5 วิธีที่ Facebook ใช้รับมือกับปัญหาการเมืองในที่ทำงาน

5 วิธีที่ Facebook ใช้รับมือกับปัญหาการเมืองในที่ทำงาน

5 วิธีที่ Facebook ใช้รับมือกับปัญหาการเมืองในที่ทำงาน

Thumbsup

สนับสนุนเนื้อหา

   หยุดปัญหาการเมืองได้ก่อนที่มันจะคุกคาม ย่อมส่งผลให้องค์กรแข็งแกร่ง และกระตุ้นให้ทีมงานทำงานร่วมกันได้ดี – ประธานฝ่ายวิศวกรรมของ Facebook กล่าว การเมืองในออฟฟิศ หลายครั้งก็ส่งผลให้คนเกิดการแข่งขันจนองค์กรบรรลุเป้าหมาย แต่ในขณะเดียวกันมันก็เป็นมลพิษทางจิตใจที่ก่อให้เกิดการแทงข้างหลัง และการสาดพฤติกรรมแย่ๆ ใส่กัน

   ข้อดีของ Startup คือพอเป็นบริษัทเล็ก เริ่มต้นจากคนไม่กี่คน ทำให้ปัญหาการเมืองไม่ค่อยมี พอเกิดปัญหาแต่ละทีก็พูดกันตรงๆ ได้ ทำให้แก้ปัญหาได้เร็ว


Jay Parikh ซึ่งเป็นประธานฝ่ายวิศวกรรมของ เล่าว่า

   “ตั้งแต่ช่วงแรกๆ ที่ก่อตั้ง Facebook ทีมงานทุกคนให้ความระมัดระวังในการวางยากันในที่ทำงาน เรารู้ว่าปัญหาการเมืองจะส่งผลเสียต่อชีวิตการทำงาน ทุกคนจึงต้องทำให้แน่ใจว่าปัญหาเหล่านี้จะมาวกกลับมาทำลายชีวิตของเรา”

   และเพื่อลดความเสี่ยงใดๆ ก็ตามที่จะส่งผลให้เกิดปัญหาการเมือง Parikh ได้แนะนำ 5 เทคนิคที่ Facebook ใช้กัน

1. คิดแล้วคิดอีกก่อนจ้างใครสักคน

   การเมืองมักจะเริ่มต้นจากตัวบุคคล หรือคนที่เสพติดเรื่องดราม่าและเรื่องที่ทำให้ตัวเองไม่พอใจ ที่ Facebook จะเลือกผู้สมัครจากคนที่มีทักษะ ฉลาด และในขณะเดียวกันก็ต้องสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี ซึ่งระหว่างสัมภาษณ์งาน อาจจะถามว่า “คิดอย่างไรกับการเมืองในบริษัท และคุณคิดว่ามันเป็นงานของคุณหรือไม่”

   คนที่ Facebook จะรับ คือคนที่สามารถอธิบายถึงลำดับความสำคัญได้ โดยจะเริ่มจากการให้ความสำคัญกับองค์กรเป็นอย่างแรก รองลงมาคือทีม และตัวเองเป็นลำดับสุดท้าย

2. จำกัดคำว่าความสำเร็จเสียใหม่

   อย่าให้การเลื่อนขั้นเป็นเครื่องมือวัดความสำเร็จ ที่ Facebook ไม่ได้เน้นโปรโมทให้คนกลายเป็นระดับผู้บริหาร แต่เน้นที่การเติบโตแนวราบมากกว่า โดยการสร้างทีมที่เจ๋ง และพัฒนาฝีมือของสมาชิกไปด้วยกัน

   การเป็นผู้นำไม่ได้แปลว่าต้องเป็นเจ้านาย หรือมีลูกน้องหลายคน แต่ individual contributor หรือ คนที่ไม่มีลูกน้องก็เป็นได้เช่นกัน ซึ่งจะส่งผลให้การทำงานเป็นทีมเป็นไปอย่างมีความสุข โอกาสในการคิดงานใหม่ๆ ได้ดีก็สูงขึ้น

   ส่วนการจะทำให้ทุกคนมีภาวะผู้นำได้ คือต้องให้แต่ละคนได้ฝึกปรือฝีมือ ต่อยอดในเรื่องที่แต่ละคนถนัดผ่านระดับของงานที่ยากขึ้นเรื่อยๆ

3. เปิดโอกาสให้ทุกคนได้แสดงความเห็นอย่างตรงไปตรงมา

   Parikh เล่าว่าที่ Facebook มีการจัดการกับการรับฟังความคิดเห็น 3 วิธี

   หนึ่ง คือ สร้างกฎที่ทำให้ทุกคนแน่ใจว่า หลังจากที่เสนอความเห็น หรือเมื่อถามคำถามตรงๆ แล้ว จะไม่มีใครถูกด่าหรือถูกทำโทษ

   สอง คือ ที่ Facebook จะจัดการประชุมถาม – ตอบระดับหัวหน้าทุกอาทิตย์ ซึ่งคำตอบที่ได้รับ จะมาจาก Mark Zuckerberg หรือจากสมาชิกในทีมผู้บริหารโดยตรง

   สุดท้าย คือ ที่ Facebook จะมีการทำแบบสอบถามกันเองในองค์กร โดยใช้แพลตฟอร์มที่มีข้างใน เพื่อให้ง่ายต่อการสร้างคำถาม และแสดงความเห็นตอบกลับ

4. สร้างกฎที่ทุกคนเชื่อถือ

   Parikh ให้ความเห็นว่า “คนมักไม่พอใจ ถ้าไม่รู้ว่าทำไมถึงตัดสินแบบนั้น” การจ้างคนและการประเมินผลการทำงานจึงเป็นสิ่งที่ควรให้ความใส่ใจเป็นพิเศษ โดยการลดพฤติกรรมที่ก่อให้เกิดการลำเอียงออกไปให้หมด

   ยกตัวอย่างการรับคนเข้าทำงาน คนที่สัมภาษณ์แต่ละคนจะไม่สามารถให้คนอื่นเห็นความคิดเห็นของตัวเองได้ จนกว่าทุกคนจะส่งผลไปแล้ว

   ในการประเมินผลการทำงานก็เช่นกัน พนักงานของ Facebook จะถูกประเมินจากบุคคลรอบด้านแบบ 360 องศา และข้อมูลจะถูกส่งไปยังหัวหน้า และแผนก HR

   กระบวนการทั้งหมดนี้ เพื่อรับประกันว่า เพื่อนจะไม่สามารถช่วยเพื่อนได้ ถ้าเพื่อนทำอะไรผิด และทุกความเห็นจะได้รับการตรวจสอบ

5. ฝึกการหลีกเลี่ยงบทสนทนาที่ก่อให้เกิดปัญหาการเมือง

   นี่คือเรื่องที่ยากที่สุดในการปฏิบัติจริง เพราะมันเป็นเรื่องง่ายมากที่จะโทษปัญหาการเมือง เมื่องานเกิดความล้มเหลว ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับหัวหน้าด้วยว่าจะสามารถจัดการปัญหาอย่างตรงจุด โดยไม่ทำให้ปัญหาการเมืองบานปลายขึ้นไปอีก

   Parikh เสริมว่า ในการขจัดปัญหาการเมืองให้หมดไป ต้องให้ความสำคัญกับการยกตัวอย่าง โดยไม่หยิบใครคนใดคนหนึ่ง หรือทีมใดทีมหนึ่งขึ้นมาเปรียบเทียบว่าดีกว่าคนอื่น

   5 วิธีนี้เป็นเพียงเทคนิคในการช่วยป้องกันไม่ให้เกิดปัญหา แต่สุดท้ายวิธีการที่ดีที่สุดในการขจัดปัญหาการเมือง คือการเปิดอกคุยกันอย่างตรงไปตรงมา เมื่อเกิดเหตุการณ์ที่ไม่พอใจ ก็ให้นั่งคุยกันเลย การลงทุนกับเวลาในการนั่งเปิดใจจะส่งผลดีมหาศาลตามมา Parikh กล่าว

ที่มา : Fast Company


สนับสนุนเนื้อหา: thumbsup.in.th





Logitech เปิดตัว MeetUp กล้องสำหรับประชุมสนทนา มากฟังก์ชั่น และคมชัด

Logitech เปิดตัว MeetUp กล้องสำหรับประชุมสนทนา มากฟังก์ชั่น และคมชัด

Sony ปล่อย Android 7.1.1 รุ่นล่าสุดให้กับ Xperia X และ X Compact แล้ววันนี้

Sony ปล่อย Android 7.1.1 รุ่นล่าสุดให้กับ Xperia X และ X Compact แล้ววันนี้

Evernote เพิ่มฟีเจอร์ระบบสแกนลายนิ้วมือ ในรุ่น Beta

Evernote เพิ่มฟีเจอร์ระบบสแกนลายนิ้วมือ ในรุ่น Beta

2 นัก “ลบ” ผู้ยิ่งใหญ่ ทำคอมให้เร็ว ลื่น

2 นัก “ลบ” ผู้ยิ่งใหญ่ ทำคอมให้เร็ว ลื่น

Lenovo ประเทศไทยจะเปิดตัว Moto Z2 Play ต้นเดือนกรกฎาคมนี้

Lenovo ประเทศไทยจะเปิดตัว Moto Z2 Play ต้นเดือนกรกฎาคมนี้

ชมคลิปทดสอบความทนทานของ Nokia 3310 (2017) จะทนแค่ไหนมาดูกัน

ชมคลิปทดสอบความทนทานของ Nokia 3310 (2017) จะทนแค่ไหนมาดูกัน

ชมกันชัดๆ กับดีไซน์ และกล้องถ่ายภาพของ OnePlus 5 กับ iPhone 7 Plus เหมือนหรือต่างกันอย่างไร

ชมกันชัดๆ กับดีไซน์ และกล้องถ่ายภาพของ OnePlus 5 กับ iPhone 7 Plus เหมือนหรือต่างกันอย่างไร

ส่องราคา Office 365 ในงาน Commart ลดแรงเริ่มต้น 1,290 บาท

ส่องราคา Office 365 ในงาน Commart ลดแรงเริ่มต้น 1,290 บาท

ผลสำรวจพบ แอพยอดนิยมบน iPhone มีขนาดไฟล์ใหญ่ขึ้นถึง 12 เท่า เมื่อเทียบกับอดีต

ผลสำรวจพบ แอพยอดนิยมบน iPhone มีขนาดไฟล์ใหญ่ขึ้นถึง 12 เท่า เมื่อเทียบกับอดีต

ส่องโปร iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ในงาน Commart ลดไม่เบาเหมือนกัน

ส่องโปร iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ในงาน Commart ลดไม่เบาเหมือนกัน

เปรียบเทียบ Galaxy C9 Pro และ Sony Xperia XA1 Ultra สองสมาร์ทโฟนจอไซส์ยักษ์ขนาด 6.0 นิ้ว

เปรียบเทียบ Galaxy C9 Pro และ Sony Xperia XA1 Ultra สองสมาร์ทโฟนจอไซส์ยักษ์ขนาด 6.0 นิ้ว

[รีวิว] AirPods หูฟังไร้สายจาก แอปเปิล ด้วยคุณภาพเสียงที่ดีเกินคาด

[รีวิว] AirPods หูฟังไร้สายจาก แอปเปิล ด้วยคุณภาพเสียงที่ดีเกินคาด

6 เคล็ดลับช้อปฉลาด ๆ ได้ของถูกและดีในงาน COMMART

6 เคล็ดลับช้อปฉลาด ๆ ได้ของถูกและดีในงาน COMMART

โบชัวร์และโปรโมชั่นร้อนๆ จากงาน Commart Joy 2017

โบชัวร์และโปรโมชั่นร้อนๆ จากงาน Commart Joy 2017

9 มือถือจอ Full HD ในราคาไม่เกิน 8,000 บาท พร้อมการแสดงผลคมชัด สีสันสดใสในทุกรายละเอียด

9 มือถือจอ Full HD ในราคาไม่เกิน 8,000 บาท พร้อมการแสดงผลคมชัด สีสันสดใสในทุกรายละเอียด

กลัวคนใช้ไม่เข้าใจ Samsung มีการเผยแพร่ Tips and Trick สำหรับฟีเจอร์ใหม่บน Galaxy S8

กลัวคนใช้ไม่เข้าใจ Samsung มีการเผยแพร่ Tips and Trick สำหรับฟีเจอร์ใหม่บน Galaxy S8

Vivo ร่อนบัตรเชิญเปิดตัวมือถือพร้อมระบบสแกนลายนิ้วที่หน้าจอในสัปดาห์หน้า

Vivo ร่อนบัตรเชิญเปิดตัวมือถือพร้อมระบบสแกนลายนิ้วที่หน้าจอในสัปดาห์หน้า

7 เหตุผลที่ทำให้คุณยังหลงรัก iPhone 7 และ iPhone 7 Plus แม้รุ่นใหม่กำลังมา

7 เหตุผลที่ทำให้คุณยังหลงรัก iPhone 7 และ iPhone 7 Plus แม้รุ่นใหม่กำลังมา

รวมโปร iPhone SE จาก 3 ค่าย AIS, dtac และ TrueMove H เหลือเริ่มต้นเพียง 2,900 บาทเท่านั้น!

รวมโปร iPhone SE จาก 3 ค่าย AIS, dtac และ TrueMove H เหลือเริ่มต้นเพียง 2,900 บาทเท่านั้น!

Nubia ปรับลดราคา M2 Lite มือถือเน้นการ Selfie ราคาสุดพิเศษ

Nubia ปรับลดราคา M2 Lite มือถือเน้นการ Selfie ราคาสุดพิเศษ

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์