Google เผย 5 คุณสมบัติสำคัญของทีมที่ประสบความสำเร็จ เพราะการจับคนเก่งมารวมกันอาจไม่ได้ดีที่สุดเสมอไป

Google เผย 5 คุณสมบัติสำคัญของทีมที่ประสบความสำเร็จ เพราะการจับคนเก่งมารวมกันอาจไม่ได้ดีที่สุดเสมอไป

Google เผย 5 คุณสมบัติสำคัญของทีมที่ประสบความสำเร็จ เพราะการจับคนเก่งมารวมกันอาจไม่ได้ดีที่สุดเสมอไป

Techmoblog

สนับสนุนเนื้อหา

เคยสงสัยกันไหมครับว่าองค์ประกอบของทีมที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องมีอะไรบ้าง? หลายคนอาจจะคิดว่าแค่เอาคนเก่งๆ มาอยู่ด้วยกันก็สร้างสุดยอดดรีมทีมได้แล้ว ใครๆ ก็คิดแบบนี้กันทั้งนั้น แม้กระทั่งยักษ์ใหญ่แห่งซิลิคอนวัลเล่ย์อย่าง Google เองก็เคยคิดอย่างนี้เหมือนกัน แต่หลังจากที่ได้ศึกษาอย่างจริงจังแล้วพวกเขาก็พบว่า แค่มีคนเก่งไม่ได้ทำให้ทีมประสบความสำเร็จเสมอไป มันยังมีอะไรที่มากกว่านั้น

เพื่อที่จะไขปริศนานี้ Google ได้เริ่มโครงการ Project Aristotle ขึ้นมา โดยมอบหมายให้ Abeer Dubey ไดเร็คเตอร์ฝ่าย HR ของ Google เป็นหัวหน้าทีม เขาและลูกทีมซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญจากหลายสาขาได้ศึกษาทีมงานของ Google กว่า 180 ทีม สัมภาษณ์พนักงานมากกว่า 200 ครั้ง และวิเคราะห์คุณสมบัติต่างๆ ของทีมมากกว่า 250 แบบ ตลอดระยะเวลา 2 ปี จนในที่สุดก็ค้นพบ 5 คุณสมบัติสำคัญของทีมที่ประสบความสำเร็จ ดังนี้:

  1. พึ่งพาได้ (Depenability) : สมาชิกทีมทำงานเสร็จตรงเวลาและเป็นไปตามที่คาดหวัง
  2. มีโครงสร้างและความชัดเจน (Structure and Clarity) : ทีมที่มีศักยภาพสูงจะมีเป้าหมาย แผนการทำงาน และหน้าที่ของสมาชิกแต่ละคนที่ชัดเจน
  3. มีความหมาย (Meaning) : สมาชิกในทีมทุกคนรู้สึกว่างานที่ทำนั้นมีความหมาย
  4. สร้างผลกระทบ (Impact) : คนในกลุ่มเชื่อว่างานที่ทำมีความหมายและส่งผลกระทบทางบวกต่อส่วนรวม
  5. มีความปลอดภัยทางจิตใจ (Psychological Safety)

img_1501143188_2986259efac8

สำหรับข้อสุดท้ายเป็นข้อที่สำคัญและต้องอธิบายกันยาวหน่อย ก่อนอื่นให้ลองจินตนาการถึงบรรยากาศในห้องประชุมที่มีทั้งเพื่อนร่วมงานและหัวหน้านั่งกันอยู่ครบ ปกติแล้วบรรยากาศที่น่าอึดอัดแบบนี้จะทำให้เราไม่ค่อยอยากแสดงความคิดเห็นเท่าไหร่เพราะรู้สึกว่าตัวเองกำลังถูกจับตามองและถูกตัดสิน อาจจะโดนเจ้านายตำหนิจนเสียหน้า หรือโดนเพื่อนร่วมงานหมั่นไส้เอา สุดท้ายก็เลยไม่ค่อยมีใครนำเสนอความคิดในห้องประชุมอย่างที่ควรจะเป็น คราวนี้ลองจินตนาการถึงบรรยากาศใหม่ เป็นการพูดคุยหารือกันในบรรยากาศผ่อนคลาย เสนอได้ทุกไอเดียทั้งเข้าท่าและไม่เข้าท่า ไม่มีใครมาคอยตัดสินหรือตำหนิ เราจะอยากนำเสนอแนวคิดภายใต้บรรยากาศแบบไหนมากกว่ากัน? แน่นอนว่าต้องเป็นอย่างหลังอยู่แล้ว เพราะบรรยากาศแบบนี้ทำให้เรารู้สึกปลอดภัยกว่าที่จะเสนอไอเดีย สิ่งนี้เองคือความปลอดภัยทางจิตใจ (Psychological Safety) ซึ่งหัวหน้าทีมจะต้องทำให้บรรยากาศแบบนี้เกิดขึ้นในองค์กรให้ได้

อย่างไรก็ดีคุณสมบัติทั้ง 5 ประการยังไม่ใช่สูตรสำเร็จของ "ดรีมทีม" เสียทีเดียว เพราะงานแต่ละอย่างก็อาจจะต้องการองค์ประกอบของทีมที่ไม่เหมือนกัน แต่อย่างน้อยก็เป็นแนวคิดพื้นฐานที่ช่วยให้การฟอร์มทีมของเรามีประสิทธิภาพโดดเด่นและมีโอกาสประสบความสำเร็จมากกว่าครับ

Advertisement Replay Ad

ขอขอบคุณ

ข้อมูล : www.techmoblog.com , Inc. SEA

ลือ! Galaxy S9 จะอัปเกรดระบบสแกนม่านตาและใบหน้า

ลือ! Galaxy S9 จะอัปเกรดระบบสแกนม่านตาและใบหน้า

หลุดภาพตัวเครื่อง OPPO R13 มือถือ Android อีกรุ่นที่เหมือน iPhone X

หลุดภาพตัวเครื่อง OPPO R13 มือถือ Android อีกรุ่นที่เหมือน iPhone X

3 ทิปเบื้องต้นของการใช้ macOS ที่หลายคนอาจไม่เคยทราบ

3 ทิปเบื้องต้นของการใช้ macOS ที่หลายคนอาจไม่เคยทราบ

สรุปโปรโมชั่น iPhone X เครื่องไม่ติดสัญญา / ไม่จ่ายรายเดือนล่วงหน้า ก็ลดเหมือนกัน

สรุปโปรโมชั่น iPhone X เครื่องไม่ติดสัญญา / ไม่จ่ายรายเดือนล่วงหน้า ก็ลดเหมือนกัน

พรีวิว Samsung W2018 มือถือฝาพับระดับเรือธงรุ่นถัดไป มาพร้อมสเปกสุดแรง ด้วย RAM 6 GB

พรีวิว Samsung W2018 มือถือฝาพับระดับเรือธงรุ่นถัดไป มาพร้อมสเปกสุดแรง ด้วย RAM 6 GB

Microsoft แจ้งหยุดพัฒนา App Reader, Office Viewer อย่างเป็นทางการ (มี App ทดแทน)

Microsoft แจ้งหยุดพัฒนา App Reader, Office Viewer อย่างเป็นทางการ (มี App ทดแทน)

Huawei P11 Plus หลุดภาพเครื่องต้นแบบ พบพลิกโฉมใหม่ด้วยดีไซน์จอเต็มพื้นที่คล้าย Mate 10 บนบอดี้โลหะ

Huawei P11 Plus หลุดภาพเครื่องต้นแบบ พบพลิกโฉมใหม่ด้วยดีไซน์จอเต็มพื้นที่คล้าย Mate 10 บนบอดี้โลหะ

ภาพคอนเซปท์ iPhone SE 2 ไอโฟนจอเล็กรุ่นสานต่อ พลิกโฉมดีไซน์ใหม่

ภาพคอนเซปท์ iPhone SE 2 ไอโฟนจอเล็กรุ่นสานต่อ พลิกโฉมดีไซน์ใหม่

Apple ซื้อกิจการ Vrvana บริษัทแว่นตา AR ด้วยมูลค่า 30 ล้านเหรียญ

Apple ซื้อกิจการ Vrvana บริษัทแว่นตา AR ด้วยมูลค่า 30 ล้านเหรียญ

หลุดภาพ Huawei Nova 3 พร้อมข้อมูลอย่างไม่เป็นทางการ

หลุดภาพ Huawei Nova 3 พร้อมข้อมูลอย่างไม่เป็นทางการ

ปฏิวัติวงการ! เพิ่มความอร่อยด้วย “อาหาร VR”

ปฏิวัติวงการ! เพิ่มความอร่อยด้วย “อาหาร VR”

ส่องโปรโมชั่น Samsung Galaxy Note 8 จากผู้ให้บริการ ลดแรงเริ่มต้นไม่ถึง 25,000 บาท

ส่องโปรโมชั่น Samsung Galaxy Note 8 จากผู้ให้บริการ ลดแรงเริ่มต้นไม่ถึง 25,000 บาท

Apple จะจัดส่งลำโพงอัจฉริยะ HomePod จำนวน 4 ล้านเครื่อง ในปี 2018

Apple จะจัดส่งลำโพงอัจฉริยะ HomePod จำนวน 4 ล้านเครื่อง ในปี 2018

อรูบ้า ได้รับการจัดอันดับผู้นำ ในรายงานด้านความสามาถรถด้านเครือข่ายที่จำเป็นขององค์กร

อรูบ้า ได้รับการจัดอันดับผู้นำ ในรายงานด้านความสามาถรถด้านเครือข่ายที่จำเป็นขององค์กร

Apple ขยับระยะเวลารอ iPhone X ในสหรัฐอเมริกา เหลือแค่ 1 – 2 สัปดาห์

Apple ขยับระยะเวลารอ iPhone X ในสหรัฐอเมริกา เหลือแค่ 1 – 2 สัปดาห์

Samsung Galaxy S9 อาจจะเผยโฉมบางส่วนในงาน CES 2018

Samsung Galaxy S9 อาจจะเผยโฉมบางส่วนในงาน CES 2018

มาแล้วภาพ Render เต็ม ๆ ของ Samsung Galaxy A (2018) แบบใส่เคส

มาแล้วภาพ Render เต็ม ๆ ของ Samsung Galaxy A (2018) แบบใส่เคส

Powerbuy เปิดตัว Omni channel เชื่อมโยงร้านค้าออนไลน์และออฟไลน์

Powerbuy เปิดตัว Omni channel เชื่อมโยงร้านค้าออนไลน์และออฟไลน์

พบอุปกรณ์ที่ใช้ CPU ARM รัน Windows 10 ตัวปกติจาก ASUS ในฐานข้อมูล GeekBench

พบอุปกรณ์ที่ใช้ CPU ARM รัน Windows 10 ตัวปกติจาก ASUS ในฐานข้อมูล GeekBench

นักวิเคราะห์เผย iPhone ในปี 2018 จะรองรับอินเทอร์เน็ตบนมือถือความเร็ว 1Gbps และใส่ซิมคู่

นักวิเคราะห์เผย iPhone ในปี 2018 จะรองรับอินเทอร์เน็ตบนมือถือความเร็ว 1Gbps และใส่ซิมคู่

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์