Samsung งานเข้า! กลุ่มผู้ใช้มือถือรุ่นเรือธงในต่างประเทศพบปัญหาตัวเครื่องลืมรหัสผ่านหลังอัปเดต

Samsung งานเข้า! กลุ่มผู้ใช้มือถือรุ่นเรือธงในต่างประเทศพบปัญหาตัวเครื่องลืมรหัสผ่านหลังอัปเดต

Samsung งานเข้า! กลุ่มผู้ใช้มือถือรุ่นเรือธงในต่างประเทศพบปัญหาตัวเครื่องลืมรหัสผ่านหลังอัปเดต

thaimobilecenter

สนับสนุนเนื้อหา

    Samsung งานเข้า! กลุ่มผู้ใช้มือถือรุ่นเรือธงในต่างประเทศพบปัญหาตัวเครื่องลืมรหัสผ่านหลังอัปเดต คาดเกิดจากข้อผิดพลาดด้าน Security บางประการ

    แม้ว่าผู้ใช้สมาร์ทโฟน Samsung หลายท่านต้องการที่จะอัปเดตระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่ล่าสุดอย่าง Android 6.0 Marshmallow เพื่อความสดใหม่ และการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ แต่ล่าสุดดูเหมือนว่าการอัปเดตดังกล่าวจะก่อให้เกิดปัญหาขึ้นแล้ว เมื่อ ผู้ใช้สมาร์ทโฟน Samsung บางส่วนในต่างประเทศที่ได้รับการอัปเดต Android 6.0 Marshmallow เป็นครั้งแรกต้องประสบกับปัญหาเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของตัวเครื่อง และไม่สามารถเข้าใช้งานมือถือของตนเองได้อีก



    เว็บไซต์ Reddit ซึ่งเป็นชุมชนออนไลน์ขนาดใหญ่สำหรับผู้ใช้ชาวต่างชาติ ได้มีผู้ใช้รายหนึ่งโพสต์กระทู้เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 5 และ Samsung Galaxy S6 ที่เพิ่งอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android 6.0 Marshmallow เป็นครั้งแรก แต่เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้นลงผู้ใช้กลับพบว่าเขาไม่สามารถเข้าใช้งานตัวเครื่องได้ เพราะระบบรักษาความปลอดภัยทั้งรหัสผ่าน และเซ็นเซอร์สแกนลายนิ้วมือจดจำข้อมูลผู้ใช้ก่อนหน้านี้ไม่ได้เลย ซึ่งในภายหลังก็มีผู้แจ้งปัญหาเดียวกันแต่เกิดขึ้นกับสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy S7 และ Samsung Galaxy Note 4 อีกด้วย

    อย่างไรก็ตาม มีผู้แนะนำวิธีแก้ปัญหานี้ในเบื้องต้น คือ ให้ผู้ใช้ไปที่เว็บไซต์ findmymobile.samsung.com และกดปลดล็อกผ่านหน้าเว็บไซต์ แต่วิธีนี้ผู้ใช้จำเป็นต้องมีบัญชีของ Samsung Account ด้วย แต่ถ้าหากผู้ใช้ไม่มีบัญชี Samsung หรือลองวิธีนี้แล้วไม่ได้ผลก็จำเป็นต้องนำตัวเครื่องเข้าศูนย์บริการเพื่อหาทางแก้ไขต่อไป

    นอกจากนี้ วิธีป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาดังกล่าวขึ้นได้ก็คือ ก่อนการอัปเดต Android 6.0 Marshmallow ให้ผู้ใช้ปิดการใช้งานรหัสผ่านทุกชนิด แล้วค่อยกดอัปเดตระบบก็ จะป้องกันไม่ให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน ส่วนทางด้าน Samsung นั้นยังไม่มีการชี้แจงใดๆ ต่อปัญหาที่เกิดขึ้น คาดว่าในเร็วๆ นี้อาจมีข้อมูลเพิ่มเติมประกาศออกมาให้ได้ทราบกันอีกครั้งหนึ่ง

ที่มา : Reddit, SamMobile

กล้อง Mevo เพิ่มให้รองรับทั้ง YouTube Live และใช้งานผ่าน Android

กล้อง Mevo เพิ่มให้รองรับทั้ง YouTube Live และใช้งานผ่าน Android

Ifixit แกะ Samsung Galaxy S8 และ S8 + ซ่อมง่ายกว่าหรือไม่ต้องดู

Ifixit แกะ Samsung Galaxy S8 และ S8 + ซ่อมง่ายกว่าหรือไม่ต้องดู

ทางการสหรัฐฯ จับตาตรวจสอบ “Instagram influencer” จริงจัง

ทางการสหรัฐฯ จับตาตรวจสอบ “Instagram influencer” จริงจัง

รวม 5 มือถือรุ่นเด่นที่มาแรง และโดนใจผู้ชมมากที่สุดประจำสัปดาห์

รวม 5 มือถือรุ่นเด่นที่มาแรง และโดนใจผู้ชมมากที่สุดประจำสัปดาห์

เผยสเปค Windows 10 เวอร์ชั่น Cloud คู่แข่งโดยตรงของ Chrome OS

เผยสเปค Windows 10 เวอร์ชั่น Cloud คู่แข่งโดยตรงของ Chrome OS

Sandisk iXpand ขยับตัวเลือกความจุเป็น 32GB ถึง 256GB

Sandisk iXpand ขยับตัวเลือกความจุเป็น 32GB ถึง 256GB

อ้าง!! นี้คือภาพต้นแบบ iPhone 8 รุ่นใหม่

อ้าง!! นี้คือภาพต้นแบบ iPhone 8 รุ่นใหม่

Apple ออก JavaScript สำหรับ Browser บนคอมพิวเตอร์รองรับการแสดงผล Live Photos

Apple ออก JavaScript สำหรับ Browser บนคอมพิวเตอร์รองรับการแสดงผล Live Photos

Hacker โชว์เว็บ Apple ก็สามารถถูกปลอม URL ได้พร้อมเตือนให้ระวังทุกครั้งก่อนที่จะ login

Hacker โชว์เว็บ Apple ก็สามารถถูกปลอม URL ได้พร้อมเตือนให้ระวังทุกครั้งก่อนที่จะ login

Android 10 เรื่องง่าย ๆ ที่มือใหม่เข้าใจผิด

Android 10 เรื่องง่าย ๆ ที่มือใหม่เข้าใจผิด

อยากเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S8 ก่อนใครพร้อมโปรจุใจฟังทางนี้!!!

อยากเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S8 ก่อนใครพร้อมโปรจุใจฟังทางนี้!!!

สนไหม! Nokia 3310 รุ่นทองคำและไทเทเนียม ราคาเกือบ 60,000 บาท

สนไหม! Nokia 3310 รุ่นทองคำและไทเทเนียม ราคาเกือบ 60,000 บาท

เอาฮา! เมื่อ Nokia 3310 รุ่นใหม่กล้องดียิ่งกว่า Samsung Galaxy S7 edge

เอาฮา! เมื่อ Nokia 3310 รุ่นใหม่กล้องดียิ่งกว่า Samsung Galaxy S7 edge

อัปเดท!! Instagram ในระบบปฏิบัติการ Android สามารถใช้งานในขณะที่ออฟไลน์ได้แล้ว

อัปเดท!! Instagram ในระบบปฏิบัติการ Android สามารถใช้งานในขณะที่ออฟไลน์ได้แล้ว

หลุด! OPPO R11 มือถือกล้องหลังคู่จาก OPPO ที่ใกล้ความเป็น iPhone 7 Plus

หลุด! OPPO R11 มือถือกล้องหลังคู่จาก OPPO ที่ใกล้ความเป็น iPhone 7 Plus

Google โดนแขวะเข้าข้างตัวเอง หลังเผย 10 แบรนด์ขวัญใจวัยรุ่นอเมริกัน

Google โดนแขวะเข้าข้างตัวเอง หลังเผย 10 แบรนด์ขวัญใจวัยรุ่นอเมริกัน

หลุดภาพร่างกรอบด้านหลังบน iPhone 8 พบช่องว่างที่คาดว่า เป็นตำแหน่งของ Touch ID

หลุดภาพร่างกรอบด้านหลังบน iPhone 8 พบช่องว่างที่คาดว่า เป็นตำแหน่งของ Touch ID

ชำแหละ Samsung Galaxy S8 เผยชิ้นส่วนภายในแบบหมดเปลือกโดย iFixit จะแกะซ่อมยากแค่ไหน

ชำแหละ Samsung Galaxy S8 เผยชิ้นส่วนภายในแบบหมดเปลือกโดย iFixit จะแกะซ่อมยากแค่ไหน

เทียบ Xiaomi Mi6 และ iPhone 7 Plus สองเรือธงกล้องคู่ (Dual-Camera) รุ่นใหม่ล่าสุด!

เทียบ Xiaomi Mi6 และ iPhone 7 Plus สองเรือธงกล้องคู่ (Dual-Camera) รุ่นใหม่ล่าสุด!

ปิดแจ้งเตือน Facebook กับวิธีง่ายๆ จัดการกิจกรรม ข้อความที่น่ารำคาญ

ปิดแจ้งเตือน Facebook กับวิธีง่ายๆ จัดการกิจกรรม ข้อความที่น่ารำคาญ

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์