5 สิ่งที่ต้องทำเพื่อก้าวสู่ดิจิทัลเอสเอ็มอี

5 สิ่งที่ต้องทำเพื่อก้าวสู่ดิจิทัลเอสเอ็มอี

5 สิ่งที่ต้องทำเพื่อก้าวสู่ดิจิทัลเอสเอ็มอี

S! Hitech

สนับสนุนเนื้อหา

     การเข้ามาของเทคโนโลยีดิจิทัลทำให้รูปแบบการค้าขายเปลี่ยนแปลงไป ผู้ขายสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้โดยตรง ผู้ซื้อก็สามารถเปรียบเทียบและตัดสินใจเลือกซื้อได้ด้วยปลายนิ้ว มีเพียงผู้ประกอบการที่เข้าใจและสามารถปรับตัวเพื่อใช้ประโยชน์จากไอทีเท่านั้น จึงจะสามารถเอาชนะคู่แข่งได้ โดยเฉพาะธุรกิจเอสเอ็มอีที่มีเงินทุนและทรัพยากรจำกัด อย่างไรก็ตามไม่ใช่เรื่องยากถ้าเอสเอ็มอีรู้จักการใช้ประโยชน์จากไอทีมาช่วยในธุรกิจ เรามาดู 5  วิธีในการจัดการด้านไอทีและการเลือกใช้ซอฟแวร์อย่างได้ผล

     ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมส่วนใหญ่ประสบปัญหาในการดำเนินธุรกิจ เนื่องจากสภาพเศรษฐกิจที่ฝืดเคือง ค่าใช้จ่ายทางธุรกิจเพิ่มขึ้น การขาดแคลนเงินทุนที่จำเป็นในการประกอบธุรกิจ รวมถึงคู่แข่งที่เพิ่มจำนวนมากขึ้น จึงต้องดิ้นรนทุกวิถีทางในการเอาตัวรอดในสภาวะเศรษฐกิจที่ไม่เอื้ออำนวย 

     ผลการศึกษาจากไอดีซีและเอสเอพีพบว่า เกือบ1 ใน 3 ของผู้นำธุรกิจเอสเอ็มอีในเอเชียแปซิฟิกเสียเวลาส่วนมากไปกับการบริหารจัดการ การปฎิบัติงานในแต่ละวัน แทนที่จะใช้เวลากับการวางแผนเพื่อการเติบโตทางธุรกิจ นอกจากนี้ยังพบว่า 55% ของผู้นำธุรกิจเอสเอ็มอีมองเห็นแนวโน้มที่ดีของธุรกิจจากเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน ในขณะที่ 47% เชื่อว่าการให้ความสำคัญและมีส่วนร่วมในยุคเศรษฐกิจดิจิทัลเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งต่อการอยู่รอดของธุรกิจ

     จากผลการวิจัยนี้ ธุรกิจเอสเอ็มอีจึงควรดำเนินธุรกิจโดยใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยไปพร้อม ๆ กับการขยายช่องทางซื้อขายทางออนไลน์มากขึ้น เพราะจะช่วยลดค่าใช้จ่าย ลดขั้นตอนการดำเนินธุรกิจ ซึ่งเทคโนโลยีจะมีส่วนช่วยในการผลักดันธุรกิจให้เติบโตขึ้น เพราะสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว การเปลี่ยนแปลงตัวเองสู่ระบบดิจิทัลเป็นความจำเป็นต่อการอยู่รอดของแต่ละองค์กร

     ในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจเอสเอ็มอีให้กลายเป็นองค์กรที่ทันสมัยอย่างแท้จริงได้นั้น มีสิ่งที่ต้องทำอยู่ 5 ประการ 

     1. การทำงานหลักแบบดิจิทัล เอสเอ็มอีสามารถดำเนินธุรกิจได้โดยอาศัยข้อมูลเชิงลึกของธุรกิจเพื่อคาดการณ์และพัฒนาการตัดสินใจ การเพิ่มผลผลิต และการเพิ่มกำไรได้แม่นยำมากยิ่งขึ้น 

     2. ประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า การพัฒนาประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าผ่านการบริการช่องทางที่หลากหลายผ่านการผสมผสานการตลาด การขาย การให้บริการ และการค้า เชื่อมโดยงไว้ในระบบเดียวกัน 

     3. การมีส่วนร่วมของบุคลากร ทุกวันนี้ ผู้คนทำงานหนักขึ้น แต่ประสบความสำเร็จน้อยลง เนื่องมาจากความซับซ้อนภายในองค์กร เอสเอ็มอีจำเป็นต้องเพิ่มการมีส่วนร่วมของบุคลากรและมีการวิเคราะห์ที่ลึกขึ้น เพื่อช่วยค้นหาและรักษาบุคลากรที่ดีที่สุดให้อยู่กับองค์กรไปในระยะยาว

     4. เครือข่ายธุรกิจและการร่วมมือกับซัพพลายเออร์ การร่วมมือกันระหว่างตลาดต่าง ๆ คือกุญแจสำคัญสู่การสร้างมูลค่าให้กับองค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเอสเอ็มอีที่กำลังก้าวสู่การเป็นสากลมากขึ้น 

     5. สินทรัพย์และอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (IoT เอสเอ็มอีสามารถต่อยอดพัฒนาอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อสร้างมูลค่าที่มากขึ้นให้แก่ลูกค้าได้ พร้อม ๆ ไปกับการพัฒนาโมเดลธุรกิจใหม่ และรูปแบบรายได้ใหม่ ผ่านการสร้างพันธมิตรรูปแบบต่าง ๆ ด้วยการใช้ดิจิทัลเข้ามาช่วยในการทำงานขั้นพื้นฐาน เอสเอ็มอีจะสามารถรองรับการพัฒนารูปแบบใหม่ ๆ ได้ดียิ่งขึ้น และสามารถกลายเป็นผู้นำในการใช้เทคโนโลยีเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้เช่นกัน

     การปรับเปลี่ยนเอสเอ็มอี จากธุรกิจดั้งเดิมไปสู่ธุรกิจรูปแบบใหม่ที่ใช้เทคโนโลยีมาช่วยเหลือนั้นเป็นสิ่งสำคัญอย่างมาก ปัจจุบันนอกเหนือจากการผลักดันของภาคเอกชนแล้ว หน่วยงานภาครัฐ ทั้ง กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และสำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟแวร์แห่งชาติ  (SIPA)  ยังมีบทบาทสำคัญในการผลักดันและส่งเสริมให้เอสเอ็มอีก้าวสู่ดิจิทัล ผ่านศูนย์ให้ความช่วยเหลือ เช่น One Stop Service และการขึ้นทะเบียนผู้ประกอบการ  ซึ่งจะช่วยให้เอสเอ็มอีมีโอกาสอยู่รอด และประสบความสำเร็จทางธุรกิจมากขึ้น



[Advertorial]
Microsoft ออกมาเคลียร์โปรแกรม Paint ยังไม่ตาย แค่ย้ายไปอยู่บน Windows Store

Microsoft ออกมาเคลียร์โปรแกรม Paint ยังไม่ตาย แค่ย้ายไปอยู่บน Windows Store

มาแน่ Nikon ประกาศกำลังพัฒนา D850 อยู่

มาแน่ Nikon ประกาศกำลังพัฒนา D850 อยู่

หลุดรายละเอียดของ Samsung Galaxy A7 (2018) ที่จะเปิดตัวในปีหน้า

หลุดรายละเอียดของ Samsung Galaxy A7 (2018) ที่จะเปิดตัวในปีหน้า

Android O Developer Preview 4 เวอร์ชั่นสุดท้าย ก่อนเป็นตัวจริง ออกมาให้ได้ลองใช้แล้ว

Android O Developer Preview 4 เวอร์ชั่นสุดท้าย ก่อนเป็นตัวจริง ออกมาให้ได้ลองใช้แล้ว

5 โปรแกรมฟรี แทน Paint หลัง Microsoft จะเลิกใช้แล้ว

5 โปรแกรมฟรี แทน Paint หลัง Microsoft จะเลิกใช้แล้ว

พบ iOS 11 Beta 4 มีฟีเจอร์เชื่อมต่อ WiFi เองเมื่อพบว่าสัญญาณมือถืออ่อน

พบ iOS 11 Beta 4 มีฟีเจอร์เชื่อมต่อ WiFi เองเมื่อพบว่าสัญญาณมือถืออ่อน

รวม 6 กล้องติดรถยนต์ที่น่าสนใจที่สุดในขณะนี้ ในงบเบาๆ ราคาไม่เกิน 2,000 บาท มีรุ่นไหนให้เลือกบ้าง

รวม 6 กล้องติดรถยนต์ที่น่าสนใจที่สุดในขณะนี้ ในงบเบาๆ ราคาไม่เกิน 2,000 บาท มีรุ่นไหนให้เลือกบ้าง

ยืนยันแล้ว! Samsung Galaxy Note 8 เปิดตัว 23 ส.ค. นี้ คาดจัดเต็มด้วยจอไร้กรอบไซส์ใหญ่ 6.3 นิ้ว

ยืนยันแล้ว! Samsung Galaxy Note 8 เปิดตัว 23 ส.ค. นี้ คาดจัดเต็มด้วยจอไร้กรอบไซส์ใหญ่ 6.3 นิ้ว

ชมภาพ iPhone 8 Final Design ชูจุดเด่นของหน้าจอบางสุดเหลือ 4 มิลลิเมตร เท่านั้น

ชมภาพ iPhone 8 Final Design ชูจุดเด่นของหน้าจอบางสุดเหลือ 4 มิลลิเมตร เท่านั้น

ภาพหลุด iPhone 8 “ดีไซน์สุดท้าย” ก่อนเปิดตัว : ขอบจอบาง 4 มม., ราคา 36,800 บาท

ภาพหลุด iPhone 8 “ดีไซน์สุดท้าย” ก่อนเปิดตัว : ขอบจอบาง 4 มม., ราคา 36,800 บาท

เห็นขนหน้าแข้งก็รู้ชื่อพ่อ ผู้เชี่ยวชาญชี้ธุรกิจจะปังได้ต้องมีเคมีเข้ากันแบบ Steve Jobs และ Steve Wozniak

เห็นขนหน้าแข้งก็รู้ชื่อพ่อ ผู้เชี่ยวชาญชี้ธุรกิจจะปังได้ต้องมีเคมีเข้ากันแบบ Steve Jobs และ Steve Wozniak

แนะนำ 9 สมาร์ทโฟน RAM 4GB ในราคาไม่เกิน 10,000 บาท ที่มาแรงที่สุด ณ ชั่วโมงนี้!

แนะนำ 9 สมาร์ทโฟน RAM 4GB ในราคาไม่เกิน 10,000 บาท ที่มาแรงที่สุด ณ ชั่วโมงนี้!

หลุดภาพ Samsung Galaxy J7 (2017) เวอร์ชันใหม่สำหรับขายในจีน พร้อมกล้องคู่ (Dual-Camera) ชัดเจน

หลุดภาพ Samsung Galaxy J7 (2017) เวอร์ชันใหม่สำหรับขายในจีน พร้อมกล้องคู่ (Dual-Camera) ชัดเจน

หนุ่ยสัมภาษณ์ผู้สร้าง WMApp แอปพยากรณ์อากาศที่เคลมว่าแม่นที่สุดในอาเซียน รู้ 28 ชมล่วงหน้าดั่งตาเห็น

หนุ่ยสัมภาษณ์ผู้สร้าง WMApp แอปพยากรณ์อากาศที่เคลมว่าแม่นที่สุดในอาเซียน รู้ 28 ชมล่วงหน้าดั่งตาเห็น

หลุดภาพจริงของ Samsung Galaxy S8 Active มือถือรุ่นถึกของตระกูล S8

หลุดภาพจริงของ Samsung Galaxy S8 Active มือถือรุ่นถึกของตระกูล S8

สื่อนอกเผยแบรนด์มือถือเริ่มชะลอสั่งผลิตชิปฯ หวังดูเชิง iPhone 8 เปิดตัวก่อน

สื่อนอกเผยแบรนด์มือถือเริ่มชะลอสั่งผลิตชิปฯ หวังดูเชิง iPhone 8 เปิดตัวก่อน

ชมคลิปหนังสั้น The Rock X Siri ที่แสดงโดยนักแสดงตัวจริง และ Siri

ชมคลิปหนังสั้น The Rock X Siri ที่แสดงโดยนักแสดงตัวจริง และ Siri

Surface Pro รุ่นใหม่ รุ่นที่ 5 เตรียมวางขายในไทย ราคาเริ่มต้น 30900 บาท

Surface Pro รุ่นใหม่ รุ่นที่ 5 เตรียมวางขายในไทย ราคาเริ่มต้น 30900 บาท

ปิดตำนาน 32 ปี Paint หนึ่งในโปรแกรมวาดรูปรุ่นเดอะที่เราคุ้นเคยมากที่สุด

ปิดตำนาน 32 ปี Paint หนึ่งในโปรแกรมวาดรูปรุ่นเดอะที่เราคุ้นเคยมากที่สุด

[Startup] VC หน้าใหม่ ใจปลาซิว

[Startup] VC หน้าใหม่ ใจปลาซิว

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์