เอเซอร์วางกลยุทธ์รักษาแชมป์โน้ตบุ๊ก

เอเซอร์วางกลยุทธ์รักษาแชมป์โน้ตบุ๊ก

เอเซอร์วางกลยุทธ์รักษาแชมป์โน้ตบุ๊ก

S! Hitech

สนับสนุนเนื้อหา

ศูนย์โน๊ตบุ๊กแห่งแรกของเอเซอร์-นาย อลัน เจียง ผู้จัดการทั่วไป นำทีมผู้บริหารเปิดศูนย์ "Acer Notebook Professional Shop"แห่งแรกของเอเซอร์ที่ไอที มอลล์ ฟอร์จูนทาวเวอร์ เอเซอร์วิเคราะห์ภาพรวมตลาดโน้ตบุ๊กสิ้นปีแข่งดุ เผยปัจจัยความพร้อมหลายด้านส่งผลตลาดรวมขยายตัวสู่ 3 แสนเครื่อง คาดสิ้นปีได้เห็นเครื่องโลว์เอนด์ในตลาดเพียบ ผู้บริหารเอเซอร์วางกลยุทธ์รักษาแชมป์ เปิด "Acer Notebook Professional Shop"ศูนย์ซ่อมเสร็จใน 2 ชั่วโมง ชูความพร้อมเป็นศูนย์ซ่อมมัลติแบรนด์ในสิ้นปี หวังสกัดเครื่องโลว์เอนด์โต นายนิธิพันธ์ ประวีณวงศ์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ จำกัด กล่าวถึงภาพรวมการแข่งขันในตลาดโน้ตบุ๊กในปีนี้ว่า จากปัจจัยด้านความพร้อมหลายอย่างประกอบการกัน ไม่ว่าจะเป็นชิ้นส่วนที่ใช้ประกอบมีราคาถูกลง ความพร้อมของผู้ประกอบการในธุรกิจไอที แรงหนุนจากภาครัฐที่ส่งเสริมให้มีการไอทีกันอย่างแพร่หลาย โดยเฉพาะอินเทอร์เน็นความเร็วสูง ปัจจัยเหล่านี้จะเป็นกำลังหลักให้ตลาดโน้ตบุ๊กที่มีการประมาณกันว่าจะมีมูลค่ารวมประมาณ 230,000 เครื่อง เพิ่มขึ้นสูงถึง300,000 เครื่องในสิ้นปี 2547 "สืบเนื่องจากชิ้นส่วนที่มีราคาถูกลงจะส่งผลให้เกิดเครื่องประกอบการที่โลว์เอนด์เกิดขึ้นในตลาดอีกหลายยี่ห้อในสิ้นปี สถานการณ์เช่นนี้เคยเกิดขึ้นกับเครื่องคอมพิวเตอร์พีซีมาแล้ว มีเครื่องประกอบรวมตัวกันที่ห้างพันธุ์ทิพย์มากมาย โดยมีราคาเป็นเครื่องดึงดูด ส่งผลให้แบรนด์ดังทั้งหลายต้องปรับตัวเพื่อแข่งขันกับตลาดโลว์เอนด์เหล่านี้" นิธิพันธ์ กล่าว ที่ผ่านมาเอเซอร์เป็นผู้นำในตลาดโน๊ตบุ๊คที่ส่วนแบ่ง 23% ของตลาดรวมเมื่อปีที่ผ่านมา จากการวิเคราะห์ภาพการแข่งขันที่จะเกิดขึ้นอันเนื่องมาจากการเข้ามาของโน้ตบุ๊กที่เป็นโลว์เอนด์ในตลาดนี้เอเซอร์วางกลยุทธ์เพื่อรักษาความแบ่งในตลาดไว้ให้มากที่สุด "ประมาณสิ้นปีนี้เราจะได้เห็นโน้ตบุ๊กที่เป็นโลว์เอนด์เกิดขึ้นในตลาดอีกหลายยี่ห้อ โดยโน้ตบุ๊กเหล่านี้จะใช้ราคาเป็นจุดขาย กลยุทธ์หลักที่เอเซอร์จะนำมาใช้เพื่อแข่งขันในตลาดนี้คือการบริการหลังการขายซึ่งเป็นข้อด้อยของเครื่องโลว์เอนด์ที่ไม่สามารถทำได้ ในอนาคตกลุ่มลูกค้าก็มีการแบ่งแยกกันอย่างชัดเจนระหว่างเครื่องที่ต้องการบริการหลังการขาย กับลูกค้าที่นิคมเครื่องราคาถูก ไม่มองอนาคตเมื่อเครื่องเกิดปัญหา" นาย อลัน เจียง ผู้จัดการทั่วไป เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ กล่าวว่า ที่ผ่านมาผู้ใช้คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กมักจะประสบปัญหาเมื่อต้องการมองหาศูนย์ซ่อมเครื่อง ต่างจากศูนย์ซ่อมพีซีที่มีอยู่ทั่วไป เอเซอร์มองช่องว่างที่เกิดขึ้นเปิด "Acer Notebook Professional Shop" นอกจากเป็นโชว์รูมโน้ตบุ๊กของเอเซอร์แล้วยังเป็นศูนย์ซ่อมทันใจด้วย ศูนย์ Acer Notebook Professional Shop เป็นการจับมือตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศปรับร้านค้าให้เป็นศูนย์เอเซอร์ 150 แห่งภายใน 3 ปี โดยใน2004 นี้จะเปิดได้ประมาณ 50 แห่งแบ่งเป็นในกรุงเทพฯ 35 แห่ง และต่างจังหวัด 15 แห่ง ภายใต้การลงทุนจากเอเซอร์เองประมาณ 12 ล้านบาท โดยมีร้านต้นแบบที่ตกแต่งเสร็วแล้ว 7 แห่งที่จะทยอยเปิดให้บริการ "ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการคัดเลือกเป็นศูนย์เอเซอร์ฯ เรียกได้ว่าจะเป็นการยกระดับอีกระดับหนึ่ง ทั้งจะมีรายได้จากการที่ลูกค้ามาส่งเครื่องไว้ที่ศูนย์นี้เครื่องละ 200 บาท ก่อนที่เอเซอร์จะมารับเครื่องไปซ่อมที่ศูนย์ใหญ่และนำกลับมาส่งคืนอีกครั้ง" จุดเด่นของ Acer Notebook Professional Shop อยู่ที่การรับประกันการซ่อมภายใน 2 ชั่วโมงหรือนับจากลูกค้านำเครื่องมาไว้ที่ศูนย์รับประกันจะได้รับเครื่องคืนภายใน 6 ชั่วโมง โดยเลือกได้ว่าจะให้ส่งเครื่องคืนที่บ้านหรือรับเครื่องเอง โดยมีข้อแม้ว่าต้องส่งเครื่องเข้าศูนย์ก่อนเที่ยงวัน ในอนาคตเอเซอร์วางแนวทางไว้ว่านอกจากศูนย์นี้จะให้บริการดูแลรักษาโน้ตบุ๊กเอเซอร์แล้วยังมีศักยภาพเพียงพอที่จะเป็นศูนย์ซ่อมเครื่องมัลติแบรนด์ได้ในอนาคต อันเนื่องจากความพร้อมของการสต็อกอะไหล่ซึ่งปัจจุบันมีอยู่ประมาณ 40 ล้านบาท เอเซอร์ตั้งเป้าใช้ศูนย์บริการแห่งนี้เป็นกลยุทธ์สำคัญแข่งขันกับผู้ค้ารายอื่นในตลาด รวมทั้งโน้ตบุ๊กโลว์เอนด์ที่เกิดขึ้นในปลายปี ส่วนยอดขายโน้ตบุ๊กสิ้นปี 2546 เอเซอร์ทำได้ประมาณ 40,000 เครื่อง ในปี 2547 ตั้งเป้ายอดขายไว้ที่ 60,000 เครื่อง โดยในไตรมาสแรกของปี 2547 ทำยอดขายได้แล้วประมาณ 15,000 เครื่อง โดยคาดว่าในจำนวนยอดขายที่เพิ่มขึ้นนี้ ประมาณ 15-20% เป็นผลมาจากความมั่นใจในบริการหลังการขายด้วยการเปิด "Acer Notebook Professional Shop"ของเอเซอร์ขึ้น ขอขอบคุณ ผู้จัดการออนไลน์

แผนการของ Apple เมื่อจุดจบของ iPhone กำลังใกล้เข้ามา

แผนการของ Apple เมื่อจุดจบของ iPhone กำลังใกล้เข้ามา

Facebook เวอร์ชั่นมือถือ เปลี่ยน icon ใหม่พร้อมปรับให้อ่านได้สบายตามากขึ้น

Facebook เวอร์ชั่นมือถือ เปลี่ยน icon ใหม่พร้อมปรับให้อ่านได้สบายตามากขึ้น

ส่อง 5 วิธีชาร์จมือถือ ที่ถูกต้องล้มทฤษฏีเดิม ๆ ทิ้งไป

ส่อง 5 วิธีชาร์จมือถือ ที่ถูกต้องล้มทฤษฏีเดิม ๆ ทิ้งไป

[Startup] ทิปส์สำหรับสตาร์ทอัพมือใหม่ สู่การเป็นองค์กรอันดับหนึ่งที่อยู่ในใจชาวมิลเลนเนียล

[Startup] ทิปส์สำหรับสตาร์ทอัพมือใหม่ สู่การเป็นองค์กรอันดับหนึ่งที่อยู่ในใจชาวมิลเลนเนียล

รวมภาพ iPhone 8 อัปเดทล่าสุด

รวมภาพ iPhone 8 อัปเดทล่าสุด

สิ้นสุดการรอคอย Instagram สามารถพิมพ์ Reply Comment ต่อกันได้แล้ว

สิ้นสุดการรอคอย Instagram สามารถพิมพ์ Reply Comment ต่อกันได้แล้ว

EISA Award ประกาศผลมือถือยอดเยี่ยมประจำปี 2017

EISA Award ประกาศผลมือถือยอดเยี่ยมประจำปี 2017

9 เรื่อง ใช้คอมพิวเตอร์ในบ้านให้ปลอดภัย และเรื่องที่ไม่ควรมองข้าม

9 เรื่อง ใช้คอมพิวเตอร์ในบ้านให้ปลอดภัย และเรื่องที่ไม่ควรมองข้าม

ยุคสมาร์ทโฟน ปลายเป็นยุคที่วัยรุ่นสร้างความกดดันและฆ่าตัวตายมากขึ้น

ยุคสมาร์ทโฟน ปลายเป็นยุคที่วัยรุ่นสร้างความกดดันและฆ่าตัวตายมากขึ้น

เทียบสัดส่วนของ iPhone 7 และ iPhone 7s มันจะบางลงอีก

เทียบสัดส่วนของ iPhone 7 และ iPhone 7s มันจะบางลงอีก

Facebook อัปเดตฟีเจอร์กล้องถ่ายภาพ ให้มีลูกเล่นหลากหลายที่น่าสนใจไม่เบา

Facebook อัปเดตฟีเจอร์กล้องถ่ายภาพ ให้มีลูกเล่นหลากหลายที่น่าสนใจไม่เบา

เมื่อ iPhone รุ่นใหม่จะมีสีมากกว่าที่เคยเห็น

เมื่อ iPhone รุ่นใหม่จะมีสีมากกว่าที่เคยเห็น

หลุดเต็ม ๆ Sony Xperia XZ1 ทรงเดิม เพิ่มเติมคือ เซนเซอร์กล้องใหม่

หลุดเต็ม ๆ Sony Xperia XZ1 ทรงเดิม เพิ่มเติมคือ เซนเซอร์กล้องใหม่

เผยภาพ Render ของ Huawei Mate 10 ชุดใหม่ล่าสุด มือถือจอใหญ่ไร้กรอบและบางลง

เผยภาพ Render ของ Huawei Mate 10 ชุดใหม่ล่าสุด มือถือจอใหญ่ไร้กรอบและบางลง

เมื่อโทรศัพท์แบบหมุน ถูกพัฒนาใหม่ให้โทรหาเว็บไซต์ได้

เมื่อโทรศัพท์แบบหมุน ถูกพัฒนาใหม่ให้โทรหาเว็บไซต์ได้

นักข่าวดังแฉ iPhone 8 มาพร้อมชื่อใหม่ iPhone Pro แถมโละชื่อรุ่นตระกูล S ทิ้งหมด

นักข่าวดังแฉ iPhone 8 มาพร้อมชื่อใหม่ iPhone Pro แถมโละชื่อรุ่นตระกูล S ทิ้งหมด

Sony เปิดตัววิทยุในรถ XAV-AX200 รองรับทั้ง Android Auto และ Google Car Play

Sony เปิดตัววิทยุในรถ XAV-AX200 รองรับทั้ง Android Auto และ Google Car Play

หลุดคลิปล่าสุด iPhone 8 รุ่นใหม่ บนสายพานการผลิต จากโรงงาน Foxconn

หลุดคลิปล่าสุด iPhone 8 รุ่นใหม่ บนสายพานการผลิต จากโรงงาน Foxconn

เด็กส่วนใหญ่ยก YouTube “แบรนด์ในดวงใจ”

เด็กส่วนใหญ่ยก YouTube “แบรนด์ในดวงใจ”

4 วิธีป้องกันไม่ให้ LINE โดนแฮก ปิดสายตาพวกสอดรู้

4 วิธีป้องกันไม่ให้ LINE โดนแฮก ปิดสายตาพวกสอดรู้

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์