram เพิ่มฟีเจอร์ปรับฟิลเตอร์ระหว่างถ่าย Live ได้แล้ว

เผย 1 ฟีเจอร์สำคัญที่ Android มีให้คุณ แต่ iPhone X ยังไม่มีต่อไป

เผย 1 ฟีเจอร์สำคัญที่ Android มีให้คุณ แต่ iPhone X ยังไม่มีต่อไป

รู้ไว้ใช้ได้นาน 10 วิธีช่วยให้แบตมือถือไม่หมดไว!

รู้ไว้ใช้ได้นาน 10 วิธีช่วยให้แบตมือถือไม่หมดไว!

Facebook ทดสอบฟีเจอร์ Snooze อันฟอลเพื่อนผู้น่ารำคาญพ้นหน้าฟีดชั่วคราว

Facebook ทดสอบฟีเจอร์ Snooze อันฟอลเพื่อนผู้น่ารำคาญพ้นหน้าฟีดชั่วคราว

แนะนำมือถือราคาไม่เกิน 10,000 บาท ที่หาได้ในงาน Thailand Mobile Expo 2017

แนะนำมือถือราคาไม่เกิน 10,000 บาท ที่หาได้ในงาน Thailand Mobile Expo 2017

เนียนเลย นักออกแบบแอป นำ รอยแหว่ง บนหน้าจอ iPhone X มาใช้ให้เกิดประโยชน์ได้ ไม่น้อยหน้าใคร

เนียนเลย นักออกแบบแอป นำ รอยแหว่ง บนหน้าจอ iPhone X มาใช้ให้เกิดประโยชน์ได้ ไม่น้อยหน้าใคร

นักวิเคราะห์ดังชี้ iPhone X จัดจำหน่ายได้ตามต้องการต้องรอถึงปีหน้า

นักวิเคราะห์ดังชี้ iPhone X จัดจำหน่ายได้ตามต้องการต้องรอถึงปีหน้า

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์