“Revu” เล่าประสบการณ์ ทำ “Content Marketing” ด้วย Micro-Influencers อย่างไรให้ทรงพลัง

“Revu” เล่าประสบการณ์ ทำ “Content Marketing” ด้วย Micro-Influencers อย่างไรให้ทรงพลัง

“Revu” เล่าประสบการณ์ ทำ “Content Marketing” ด้วย Micro-Influencers อย่างไรให้ทรงพลัง

Thumbsup

สนับสนุนเนื้อหา

เชื่อว่าหลาย ๆ ท่านอาจคงเคยคุ้นชื่อของแพลตฟอร์ม Revu กันมาบ้าง Revu เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการทำ Content Marketing ที่เปิดตัวมาได้ครบ 1 ปีไม่นานนี้เอง แต่ก็ต้องบอกว่าเป็น 1 ปีที่มีสีสันไม่น้อย เพราะได้สร้าง “นักรีวิว” หรือ “Reviewers” ขึ้นมาได้กว่า 6,500 คน จากเดิมในช่วงเริ่มต้นที่มีอยู่แค่ 400 คนเท่านั้น แถมตั้งแต่ต้นปีจนถึงปัจจุบันนี้พบว่ามีแคมเปญเกิดขึ้นแล้วบนแพลตฟอร์มมากกว่า 1,000 แคมเปญด้วย

 วันนี้ทีมงานมีโอกาสได้พบกับคุณเช็ค – อนุพงศ์ จันทร กรรมการผู้จัดการบริษัท อัลเทอร์เนท 65 จำกัด ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม Revu ซึ่งจะมาอัปเดตรูปแบบการตลาดออนไลน์แนวใหม่แนวนี้ให้ฟังกัน โดยคุณเช็คเล่าว่า  แพลตฟอร์ม Revu เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการทำ Micro – Influencer ที่จับมือกับบริษัท Yellostory จากประเทศเกาหลีใต้  เปิดให้ผู้บริโภคตัวจริงเข้ามารีวิวสินค้าและบริการเพื่อตอบโจทย์การตลาดออนไลน์ โดยจะมีการแจกสินค้าและบริการให้ Reviewers เหล่านี้ได้ทดลองใช้งานจริง

“เราถือว่า Reviewers เป็น Micros-Influencers แบบหนึ่งที่ชอบเขียนรีวิวในสิ่งที่ตนเองชอบ และมีการกระจายเนื้อหาการรีวิวสินค้าไปยังโลกออนไลน์ผ่าน Blog, Instagram, Facebook Account หรือ Facebook Fanpage เมื่อมาจับกับ Revu ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อให้แบรนด์หรือนักการตลาดสามารถสร้าง Review Content ที่มาจากประสบการณ์จริงของ Reviewers ได้ง่าย ๆ และมีการแชร์ออกไปบนโลกออนไลน์ผ่านทาง Facebook ฯลฯ ให้เกิดการอ่านและติดตาม โดยอาศัยเสน่ห์ของความ Real ในการถ่ายทอด ทำให้การรีวิวนั้นน่าเชื่อถือ”

คุณอนุพงศ์ จันทร

โดยภาพรวมตลาดออนไลน์นั้น คุณเช็คชี้ว่า การทำ Influencer Marketing กำลังมาแรงและเติบโตอย่างมาก แต่เนื่องจากปัจจุบัน การใช้ Power Influencer หรือก็คือคนดังบนโลกออนไลน์ที่เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางมาช่วยโปรโมตแบรนด์นั้นใช้งบประมาณค่อนข้างสูง และมีแนวโน้มใกล้เคียงกับการทำโฆษณามากขึ้นเรื่อย ๆ จึงเริ่มมีการนำ Micro-Influencers ที่ไม่ใช่กลุ่มคนดัง แต่มีความรู้ และหลงไหลในเรื่องเฉพาะทางมาลดช่องว่างในจุดนี้

“เสน่ห์ของ Micro-Influencers คือ มีความใกล้ชิดกับกลุ่มผู้ติดตามค่อนข้างสูง อันนำมาซึ่ง Brand Engagement Rate ที่ดีกว่า Power Influencer ส่วนเนื้อหารีวิวก็เป็น Organic Content คือเขียนตามความรู้สึกที่ใช้จริง เพราะเป็นเรื่องราวที่พวกเขาชื่นชอบและสนใจร่วมกัน ผู้บริโภคจึงรับรู้ได้ว่า รีวิวจาก Micro-Influencers นั้นดูจริงกว่า เหมือนการบอกปากต่อปาก ไม่ใช่การโฆษณาสินค้า”

“Reviewers เราเป็นใคร จริง ๆ เราเปิดให้คนทุกคนมาสมัครบนแพลตฟอร์มเราได้หมด ถึงเขาไม่มีบล็อกเราก็เป็นที่ปรึกษา – สอนวิธีสร้างบล็อกให้ แต่ Reviewers เราเป็นผู้หญิงมากกว่าผู้ชาย โดยผู้หญิงประมาณ 67% ชาย 33% อายุระหว่าง 18 – 34 ปีเป็นส่วนใหญ่ แต่อายุ 60 ปีก็มีเช่นกัน”

จากแผนผังนี้แสดงให้เห็นถึงการแบ่งเซ็กเมนต์ของ Influencer ในวงการว่าแบ่งได้อย่างไร และแบรนด์จะใช้ประโยชน์จาก Influencers ได้อย่างไรบ้าง Revu ทำงานอย่างไร

แพลตฟอร์มของ Revu ประกอบด้วยสามส่วนหลัก ๆ คือแบรนด์สินค้าที่ต้องการทำ Content Marketing, Reviewers ซึ่งปัจจุบันมีมากกว่า6,500 คน และแพลตฟอร์มกลางของ Revu ไว้สำหรับเป็นตัวกลางติดต่อระหว่างแบรนด์กับ Reviewers

สำหรับในส่วนของการรีวิวนั้น สามารถทำได้ในรูปแบบหลากหลาย เช่นอาจเป็นการเขียน ถ่ายภาพ ถ่ายคลิป แต่จุดอ่อนของ Reviewers ไทยคือยังทำคลิปวิดีโอได้ไม่ค่อยดี แต่ถ้าเป็นรีวิวแบบบทความ + ภาพจะประสบความสำเร็จกว่า

“บนแพลตฟอร์มของ Revu เรามีสถิติแบบ Real Time ที่บอกได้เลยว่ามีคนอ่านกี่คน นอกจากนั้น เราจะรู้ Performance ของ Reviewers แต่ละคนเลยว่าเขียนดีเขียนไม่ดี เพราะมีการเก็บสถิติทั้งยอดไลค์ คอมเมนท์ แชร์ บน Facebook ทั้งหมด”

โดยสิ่งหนึ่งที่คุณเช็คบอกก็คือแบรนด์ที่นำสินค้ามาให้รีวิวจะต้องเปิดใจยอมรับให้ได้กับการรีวิวนั้น ๆ ด้วย หากมีข้อความในเชิงลบ

“เคยมีครั้งหนึ่งที่ Reviewers แพ้เครื่องสำอาง เขาเลยขอรีวิวโดยการทาที่แขนแทน ซึ่งเขาก็เขียนลงไปในรีวิวว่า ไม่เหมาะสำหรับคนที่หน้าแห้งมาก ๆ ในจุดนี้ก็เป็นสิ่งที่แบรนด์ต้องยอมรับให้ได้ แต่ก็ยังไม่เคยเจอรีวิวแบบ Negative มาก ๆ เหมือนกัน”

รองรับทั้งแบรนด์ใหญ่ – SME

คุณเช็คเผยด้วยว่า ในแคมเปญทั้งหมดที่ทำมานั้น 20% เป็นแบรนด์ขนาดใหญ่ และอีก 80% เป็นแบรนด์ SME โดยหมวดที่ใหญ่ที่สุดคือหมวดความงาม แสดงให้เห็นว่า ทิศทางของ Micro-Influencers Marketing เริ่มเป็นที่ต้องการมากขึ้น เพราะเนื้อหาจะถูกเขียนออกมาในรูปแบบของการบอกเล่า ไ่ม่ใช่เขียนแบบ Advertorial หรือเนื้อหาโฆษณาแบบ tie-in

“ปัจจุบัน มีรีวิวที่เผยแพร่ออกไปกว่า 5,500 รีวิว มีแคมเปญที่มาลงกับเราเกิน 1,000 แคมเปญแล้ว คาดว่าภายในสิ้นปีนี้น่าจะเกิน 3,000 แคมเปญ”

ขอขอบคุณ

ข้อมูล : Oongkhing, thumbsup.in.th

หรือนี่คือปุ่มโฮมใหม่บน iPhone 8? เมื่อไอคอน Siri แบบใหม่บน iOS 11

หรือนี่คือปุ่มโฮมใหม่บน iPhone 8? เมื่อไอคอน Siri แบบใหม่บน iOS 11

[iOS Tips] วิธีการตรวจสอบว่า แอปฯ ใดบ้างในเครื่องที่ไม่รองรับ iOS 11 (เป็นแบบ 32-bit) ทำอย่างไร มาดู

[iOS Tips] วิธีการตรวจสอบว่า แอปฯ ใดบ้างในเครื่องที่ไม่รองรับ iOS 11 (เป็นแบบ 32-bit) ทำอย่างไร มาดู

แนะนำ 7 มือถือเพื่อเกมเมอร์ ในราคาไม่เกิน 10,000 บาท พร้อมเล่นเกมลื่นไหลไม่มีสะดุด

แนะนำ 7 มือถือเพื่อเกมเมอร์ ในราคาไม่เกิน 10,000 บาท พร้อมเล่นเกมลื่นไหลไม่มีสะดุด

Logitech เปิดตัว MeetUp กล้องสำหรับประชุมสนทนา มากฟังก์ชั่น และคมชัด

Logitech เปิดตัว MeetUp กล้องสำหรับประชุมสนทนา มากฟังก์ชั่น และคมชัด

Sony ปล่อย Android 7.1.1 รุ่นล่าสุดให้กับ Xperia X และ X Compact แล้ววันนี้

Sony ปล่อย Android 7.1.1 รุ่นล่าสุดให้กับ Xperia X และ X Compact แล้ววันนี้

Evernote เพิ่มฟีเจอร์ระบบสแกนลายนิ้วมือ ในรุ่น Beta

Evernote เพิ่มฟีเจอร์ระบบสแกนลายนิ้วมือ ในรุ่น Beta

2 นัก “ลบ” ผู้ยิ่งใหญ่ ทำคอมให้เร็ว ลื่น

2 นัก “ลบ” ผู้ยิ่งใหญ่ ทำคอมให้เร็ว ลื่น

Lenovo ประเทศไทยจะเปิดตัว Moto Z2 Play ต้นเดือนกรกฎาคมนี้

Lenovo ประเทศไทยจะเปิดตัว Moto Z2 Play ต้นเดือนกรกฎาคมนี้

ชมคลิปทดสอบความทนทานของ Nokia 3310 (2017) จะทนแค่ไหนมาดูกัน

ชมคลิปทดสอบความทนทานของ Nokia 3310 (2017) จะทนแค่ไหนมาดูกัน

ชมกันชัดๆ กับดีไซน์ และกล้องถ่ายภาพของ OnePlus 5 กับ iPhone 7 Plus เหมือนหรือต่างกันอย่างไร

ชมกันชัดๆ กับดีไซน์ และกล้องถ่ายภาพของ OnePlus 5 กับ iPhone 7 Plus เหมือนหรือต่างกันอย่างไร

ส่องราคา Office 365 ในงาน Commart ลดแรงเริ่มต้น 1,290 บาท

ส่องราคา Office 365 ในงาน Commart ลดแรงเริ่มต้น 1,290 บาท

ผลสำรวจพบ แอพยอดนิยมบน iPhone มีขนาดไฟล์ใหญ่ขึ้นถึง 12 เท่า เมื่อเทียบกับอดีต

ผลสำรวจพบ แอพยอดนิยมบน iPhone มีขนาดไฟล์ใหญ่ขึ้นถึง 12 เท่า เมื่อเทียบกับอดีต

ส่องโปร iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ในงาน Commart ลดไม่เบาเหมือนกัน

ส่องโปร iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ในงาน Commart ลดไม่เบาเหมือนกัน

เปรียบเทียบ Galaxy C9 Pro และ Sony Xperia XA1 Ultra สองสมาร์ทโฟนจอไซส์ยักษ์ขนาด 6.0 นิ้ว

เปรียบเทียบ Galaxy C9 Pro และ Sony Xperia XA1 Ultra สองสมาร์ทโฟนจอไซส์ยักษ์ขนาด 6.0 นิ้ว

[รีวิว] AirPods หูฟังไร้สายจาก แอปเปิล ด้วยคุณภาพเสียงที่ดีเกินคาด

[รีวิว] AirPods หูฟังไร้สายจาก แอปเปิล ด้วยคุณภาพเสียงที่ดีเกินคาด

6 เคล็ดลับช้อปฉลาด ๆ ได้ของถูกและดีในงาน COMMART

6 เคล็ดลับช้อปฉลาด ๆ ได้ของถูกและดีในงาน COMMART

10 เรื่องน่าทำช่วงวันหยุด คืนความสดใสให้โน้ตบุ๊กและสมาร์ทโฟนของคุณ

10 เรื่องน่าทำช่วงวันหยุด คืนความสดใสให้โน้ตบุ๊กและสมาร์ทโฟนของคุณ

โบชัวร์และโปรโมชั่นร้อนๆ จากงาน Commart Joy 2017

โบชัวร์และโปรโมชั่นร้อนๆ จากงาน Commart Joy 2017

9 มือถือจอ Full HD ในราคาไม่เกิน 8,000 บาท พร้อมการแสดงผลคมชัด สีสันสดใสในทุกรายละเอียด

9 มือถือจอ Full HD ในราคาไม่เกิน 8,000 บาท พร้อมการแสดงผลคมชัด สีสันสดใสในทุกรายละเอียด

กลัวคนใช้ไม่เข้าใจ Samsung มีการเผยแพร่ Tips and Trick สำหรับฟีเจอร์ใหม่บน Galaxy S8

กลัวคนใช้ไม่เข้าใจ Samsung มีการเผยแพร่ Tips and Trick สำหรับฟีเจอร์ใหม่บน Galaxy S8

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์