5 สิ่งที่ต้องทำเพื่อก้าวสู่ดิจิทัลเอสเอ็มอี

5 สิ่งที่ต้องทำเพื่อก้าวสู่ดิจิทัลเอสเอ็มอี

5 สิ่งที่ต้องทำเพื่อก้าวสู่ดิจิทัลเอสเอ็มอี

S! Hitech

สนับสนุนเนื้อหา

     การเข้ามาของเทคโนโลยีดิจิทัลทำให้รูปแบบการค้าขายเปลี่ยนแปลงไป ผู้ขายสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้โดยตรง ผู้ซื้อก็สามารถเปรียบเทียบและตัดสินใจเลือกซื้อได้ด้วยปลายนิ้ว มีเพียงผู้ประกอบการที่เข้าใจและสามารถปรับตัวเพื่อใช้ประโยชน์จากไอทีเท่านั้น จึงจะสามารถเอาชนะคู่แข่งได้ โดยเฉพาะธุรกิจเอสเอ็มอีที่มีเงินทุนและทรัพยากรจำกัด อย่างไรก็ตามไม่ใช่เรื่องยากถ้าเอสเอ็มอีรู้จักการใช้ประโยชน์จากไอทีมาช่วยในธุรกิจ เรามาดู 5  วิธีในการจัดการด้านไอทีและการเลือกใช้ซอฟแวร์อย่างได้ผล

     ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมส่วนใหญ่ประสบปัญหาในการดำเนินธุรกิจ เนื่องจากสภาพเศรษฐกิจที่ฝืดเคือง ค่าใช้จ่ายทางธุรกิจเพิ่มขึ้น การขาดแคลนเงินทุนที่จำเป็นในการประกอบธุรกิจ รวมถึงคู่แข่งที่เพิ่มจำนวนมากขึ้น จึงต้องดิ้นรนทุกวิถีทางในการเอาตัวรอดในสภาวะเศรษฐกิจที่ไม่เอื้ออำนวย 

     ผลการศึกษาจากไอดีซีและเอสเอพีพบว่า เกือบ1 ใน 3 ของผู้นำธุรกิจเอสเอ็มอีในเอเชียแปซิฟิกเสียเวลาส่วนมากไปกับการบริหารจัดการ การปฎิบัติงานในแต่ละวัน แทนที่จะใช้เวลากับการวางแผนเพื่อการเติบโตทางธุรกิจ นอกจากนี้ยังพบว่า 55% ของผู้นำธุรกิจเอสเอ็มอีมองเห็นแนวโน้มที่ดีของธุรกิจจากเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน ในขณะที่ 47% เชื่อว่าการให้ความสำคัญและมีส่วนร่วมในยุคเศรษฐกิจดิจิทัลเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งต่อการอยู่รอดของธุรกิจ

     จากผลการวิจัยนี้ ธุรกิจเอสเอ็มอีจึงควรดำเนินธุรกิจโดยใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยไปพร้อม ๆ กับการขยายช่องทางซื้อขายทางออนไลน์มากขึ้น เพราะจะช่วยลดค่าใช้จ่าย ลดขั้นตอนการดำเนินธุรกิจ ซึ่งเทคโนโลยีจะมีส่วนช่วยในการผลักดันธุรกิจให้เติบโตขึ้น เพราะสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว การเปลี่ยนแปลงตัวเองสู่ระบบดิจิทัลเป็นความจำเป็นต่อการอยู่รอดของแต่ละองค์กร

     ในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจเอสเอ็มอีให้กลายเป็นองค์กรที่ทันสมัยอย่างแท้จริงได้นั้น มีสิ่งที่ต้องทำอยู่ 5 ประการ 

     1. การทำงานหลักแบบดิจิทัล เอสเอ็มอีสามารถดำเนินธุรกิจได้โดยอาศัยข้อมูลเชิงลึกของธุรกิจเพื่อคาดการณ์และพัฒนาการตัดสินใจ การเพิ่มผลผลิต และการเพิ่มกำไรได้แม่นยำมากยิ่งขึ้น 

     2. ประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า การพัฒนาประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าผ่านการบริการช่องทางที่หลากหลายผ่านการผสมผสานการตลาด การขาย การให้บริการ และการค้า เชื่อมโดยงไว้ในระบบเดียวกัน 

     3. การมีส่วนร่วมของบุคลากร ทุกวันนี้ ผู้คนทำงานหนักขึ้น แต่ประสบความสำเร็จน้อยลง เนื่องมาจากความซับซ้อนภายในองค์กร เอสเอ็มอีจำเป็นต้องเพิ่มการมีส่วนร่วมของบุคลากรและมีการวิเคราะห์ที่ลึกขึ้น เพื่อช่วยค้นหาและรักษาบุคลากรที่ดีที่สุดให้อยู่กับองค์กรไปในระยะยาว

     4. เครือข่ายธุรกิจและการร่วมมือกับซัพพลายเออร์ การร่วมมือกันระหว่างตลาดต่าง ๆ คือกุญแจสำคัญสู่การสร้างมูลค่าให้กับองค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเอสเอ็มอีที่กำลังก้าวสู่การเป็นสากลมากขึ้น 

     5. สินทรัพย์และอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (IoT เอสเอ็มอีสามารถต่อยอดพัฒนาอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อสร้างมูลค่าที่มากขึ้นให้แก่ลูกค้าได้ พร้อม ๆ ไปกับการพัฒนาโมเดลธุรกิจใหม่ และรูปแบบรายได้ใหม่ ผ่านการสร้างพันธมิตรรูปแบบต่าง ๆ ด้วยการใช้ดิจิทัลเข้ามาช่วยในการทำงานขั้นพื้นฐาน เอสเอ็มอีจะสามารถรองรับการพัฒนารูปแบบใหม่ ๆ ได้ดียิ่งขึ้น และสามารถกลายเป็นผู้นำในการใช้เทคโนโลยีเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้เช่นกัน

     การปรับเปลี่ยนเอสเอ็มอี จากธุรกิจดั้งเดิมไปสู่ธุรกิจรูปแบบใหม่ที่ใช้เทคโนโลยีมาช่วยเหลือนั้นเป็นสิ่งสำคัญอย่างมาก ปัจจุบันนอกเหนือจากการผลักดันของภาคเอกชนแล้ว หน่วยงานภาครัฐ ทั้ง กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และสำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟแวร์แห่งชาติ  (SIPA)  ยังมีบทบาทสำคัญในการผลักดันและส่งเสริมให้เอสเอ็มอีก้าวสู่ดิจิทัล ผ่านศูนย์ให้ความช่วยเหลือ เช่น One Stop Service และการขึ้นทะเบียนผู้ประกอบการ  ซึ่งจะช่วยให้เอสเอ็มอีมีโอกาสอยู่รอด และประสบความสำเร็จทางธุรกิจมากขึ้น



[Advertorial]
เผยโฉม Essential Phone มือถือจอไร้ขอบขนาดใหญ่จากผู้กำเนิด Android

เผยโฉม Essential Phone มือถือจอไร้ขอบขนาดใหญ่จากผู้กำเนิด Android

หลุดภาพแรกของ Xiaomi Mi Note 3 รุ่นสานต่อตำนานมือถือจอโค้งขนาดใหญ่

หลุดภาพแรกของ Xiaomi Mi Note 3 รุ่นสานต่อตำนานมือถือจอโค้งขนาดใหญ่

Walabot Gadget สุดเจ๋ง ที่ติดกับมือถือเพื่อให้เป็นการส่องสายหรือ ท่อหรือสิ่งของภายในกำแพง

Walabot Gadget สุดเจ๋ง ที่ติดกับมือถือเพื่อให้เป็นการส่องสายหรือ ท่อหรือสิ่งของภายในกำแพง

AIS เดินหน้า Digital for Thais ด้านสาธารณสุข ขยายแอป อสม.ออนไลน์ สู่ภาคเหนือ

AIS เดินหน้า Digital for Thais ด้านสาธารณสุข ขยายแอป อสม.ออนไลน์ สู่ภาคเหนือ

มิรานด้า เคอร์ ทำหนุ่มๆ ทั่วโลกอกหักหลังแต่งงานกับเจ้าของ Snapchat แอปชื่อดัง

มิรานด้า เคอร์ ทำหนุ่มๆ ทั่วโลกอกหักหลังแต่งงานกับเจ้าของ Snapchat แอปชื่อดัง

ส่องโปรโมชั่นลดแรงสำหรับ iPhone SE ราคาเริ่มต้นเพียง 2,900 บาท

ส่องโปรโมชั่นลดแรงสำหรับ iPhone SE ราคาเริ่มต้นเพียง 2,900 บาท

แนะนำ 10 แอปพลิเคชั่นเด็ดบนมือถือ ที่ควรมีติดมือถือกันไว้ทุกคน

แนะนำ 10 แอปพลิเคชั่นเด็ดบนมือถือ ที่ควรมีติดมือถือกันไว้ทุกคน

เผยภาพหลุดครบเซ็ต ของ OPPO R11 พร้อมรายละเอียดก่อนเปิดตัว

เผยภาพหลุดครบเซ็ต ของ OPPO R11 พร้อมรายละเอียดก่อนเปิดตัว

DEPA ผลักดัน Digital Entrepreneurship

DEPA ผลักดัน Digital Entrepreneurship

Qualcomm เผยว่าขุมพลัง Snapdragon 845 จะใช้ครั้งแรกใน LG G7

Qualcomm เผยว่าขุมพลัง Snapdragon 845 จะใช้ครั้งแรกใน LG G7

แบรนด์ Nokia กำลังจะก้าวไปทางไหน และจะขายอะไร ทางนี้มีคำตอบ

แบรนด์ Nokia กำลังจะก้าวไปทางไหน และจะขายอะไร ทางนี้มีคำตอบ

iPhone ช่วยชีวิต! เหยื่อระเบิดแมนเชสเตอร์รอดตายหวุดหวิด หลังสะเก็ดระเบิดพุ่งใส่ iPhone

iPhone ช่วยชีวิต! เหยื่อระเบิดแมนเชสเตอร์รอดตายหวุดหวิด หลังสะเก็ดระเบิดพุ่งใส่ iPhone

หลุดคลิปวีดีโอของ Microsoft Lumia 950 และ 950 XL เวอร์ชั่นเต็มกับลูกเล่นที่ไม่เคยเปิดเผยที่ไหนมาก่อน

หลุดคลิปวีดีโอของ Microsoft Lumia 950 และ 950 XL เวอร์ชั่นเต็มกับลูกเล่นที่ไม่เคยเปิดเผยที่ไหนมาก่อน

Samsung เปิดตัว SoundAssistant ระบบจัดการเสียงแบบเต็มรูปแบบ บนมือถือ

Samsung เปิดตัว SoundAssistant ระบบจัดการเสียงแบบเต็มรูปแบบ บนมือถือ

8 ความลับของแอนดรอยด์ที่ร้อยละ 90 ของผู้ใช้ยังไม่ทราบ

8 ความลับของแอนดรอยด์ที่ร้อยละ 90 ของผู้ใช้ยังไม่ทราบ

เทียบภาพถ่าย iPhone 7 และ Nokia 3310 (2017) เรือธงรุ่นล่าสุด กับตำนานในเวอร์ชันใหม่แบบช็อตต่อช็อต

เทียบภาพถ่าย iPhone 7 และ Nokia 3310 (2017) เรือธงรุ่นล่าสุด กับตำนานในเวอร์ชันใหม่แบบช็อตต่อช็อต

Samsung Galaxy C10 เผยภาพเรนเดอร์ โชว์ชัดมาพร้อมกล้องคู่เป็นรุ่นแรกของค่าย

Samsung Galaxy C10 เผยภาพเรนเดอร์ โชว์ชัดมาพร้อมกล้องคู่เป็นรุ่นแรกของค่าย

8 ฟีเจอร์ลับของ Samsung Galaxy S8 ที่หาที่ไหนไม่ได้ นอกจากในเครื่องที่ขายในจีนเท่านั้น!

8 ฟีเจอร์ลับของ Samsung Galaxy S8 ที่หาที่ไหนไม่ได้ นอกจากในเครื่องที่ขายในจีนเท่านั้น!

ASUS เปิดตัว Zenbook Pro, Zenbook Flip S,กลุ่ม Vivobook และ All in One เผยโฉมที่งาน Computex 2017

ASUS เปิดตัว Zenbook Pro, Zenbook Flip S,กลุ่ม Vivobook และ All in One เผยโฉมที่งาน Computex 2017

รวมภาพถ่าย ที่ใครเห็นก็ต้อง "งง" มันเรื่องจริงหรือผ่าน Adobe Photoshop

รวมภาพถ่าย ที่ใครเห็นก็ต้อง "งง" มันเรื่องจริงหรือผ่าน Adobe Photoshop

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์