“Revu” เล่าประสบการณ์ ทำ “Content Marketing” ด้วย Micro-Influencers อย่างไรให้ทรงพลัง

“Revu” เล่าประสบการณ์ ทำ “Content Marketing” ด้วย Micro-Influencers อย่างไรให้ทรงพลัง

“Revu” เล่าประสบการณ์ ทำ “Content Marketing” ด้วย Micro-Influencers อย่างไรให้ทรงพลัง

Thumbsup

สนับสนุนเนื้อหา

เชื่อว่าหลาย ๆ ท่านอาจคงเคยคุ้นชื่อของแพลตฟอร์ม Revu กันมาบ้าง Revu เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการทำ Content Marketing ที่เปิดตัวมาได้ครบ 1 ปีไม่นานนี้เอง แต่ก็ต้องบอกว่าเป็น 1 ปีที่มีสีสันไม่น้อย เพราะได้สร้าง “นักรีวิว” หรือ “Reviewers” ขึ้นมาได้กว่า 6,500 คน จากเดิมในช่วงเริ่มต้นที่มีอยู่แค่ 400 คนเท่านั้น แถมตั้งแต่ต้นปีจนถึงปัจจุบันนี้พบว่ามีแคมเปญเกิดขึ้นแล้วบนแพลตฟอร์มมากกว่า 1,000 แคมเปญด้วย

 วันนี้ทีมงานมีโอกาสได้พบกับคุณเช็ค – อนุพงศ์ จันทร กรรมการผู้จัดการบริษัท อัลเทอร์เนท 65 จำกัด ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม Revu ซึ่งจะมาอัปเดตรูปแบบการตลาดออนไลน์แนวใหม่แนวนี้ให้ฟังกัน โดยคุณเช็คเล่าว่า  แพลตฟอร์ม Revu เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการทำ Micro – Influencer ที่จับมือกับบริษัท Yellostory จากประเทศเกาหลีใต้  เปิดให้ผู้บริโภคตัวจริงเข้ามารีวิวสินค้าและบริการเพื่อตอบโจทย์การตลาดออนไลน์ โดยจะมีการแจกสินค้าและบริการให้ Reviewers เหล่านี้ได้ทดลองใช้งานจริง

“เราถือว่า Reviewers เป็น Micros-Influencers แบบหนึ่งที่ชอบเขียนรีวิวในสิ่งที่ตนเองชอบ และมีการกระจายเนื้อหาการรีวิวสินค้าไปยังโลกออนไลน์ผ่าน Blog, Instagram, Facebook Account หรือ Facebook Fanpage เมื่อมาจับกับ Revu ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อให้แบรนด์หรือนักการตลาดสามารถสร้าง Review Content ที่มาจากประสบการณ์จริงของ Reviewers ได้ง่าย ๆ และมีการแชร์ออกไปบนโลกออนไลน์ผ่านทาง Facebook ฯลฯ ให้เกิดการอ่านและติดตาม โดยอาศัยเสน่ห์ของความ Real ในการถ่ายทอด ทำให้การรีวิวนั้นน่าเชื่อถือ”

คุณอนุพงศ์ จันทร

โดยภาพรวมตลาดออนไลน์นั้น คุณเช็คชี้ว่า การทำ Influencer Marketing กำลังมาแรงและเติบโตอย่างมาก แต่เนื่องจากปัจจุบัน การใช้ Power Influencer หรือก็คือคนดังบนโลกออนไลน์ที่เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางมาช่วยโปรโมตแบรนด์นั้นใช้งบประมาณค่อนข้างสูง และมีแนวโน้มใกล้เคียงกับการทำโฆษณามากขึ้นเรื่อย ๆ จึงเริ่มมีการนำ Micro-Influencers ที่ไม่ใช่กลุ่มคนดัง แต่มีความรู้ และหลงไหลในเรื่องเฉพาะทางมาลดช่องว่างในจุดนี้

“เสน่ห์ของ Micro-Influencers คือ มีความใกล้ชิดกับกลุ่มผู้ติดตามค่อนข้างสูง อันนำมาซึ่ง Brand Engagement Rate ที่ดีกว่า Power Influencer ส่วนเนื้อหารีวิวก็เป็น Organic Content คือเขียนตามความรู้สึกที่ใช้จริง เพราะเป็นเรื่องราวที่พวกเขาชื่นชอบและสนใจร่วมกัน ผู้บริโภคจึงรับรู้ได้ว่า รีวิวจาก Micro-Influencers นั้นดูจริงกว่า เหมือนการบอกปากต่อปาก ไม่ใช่การโฆษณาสินค้า”

“Reviewers เราเป็นใคร จริง ๆ เราเปิดให้คนทุกคนมาสมัครบนแพลตฟอร์มเราได้หมด ถึงเขาไม่มีบล็อกเราก็เป็นที่ปรึกษา – สอนวิธีสร้างบล็อกให้ แต่ Reviewers เราเป็นผู้หญิงมากกว่าผู้ชาย โดยผู้หญิงประมาณ 67% ชาย 33% อายุระหว่าง 18 – 34 ปีเป็นส่วนใหญ่ แต่อายุ 60 ปีก็มีเช่นกัน”

จากแผนผังนี้แสดงให้เห็นถึงการแบ่งเซ็กเมนต์ของ Influencer ในวงการว่าแบ่งได้อย่างไร และแบรนด์จะใช้ประโยชน์จาก Influencers ได้อย่างไรบ้าง Revu ทำงานอย่างไร

แพลตฟอร์มของ Revu ประกอบด้วยสามส่วนหลัก ๆ คือแบรนด์สินค้าที่ต้องการทำ Content Marketing, Reviewers ซึ่งปัจจุบันมีมากกว่า6,500 คน และแพลตฟอร์มกลางของ Revu ไว้สำหรับเป็นตัวกลางติดต่อระหว่างแบรนด์กับ Reviewers

สำหรับในส่วนของการรีวิวนั้น สามารถทำได้ในรูปแบบหลากหลาย เช่นอาจเป็นการเขียน ถ่ายภาพ ถ่ายคลิป แต่จุดอ่อนของ Reviewers ไทยคือยังทำคลิปวิดีโอได้ไม่ค่อยดี แต่ถ้าเป็นรีวิวแบบบทความ + ภาพจะประสบความสำเร็จกว่า

“บนแพลตฟอร์มของ Revu เรามีสถิติแบบ Real Time ที่บอกได้เลยว่ามีคนอ่านกี่คน นอกจากนั้น เราจะรู้ Performance ของ Reviewers แต่ละคนเลยว่าเขียนดีเขียนไม่ดี เพราะมีการเก็บสถิติทั้งยอดไลค์ คอมเมนท์ แชร์ บน Facebook ทั้งหมด”

โดยสิ่งหนึ่งที่คุณเช็คบอกก็คือแบรนด์ที่นำสินค้ามาให้รีวิวจะต้องเปิดใจยอมรับให้ได้กับการรีวิวนั้น ๆ ด้วย หากมีข้อความในเชิงลบ

“เคยมีครั้งหนึ่งที่ Reviewers แพ้เครื่องสำอาง เขาเลยขอรีวิวโดยการทาที่แขนแทน ซึ่งเขาก็เขียนลงไปในรีวิวว่า ไม่เหมาะสำหรับคนที่หน้าแห้งมาก ๆ ในจุดนี้ก็เป็นสิ่งที่แบรนด์ต้องยอมรับให้ได้ แต่ก็ยังไม่เคยเจอรีวิวแบบ Negative มาก ๆ เหมือนกัน”

รองรับทั้งแบรนด์ใหญ่ – SME

คุณเช็คเผยด้วยว่า ในแคมเปญทั้งหมดที่ทำมานั้น 20% เป็นแบรนด์ขนาดใหญ่ และอีก 80% เป็นแบรนด์ SME โดยหมวดที่ใหญ่ที่สุดคือหมวดความงาม แสดงให้เห็นว่า ทิศทางของ Micro-Influencers Marketing เริ่มเป็นที่ต้องการมากขึ้น เพราะเนื้อหาจะถูกเขียนออกมาในรูปแบบของการบอกเล่า ไ่ม่ใช่เขียนแบบ Advertorial หรือเนื้อหาโฆษณาแบบ tie-in

“ปัจจุบัน มีรีวิวที่เผยแพร่ออกไปกว่า 5,500 รีวิว มีแคมเปญที่มาลงกับเราเกิน 1,000 แคมเปญแล้ว คาดว่าภายในสิ้นปีนี้น่าจะเกิน 3,000 แคมเปญ”

Advertisement Replay Ad

ขอขอบคุณ

ข้อมูล : Oongkhing, thumbsup.in.th

เปรียบเทียบกล้องหลังระหว่าง iPhone 8 Plus และ Samsung Galaxy Note 8 กับการใช้งานแบบชีวิดจริง

เปรียบเทียบกล้องหลังระหว่าง iPhone 8 Plus และ Samsung Galaxy Note 8 กับการใช้งานแบบชีวิดจริง

9 เรือธง RAM 6GB พร้อมกล้องคู่ (Dual-Camera) รุ่นใหม่ที่น่าสนใจมากที่สุด ณ ชั่วโมงนี้

9 เรือธง RAM 6GB พร้อมกล้องคู่ (Dual-Camera) รุ่นใหม่ที่น่าสนใจมากที่สุด ณ ชั่วโมงนี้

โตโยต้าเตรียมทดสอบรถไร้คนขับปี 2020 ชูจุดเด่น AI

โตโยต้าเตรียมทดสอบรถไร้คนขับปี 2020 ชูจุดเด่น AI

พบบั๊กใหม่บน iOS 11 เวอร์ชันล่าสุด กดเข้าไปดูรูปภาพภายในเครื่องได้แม้จะล็อคหน้าจออยู่

พบบั๊กใหม่บน iOS 11 เวอร์ชันล่าสุด กดเข้าไปดูรูปภาพภายในเครื่องได้แม้จะล็อคหน้าจออยู่

5 เหตุผลที่ Google Pixel 2 ดีกว่า iPhone 8

5 เหตุผลที่ Google Pixel 2 ดีกว่า iPhone 8

เผยผลทดสอบ Huawei Mate 10 ก็ยังแรงแซง iPhone 8 Plus ไม่ได้อยู่ดี

เผยผลทดสอบ Huawei Mate 10 ก็ยังแรงแซง iPhone 8 Plus ไม่ได้อยู่ดี

7 มือถือเพื่อเกมเมอร์ ในราคาไม่เกิน 10,000 บาท พร้อมเล่นเกมลื่นไหลไม่มีสะดุด

7 มือถือเพื่อเกมเมอร์ ในราคาไม่เกิน 10,000 บาท พร้อมเล่นเกมลื่นไหลไม่มีสะดุด

Google Photos ให้คุณแชร์รูป Live Photos แบบเคลื่อนไหวได้ ไปยังอุปกรณ์ทั้ง PC และ Android

Google Photos ให้คุณแชร์รูป Live Photos แบบเคลื่อนไหวได้ ไปยังอุปกรณ์ทั้ง PC และ Android

รู้จักกับ Romeo Power Saber แบเตอรี่เสริมเพื่อคนติด Notebook

รู้จักกับ Romeo Power Saber แบเตอรี่เสริมเพื่อคนติด Notebook

ส่อง! คุณสมบัติใหม่ๆ และดีไซน์ของ Huawei Mate 10 และ Mate 10 Pro

ส่อง! คุณสมบัติใหม่ๆ และดีไซน์ของ Huawei Mate 10 และ Mate 10 Pro

งามหยด!! ภาพ Concept ของ iPhone 5X สุดยอดมือถือลูกผสม

งามหยด!! ภาพ Concept ของ iPhone 5X สุดยอดมือถือลูกผสม

เช็คจุดถวายดอกไม้จันทน์ทั่วประเทศ ผ่านแอพ Thailand Tourism Map

เช็คจุดถวายดอกไม้จันทน์ทั่วประเทศ ผ่านแอพ Thailand Tourism Map

Logitech เปิดตัว 2 ลำโพงอัจฉริยะ มีนามว่า UE Blast และ MegaBlast

Logitech เปิดตัว 2 ลำโพงอัจฉริยะ มีนามว่า UE Blast และ MegaBlast

ซ่อมง่ายกว่าที่คิด iFixit แกะ Pixel 2 XL ได้คะแนนความง่ายในการซ่อม 6 เต็ม 10

ซ่อมง่ายกว่าที่คิด iFixit แกะ Pixel 2 XL ได้คะแนนความง่ายในการซ่อม 6 เต็ม 10

เมื่อไหร่สมาร์ทโฟนรุ่นเด่นของแต่ละค่ายจะได้ใช้ Android 8.0 Oreo

เมื่อไหร่สมาร์ทโฟนรุ่นเด่นของแต่ละค่ายจะได้ใช้ Android 8.0 Oreo

Samsung Gear S3 Golf Edition เวอร์ชั่นพิเศษ เพื่อคนชอบกีฬาตีกอล์ฟ

Samsung Gear S3 Golf Edition เวอร์ชั่นพิเศษ เพื่อคนชอบกีฬาตีกอล์ฟ

ชมภาพ iPhone X ที่มีการตกแต่งด้วย ทองและเพชร สวยอลังการ ราคาไม่ต้องพูดถึง

ชมภาพ iPhone X ที่มีการตกแต่งด้วย ทองและเพชร สวยอลังการ ราคาไม่ต้องพูดถึง

พบ “รถยนต์ไร้คนขับของ Apple” ดีไซน์ประหลาด : ติดตั้งเซ็นเซอร์ 6 ตัว บนหลังคา

พบ “รถยนต์ไร้คนขับของ Apple” ดีไซน์ประหลาด : ติดตั้งเซ็นเซอร์ 6 ตัว บนหลังคา

อธิบายเหตุผล ทำไม Google Pixel 2/XL จึงถ่ายภาพ Portrait ได้ดีมาก แม้มีกล้องเพียงตัวเดียว

อธิบายเหตุผล ทำไม Google Pixel 2/XL จึงถ่ายภาพ Portrait ได้ดีมาก แม้มีกล้องเพียงตัวเดียว

Foxconn เริ่มจัดส่ง iPhone X ชุดแรกเพียง 46,500 เครื่อง

Foxconn เริ่มจัดส่ง iPhone X ชุดแรกเพียง 46,500 เครื่อง

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์