เมื่อผู้ประกอบการเอสเอ็มอีต้องใช้สารสนเทศ

เมื่อผู้ประกอบการเอสเอ็มอีต้องใช้สารสนเทศ

เมื่อผู้ประกอบการเอสเอ็มอีต้องใช้สารสนเทศ

sanook

สนับสนุนเนื้อหา

เมื่อวันเสาร์ที่ 6 พ.ย. ที่ผ่านมา ได้มีโอกาสไปเข้าร่วมการสัมมนางานคอมเทค ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของงานคอมมาร์ต ที่ศูนย์ประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ ในหัวข้อเกี่ยวกับไอทีและธุรกิจเอสเอ็มอี ธุรกิจที่กำลังเฟื่องฟูอย่างมากในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมานี้ของไทย ได้ฟังทรรศนะของวิทยากรหลายท่านแล้วอดไม่ได้ เกิดคันไม้คันมือจนต้องถ่ายทอดมาฝากแฟน ๆ หน้าไซเบอร์บิส ผู้จัดการออนไลน์กันก่อนที่จะสายไป ยุคนี้เป็นยุคที่ธุรกิจเอสเอ็มอีเกิดขึ้นราวกับดอกเห็ด แต่ผู้ประกอบการหลายคนตกม้าตายเอาง่าย ๆ เมื่อต้องมาแข่งขันธุรกิจกันในยุคดิจิตอลนี้ ก็เหมือนพังพอนกับงูเห่า ที่มันแพ้ทางกัน ทำยังไง ๆ ก็ไม่อยากเข้าใจ แต่ต้องบอกว่า ณ วันนี้ไม่เข้าใจไอทีได้ แต่ไม่ยอมรับ ไม่ได้!!! เพราะจะไม่มีที่ว่างสำหรับธุรกิจของคุณใน 10 ปีข้างหน้าอีกเลย มาดูกรณีตัวอย่างกรณีนี้กัน คุณจิรวิทย์ แม้ประเสริฐ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจของบริษัท อินเทล ไมโครอิเล็กทรอนิกส์ (ประเทศไทย) วิทยากรอีกท่านหนึ่งของการบรรยายได้เล่าให้ฟังถึงผู้ประกอบการรายหนึ่งในสหรัฐอเมริกา เขาทำธุรกิจรับจัดสวน เครื่องมือในการติดต่อธุรกิจคือคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก และกล้องดิจิตอล เมื่อเขาจัดสวนเสร็จ เขาจะถ่ายรูปสวนของเขาเก็บเข้าคอมพิวเตอร์ ทำเป็นประวัติผลงาน และเมื่อมีใครสนใจจะจ้างเขาจัดสวน เขาก็จะเปิดผลงานการจัดสวนในอดีตให้ชมกัน รวมถึงไฟล์แนะนำตัวด้วย ซึ่งนอกจากจะทำให้ลูกค้าสามารถเห็นผลงานที่ผ่านมาแล้ว เขาสามารถใช้ซอฟต์แวร์ในการคำนวณราคาค่าจัดสวน อัตราต่อรองที่ยอมรับได้ และปิดการขายได้อย่างรวดเร็ว นี่คือการใช้ไอทีอย่างง่าย ๆ แล้วอย่างนี้จะไม่เปิดใจ ศึกษากันหน่อยหรือ ว่าไอทีจะมาช่วยเอสเอ็มอีได้อย่างไรบ้าง ความจำเป็นของระบบไอทีกับธุร็มอี ใครที่อ่านหัวข้อแล้วบอกว่าไม่จำเป็น ก็ไม่ว่ากัน แต่สิ่งที่เห็นได้ชัดคือเราทุกคนกำลังอยู่ในยุคแห่งดิจิตอลแล้ว การใช้ชีวิต สังคม โลก ทุกอย่างกำลังเคลื่อนเข้าสู่ระบบดิจิตอลอย่างรวดเร็ว เศรษฐกิจก็เช่นกัน รูปแบบการทำมาค้าขายยุคนี้จึงเป็นแบบที่เรียกว่า เศรษฐกิจดิจิตอล (Digital Economy) ซึ่งก็คือเศรษฐกิจยุคใหม่ ยุคที่มีการค้าอิเล็กทรอนิกส์ (e-Business) มีการเชื่อมโยงข้อมูลกันระหว่างองค์กร และสามารถแลกเปลี่ยน ตลอดจนค้นคว้าได้อย่างรวดเร็วผ่านเทคโนโลยีที่เรียกว่า อินเทอร์เน็ต เมื่อเข้าใจแนวโน้มแห่งการเปลี่ยนแปลงแล้ว สิ่งที่องค์กรจะต้องทำคือปรับตัวก่อนที่จะสาย เศรษฐกิจดิจิตอลเป็นโลกที่ต้องการความรวดเร็ว ต้องการข้อมูลข่าวสาร ต้องการประสิทธิภาพในการทำงานแบบทำได้จากทุกที่ ทุกเวลา (Anywhere Anytime) เพราะถ้าคุณจับมันช้าไป คู่แข่งของคุณอาจคว้าโอกาสดี ๆ ไปก่อนแล้ว สร้างนวัตกรรม สิ่งที่เอสเอ็มอีต้องสังวรไว้อีกประการหนึ่ง คือ ธุรกิจต้องมีการคิดค้นนวัตกรรมของตนเอง การที่เรารอให้ค่ายอื่นทำแล้วเราทำตาม นั่นจะเป็นจุดหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจเราต้องกลายเป็นผู้ตาม หรือก็คือผู้ประกอบการรายย่อยตลอดไป เราจะไม่มีวันกลายเป็นตัวจริง เบอร์หนึ่ง หรือของแท้ได้ การสร้างนวัตกรรม จะเป็นจุดที่ทำให้เราสามารถต่อสู้ได้ในอนาคต จากที่ได้ฟังวิทยากรบรรยาย และเคยพบเจอผู้ประกอบการเอสเอ็มอีบางท่านที่มีความกระตือรือร้นจะเรียนรู้เกี่ยวกับไอที จะพบว่าท่านเหล่านั้นมีความตื่นตัวอยู่ตลอดเวลา อยากศึกษาทุกอย่าง อยากจะทำเป็น และเข้าใจได้ในทุก ๆ ฟังก์ชันไอทีขององค์กร เช่น ต้องทำเว็บเป็น ต้องค้าขายแบบอีคอมเมิร์สเป็น ฯลฯ อยากจะบอกว่า เหลืองานไว้ให้คนไอทีทำบ้างเถอะค่ะ ผู้ประกอบางรายเป็นคนปราดเปรื่องจริง ๆ แต่ถ้าบางคนไม่เก่งเรื่องไอที ก็ไม่ใช่ว่าคุณจะทำธุรกิจไม่ได้ เพราะจริง ๆ แล้วหน้าที่ของผู้บริหาร ผู้ประกอบการ คือการจัดการ การทำให้ธุรกิจมันดำเนินไปรอด มันมีกำไร ประสบความสำเร็จ ไอทีเป็นแค่เครื่องมือเท่านั้นเอง ไอทีในองค์กร ผู้ประกอบการบางรายอาจจ้างผู้ดูแลไอทีให้กับองค์กร หรือจะเรียกให้เป็นตำแหน่งสวยหรูว่าผู้จัดการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ มีหน้าที่ในการคัดสรร ดูแล ปรับปรุงระบบ โดยมีหน้าที่หลักก็คือ การเลือกใช้เทคโนโลยีให้เป็น ใช้ให้เป็นใช้อย่างไร นอกจากคำนึงถึงเรื่องของแนวโน้มของอนาคตธุรกิจแล้ว การพิเคราะห์อย่างสมเหตุสมผล ถึงเรื่องงบประมาณที่ใช้ในการลงทุนกับผลตอบแทนที่จะได้กลับมาก็เป็นสิ่งสำคัญ คุณสายัณต์ ไข่มุกข์ บรรณาธิการจัดการนิตยสาร eLeader วิทยากรผู้บรรยายกล่าวไว้ชัดเจนว่า สิ่งที่องค์กรต้องทำ ก็คือต้องมีการวิเคราะห์กระบวนการทำงานขององค์กร ตั้งแต่ต้นจนจบ เพื่อหาจุดบกพร่อง จุดที่ต้องแก้ไข จุดที่จะพัฒนา ไม่ใช่ขายของได้แค่เดือนละ 100,000 บาท แต่ดันเลือกซื้อเทคโนโลยีราคา 700,000 บาทมาใช้ นอกจากจะไม่คุ้มค่าแล้ว ยังอาจจะเกิดกรณี ใช้ไม่คุ้ม ด้วย

เทรนด์ใหม่พี่จีน รับจ้างหลับมืออาชีพ รายได้ปีละ 5 แสนบาท ไม่ต้องมีประสบการณ์

เทรนด์ใหม่พี่จีน รับจ้างหลับมืออาชีพ รายได้ปีละ 5 แสนบาท ไม่ต้องมีประสบการณ์

ข่าวร้ายในข่าวดี Nokia 3 และ Nokia 5 รุ่นวางจำหน่ายทั่วโลกจะมีแบบรองรับ 2 ซิมให้เลือก

ข่าวร้ายในข่าวดี Nokia 3 และ Nokia 5 รุ่นวางจำหน่ายทั่วโลกจะมีแบบรองรับ 2 ซิมให้เลือก

เปรียบเทียบ iPhone 7 RED และ OPPO R9s Red Edition สองสมาร์ทโฟนสีแดงที่ร้อนแรงที่สุด

เปรียบเทียบ iPhone 7 RED และ OPPO R9s Red Edition สองสมาร์ทโฟนสีแดงที่ร้อนแรงที่สุด

Nextbit ปล่อย Android 7.0 ให้กับ Robin แล้วอย่างเป็นทางการ

Nextbit ปล่อย Android 7.0 ให้กับ Robin แล้วอย่างเป็นทางการ

5 วิธีง่าย ๆ ในการทำมือถือสุดรักของคุณให้ กลับมาดูใหม่และเร็วอีกครั้ง

5 วิธีง่าย ๆ ในการทำมือถือสุดรักของคุณให้ กลับมาดูใหม่และเร็วอีกครั้ง

ขายสินค้าออนไลน์ ทำไมต้องไม่ระบุราคา?

ขายสินค้าออนไลน์ ทำไมต้องไม่ระบุราคา?

เผยรายละเอียดการขาย  iPhone 7 และ 7 Plus (PRODUCT) RED Special Edition

เผยรายละเอียดการขาย iPhone 7 และ 7 Plus (PRODUCT) RED Special Edition

OPPO เปิดตัว F3 และ F3 Plus มีกล้องหน้าคู่ที่ถ่ายภาพได้กว้าง พร้อมขายเดือนพฤษภาคม

OPPO เปิดตัว F3 และ F3 Plus มีกล้องหน้าคู่ที่ถ่ายภาพได้กว้าง พร้อมขายเดือนพฤษภาคม

หลุดโปรโมชั่นจอง Samsung Galaxy S8 ในสหรัฐอเมริกา ก่อนเปิดตัว

หลุดโปรโมชั่นจอง Samsung Galaxy S8 ในสหรัฐอเมริกา ก่อนเปิดตัว

ลืม Log Out ไอดี Facebook จัดการได้ แม้อยู่ระยะไกล

ลืม Log Out ไอดี Facebook จัดการได้ แม้อยู่ระยะไกล

โซนี่ไทย เปิดตัวเครื่องเล่นเพลงตระกูล Extra Bass เน้นประสบการ์ฟังเพลงสุดพลัง

โซนี่ไทย เปิดตัวเครื่องเล่นเพลงตระกูล Extra Bass เน้นประสบการ์ฟังเพลงสุดพลัง

เลือกหน่วยความจำเสริมแบบไหนถึงจะเหมาะกับมือถือคุณ

เลือกหน่วยความจำเสริมแบบไหนถึงจะเหมาะกับมือถือคุณ

Galaxy Note8 เผยดีไซน์หน้าจอไร้ขอบแบบใหม่ ใหญ่ถึง 6.4 นิ้ว คาดไฮเอนด์ขั้นสุดด้วยจอ 4K

Galaxy Note8 เผยดีไซน์หน้าจอไร้ขอบแบบใหม่ ใหญ่ถึง 6.4 นิ้ว คาดไฮเอนด์ขั้นสุดด้วยจอ 4K

Instagram ปรับนโยบาย เลือกเบลอรูปที่มีปัญหา แทนการลบอัตโนมัติ

Instagram ปรับนโยบาย เลือกเบลอรูปที่มีปัญหา แทนการลบอัตโนมัติ

รอดราวปาฏิหาร เมื่อเด็กสี่ขวบโทรช่วยแม่ด้วย Siri

รอดราวปาฏิหาร เมื่อเด็กสี่ขวบโทรช่วยแม่ด้วย Siri

6 สมาร์ทโฟนราคาไม่เกิน 3,000 บาท ที่มาแรง และคุ้มค่าน่าจับจองเป็นเจ้าของมากที่สุด

6 สมาร์ทโฟนราคาไม่เกิน 3,000 บาท ที่มาแรง และคุ้มค่าน่าจับจองเป็นเจ้าของมากที่สุด

Facebook Messenger เพิ่มฟีเจอร์ emoji แสดงปฏิกิริยา และ สามารถ Mention ถึงเพื่อนได้

Facebook Messenger เพิ่มฟีเจอร์ emoji แสดงปฏิกิริยา และ สามารถ Mention ถึงเพื่อนได้

สรุป 10 ฟีเจอร์ที่น่าสนใจบน Android O เวอร์ชันใหม่ล่าสุดจาก Google ฟีเจอร์ใหม่เป็นอย่างไร

สรุป 10 ฟีเจอร์ที่น่าสนใจบน Android O เวอร์ชันใหม่ล่าสุดจาก Google ฟีเจอร์ใหม่เป็นอย่างไร

เมื่อ Huawei P10 ปะทะ Huawei P10 Plus มือถือกล้อง Leica ใครจะถ่ายออกมาได้สวยกว่ากัน

เมื่อ Huawei P10 ปะทะ Huawei P10 Plus มือถือกล้อง Leica ใครจะถ่ายออกมาได้สวยกว่ากัน

เผยสิทธิบัตรของ Apple Docking แปลงร่าง iPhone iPad เป็น Notebook

เผยสิทธิบัตรของ Apple Docking แปลงร่าง iPhone iPad เป็น Notebook

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์