ตัวเล็กตอบโจทย์กว่า ! iPhone SE เป็นสมาร์ทโฟนอันดับ 1 ที่ลูกค้าในสหรัฐฯ พึงพอใจที่สุด

ตัวเล็กตอบโจทย์กว่า ! iPhone SE เป็นสมาร์ทโฟนอันดับ 1 ที่ลูกค้าในสหรัฐฯ พึงพอใจที่สุด

ตัวเล็กตอบโจทย์กว่า ! iPhone SE เป็นสมาร์ทโฟนอันดับ 1 ที่ลูกค้าในสหรัฐฯ พึงพอใจที่สุด

Arip

สนับสนุนเนื้อหา

ตัวเล็กตอบโจทย์กว่า ! iPhone SE เป็นสมาร์ทโฟนอันดับ 1 ที่ลูกค้าในสหรัฐฯ พึงพอใจที่สุด

แม้ Apple จะมี iPhone 7 / 7 Plus ที่ให้ประสิทธิภาพการใช้งานที่ดีกว่ารุ่นที่แล้วมา พร้อมจอที่ใหญ่ขึ้น แต่ความพึงพอใจของผู้ใช้สมาร์ทโฟนในสหรัฐอเมริกา กลายเป็นรุ่นที่ได้รับความนิยมและตอบโจทย์มากที่สุด

ผลสำรวจล่าสุดของ American Customer Satisfaction Index (ACSI) ระบุว่า แม้ภาพรวมของตลาดสมาร์ทโฟนจะมุ่งไปที่ตัวเครื่องที่มีหน้าจอขนาดใหญ่ แต่ iPhone SE กลายเป็นสมาร์ทโฟนรุ่นเล็กที่สร้างความพึงพอใจให้กับประชาชนชาวอเมริกามากที่สุดเป็นอันดับ 1

สมาร์ทโฟนจอ 4 นิ้วของ Apple ได้รับคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าถึง 87 คะแนน จากคะแนนเต็ม 100 คะแนน เหนือกว่า Galaxy S6 Edge+ ที่มีขนาดหน้าจอ 5.7 นิ้ว และ iPhone 7 Plus ขนาดหน้าจอ 5.5 นิ้ว เพียง 1 คะแนน

กรรมการผู้จัดการของ ACSI เปิดเผยว่า ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาแนวโน้มของสมาร์ทโฟนมุ่งไปที่หน้าจอใหญ่เป็นสำคัญ แต่ผลสำรวจดังกล่าวชี้ให้เห็นถึงความต้องการของผู้บริโภคที่มีความพึงพอใจต่อสมาร์ทโฟนขนาดเล็ก ซึ่ง iPhone SE  ตอบโจทย์ในเรื่องของขนาดและราคาที่ไม่แพงจนเกินไป

ACSI กล่าวเพิ่มเติมอีกว่า ผลสำรวจครั้งนี้เกิดขึ้นจากการสัมภาษณ์ผู้บริโภคจำนวน 36,194 คนในสหรัฐอเมริกา โดยเป็นการสุ่มเลือกและมีการติดต่อผ่านทางอีเมล์ ในช่วงระหว่างเดือนพฤษภาคม ปี 2016 จนถึงเดือนเมษายน ปี 2017

ทั้งนี้ สมาร์ทโฟนที่ตอบโจทย์ความพึงพอใจส่วนใหญ่ 20 อันดับแรกเป็น iPhone กับ Samsung Galaxy มีเพียง Moto G และ LG G4 ที่สอดแทรกติดอันดับมาด้วยเท่านั้น

ตารางจัดอันดับสมาร์ทโฟนที่ได้รับความพึงพอใจสูงสุดจาก ACSI

ทั้งนี้ การเปิดตัว iPhone รุ่นใหม่ที่คาดว่าจะมีขึ้นในช่วงเดือนกันยายนนี้ อาจช่วงเวลาที่เหมาะสมที่ดึงดูดผู้คนที่ใช้ iPhone SE เปลี่ยนมาใช้ iPhone รุ่นใหม่ที่อัพเกรดประสิทธิภาพดีขึ้นกว่าเก่า พร้อมทั้งการมาของ iPhone 8 ที่ลือกันว่าจะเป็นการปรับโฉมครั้งใหญ่ในรอบ 10 ปี อาจเป็นอีกปัจจัยที่ทำให้คนใช้ iPhone รุ่นเดิม เปลี่ยนใจมาซื้อรุ่นใหม่มากขึ้น

Advertisement Replay Ad
Tencent ขึ้นแท่นบริษัทแรกของเอเชียที่มีมูลค่ามากกว่า 5 แสนล้านเหรียญ

Tencent ขึ้นแท่นบริษัทแรกของเอเชียที่มีมูลค่ามากกว่า 5 แสนล้านเหรียญ

iMac Pro จะใช้ชิปประมวลผล Apple A10 Fusion ของ iPhone ด้วย

iMac Pro จะใช้ชิปประมวลผล Apple A10 Fusion ของ iPhone ด้วย

โฆษณาที่ปรากฏใน Facebook อ้างอิงจากการกด Like : ภัยเงียบที่ร้ายแรงเกินคาดคิด

โฆษณาที่ปรากฏใน Facebook อ้างอิงจากการกด Like : ภัยเงียบที่ร้ายแรงเกินคาดคิด

Facebook เตรียมเพิ่มปุ่มลัดดูรายการทีวี ต่อยอดจากสหรัฐฯ สู่อินเดีย

Facebook เตรียมเพิ่มปุ่มลัดดูรายการทีวี ต่อยอดจากสหรัฐฯ สู่อินเดีย

กสทช. เปิดตัวพร้อมผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 5 ค่าย ลงทะเบียนซิมแบบอัตลักษณ์

กสทช. เปิดตัวพร้อมผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 5 ค่าย ลงทะเบียนซิมแบบอัตลักษณ์

Samsung Gear S3 ได้รับอัปเกรด TiZen OS 3.0 มีการปรับหลากหลายรายการอย่างมาก

Samsung Gear S3 ได้รับอัปเกรด TiZen OS 3.0 มีการปรับหลากหลายรายการอย่างมาก

จ่ายแพงกว่าทำไม! iPhone 8 จากทรูมูฟ เอช เริ่มต้นเพียง 23,000 บาทเท่านั้น

จ่ายแพงกว่าทำไม! iPhone 8 จากทรูมูฟ เอช เริ่มต้นเพียง 23,000 บาทเท่านั้น

ไม่ได้มีปัญหาแค่หน้าจอ Pixel 2 เรือธงจาก Google เกิดปัญหาเสียงแตกอีก

ไม่ได้มีปัญหาแค่หน้าจอ Pixel 2 เรือธงจาก Google เกิดปัญหาเสียงแตกอีก

ธนาคารเกาหลีพร้อมใจไม่รับรองรับ Face ID ใน Apps ของตนที่จะใช้บน iPhone X

ธนาคารเกาหลีพร้อมใจไม่รับรองรับ Face ID ใน Apps ของตนที่จะใช้บน iPhone X

“แอปแชท” ยังไม่สามารถทดแทนการ “พูดคุย” ได้ : แต่ช่วยพัฒนา “ความสัมพันธ์” ระหว่างบุคคลมากขึ้น

“แอปแชท” ยังไม่สามารถทดแทนการ “พูดคุย” ได้ : แต่ช่วยพัฒนา “ความสัมพันธ์” ระหว่างบุคคลมากขึ้น

YouTube เพิ่มความสามารถ Pinch to zoom ให้กับ Android ที่มีหน้าจอ 18:9

YouTube เพิ่มความสามารถ Pinch to zoom ให้กับ Android ที่มีหน้าจอ 18:9

Hacker ใจเด็ด ปลดล็อค iPhone X ให้ลง Windows 95 ได้สำเร็จ

Hacker ใจเด็ด ปลดล็อค iPhone X ให้ลง Windows 95 ได้สำเร็จ

One Plus ส่ง Android 8.0 Oreo ให้กับมือถือ รุ่น One Plus 3 และ 3T แล้ววันนี้

One Plus ส่ง Android 8.0 Oreo ให้กับมือถือ รุ่น One Plus 3 และ 3T แล้ววันนี้

Huawei P11 Plus หลุดภาพเครื่องต้นแบบ พบพลิกโฉมใหม่ด้วยดีไซน์จอเต็มพื้นที่คล้าย Mate 10 บนบอดี้โลหะ

Huawei P11 Plus หลุดภาพเครื่องต้นแบบ พบพลิกโฉมใหม่ด้วยดีไซน์จอเต็มพื้นที่คล้าย Mate 10 บนบอดี้โลหะ

เผยสเปก Samsung Galaxy J5 Prime (2017) อัปเกรดใหม่ด้วย RAM 3GB พร้อมกล้องหน้าเซลฟี่ 8 ล้านพิกเซล

เผยสเปก Samsung Galaxy J5 Prime (2017) อัปเกรดใหม่ด้วย RAM 3GB พร้อมกล้องหน้าเซลฟี่ 8 ล้านพิกเซล

LifeProof เปิดตัวเคสสำหรับ iPhone 8, 8 Plus และ X รุ่นใหม่ถึง 3 เลือกได้ตาม Life Style คุณ

LifeProof เปิดตัวเคสสำหรับ iPhone 8, 8 Plus และ X รุ่นใหม่ถึง 3 เลือกได้ตาม Life Style คุณ

Elon Musk กับตำแหน่ง CEO Apple เป็นไปได้หรือไม่?

Elon Musk กับตำแหน่ง CEO Apple เป็นไปได้หรือไม่?

เหตุผลที่คนใช้ iPhone รุ่นเก่า ควรเปลี่ยนมาใช้ iPhone 8 และ 8 Plus

เหตุผลที่คนใช้ iPhone รุ่นเก่า ควรเปลี่ยนมาใช้ iPhone 8 และ 8 Plus

Apple เผยโฆษณาของ iPad Pro สื่อให้ถึงยุคของ Post PC ที่ชัดเจนมาก

Apple เผยโฆษณาของ iPad Pro สื่อให้ถึงยุคของ Post PC ที่ชัดเจนมาก

Razer เปิดตัว หูฟังรุ่นใหม่ที่ดูดีสำหรับมือถือรองรับทั้ง Android และ iOS

Razer เปิดตัว หูฟังรุ่นใหม่ที่ดูดีสำหรับมือถือรองรับทั้ง Android และ iOS

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์