Walmart เผยสิทธิบัตรใหม่ วิเคราะห์อารมณ์ลูกค้าระหว่างช้อปปิ้งด้วย AI

Walmart เผยสิทธิบัตรใหม่ วิเคราะห์อารมณ์ลูกค้าระหว่างช้อปปิ้งด้วย AI

Walmart เผยสิทธิบัตรใหม่ วิเคราะห์อารมณ์ลูกค้าระหว่างช้อปปิ้งด้วย AI

S! Hitech (Rewrite)

สนับสนุนเนื้อหา

Walmart ห้างสรรพสินค้ารายใหญ่ในอเมริกา เปิดเผยสิทธิบัตรใหม่ซึ่งจะนำ Artificial Intelligence หรือ AI เข้ามาวิเคราะห์อารมณ์ของผู้ซื้อของภายในห้างว่า ระหว่างการช้อปปิ้งลูกค้ามีความสุข ทุกข์ เศร้า ผิดหวัง หรือเครียด เพื่อนำเสนอการซื้อขายที่สามารถทำให้ลูกค้าพึงพอใจผ่านกล้องวงจรปิด

แน่นอนว่า สิทธิบัตรดังกล่าวของ Walmart ก็มีความคิดเห็นบางส่วนไม่ค่อยเห็นด้วยนัก เพราะมองว่า ในปัจจุบันการมีกล้องวงจรปิดติดทั่วห้างก็ทำให้ผู้ซื้อสินค้าถูกรุกรานความเป็นส่วนตัวระดับหนึ่งแล้ว การเพิ่ม AI ก็ยิ่งทำให้ลูกค้าถูกจับตามองระหว่างการซื้อสินค้ามากขึ้นเพื่อนำไปวิเคราะห์ข้อมูล

walmart3

พร้อมกันนี้การนำ AI มาใช้ยังมีสิ่งที่ Walmart ต้องคำนึงเป็นพิเศษ นั่นคือ การป้องกันการโจรกรรมจากแฮกเกอร์หรือกลุ่มแฮกเกอร์ เนื่องจากใบหน้าของลูกค้าถือเป็นข้อมูลสำคัญทางชีวภาพ (Biometric) โดยเฉพาะในอนาคตอันใกล้หากโลกการเงิน การธนาคารได้เปลี่ยนรูปแบบการยืนยันตัวตนมาเป็นการใช้ใบหน้าของลูกค้า ข้อมูลที่ Walmart ถือครองจะเป็นข้อมูลที่สุ่มเสี่ยงต่อการมุ่งโจมตีทันที

อย่างไรก็ตาม ต้องไม่ลืมว่าต่อให้ AI มีความเก่งกาจมากเพียงใดก็ตามแต่มนุษย์ก็คือมนุษย์ การที่จะคาดเดาอารมณ์ของคนๆ หนึ่งว่า เขาคนนั้นกำลังคิดอะไร รู้สึกอย่างไรเป็นเรื่องที่ยาก เพราะบางคนอาจเกิดมาพร้อมกับใบหน้าที่ดุ แต่สิ่งที่อยู่ภายในคนนั้นอาจกำลังมีความสุขระหว่างการซื้อสินค้าก็ได้ ตรงนี้เป็นสิ่งที่ยาก และไม่ได้การันตีได้ว่า การวิเคราะห์ของ AI จะแม่นยำร้อยเปอร์เซนต์

ขอขอบคุณ

ข้อมูล : เพจ : NoozUP

Instagram เปิดฟีเจอร์ใน Direct ให้คุณโต้ตอบด้วย รูป หรือ วีดีโอได้แล้ว

Instagram เปิดฟีเจอร์ใน Direct ให้คุณโต้ตอบด้วย รูป หรือ วีดีโอได้แล้ว

Nokia บอกใบ้มือถือเรือธงรุ่นปริศนา คาดเป็น Nokia 9 จ่อมาพร้อมสเปกครบเครื่องกว่า

Nokia บอกใบ้มือถือเรือธงรุ่นปริศนา คาดเป็น Nokia 9 จ่อมาพร้อมสเปกครบเครื่องกว่า

แนะนำ 6 สมาร์ทโฟนจอใหญ่ ในราคาไม่เกิน 3,000 บาท พร้อมการแสดงผลคมชัด

แนะนำ 6 สมาร์ทโฟนจอใหญ่ ในราคาไม่เกิน 3,000 บาท พร้อมการแสดงผลคมชัด

หลุดภาพ Samsung Galaxy Note8 เต็มเครื่อง พร้อมยืนยันสเปกบางส่วนจากใบโปรโมท

หลุดภาพ Samsung Galaxy Note8 เต็มเครื่อง พร้อมยืนยันสเปกบางส่วนจากใบโปรโมท

ตามมาดูสาว Abigail Ratchford ราชินีปรอทแตกแห่ง Instagram (อัลบั้ม)

ตามมาดูสาว Abigail Ratchford ราชินีปรอทแตกแห่ง Instagram (อัลบั้ม)

เผยภาพหลุดของ Samsung Galaxy Note 8 ก่อนเปิดตัวอีกไม่กี่วันข้างหน้า

เผยภาพหลุดของ Samsung Galaxy Note 8 ก่อนเปิดตัวอีกไม่กี่วันข้างหน้า

อัปเดตโปรโมชั่น iPhone 7 และ iPhone 7 Plus สัปดาห์ที่ 2 ของเดือนสิงหาคม[ล่าสุด]

อัปเดตโปรโมชั่น iPhone 7 และ iPhone 7 Plus สัปดาห์ที่ 2 ของเดือนสิงหาคม[ล่าสุด]

iOS11 จะมีระบบให้ตำรวจปลดล็อคเครื่องได้ง่ายแค่กดปุ่มเดียว

iOS11 จะมีระบบให้ตำรวจปลดล็อคเครื่องได้ง่ายแค่กดปุ่มเดียว

[Tips] เทคนิคง่าย ๆ กับการทำความสะอาดแผ่นรองเมาส์ที่ถูกวิธีให้สะอาดใสกิ๊งเหมือนตอนซื้อมาใหม่ ๆ

[Tips] เทคนิคง่าย ๆ กับการทำความสะอาดแผ่นรองเมาส์ที่ถูกวิธีให้สะอาดใสกิ๊งเหมือนตอนซื้อมาใหม่ ๆ

EISA Award ประกาศผลมือถือยอดเยี่ยมประจำปี 2017 มาดูกันมีรุ่นไหนบ้าง?

EISA Award ประกาศผลมือถือยอดเยี่ยมประจำปี 2017 มาดูกันมีรุ่นไหนบ้าง?

โรคขาดมือถือไม่ได้ ขยายตัวรวดเร็ว รุนแรง มากกว่าแค่ ปัญหามือถือ

โรคขาดมือถือไม่ได้ ขยายตัวรวดเร็ว รุนแรง มากกว่าแค่ ปัญหามือถือ

เทียบสัดส่วนของ iPhone 7 และ iPhone 7s มันจะบางลงอีก

เทียบสัดส่วนของ iPhone 7 และ iPhone 7s มันจะบางลงอีก

วิธีทำให้ iPhone ไม่ต้องเล่นเพลงเดิมให้ฟังแบบซ้ำๆ เวลาต่อเข้ากับเครื่องเสียงในรถ ทำอย่างไร มาดูกัน

วิธีทำให้ iPhone ไม่ต้องเล่นเพลงเดิมให้ฟังแบบซ้ำๆ เวลาต่อเข้ากับเครื่องเสียงในรถ ทำอย่างไร มาดูกัน

5 ฟีเจอร์เด็ดที่จะทำให้ iPhone 8 เปลี่ยนแปลง iPhone แบบเดิมๆ ไปตลอดกาล ก่อนเผยโฉมกันยายนนี้!

5 ฟีเจอร์เด็ดที่จะทำให้ iPhone 8 เปลี่ยนแปลง iPhone แบบเดิมๆ ไปตลอดกาล ก่อนเผยโฉมกันยายนนี้!

Huawei Mate 10 ว่าที่เรือธงกล้องคู่ (Dual-Camera) ยืนยันเปิดตัว 16 ตุลาคมนี้

Huawei Mate 10 ว่าที่เรือธงกล้องคู่ (Dual-Camera) ยืนยันเปิดตัว 16 ตุลาคมนี้

ทำความรู้จัก AIS Next G เมื่ออินเทอร์เน็ตบนมือถือ ถูกติดจรวดให้เร็วถึง 1 Gbps

ทำความรู้จัก AIS Next G เมื่ออินเทอร์เน็ตบนมือถือ ถูกติดจรวดให้เร็วถึง 1 Gbps

Facebook ปรับการแสดงผล News Feed อีกครั้งจับเว็บที่ทำเนื้อหาให้เหมือนวีดีโอ

Facebook ปรับการแสดงผล News Feed อีกครั้งจับเว็บที่ทำเนื้อหาให้เหมือนวีดีโอ

หลุด Galaxy Note 8 สี Deep Blue สีใหม่จาก Samsung

หลุด Galaxy Note 8 สี Deep Blue สีใหม่จาก Samsung

เมื่อ “Colorful Balloons” อาจเป็นแอปพลิเคชันที่ทำให้ Facebook เข้าถึงตลาดอีก 1 พันล้าน

เมื่อ “Colorful Balloons” อาจเป็นแอปพลิเคชันที่ทำให้ Facebook เข้าถึงตลาดอีก 1 พันล้าน

ครั้งแรก! ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กับ “AIS NEXT G” เครือข่ายใหม่ความเร็วระดับ 1 Gbps

ครั้งแรก! ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กับ “AIS NEXT G” เครือข่ายใหม่ความเร็วระดับ 1 Gbps

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์