ช่วงเวลาแห่งการมอบความสุขและช้อปปิ้งสินค้าบน Facebook และ Instagram

ช่วงเวลาแห่งการมอบความสุขและช้อปปิ้งสินค้าบน Facebook และ Instagram

ช่วงเวลาแห่งการมอบความสุขและช้อปปิ้งสินค้าบน Facebook และ Instagram

ช่วงเทศกาลถือเป็นช่วงเวลาแห่งปีที่ทุกคนต่างเฝ้ารอ ในช่วงเวลาแห่งการส่งความสุขและมอบของขวัญให้แก่กัน ผู้คนไม่เพียงแต่แบ่งปันช่วงเวลาที่น่าจดจำเหล่านี้บน Facebook และ Instagram พวกเขายังมองหาประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ดีที่สุดอีกด้วย

 ถือเป็นโอกาสอันสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจต่างๆ ที่จะสร้างการรับรู้ และเพิ่มยอดขายในหมู่นักช้อปตัวยง และนี่คือผลสำรวจที่น่าสนใจเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้คนในช่วงเทศกาลนี้

 ฤดูกาลของมือถือ

ไม่ว่าจะเป็นการแชร์ไอเดียเรื่องของขวัญหรือถ่ายรูปเซลฟี่วันคริสต์มาส มือถือเป็นสิ่งคู่กายเสมอ ผลสำรวจพบว่าในช่วงเทศกาลนั้น 88 เปอร์เซ็นต์ของ โพสต์ของชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้นั้นเกิดขึ้นบนมือถือ

 ผู้คนยังแบ่งปันช่วงเวลาสุดโปรดของพวกเขาเพิ่มมากกว่าที่เคย โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านวิดีโอ ชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โพสต์คอนเทนต์บน Facebook ระหว่างช่วงเทศกาล มากกว่าปกติถึง 31 เปอร์เซ็นต์ โดยมีการโพสต์วิดีโอบนมือถือมากกว่าปกติถึง 2.2 เท่า

 ผู้คนเริ่มแชร์และช้อปเร็วขึ้นกว่าเดิม

ชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เริ่มพูดคุยกันเรื่องช่วงเวลานี้ของปี และตามหาของขวัญแทนใจที่ใช่ ตั้งแต่ยังไม่เข้าสู่ช่วงเทศกาลจริงๆ เสียด้วยซ้ำ

 ชาวไทยและสิงคโปร์เริ่มเข้าสู่เทศกาลคริสต์มาสตั้งแต่เดือนสิงหาคม โดยพวกเขาเริ่มโพสต์บน Facebook มากขึ้น 18 เปอร์เซ็นต์และ 32 เปอร์เซ็นต์ตามลำดับ ในประเทศฟิลิปปินส์ ผู้คนเริ่มโพสต์มากขึ้น 21 เปอร์เซ็นต์ตั้งแต่เดือนกันยายน

 สำหรับช่วงเวลาแห่งการส่งความสุขที่เกิดเร็วขึ้นกว่าเดิมนี้ ไม่ได้หยุดเพียงแค่โพสต์บน Facebook ชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เริ่มช้อปสินค้าออนไลน์เร็วกว่าที่คนส่วนใหญ่คาดคิด จะเห็นได้ว่ามีการซื้อสินค้าเพิ่มขึ้นถึง 55 เปอร์เซ็นต์ในช่วงเทศกาลบน Facebook

 เมื่อเจาะลึกถึงการช้อปออนไลน์ผ่าน Facebook ในช่วงเทศกาล ชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่สิงคโปร์ เริ่มจับจ่ายผ่านช่องทางนี้ตั้งแต่เดือนกันยายน (ยอด Conversion เพิ่มขึ้นถึง 30 เปอร์เซ็นต์) และในเดือนพฤศจิกายน ผู้คนในอินโดนีเซียและไทย ซื้อสินค้าบน Facebook มากขึ้นคิดเป็น 35 เปอร์เซ็นต์ และ 48 เปอร์เซ็นต์ตามลำดับ

 ดังนั้น ธุรกิจทั้งหลายจึงต้องเตรียมพร้อมที่จะเข้าถึงผู้คนก่อนช่วงเทศกาลคริสต์มาส เพื่อสร้างการรับรู้ในกลุ่มเป้าหมาย และเพิ่มแรงจูงใจในการซื้อสินค้าให้มากขึ้นด้วย

 เชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายในทุกช่องทางการช้อป

ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องสื่อสารเพื่อให้อยู่ในใจผู้บริโภคตลอดเวลา โดยเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านทุกช่องทางการซื้อขาย ไม่ว่าจะเป็นวิธีการสร้างแบรนด์ หรือกระตุ้นยอดขายก็ตาม

 และนอกเหนือจากการใช้โฆษณาที่เน้นตัวผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว ในช่วงเทศกาลปลายปี ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ ผลักดันให้เกิดความต้องการซื้อสินค้าและบริการ รวมถึงเก็บข้อมูลผู้ใช้ เพื่อต่อยอดธุรกิจผ่านทาง Facebook

facebook_thai_festive_season_insights_infographics_4

ผู้คนเลือกซื้อของขวัญช่วงเทศกาลในหลากหลายช่วงเวลา ธุรกิจสามารถเลือกเจาะจงได้ว่าจะเพิ่มยอดขายหรือพฤติกรรมที่ต้องการ ก่อนเข้าสู่ช่วงเทศกาลหรือระหว่างช่วงเทศกาล

  • 12 ธันวาคม เป็นวันที่มีการซื้อสินค้าออนไลน์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้สูงที่สุด ด้วยยอด Conversion บน Facebook ที่สูงกว่าปกติถึง 4 เท่า
  • ในเดือนมกราคม ยอด Conversion บน Facebook สูงกว่าช่วงเวลาธรรมดาถึง 6 เท่า

 ข้อคิดสำหรับนักการตลาด

ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงผู้คนผ่านทาง Facebook และ Instagram ที่ซึ่งพวกเขากำลังใช้เวลาส่งความสุขในช่วงเทศกาล ไปพร้อมๆ กับช้อปสินค้าที่ถูกใจ

 รักษาแบรนด์ให้อยู่ในใจของลูกค้าเสมอ

สร้างการรับรู้ด้วยการบอกเล่าเรื่องราวแบรนด์ของคุณผ่านวิดีโอโฆษณา อย่าลืมปรับการตั้งค่าวิดีโอของคุณให้เหมาะกับการดูผ่านมือถือ ออกแบบให้เข้าใจง่ายแม้ปิดเสียง จับความสนใจอย่างรวดเร็ว และบอกความเป็นแบรนด์ของคุณพร้อมกับจุดขายตั้งแต่ช่วงแรก

 แหวกและแตกต่างจากคู่แข่งรายอื่นๆ

เมื่อฤดูกาลช้อปเริ่มเข้มข้นขึ้นเรื่อยๆ นำเสนอสินค้าของคุณให้โดดเด่นและน่าสนใจยิ่งขึ้นกับกลุ่มคนที่ใช่ ผ่านการเจาะกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเองและกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน (Custom Audience, Lookalike Audience targeting) ลองกระตุ้นกลุ่มนักช้อปที่สนใจด้วยโฆษณาแบบไดนามิก และจัดการโฆษณาของคุณบน Facebook, Instagram และเครือข่ายโฆษณา Audience Network ให้เกิดผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

 เกาะกระแสให้ถูกช่วงเวลา

ถึงแม้ว่าจะผ่านช่วงปีใหม่ไปแล้ว ผู้คนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ยังคงมองหาสินค้าราคาพิเศษและโปรโมชั่นดีๆ คุณอาจเพิ่มยอดขายได้ด้วยการนำเสนอสินค้าที่เกี่ยวข้องกัน หรือแนะนำสินค้าที่อยู่ในลิสต์ที่ชาวไทยต้องการ ไม่ว่าจะเป็นสินค้ากีฬาสำหรับคนรักสุขภาพ อุปกรณ์นวัตกรรมช่วยจัดการบ้าน และอื่นๆ อีกมากมาย

 ลองดูว่าผู้คนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เฉลิมฉลองช่วงเทศกาลอย่างไร

ไทย

  • 90 เปอร์เซ็นต์ของการโพสต์บน Facebook เกิดขึ้นบนมือถือ
  • โพสต์ Instagram เพิ่มขึ้นถึง 20 เปอร์เซ็นต์
  • โพสต์วิดีโอบน Facebook ผ่านทางมือถือ เพิ่มขึ้นถึง 98 เปอร์เซ็นต์
  • ช้อปสินค้าออนไลน์บน Facebook เพิ่มขึ้นถึง 58 เปอร์เซ็นต์

 อินโดนีเซีย

  • 92 เปอร์เซ็นต์ของการโพสต์บน Facebook เกิดขึ้นบนมือถือ
  • โพสต์ Instagram เพิ่มขึ้นถึง 39 เปอร์เซ็นต์
  • โพสต์วิดีโอบน Facebook ผ่านทางมือถือ เพิ่มขึ้นถึง 3 เท่า
  • ช้อปสินค้าออนไลน์บน Facebook เพิ่มขึ้นถึง 47 เปอร์เซ็นต์

 ฟิลิปปินส์

  • 84 เปอร์เซ็นต์ของการโพสต์บน Facebook เกิดขึ้นบนมือถือ
  • โพสต์ Instagram เพิ่มขึ้นถึง 21 เปอร์เซ็นต์
  • โพสต์วิดีโอบน Facebook ผ่านทางมือถือ เพิ่มขึ้นถึง 69 เปอร์เซ็นต์
  • ช้อปสินค้าออนไลน์บน Facebook เพิ่มขึ้นถึง 51 เปอร์เซ็นต์

 มาเลเซีย

  • 91 เปอร์เซ็นต์ของการโพสต์บน Facebook เกิดขึ้นบนมือถือ
  • โพสต์ Instagram เพิ่มขึ้นถึง 17 เปอร์เซ็นต์
  • โพสต์วิดีโอบน Facebook ผ่านทางมือถือ เพิ่มขึ้นถึง 89 เปอร์เซ็นต์
  • ช้อปสินค้าออนไลน์บน Facebook เพิ่มขึ้นถึง 58 เปอร์เซ็นต์

 เวียดนาม

  • 80 เปอร์เซ็นต์ของการโพสต์บน Facebook เกิดขึ้นบนมือถือ
  • โพสต์ Instagram เพิ่มขึ้นถึง 42 เปอร์เซ็นต์
  • โพสต์วิดีโอบน Facebook ผ่านทางมือถือ เพิ่มขึ้นถึง 4 เท่า
  • ช้อปสินค้าออนไลน์บน Facebook เพิ่มขึ้นถึง 31 เปอร์เซ็นต์

 สิงคโปร์

  • 90 เปอร์เซ็นต์ของการโพสต์บน Facebook เกิดขึ้นบนมือถือ
  • โพสต์ Instagram เพิ่มขึ้นถึง 12 เปอร์เซ็นต์
  • โพสต์วิดีโอบน Facebook ผ่านทางมือถือ เพิ่มขึ้นถึง 46 เปอร์เซ็นต์
  • ช้อปสินค้าออนไลน์บน Facebook เพิ่มขึ้นถึง 86 เปอร์เซ็นต์

ข้อมูลภายในองค์กร Facebook (สถิติ conversion บนมือถือและเดสก์ท็อป) ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ช่วงเดือนมิถุนายน – ธันวาคม 2558

 

Advertisement Replay Ad
Craig Federighi ตอบคำถาม Face ID ใน iPhone X ปลอดภัยและดีกว่า Touch ID หรือไม่

Craig Federighi ตอบคำถาม Face ID ใน iPhone X ปลอดภัยและดีกว่า Touch ID หรือไม่

มัลแวร์ในแอปวอลเปเปอร์จาก Google Play แพร่เชื้อไปสู่อุปกรณ์กว่า 21 ล้านเครื่อง

มัลแวร์ในแอปวอลเปเปอร์จาก Google Play แพร่เชื้อไปสู่อุปกรณ์กว่า 21 ล้านเครื่อง

ภาพหลุด Huawei G10: กล้อง 4 ตัว, หน้าจอ 18:9

ภาพหลุด Huawei G10: กล้อง 4 ตัว, หน้าจอ 18:9

เปิดราคา iPhone 8 เครื่องหิ้ว ณ MBK  ไม่แรงอย่างที่คิด

เปิดราคา iPhone 8 เครื่องหิ้ว ณ MBK ไม่แรงอย่างที่คิด

HTC เหลือพนักงานพัฒนามือถือของตนเองเพียง 2,000 คนเท่านั้น

HTC เหลือพนักงานพัฒนามือถือของตนเองเพียง 2,000 คนเท่านั้น

มัลแวร์ CCleaner พุ่งเป้าหมายโจมตีบริษัทไอทียักษ์ใหญ่  Google Microsoft และ Samsung

มัลแวร์ CCleaner พุ่งเป้าหมายโจมตีบริษัทไอทียักษ์ใหญ่ Google Microsoft และ Samsung

ซัมซุง เปิดตัว กาแลคซี่ โน้ต 8 ในไทย ด้วยแนวคิด Do Bigger Things ทำให้ใหญ่กว่าใจคิด

ซัมซุง เปิดตัว กาแลคซี่ โน้ต 8 ในไทย ด้วยแนวคิด Do Bigger Things ทำให้ใหญ่กว่าใจคิด

Meizu เปิดตัว M20 พาวเวอร์แบงค์ ที่รองรับ Quick Charge ความจุ 10,000 mAh ที่ดูดี

Meizu เปิดตัว M20 พาวเวอร์แบงค์ ที่รองรับ Quick Charge ความจุ 10,000 mAh ที่ดูดี

Wacom เปิดตัว Wacom Intuos Pro Tablet ที่มาพร้อมกับปากกาเน้นการวาดเขียนได้ทุกที่

Wacom เปิดตัว Wacom Intuos Pro Tablet ที่มาพร้อมกับปากกาเน้นการวาดเขียนได้ทุกที่

Xiaomi ประกาศเข้าร่วมโครงการพัฒนาระบบ ชาร์จไฟไร้สาย

Xiaomi ประกาศเข้าร่วมโครงการพัฒนาระบบ ชาร์จไฟไร้สาย

สื่อนอกลือ iPhone X อาจยังไม่ได้เริ่มเข้าสู่กระบวนการผลิตด้วยซ้ำ

สื่อนอกลือ iPhone X อาจยังไม่ได้เริ่มเข้าสู่กระบวนการผลิตด้วยซ้ำ

เผยข้อมูลของ HTC U11 Plus จะมาพร้อมจอขอบชิด และปรับบางสิ่งให้ดีขึ้น

เผยข้อมูลของ HTC U11 Plus จะมาพร้อมจอขอบชิด และปรับบางสิ่งให้ดีขึ้น

Instagram เพิ่มฟีเจอร์ปรับฟิลเตอร์ระหว่างถ่าย Live ได้แล้ว

Instagram เพิ่มฟีเจอร์ปรับฟิลเตอร์ระหว่างถ่าย Live ได้แล้ว

เผย 1 ฟีเจอร์สำคัญที่ Android มีให้คุณ แต่ iPhone X ยังไม่มีต่อไป

เผย 1 ฟีเจอร์สำคัญที่ Android มีให้คุณ แต่ iPhone X ยังไม่มีต่อไป

รู้ไว้ใช้ได้นาน 10 วิธีช่วยให้แบตมือถือไม่หมดไว!

รู้ไว้ใช้ได้นาน 10 วิธีช่วยให้แบตมือถือไม่หมดไว!

Facebook ทดสอบฟีเจอร์ Snooze อันฟอลเพื่อนผู้น่ารำคาญพ้นหน้าฟีดชั่วคราว

Facebook ทดสอบฟีเจอร์ Snooze อันฟอลเพื่อนผู้น่ารำคาญพ้นหน้าฟีดชั่วคราว

แนะนำมือถือราคาไม่เกิน 10,000 บาท ที่หาได้ในงาน Thailand Mobile Expo 2017

แนะนำมือถือราคาไม่เกิน 10,000 บาท ที่หาได้ในงาน Thailand Mobile Expo 2017

เนียนเลย นักออกแบบแอป นำ รอยแหว่ง บนหน้าจอ iPhone X มาใช้ให้เกิดประโยชน์ได้ ไม่น้อยหน้าใคร

เนียนเลย นักออกแบบแอป นำ รอยแหว่ง บนหน้าจอ iPhone X มาใช้ให้เกิดประโยชน์ได้ ไม่น้อยหน้าใคร

นักวิเคราะห์ดังชี้ iPhone X จัดจำหน่ายได้ตามต้องการต้องรอถึงปีหน้า

นักวิเคราะห์ดังชี้ iPhone X จัดจำหน่ายได้ตามต้องการต้องรอถึงปีหน้า

วิธีแก้ปัญหา LINE บน iOS ค้างบ่อยก่อนหัวร้อน

วิธีแก้ปัญหา LINE บน iOS ค้างบ่อยก่อนหัวร้อน

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์