ส่องเทรนด์มาแรง 2015 "ไอที" ดันธุรกิจ-พฤติกรรมคน

ส่องเทรนด์มาแรง 2015 "ไอที" ดันธุรกิจ-พฤติกรรมคน

ส่องเทรนด์มาแรง 2015 "ไอที" ดันธุรกิจ-พฤติกรรมคน

ประชาชาติธุรกิจ

สนับสนุนเนื้อหา

การติดต่อสื่อสารที่ฉับไวเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้กระแสโลกผันแปรอย่างรวดเร็ว ปีนี้ก็เช่นเดียวกันนักวิเคราะห์หลายสำนักมองไปในทิศทางเดียวกันว่า เทคโนโลยีด้านการสื่อสารยังคงเป็นตัวขับเคลื่อนหลักให้เกิดผลิตภัณฑ์ บริการหรือโมเดลธุรกิจใหม่ๆ

นักอนาคตศาสตร์ (Futurist) จากบริษัทที่ปรึกษาและวิจัย ฟรอสต์ แอนด์ ซัลลิแวน (F&S) ประเมินว่า นอกจาก เทรนด์ธุรกิจจะเปลี่ยนแปลงแล้ว ด้านสังคมก็จะเห็นการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนขึ้นเช่นกัน อาทิ บทบาทผู้นำของคนรุ่นใหม่ โดยเทรนด์ที่น่าจับมองในปีนี้ ได้แก่

1.คนรุ่นมิลเลนเนียมกับบทบาทผู้นำ

F&S คาดว่าจะเห็นคนรุ่นมิลเลนเนียมหรือผู้ที่อายุ 20-29 ปี เป็นผู้ก่อตั้งธุรกิจหรือผู้นำองค์กรมากขึ้น และจะเป็นธุรกิจที่สร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับวิถีชีวิตคนทั้งโลกเหมือนที่ เฟซบุ๊ก อินสตาแกรม แอร์บีเอ็นบี เคยทำมาแล้ว นอกจากนี้ระบบการทำงานในองค์กรแบบแนวนอน (คนในระดับเดียวกัน) จะค่อยๆ เข้ามาแทนที่ระบบจากบนลงล่าง (ผู้บริหารสู่พนักงาน)

2.เมืองใหญ่เข้าสู่การแข่งขันเต็มตัว

ขณะที่การขยายตัวของเขตเมืองเป็นอย่างรวดเร็วและเข้มข้นไม่เพียงระดับประเทศเท่านั้นที่แข่งขันกันดึงดูดการลงทุน นักท่องเที่ยวและการค้า เมืองใหญ่ก็หันมากระโจนสู่สังเวียนนี้เช่นกัน โดยใช้โมเดลธุรกิจที่ช่วยเพิ่มกระแสรายได้ รวมถึงสร้างแบรนด์ให้เป็นที่ยอมรับ ทั้งการพัฒนาเป็น "เมืองอัจฉริยะ" หรือชูจุดขายด้านระบบนิเวศ

3.โมบายเพย์เมนต์เบียดบัตรเครดิต

ในประเทศตะวันตก การจ่ายเงินด้วยสดหรือบัตรเครดิตจะเผชิญความท้าทายครั้งใหญ่ จากการจ่ายเงินผ่านสมาร์ทโฟน โดยเฉพาะระบบโมบายเพย์เมนต์ของแอปเปิล และอีกไม่นานการจ่ายผ่านมือถือจะขยายตัวจากการทำธุรกรรมระหว่างผู้บริโภคกับธุรกิจ ไปสู่ธุรกิจกับธุรกิจ และจะเป็นการจ่ายข้ามประเทศด้วย

4.ความโปร่งใสต้องมาก่อน

ระบบวิเคราะห์ข้อมูลและตัวเลข รวมถึงแพลตฟอร์มเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างองค์กร ทำให้การตรวจสอบที่มาที่ไปตลอดจนความถูกต้องของข้อมูลไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป รัฐบาล หน่วยงานเอกชน มูลนิธิ สมาคม องค์กรการกุศล ห่วงโซ่อุปทาน หรือแม้แต่ปัจเจกบุคคลต้องให้ความสำคัญกับความโปร่งใสมากขึ้น เพราะ ความน่าเชื่อถือเป็นพื้นฐานของทุกระดับความสัมพันธ์

5.โฆษณาแบบเฉพาะเจาะจง

การจู่โจมของสมาร์ททีวี อุปกรณ์สื่อสารไร้สาย และระบบวิเคราะห์ความสนใจของผู้บริโภค ช่วยให้บริษัทโฆษณาปรับแต่งสื่อโฆษณาให้เข้าถึงและโดนใจลูกค้าเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ โดยโฆษณาอาจจะปรากฏบนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภคเองหรือปรากฏบนจอภาพในร้านค้าปลีกโชว์รูมงานแสดงสินค้าที่อยู่รอบตัวผู้บริโภคในขณะนั้น

6.วิวัฒนาการชุมชนออนไลน์

การรวมกลุ่มบนโลกบนไลน์จากเปลี่ยนรูปจากชุมชนแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารไปเป็นกลุ่มสนับสนุนหรือกลุ่มรองรับการตลาดอย่างเต็มรูปแบบซึ่งจะช่วยให้แบรนด์สินค้าตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคได้ตรงจุดมากขึ้น เช่น เดล บริษัทผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ ที่เข้าไปทำการตลาดผ่านสื่อออนไลน์กับกลุ่มผู้ใช้สินค้าของบริษัท ซึ่งนอกจากจะได้สื่อสารกับผู้ใช้จริงแล้ว ยังสร้างความจงรักภักดีต่อแบรนด์ด้วย

ต้องรอดูกันว่าการคาดการณ์ข้างต้นจะเป็นจริงมากน้อยแค่ไหน

ติดตามข่าวสาร ผ่านแฟนเพจเฟซบุ๊ค ประชาชาติธุรกิจออนไลน์ www.facebook.com/PrachachatOnline ทวิตเตอร์ @prachachat

Advertisement Replay Ad
Google ยอมขยายให้ระบบคำสั่งเสียง Google Assistant ไปใช้งานได้กับ Android รุ่นเก่า

Google ยอมขยายให้ระบบคำสั่งเสียง Google Assistant ไปใช้งานได้กับ Android รุ่นเก่า

Adobe อัปเดทให้ Lightroom รองรับการแต่งผ่านอัตโนมัติ โดยใช้ AI

Adobe อัปเดทให้ Lightroom รองรับการแต่งผ่านอัตโนมัติ โดยใช้ AI

Google ประเทศไทย เผยสุดยอดคำค้นหายอดนิยมประจำปี 2017

Google ประเทศไทย เผยสุดยอดคำค้นหายอดนิยมประจำปี 2017

หลุดภาพ Nokia Camera Apps ตัวใหม่รองรับการถ่ายภาพมุมกว้าง ก่อนใช้จริงใน Nokia 9

หลุดภาพ Nokia Camera Apps ตัวใหม่รองรับการถ่ายภาพมุมกว้าง ก่อนใช้จริงใน Nokia 9

iPhone 8 ติดอันดับคำค้นหายอดนิยมที่สุดในปี 2017 จาก Google

iPhone 8 ติดอันดับคำค้นหายอดนิยมที่สุดในปี 2017 จาก Google

ใหม่ล่าสุด! LOOX TV แอปพลิเคชั่นของคนติดจอ พกติดเครื่องไว้ ไม่ตกเทรนด์

ใหม่ล่าสุด! LOOX TV แอปพลิเคชั่นของคนติดจอ พกติดเครื่องไว้ ไม่ตกเทรนด์

โหลดกันเร็ว iOS11.2.1 เวอร์ชั่นใหม่แก้ปัญหากล้องบน iPhone 8, 8 Plus และ iPhone X

โหลดกันเร็ว iOS11.2.1 เวอร์ชั่นใหม่แก้ปัญหากล้องบน iPhone 8, 8 Plus และ iPhone X

Google Maps Go โปรแกรมแผนที่รุ่นเล็กน้ำหนักเบา พร้อมให้โหลดบน Google Play Store แล้ววันนี้

Google Maps Go โปรแกรมแผนที่รุ่นเล็กน้ำหนักเบา พร้อมให้โหลดบน Google Play Store แล้ววันนี้

อัปเดทราคา iPhone 8 และ iPhone 8 Plus ลดแรงกว่าที่คาด

อัปเดทราคา iPhone 8 และ iPhone 8 Plus ลดแรงกว่าที่คาด

ข่าวดี App Store เพิ่มฟีเจอร์ สั่งจอง Application ล่วงหน้าได้นานสุดที่ 90 วัน

ข่าวดี App Store เพิ่มฟีเจอร์ สั่งจอง Application ล่วงหน้าได้นานสุดที่ 90 วัน

หลุดรายละเอียดของ Nokia 6 (2018) ครบทั้งภาพเครื่องและสเปค

หลุดรายละเอียดของ Nokia 6 (2018) ครบทั้งภาพเครื่องและสเปค

สิ้นสุดการรอคอย Apple ประกาศวันจำหน่าย iMac Pro เจอกัน 14 ธันวาคมนี้

สิ้นสุดการรอคอย Apple ประกาศวันจำหน่าย iMac Pro เจอกัน 14 ธันวาคมนี้

เผยรายชื่อ Android Wear รุ่นที่จะได้ไปต่อใน Android Oreo แน่นอน

เผยรายชื่อ Android Wear รุ่นที่จะได้ไปต่อใน Android Oreo แน่นอน

Vivo เปิดตัว Y65 มือถือรุ่นเล็กแสนบางแต่สเปคจัดว่าดี

Vivo เปิดตัว Y65 มือถือรุ่นเล็กแสนบางแต่สเปคจัดว่าดี

เผยภาพ Render ของ Samsung Galaxy S9 และ S9+ จากฟีเจอร์ที่หลุดมาก่อนหน้านี้

เผยภาพ Render ของ Samsung Galaxy S9 และ S9+ จากฟีเจอร์ที่หลุดมาก่อนหน้านี้

รู้หรือไม่? สมาร์ทโฟนอะไรที่ติดเทรนด์ฮิตจนขึ้นเสิร์ชอันดับ 1 กว่า 7 สัปดาห์ซ้อน!

รู้หรือไม่? สมาร์ทโฟนอะไรที่ติดเทรนด์ฮิตจนขึ้นเสิร์ชอันดับ 1 กว่า 7 สัปดาห์ซ้อน!

Instagram เปิดให้ติดตามเรื่องราวจาก Hashtag ได้แล้ววันนี้

Instagram เปิดให้ติดตามเรื่องราวจาก Hashtag ได้แล้ววันนี้

Line เพิ่มปุ่ม Unsent ลบข้อความที่ส่งผิดภายในเวลา 24 ชั่วโมง

Line เพิ่มปุ่ม Unsent ลบข้อความที่ส่งผิดภายในเวลา 24 ชั่วโมง

เมื่อนางฟ้าแห่งวงการบันเทิง "ญาญ่า อุรัสยา" จับงานโฆษณามือถือครั้งแรก

เมื่อนางฟ้าแห่งวงการบันเทิง "ญาญ่า อุรัสยา" จับงานโฆษณามือถือครั้งแรก

ผู้ใช้ iPhone 6S พบความลับ การเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ ช่วยทำให้ตัวเครื่องประมวลผลได้เร็วขึ้น

ผู้ใช้ iPhone 6S พบความลับ การเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ ช่วยทำให้ตัวเครื่องประมวลผลได้เร็วขึ้น

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์