Google เผยเทคโนโลยีช่วยให้การท่องเที่ยวเป็นเรื่องง่ายในภูเก็ต

ปกติในเรื่องการนำเที่ยวทั้งหลาย ชื่อชั้นของ Google คงเป็นที่รู้จักมากมาย โดยเฉพาะ Google Maps แต่วันนี้ Google ประเทศไทย เชิญสื่อมวลชนมาสัมผัสกับ Solution ที่เรียกว่า Google For Tourism จะมีะไรที่น่าสนใจบ้างนั้น มาดูกัน

สำหรับ Google นอกจากเรื่องของการค้นหา แต่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับท่องเที่ยวในประเทศไทย โดยมีเหตุผลคือ

1. ยอดนักท่องเที่ยวเติบโตมากกว่า 30 ล้านคน กลายเป็นอันดับ 1 ของโลก
2. Google ช่วยเหลือในสถานการณ์ในเรื่องของการค้นหาสถานที่ท่องเที่ยวได้
3. การท่องเที่ยวช่วยให้ธุรกิจ SME เติบโตได้ และ Google เป็นตัวผลักดัน

โดยนักท่องเที่ยวสามารถใช้งาน Apps ของ Google ผ่านทาง Smart Phone เมื่อเทียบกับ 5 – 10 ปีที่แล้วว่า ยังไม่มี Smart Phone จะทำให้การหาข้อมูลนั้นยากลำบาก เมื่อเทียบกับปัจจุบัน เลยทำให้ Smart Phone เป็นผู้ช่วยและเพื่อนร่วมทาง ตั้งแต่ต้นจนจบเลยก็ว่าได้

เริ่มจาก Google Search สามารถช่วยให้การค้นหาข้อมูลท่องเที่ยวได้ และมีการค้นหาข้อมูลนับหมื่นล้านครั้ง แต่ว่า 1 ใน 5 จะเป็นการค้นหาในสถานที่ท่องเที่ยว โดย กรุงเทพเป็นเมืองที่คนต่างชาติมากที่สุด รองลงมาคือ ภูเก็ต และ จะมียุโรปลงมา เมื่อเทียบกับเมื่อก่อนที่ต้องซื้อหนังสือนำเที่ยว และคนไทยนั้นก็ค้นหาเหมือนกัน โดยคนไทยจะค้นหากรุงเทพ และ แถบทะเลเยอะกว่า

นอกจากนี้เทคโนโลยีของ Google เองก็มีเรื่องของการค้นหาง่าย ๆ เช่นเรื่องของค่าเงิน, สถานที่ท่องเที่ยว แผนที่ และการค้นหาด้วยเสียงได้ และ ผู้ประกอบการก็จะได้เรื่องของ Micro Moment ทำให้เราสามารถตัดสินใจได้หลาย ๆ เรื่อง โดยผู้ประกอบการต้องรู้ได้แก่

1. เรื่องอยากรู้
2. อยากไป
3. อยากซื้อ
4. อยากทำ

ซึ่งเป็นความต้องการของนักท่องเที่ยว ปัญหาของผู้ประกอบการคือทำให้ข้อมูลขึ้นมาแสดงผลก่อนได้ และสามารถแสดงคำค้นหาเป็นรูปแบบที่ไม่ต้องคลิกได้

Google Street view จะช่วยให้ตัวเลือกในการท่องเที่ยว เพราะสามารถดูข้อมูลสถานที่ได้ล่วงหน้าว่าน่าไปหรือไม่ โดย Google Steet View จะแสดงภาพเสมือนจริง ครั้งแรกที่เปิดตัวในปี 2012 และมีรถ Street View โดยจะแสดงภาพแบบ 360 องศา และมีระยะทางในการ 5 แสนกิโล และมีอุปกรณ์ทั้งแบกเป็นเป้กว่า 30 กิโลกรัม และมีรถเข็นในการช่วยเก็บภาพ

นอกจากนี้ยังมี Street View Special Collection มากมาย ที่เป็นโบราณสถาน และมีสถานที่กว่า 9 แห่ง ซี่งล้วนเป็นเกาะ และหนึ่งในนั้นคือมีเกาะตาชัย ที่ยังปิดให้บริการอยู่ โดยได้รับความร่วมมือจากทางการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยที่สามารถเข้าไปยังสถานที่ต่าง ๆ เหล่านี้ นอกจากนี้ยังมี In Door Street View จะมีการถ่ายภาพในตึกโดยตอนนี้เปิดให้บริการแล้วในห้างทั้งหมด 15 แห่ง ทั้งในกรุงเทพและ นอกกรุงเทพ และสามารถดูที่ google.com/streetview จะมีการเก็บภาพให้มีความอัปเดทมากขึ้นในสถานที่และถนนใหม่ ๆ 

การดูสามารถใส่ Cardboard ทำให้เราสามารถรับชมภาพแบบ 360 องศาได้ นอกจากนี้ผู้ใช้งานสามารถถ่ายภาพจากมือถือเป็น Apps Street View ได้เช่นกัน

 

Google Maps ซึ่งมาแทนแผนที่ทำให้แต่ละคนที่ต้องการใช้แผนที่ สามารถใช้งานได้ง่ายมากขึ้น และสามารถแชร์รูปในสถานที่ท่องเที่ยวได้มากขึ้น และสามารถค้นหาสายรถเมล์ หรือระบบการขนส่งสาธารณะ สามารถเดินทางไปได้ในสถานที่วางแผนไว้

ส่วนผู้ประกอบการสามารถวางข้อมูลร้านค้าและเวลาเปิดปิดได้ผ่าน Google Business

Google Translate เป็นอีกตัวช่วยนอกเหนือจากการใช้ Dict เพื่อค้นหาคำทีละคำ แต่ Google Translate จะทั้งการพูด พิมพ์เข้าไป และใหม่ล่าสุด การส่องไปที่ภาษาที่เราไม่เข้าใจแล้วเลือกเป็นภาษาที่คุณเข้าใจได้ และทุกวันนี้มีความแม่นยำพอสมควร

และ Google Photos นอกจากช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องจัดเก็บภาพ แทนมือถือที่มีหน่วยความจำจำกัดแล้ว ยังมีเรื่องของการบอกสถานที่ท่องเที่ยว เรียงเป็น Story ที่เราไป และรวมไปถึงบอกสถานที่ของภาพ เมื่อมือถือคุณเปิด TAG Geo ไว้ในเครื่องเข่นกัน

เรียกได้ว่า Application เหล่านี้นอกจากช่วยให้นักท่องเที่ยวสนุกไปแล้วยังเป็นอีกเครื่องมือที่ทำให้เชื่อมระหว่างนักท่องเที่ยวเองกับวัฒนธรรมสถานที่ท่องเที่ยวเข้าถึงได้ง่ายมากขึ้น และทำตามได้อย่างถูกต้องตามประเพณีจนเป็นความทรงจำดี ๆ ที่ได้มาเที่ยวเลยก็ว่าได้