คำแถลงจากดีแทค กรณีเครือข่ายล่มทั่วประเทศ

งานเข้าอีกแล้วครับ สำหรับค่ายยักษ์ใหญ่อย่าง dtac เนื่องจากวันนี้ 28-08-2012 ระหว่างช่วงเวลาเช้า-ช่วงเวลาบ่ายที่ผ่านมา เครือข่ายล้มขึ้นอีกเครั้งแล้ว ล่าสุดมีคำแถลงจากดีแทคออกมาแล้วครับ

คำแถลงจากดีแทค

28 สิงหาคม 2555- บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) ได้ประสบปัญหาเกี่ยวกับการทำงานของอุปกรณ์ MPLS Signaling Router หนึ่งเครื่อง ในจำนวนอุปกรณ์ MPLS Signaling Router จำนวนหลายคู่ ที่ใช้งานอยู่ที่ศูนย์ Switching Center รังสิต ซึ่งส่ง ผลกระทบต่อการให้บริการลูกค้าของ ดีแทคประมาณ ร้อยละ 20 ในพื้นที่ต่างๆ ของประเทศ เป็นเวลารวมทั้งสิ้น 65 นาที ( ระหว่าง 11.06 น. ถึง 11.26 น. และ 12.00 น. ถึง 12.45 น.)

Media Statement

28 August 2012- Total Access Communications PLC (dtac) today experienced a fault with one of the several pairs of MPLS Signaling Routers at our Rangsit Switching Center, resulting in a combined down time of 65 minutes (11.06 to 11.26 am and 12.00 noon to 12.45 pm), affecting approximately 20% of our customers in various parts of the country.

The fault has been fixed and service has now returned to normal. We apologize to our customers for the inconvenience caused.

ขณะนี้ บริษัทฯ ได้แก้ไขปัญหาดังกล่าวเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และบริการต่างๆได้กลับสู่ภาวะปกติแล้ว บริษัทฯ ต้องกราบขออภัยเป็นอย่างยิ่งต่อลูกค้าของเราสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ในครั้งนี้

ที่มา: thaimobilecenter

กสทช.ลงดาบดีแทค สัญญาณล่มซ้ำซากปรับ 20-30 ล้านบาท