แคนนอนตลุยเซี่ยงไฮ้ ผลพลอยได้ตลาดไทย

แคนนอนตลุยเซี่ยงไฮ้ ผลพลอยได้ตลาดไทย

แคนนอนตลุยเซี่ยงไฮ้ ผลพลอยได้ตลาดไทย

จากสนามบินเซี่ยงไฮ้ที่คลาคล่ำไปด้วยผู้คน อากาศกำลังเย็นสบาย แต่ใช้เวลาโดยสารด้วยรถยนต์กว่า 40 นาทีจึงถึงใจกลางเมือง แต่ถ้าเป็นรถไฟหัวกระสุน MagLev (ที่ไกด์จีนมักออกเสียงเป็น Make Love ทำเอาลูกทัวร์ขำกลิ้งกันเป็นแถว) เสียเงิน 75 หยวน หรือประมาณ 375 บาท ด้วยความเร็วสูงสุด เกือบ 400 กิโลเมตรต่อชั่วโมง เราก็จะใช้เวลาไม่ถึง 10 นาที แต่ขอโทษดูเหมือนคนจีนมักไม่นิยมใช้ เพราะรู้สึกว่ามันแพงเกินไปนั่นเอง ทันทีที่เข้าเมือง บอกได้เลยว่าสิ่งแรกที่คุณจะเห็นตอนนี้และจากนี้ไปอีกหลายปีก็คือ เครนก่อสร้าง ไม่รู้ว่าเมืองนี้จะสร้างอะไรกันนักกันหนา อพาร์ทเมนท์ หรือแฟลต ผุดขึ้นเป็นดอกเห็ดก่อนที่จะเข้าเมือง ยิ่งเข้าไปในเมืองจะเห็นว่าบ้านเรือนเก่าๆ กำลังถูกทุบทิ้ง และโยกย้ายคนออกมาอยู่ในสถานที่สร้างใหม่ เพื่อเปิดทางให้ธุรกิจที่สร้างโอกาสทำเงินได้มากกว่าเข้าไปจับจองพื้นที่แทน ผมว่าเป็นเพราะรัฐบาลควบคุมได้อยู่หมัดก็เลยทำได้ แต่นักวิชาการหลายคนก็เตือนมาว่า สาเหตุนี้แหละที่ทำให้ฟองสบู่จีนอาจแตกได้ เพราะคนจีนทุ่มทรัพยากรไปกับการก่อสร้างมากมายเหลือเกิน ขณะที่รัฐบาลจีนโหมทุ่มงบประมาณก็เท่ากับสร้างเงินให้เกิดขึ้นในระบบ คนที่นั่นมีเงินใช้แบบที่รายได้เกือบเท่ากับเมืองที่เจริญๆ ในประเทศโลกที่หนึ่ง ขณะเดียวกันค่าครองชีพของที่นี่นั้นกลับมีสองระดับ ก็คือถ้าหากเดินเข้าห้างซื้อของแบรนด์เนม โก้หรู จากต่างประเทศ ราคาก็จะแพงหูฉี่ แต่ถ้าไม่สนใจว่าเป็นของจริงหรือของปลอม แต่ made in china แล้วหละก็เมื่อเทียบกับเงินบ้านเราต้องถือว่าถูกมากๆ เลยทีเดียว แต่มาตรฐานนี้อย่าไปเทียบกับเมืองอื่นๆ นะครับ เพราะเมืองที่รายได้มากๆ ก็มีเพียงเซี่ยงไฮ้ กับปักกิ่งเท่านั้นหรอก ที่เหลืออีกหลายเมืองค่าครองชีพแทบจะเท่ากับประเทศที่แย่ที่สุดในโลกที่สามก็มี หากมองมาที่สินค้าไอที ต้องบอกเลยว่ามีสองระดับเช่นเดียวกัน นั่นคือของแท้มีขาย ขณะที่ของปลอมก็เกลื่อนเมือง กลายเป็นปัญหาใหญ่ที่ผู้ผลิตสินค้าไอทีทั้งหลายต้องคิดหนัก และต้องวางกลยุทธ์ที่ดีเพียงพอรองรับ ไม่อย่างนั้นทำไปทำมาสินค้าของตนก็จะหายไปจากท้องตลาด เหลือแต่สินค้าปลอมที่เหมือนกันแบบแพะกับแกะเลยทีเดียว มิสเตอร์ ฟูจิโอ มิตาไร ที่เป็นประธานใหญ่ของแคนนอน (สปอนเซอร์การเดินทางไปทำข่าวครั้งนี้ของผม) พูดตอนเปิดงานแคนนอน เอเชีย เอ็กซ์โปร 2004 ที่เซี่ยงไฮ้ เมื่อวันที่ 8 เมษายนที่ผ่านมาว่า เอเซียคือเป้าใหญ่ที่แคนนอนจับตามองตลอดมา โดยเฉพาะที่จีนแห่งนี้ จากการลงทุนของแคนนอนเองนับดูแล้วตอนนี้คนงานที่มีอยู่มีมากถึง 20,000 คน เนื่องจากแคนนอนพยายามให้เป็นภูมิภาคที่มีโรงงานของแคนนอนไปตั้งอยู่ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ขั้นพื้นฐาน ไปจนถึงโรงงานผลิตกล้องดิจิตอล พรินเตอร์ หรือผลิตภัณฑ์ออฟฟิศเทคโนโลยี เมื่อปีที่แล้วแคนนอนเข้ามาตั้งสำนักงานการตลาดทั่วประเทศจีนถึง 15 แห่ง และปีนี้ก็จะเพิ่มเติมเข้าไปอีก โดยเฉพาะการตั้งสำนักงานสาขาใหญ่ขึ้นมาดูแลสำนักงานการตลาดเหล่านี้อีกที ที่ทำอย่างนี้ก็เพราะต้องการรองรับความต้องการสินค้าที่เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วจากการขยายตัวทางเศรษฐกิจของจีนนั่นเอง แม้จะพูดสั้นๆ แต่ดูเหมือนคุณมิตาไรจะประกาศชัดเจนว่า แคนนอนเอาจริงกับประเทศจีนอย่างมาก เพราะการลงทุนทั้งโรงงานและสำนักงานแต่ละปีไม่ใช่น้อยๆ เลย ก็จะไม่ลงทุนได้อย่างไร มาดูตัวเลขยอดขายของแคนนอนแล้วถึงบางอ้อ ครึ่งแรกของปี 2003 ที่ปัญหาโรคซาร์สรุมเร้าจนดูเหมือนเศรษฐกิจน่าจะขับเคลื่อนไปได้ไม่ดี ปรากฏว่ายอดขายของแคนนอนยังสูงกว่า 23% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน แปลว่าต่อให้ภูเขาถล่ม ดินทลาย ก็ดูเหมือนจะฉุดไม่อยู่เสียแล้ว พอมาดูยอดขายของไตรมาสแรกของปีนี้ คือ 2004 ก็มากกว่า 36% ของยอดขายปีที่แล้ว แคนนอนเชื่อว่าเอเชียและจีนนี่แหละที่กำลังเป็นตัวขับเคลื่อนเศรษฐกิจโลกที่แท้จริง คุณโยโรกุ อะดาจิ ซึ่งเป็นประธานของแคนนอนในภูมิภาคนี้ออกมาประกาศท่ามกลางตัวแทนจำหน่ายของแคนนอนนั่งกันอยู่แน่นขนัดในห้องประชุมที่โรงแรมแห่งหนึ่งในเซี่ยงไฮ้ว่า ยุทธศาสตร์ของแคนนอนในปีนี้มี 4 ข้อ ข้อแรกก็คือ สินค้าใหม่ที่จะออกในภูมิภาคนี้จะไม่ล้าหลัง และแคนนอนพร้อมที่จะเอาสินค้าระดับไฮเอนต์ที่เคยเน้นแต่ตลาดอเมริกาและยุโรปมาเร่งทำตลาด ข้อนี้ดูเหมือนประเทศไทยจะชัดเจนเหลือเกิน เพราะจากปีที่แล้วถ้าสังเกตดูให้ดีสินค้าประเภทกล้องดิจิตอลในบ้านเราเช่น a70 หรือ a80 ของแคนนอนนั้นขาดตลาดตลอด ทั้งที่เป็นสินค้าระดับกลางเท่านั้น สาเหตุก็เพราะการคาดการณ์ตลาดของแคนนอนจากบริษัทแม่ที่สิงคโปร์ผิดพลาด จึงไม่มีของพอกับความต้องการ ความจริงเรื่องนี้ดูเป็นเรื่องเงียบๆ แต่สร้างผลกระทบค่อนข้างสูง ลองคิดดูว่ามีความต้องการซื้อของ แต่ของไม่มีขาย คราวนี้ก็เปิดช่องให้บรรดาของหิ้วจากต่างประเทศนำเข้ามาจำหน่ายในราคาที่ใกล้เคียงกัน อาจจะต่ำกว่าเล็กน้อย ปัญหาที่ตามมาก็คือ เรื่องภาษีที่รัฐควรจะได้ ตามมาด้วยการที่แคนนอนเองก็ต้องตั้งศูนย์รองรับการดูแลเครื่อง เพราะหากเครื่องมีปัญหาแล้วไม่มีใครดูแล แบรนด์ของแคนนอนก็จะเสียไป ทั้งที่งบประมาณในส่วนนี้มันจะต้องสมดุลกับยอดขายในเมืองไทย แต่เมื่อตัวเลขนี้มันผิดเพี้ยน แค่นี้ก็คาดการณ์กันไม่ได้แล้วว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป ดังนั้นนโยบายข้อนี้ก็น่าจะเข้ามาอุดช่องว่างและทำให้บรรดาตัวแทนจำหน่ายทั้งหลายพอจะยิ้มออกได้บ้าง ยิ่งการนำตัวใหญ่เข้ามาทำตลาดอย่างจริงจัง ยิ่งทำให้ตลาดน่าสนุกขึ้นไปอีก อย่างตอนนี้แคนนอนเพิ่งออกตัวกล้องดิจิตอลรุ่นใหม่คือ Digital SLR EOS 1D Mark II ซึ่งเป็นกล้องดิจิตอลแบบเปลี่ยนเลนส์ได้ความละเอียดสูง และแทบจะให้ความรู้สึกเหมือนกับกล้องฟิล์ม ถือเป็นรุ่นในฝันของช่างภาพมืออาชีพเลยทีเดียว แต่พอเปิดตัวในเมืองไทย แม้จะมีการจัดแถลงข่าว แต่ขอโทษกล้องตัวนี้ยังไม่มีให้ยลโฉมกัน ต้องร้องเพลงรอไปอีกหลายเดือน แต่ที่เซี่ยงไฮ้มีขายแล้ว กลยุทธ์ข้อสองก็คือ แคนนอนจะโหมสร้างแบรนด์ของตนเองอย่างหนักในปีนี้ และจะต้องมีการจัดการองค์กรรองรับที่เหมาะสม อย่างเช่นมีการรวมกันของสำนักงานการตลาดเข้ากับสำนักงานใหญ่ในประเทศ รวมเรื่องการตลาดกับเรื่องการจัดการเข้าด้วยกัน เชื่อได้ว่าปีนี้แคนนอนน่าจะทุ่มงบโฆษณาไม่อั้น ไม่รู้ว่าคู่แข่งรายอื่นจะคิดอย่างไร แต่ที่แน่ๆ ตัวแทนจำหน่ายบอกตรงกันว่าการประกาศอย่างนี้เท่ากับสร้างความมั่นใจที่จะอยู่กับแคนนอนไปนานๆ เพราะการขายสินค้าใดสักตัวไม่ใช่ซื้อมาขายไป โดยเฉพาะสินค้าไอที มันต้องลงทุนทั้งคนและทั้งเงินมากมาย กลยุทธ์ข้อสามก็คือ แคนนอนจะสร้างระบบเครือข่ายการจำหน่ายสินค้าให้เป็นระบบที่แข็งแรง พร้อมกันนั้นก็ประกาศข้อสี่คือ คู่แข่งทั้งหลายเตรียมตัวได้เลยเพราะปีนี้แคนนอนจะเดินแผนเชิงรุก หรือ aggressive จะไม่มีแนว conservative หรืออนุรักษ์นิยม ขายของไปวันๆ เหมือนที่เคยเป็นมา ไอ้ประเภทผลิตสินค้ามายังไงก็ขายได้ ดังนั้นการตลาดไม่ต้องทำอะไรมากนัก อย่างนี้ไม่มีให้เห็นแน่ พนักงานขายที่มีอยู่ประมาณ 200 คน ปีนี้จะได้เห็นตัวเลข 600 คนแน่นอน อย่างนี้ถ้าระบบบริการหลังการขาย และระบบจัดส่งสินค้า และอื่นๆ ไม่รองรับการขายของเซลเหล่านี้ก็รากเลือดเหมือนกัน รับรองว่าตัวเลขที่เห็นนั้นมากกว่าที่บอกแน่นอน ดูๆ ไปจากยุทธ์ศาสตร์ของแคนนอนที่มีต่อประเทศจีนอย่างนี้แล้ว ก็หวังว่าไทยเราคงได้อานิสงค์ไปกับเขาบ้าง แม้จะอิจฉาตาร้อนอย่างมาก เช่นเดียวกับนักข่าวอินเดียที่ออกมาประท้วงกลายๆ ว่า หากเมืองจีนมีปัญหาเรื่องการลงทุน เรื่องการปลอมสินค้า แล้วไปลงทุนทำไม อินเดียก็คนเท่ากับจีน การเติบโตทางเศรษฐกิจก็ไม่น้อยหน้า มาอินเดียเถอะ ความจริงเรื่องนี้มีเบื้องหน้าเบื้องหลัง เอาไว้ฉบับหน้าจะมาเล่าแบบละเอียดให้ฟังว่า ปัญหาของจีนคืออะไร และทำไมอินเดียถึงเบรกแตกออกมาอย่างนี้ ขอขอบคุณ ผู้จัดการออนไลน์

กสทช เผยบริการย้ายค่าย เบอร์เดิมรูปแบบใหม่ เสร็จภายใน 2 วัน เริ่มแล้ววันนี้

กสทช เผยบริการย้ายค่าย เบอร์เดิมรูปแบบใหม่ เสร็จภายใน 2 วัน เริ่มแล้ววันนี้

Leica เปิดตัวกล้อง M10 มาพร้อมเซนเซอร์ใหม่, ตัวเครื่องบางลง, มี Wi-Fi ในตัว

Leica เปิดตัวกล้อง M10 มาพร้อมเซนเซอร์ใหม่, ตัวเครื่องบางลง, มี Wi-Fi ในตัว

iPhone 8 ส่อแววมาพร้อมระบบชาร์จไร้สายระยะไกล

iPhone 8 ส่อแววมาพร้อมระบบชาร์จไร้สายระยะไกล

เกม Super Mario Run เปิดลงทะเบียนผู้เล่นฝั่ง Android แล้ววันนี้

เกม Super Mario Run เปิดลงทะเบียนผู้เล่นฝั่ง Android แล้ววันนี้

Fujifilm เปิดตัว X-T20 เซนเซอร์ 24 ล้านพิกเซล พร้อมระบบโฟกัสจาก X-T2

Fujifilm เปิดตัว X-T20 เซนเซอร์ 24 ล้านพิกเซล พร้อมระบบโฟกัสจาก X-T2

เผยภาพ Render LG G6 เมื่อสวมใส่เคส ก่อนเปิดต้วปลายเดือนหน้า

เผยภาพ Render LG G6 เมื่อสวมใส่เคส ก่อนเปิดต้วปลายเดือนหน้า

เปิดตัว Fitbit Flex 2 รุ่นใหม่ล่าสุดมีดีตรงกันน้ำ

เปิดตัว Fitbit Flex 2 รุ่นใหม่ล่าสุดมีดีตรงกันน้ำ

Samsung Galaxy A3 (2017) สมาร์ทโฟน A-Series รุ่นเล็กเปิดราคาในไทยแล้วที่ 11,900 บาท

Samsung Galaxy A3 (2017) สมาร์ทโฟน A-Series รุ่นเล็กเปิดราคาในไทยแล้วที่ 11,900 บาท

ไม่ยืนยัน iPad รุ่นปี 2017 จะเผยโฉมในช่วงไตรมาสที่ 2 ของปีนี้

ไม่ยืนยัน iPad รุ่นปี 2017 จะเผยโฉมในช่วงไตรมาสที่ 2 ของปีนี้

วิธีดาวน์โหลดคลิปจาก Facebook และ YouTube มาดูแบบออฟไลน์บน iPhone ง่ายๆ ฟรีด้วย!

วิธีดาวน์โหลดคลิปจาก Facebook และ YouTube มาดูแบบออฟไลน์บน iPhone ง่ายๆ ฟรีด้วย!

แอป 5 ประเภท ที่ “ควร” ลบออกจากเครื่องแอนดรอยด์ของคุณ!

แอป 5 ประเภท ที่ “ควร” ลบออกจากเครื่องแอนดรอยด์ของคุณ!

หน้าเว็บ Facebook เลิกใช้ระบบ Messages/Inbox แบบเดิม เปลี่ยนมาเป็น Messenger

หน้าเว็บ Facebook เลิกใช้ระบบ Messages/Inbox แบบเดิม เปลี่ยนมาเป็น Messenger

Android 7.0 Nougat เวอร์ชั่นล่าสุดมาแล้ว ใครจะได้อัปเดทบ้างมาดูกัน

Android 7.0 Nougat เวอร์ชั่นล่าสุดมาแล้ว ใครจะได้อัปเดทบ้างมาดูกัน

พี่จีนแห่ซื้อ Nokia 6 ทางออนไลน์ ขายหมดภายในเวลา 1 นาที

พี่จีนแห่ซื้อ Nokia 6 ทางออนไลน์ ขายหมดภายในเวลา 1 นาที

iPhone X สวยไม่ธรรมดา ว่าที่มือถือฉลองครบ 10 ปี Apple

iPhone X สวยไม่ธรรมดา ว่าที่มือถือฉลองครบ 10 ปี Apple

อดีตพนักงาน Apple เผยสาเหตุ ทำไม Apple ภายใต้การนำทัพของ ทิม คุก ถึงฟอร์มตก

อดีตพนักงาน Apple เผยสาเหตุ ทำไม Apple ภายใต้การนำทัพของ ทิม คุก ถึงฟอร์มตก

ออฟฟิศสุดอลัง 2 ดิจิตอลเอเจนซี่น้องใหม่ ร็อคเก็ตแคท Rocket Cat และ ซับมารีน

ออฟฟิศสุดอลัง 2 ดิจิตอลเอเจนซี่น้องใหม่ ร็อคเก็ตแคท Rocket Cat และ ซับมารีน

หัวเว่ยเปิดตัว ‘PORSCHE DESIGN Mate 9’ สมาร์ทโฟนรุ่นลิมิเต็ด เอดิชั่น ราคาครึ่งแสน!

หัวเว่ยเปิดตัว ‘PORSCHE DESIGN Mate 9’ สมาร์ทโฟนรุ่นลิมิเต็ด เอดิชั่น ราคาครึ่งแสน!

ส่องโปรฯ Galaxy Tab A 2016 ซื้อ 1 แถม 1 สำหรับคนที่อยากซื้อคู่

ส่องโปรฯ Galaxy Tab A 2016 ซื้อ 1 แถม 1 สำหรับคนที่อยากซื้อคู่

เปิดตัว vivo v5 Plus มือถือกล้องหน้าคู่ พร้อมกับขุมพลัง Qualcomm Snapdragon 625

เปิดตัว vivo v5 Plus มือถือกล้องหน้าคู่ พร้อมกับขุมพลัง Qualcomm Snapdragon 625

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์