แนะนำ!! 7 วันระวังอันตรายโน๊ตบุ๊กใหม่ ข้อเท็จจริงที่ต้องรู้เพื่อรักษาสิทธิของเรา

แนะนำ!! 7 วันระวังอันตรายโน๊ตบุ๊กใหม่ ข้อเท็จจริงที่ต้องรู้เพื่อรักษาสิทธิของเรา

แนะนำ!! 7 วันระวังอันตรายโน๊ตบุ๊กใหม่ ข้อเท็จจริงที่ต้องรู้เพื่อรักษาสิทธิของเรา

notebookspec

สนับสนุนเนื้อหา

ไม่ว่าท่านจะซื้อโน๊ตบุ๊กจากในงานคอมมาร์ทหรือนอกงานก็น่าอ่านไม่แพ้กัน หลายๆท่านอาจจะส่งสัยกันว่าประกัน 7 วันนีั้มันยังไงกันแน่ และมีวิธีอย่างไรให้สังเกตุว่าน่าจะส่งเคลมใน 7 วัน NBS เลยมาช่วยแถลงไขให้ฟัง

ประกัน 7 วันมีไว้เพื่อ

ก่อนอื่นต้องพูดถึงประกัน 7 วันก่อนนะครับว่าเป็น การรับประกันว่าเครื่องที่ซื้อไปจากร้านนั้นๆไม่มีปัญหา เป็นเครื่องใหม่จริงเพื่อใหเผู้ซื้อสบายใจและสามารถตัดสินใจซื้อได้ทันที ซึ่งในความเป็นจริงประกัน 7 วันนี่ไม่ได้เป็นมาตรฐานแบบประกัน 1 ปีที่ทุกเครื่องต้องมี แต่เป็นเหมือนประกันที่แต่ละร้านกำหนดขึ้นมา ลองสังเกตุในใบเสร็จก็ได้ครับว่าถ้าร้านไหนรับประกันเป็นมาตรฐาน 7 วันนั้นจะพิมพ์ในใบเสร็จเลยว่า สินค้ามีปัญหาสามารถเคลมได้ใน 7 วัน แต่ในอีกหลายๆร้านก็ใช่ว่าจะมีกำหนดไว้เพียงแต่แค่รับปากเปล่าเท่านั้น เพราะฉะนั้นใช่ว่าแต่ละร้านที่รับประกัน 7 วัน จะเหมือนกันเสียหมด

มาตรฐานประกัน 7 วันที่แตกต่างกัน

ปรกติที่หลายๆร้านโม้ไว้คือถ้าเสียเปลื่ยนเครื่องใหม่ในประกัน 7 วัน แต่ในความเป็นจริงนั่นหลายร้านก็ทำไม่ได้ เพราะการเปลี่ยนเครื่องใหม่นั้นคือการเอาเครื่องที่สามารถขายได้มาเปลี่ยน ให้ แล้วต้องเอาเครื่องเก่าไปเคลมซึ่งจะทำให้ร้านเสียประโยชน์เพราะต้องรอ เครื่องซ่อม (ไม่นับบางร้านที่ไม่ดีโดยการเอาเครื่องเคลมมาวนขาย)

ทำให้ร้านส่วนใหญ่ไม่อยากเคลมโดยการเปลี่ยนเครื่องใหม่ จึงแนะนำโดยการช่วยแก้ปัญหาหรือแนะนำให้ไปเคลมกับศูนย์เพื่อผลักภาระส่วนนี้ ไป แต่ในความเป็นจริงภาระการรับประกัน 7 วันเป็นของร้านที่รับเครื่องมาขาย ซึ่งในกรณีร้านเปลี่ยนเครื่องใหม่ เครื่องที่เคลมกับมาผู้ผลิตก็จะรับผิดชอบโดยการเปลี่ยนเครื่องใหม่อยู่แล้ว เพราะถือว่าผิดพลาดจากการผลิต แต่ร้านจะเสียเวลาในการเคลมสินค้าทำให้ไม่ค่อยอยากใช้วิธีนี้นัก

แต่อีกหลายร้านก็ดีนะครับโดยบอกกันตรงๆ หรือดีสุดก็คือเคลมให้ใหม่เลย ซึ่งเป็นหน้าที่ของลูกค้าอย่างเราที่ต้องรักษาสิทธิในการยืนยันให้ร้านแก้ไข ปัญหาให้สามารถใช้งานได้ หรือจะต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้เลยในกรณีเครื่องมีปัญหาหนักมากเพราะเรา ซื้อมาใช้งานนะครับไม่ได้เอามาตั้งโชว์จึงต้องรักษาสิทธิให้เต็มที่

**ไม่นับกรณีที่ลูกค้าเป็นผู้ทำเสียหายเองนะครับเช่นเครื่องตก หรือกระแทก เพราะถือว่าเป็นปัญหาที่เกิดจากผู้ใช้เองไม่ใช่ปัญหาจากการผลิต

Dead pixel VS ประกัน 7 วัน

บอกก่อนนะครับสำหรับหลายๆท่านที่คิดว่าการทดสอบ Dead pixel ไม่สำคัญ เพราะนึกว่าอยู่ในประกัน 7 วัน แต่เอาเข้าจริงๆแล้วเาไม่นับประกัน 7 วันนะครับ (ยกเว้นบ้างร้านที่รับประกันพิเศษส่วนนี้ให้ หรือลดราคาเครื่องที่มี Dead pixel โดยจะบอกผู้ซื้อก่อนแล้ว) ในหนึ่งร้านเวลารับเครื่องมาบางที่เป็นร้อยๆเครื่องทำให้ไม่สามารถทดสอบส่วน นี้ได้ จึงเป็นหน้าที่เราต้องมานั่งทดสอบ Dead pixel เอง โดยในแทบทุกร้านจะมีโปรแกรมสำหรับทดสอบ Dead pixel ให้ (แต่บ้างร้านก็ต้องทวงจึงจะให้) เพื่อให้ลูกค้าทดสอบด้วยตัวเอง เพื่อยืนยันจะได้ไม่มาโวยวายทีหลัง ซึ่งถ้าลูกค้าดูไม่ถี่ถ้วนแล้วมาขอใช้สิทธิประกัน 7 วัน ร้านส่วนใหญ่ก็จะไม่รับครับ เพราะถือว่าผู้ซื้อเป็นคนทดสอบด้วยตัวเองแล้ว


dead-pixeldead-pixel

บางอาการก็ไม่ได้เสียนะครับ

อันนี้ก็เป็นสิ่งที่เกิดกับหลายๆเครื่องโดยเฉพาะเครื่องที่นำกลับมาลง วินโดวส์เอง เช่นกรณีพอร์ตต่างๆไม่สามารถใช้งานได้ อาจจะเกิดจากปิดพอร์ตไว้หรือไดร์ฟเวอร์ไม่ได้ลง อาจจะรวมไปถึงปัญหาเล็กๆน้อยเช่นไดร์ฟเวอร์ต่างๆอันนี้ต้องเข้าใจก่อนนะครับ ว่าเครื่องไม่ได้เสียจะไปหาเรื่องกับทางร้านก็ไม่ถูกนัก แต่ถ้าเจอปัญหาแบบนี้จริงก็สามารถยกไปให้ร้านที่ซื้อเขาดูให้ได้ครับทางร้าน จะได้ชี้แจงให้เข้าใจด้วย

ใบเสร็จสำคัญมิใช่น้อย

เพราะจะมีข้อมูลทั้งหมดในการซื้อเครื่องสักเครื่องหนึ่งทั้ง ชื่อร้านที่ตั้ง (ในกรณีซื้อในงานสำคัญมากครับเพราะจะได้ตามไปเคลมได้ถูกที่) ข้อมูลของโน๊ตบุ๊กที่ซื้อไม่ว่าจะเป็นรุ่น สเปก ราคา และที่สำคัญคือซีเรียลเครื่องซึ่งแต่ละร้านจะมีเก็บไว้สำหรับอ้างอิง รวมถึงข้อแม้ของประกัน 7 วัน ซึ่งถ้ามีใบเสร็จเวลาไปเคลมก็จะเป็นหลักฐานในการอ้างอิงว่าซื้อกับร้านนี้ จริง ถ้าหากไม่มีใบเสร็จบางร้านก็อาจจะขอไม่รับประกัน 7 วันได้ครับ แต่บ้างร้านที่ดีหน่อยก็จะเคลมให้แต่อาจจะเสียเวลาในการยืนยันว่าซื้อ เครื่องจากร้านนี้จริงนานหน่อย

แล้วเมื่อไรละถึงจะเอาไปเคลม

เมื่อเครื่องมีปัญหาไม่ว่าจะเล็กๆน้อย หรือกระทั่งปัญหาใหญ่จนเปิดเครื่องไม่ติด ซึ่งไม่ว่าจะใหญ่หรือเล็กมันก็คือปัญหาที่ไม่ควรเกิดกับเครื่องใหม่ใช่ไหมละ ครับ( แต่บางอาการอาจจะไม่ได้เสียเพียงแต่ยังไม่ได้เปิดหรือยังไม่ได้ลงไดร์วเวอร์ ครับ) ผมขอยกตัวอย่างที่เกิดปัญหาบ่อยๆแล้วกันครับเช่น

  • พอร์ตต่างๆไม่สามารถใช้งานได้
  • จอภาพเป็นเส้น
  • อุปกรณ์ภายในเช่นฮาร์ดดิสค์แรมมีปัญหา
  • เครื่องบูตไม่ขึ้น (แบบไม่เห็นจอใบออสเลย)
  • ปุ่มต่างๆกดไม่ติด
  • ลำโพงไม่มีเสียงออก
  • ชาร์ตไฟไม่เข้า (จากแบตเตอรี่หรือ Adapter)

ซึ่งส่วนใหญ่เป็นปัญหาทางกายภาพที่สามารถสังเกตุได้แต่ก็ย้ำนะครับว่า บางปัญหาอาจจะไม่ได้เกิดจากอุปกรณ์จริงๆ อาจจะเป็นเพียงปัญหาของไดร์ฟเวอร์เท่านั้น แต่ถ้าไม่มั่นใจก็ยกเครื่องไปให้ร้านที่ซื้อดูได้ครับ

เอาอะไรไปเคลมประกัน 7 วันบ้างละ

อันที่จริงใช้แค่เครื่องกับใบเสร็จก็พอ แต่ถ้ากรณีเปลี่ยนเครื่องใหม่บางร้านอาจจะจำเป็นต้องใช้กล่องที่มีซีเรีย ลตรงกับเครื่องด้วยเพราะฉะนั้นอุปกรณ์ต่างๆที่ครรจะเก็บไว้ถึงจะไม่ได้ใช้ กับประกัน 7 วันก็ตามอันได้แก่

  • กล่องที่มีรหัสซีเรียลเครื่อง
  • ใบเสร็จ
  • ใบประกันที่ซื้อเพิ่ม
  • อุปกรณ์ข้างเคียงเช่น Adapter,แบตเตอรี่

ก่อนจากกัน อยาให้ผู้ที่ถอยโน๊ตบุค ให้ทดลองใช้เครื่องให้เต็มประสิทธิภาพ ตั้งแต่เปิดเครื่องโดยใช้ไฟจากแบตให้หมด แล้วลองชาร์ตไฟดูว่าแบตใช้งานได้ตามสเปกที่บอกมาหรือไม่ และใช้งานให้ครบทุกอย่างตามวัตถุประสงค์ของเรา ตั้งแต่ ดูหนัง(จอภาพเป็นเส้นไหม) ฟังเพลง(ลำโพงแตกไหม ปรับเสียงได้ดังแค่ไหน) เล่นเกม และ้งานอื่นๆ

สุดท้ายขอให้ท่านสมาชิกได้เครื่องที่ดี ถูกใจ ใช้งานได้เป็นอย่างดีกันทุกท่านครับ ท่านสมาชิกท่านใดมีข้อสงสัย สามารถสอบถามได้ที่ เวปบอร์ดของเราได้ตลอด และอย่าลืมติดตาม ผลงานของเราต่อไป รับรองได้ว่า มีประโยช์นกับสมาชิก ไม่ว่าเป็น Driver ออกใหม่ หรือว่า ซอฟแวร์ที่ช่วยเร่งประสิทธิภาพในการทำงานหรือการ รักษาเครื่องให้อยู่กับเราไปนานๆ โชคดีทุกท่านครับ

ขอบคุณข้อมูลและภาพประกอบจาก : notebookspec.com

Sony ปรับลดราคากล้อง Full Frame ตระกูล A7 3 รุ่น สูงสุด 10,000 บาท

Sony ปรับลดราคากล้อง Full Frame ตระกูล A7 3 รุ่น สูงสุด 10,000 บาท

ผู้ใช้ Mac iOS ระวัง พบว่ามีเครื่องถูกล็อค มีคนไทยโดนไปแล้ว

ผู้ใช้ Mac iOS ระวัง พบว่ามีเครื่องถูกล็อค มีคนไทยโดนไปแล้ว

พบมัลแวร์เรียกค่าไถ่บน WordPress

พบมัลแวร์เรียกค่าไถ่บน WordPress

เฮ Nokia 8 วางจำหน่ายจริงพร้อมราคาที่ถูกลงกว่าเดิม

เฮ Nokia 8 วางจำหน่ายจริงพร้อมราคาที่ถูกลงกว่าเดิม

รวมโปร iPhone SE จาก 3 ค่าย AIS, dtac และ TrueMove H เหลือเริ่มต้นเพียง 2,900 บาทเท่านั้น!

รวมโปร iPhone SE จาก 3 ค่าย AIS, dtac และ TrueMove H เหลือเริ่มต้นเพียง 2,900 บาทเท่านั้น!

สำรวจราคาของ Samsung Galaxy S8 และ S8+ ก่อนเปิดตัว Samsung Galaxy Note 8

สำรวจราคาของ Samsung Galaxy S8 และ S8+ ก่อนเปิดตัว Samsung Galaxy Note 8

แฮคเกอร์ถอดรหัสชิปความปลอดภัยของ iPhone ได้สำเร็จ แต่ข้อมูลผู้ใช้งานยังคงปลอดภัย

แฮคเกอร์ถอดรหัสชิปความปลอดภัยของ iPhone ได้สำเร็จ แต่ข้อมูลผู้ใช้งานยังคงปลอดภัย

สิทธิบัตรใหม่ชี้ Galaxy Note 9 อาจมาพร้อมปากกา S Pen ที่วัดระดับแอลกอฮอล์ได้ด้วย

สิทธิบัตรใหม่ชี้ Galaxy Note 9 อาจมาพร้อมปากกา S Pen ที่วัดระดับแอลกอฮอล์ได้ด้วย

Facebook ยื่นจดสิทธิบัตร แว่นตา AR

Facebook ยื่นจดสิทธิบัตร แว่นตา AR

เผยคลิป Teaser ของ Samsung Galaxy Note 8 เวอร์ชั่นเกาหลีก่อนเปิดตัวเร็ว ๆ นี้

เผยคลิป Teaser ของ Samsung Galaxy Note 8 เวอร์ชั่นเกาหลีก่อนเปิดตัวเร็ว ๆ นี้

Samsung เผลอโชว์ Galaxy Note 8 บนเว็บไซต์ของตัวเอง

Samsung เผลอโชว์ Galaxy Note 8 บนเว็บไซต์ของตัวเอง

Google พัฒนาอัลกอริทึมใหม่ลบลายน้ำออกจากรูปถ่ายได้อย่างง่ายดาย

Google พัฒนาอัลกอริทึมใหม่ลบลายน้ำออกจากรูปถ่ายได้อย่างง่ายดาย

เรียกคืนเคสไอโฟนกว่า 2 แสนชิ้นหลังพบก่อให้เกิดอาการระคายเคืองผิวหนังผู้ใช้

เรียกคืนเคสไอโฟนกว่า 2 แสนชิ้นหลังพบก่อให้เกิดอาการระคายเคืองผิวหนังผู้ใช้

ชมภาพ Concept ของ Xiaomi Mi Mix 2 ในรูปแบบไร้กรอบที่สวยและดูดีกว่าที่คาด

ชมภาพ Concept ของ Xiaomi Mi Mix 2 ในรูปแบบไร้กรอบที่สวยและดูดีกว่าที่คาด

[How to] แนะนำ 4 วิธีดับร้อนโน้ตบุ๊คง่ายๆ ใครๆ ก็ทำได้ เพื่อยืดอายุการใช้งานตัวเครื่อง ให้ไม่พัง

[How to] แนะนำ 4 วิธีดับร้อนโน้ตบุ๊คง่ายๆ ใครๆ ก็ทำได้ เพื่อยืดอายุการใช้งานตัวเครื่อง ให้ไม่พัง

เปลี่ยนบ้านให้ไฮเทค ด้วยนวัตกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้าแห่งศตวรรษที่ 21

เปลี่ยนบ้านให้ไฮเทค ด้วยนวัตกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้าแห่งศตวรรษที่ 21

11 สมาร์ทโฟนหน้าจอไร้ขอบที่น่าสนใจมากที่สุด ณ ชั่วโมงนี้! พร้อมจัดเต็มกับฟีเจอร์ระดับท็อปครบครัน

11 สมาร์ทโฟนหน้าจอไร้ขอบที่น่าสนใจมากที่สุด ณ ชั่วโมงนี้! พร้อมจัดเต็มกับฟีเจอร์ระดับท็อปครบครัน

Motorola ยื่นจดสิทธิบัตร "จอมือถือซ่อมตัวเองได้" โดยอาศัยปฏิกิริยาความร้อนกระตุ้นหน้าจอโพลิเมอร์

Motorola ยื่นจดสิทธิบัตร "จอมือถือซ่อมตัวเองได้" โดยอาศัยปฏิกิริยาความร้อนกระตุ้นหน้าจอโพลิเมอร์

5 มือถือกันน้ำในราคาไม่เกิน 10,000 บาท พร้อมการดีไซน์สุดพรีเมียม และฟีเจอร์ครบครันทุกการใช้งาน

5 มือถือกันน้ำในราคาไม่เกิน 10,000 บาท พร้อมการดีไซน์สุดพรีเมียม และฟีเจอร์ครบครันทุกการใช้งาน

สมาร์ทโฟนรุ่นใดบ้างจะเปิดตัวในงาน IFA 2017 1-6 กันยายน 2017

สมาร์ทโฟนรุ่นใดบ้างจะเปิดตัวในงาน IFA 2017 1-6 กันยายน 2017

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์