Facebook ทดลองแยกโพสต์เพจกับโพสต์จากเพื่อนออกจากกัน เพจเล็กพบยอด reach ลดกว่าครึ่ง

The Guardian เผย Facebook กำลังทดลองระบบใหม่บน News Feed โพสต์จากเพื่อนๆ และโฆษณา กับโพสต์จากเพจแยกออกจากกัน ทดลองใน 6 ประเทศคือ โบลิเวีย กัวเตมาลา กัมพูชา สโลวาเกีย เซอร์เบีย และศรีลังกา เริ่มทดลองตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่ผ่านมา (19 ตุลาคม) ด้านผู้ใช้งานในพื้นที่พบยอด reach และ engagement บนสำนักข่าวและเพจเล็กๆ หายไปประมาณ 60-80%

Filip Struhárik นักข่าวจากสำนักข่าว Dennik N ในสโลวาเกียเผยว่า ยอด engagement บนเพจข่าวลดลงหมดทุกแห่ง CrowdTangle ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลระบุว่า ประมาณ 60 เพจพบยอด organic reach ลดลงเป็น 3 เท่าภายในไม่กี่วัน ด้านโพสต์ที่ได้รับการโปรโมทไม่พบว่าได้รับผลกระทบเหมือนเพจเล็กๆ

Matti Littunen นักวิจัยอาวุโสจาก Enders Analysis บอกว่าระบบใหม่ของ Facebook นี้ว่า เป็นแบบแผนตามปกติของ Facebook เริ่มจากเพิ่มยอด reach มาให้ หลังจากนั้นพวกเขาก็ต้องจ่ายถ้าต้องการ reach สุดท้ายเพจจะสามารถเข้าถึงคนจำนวนมากได้ผ่านการจ่ายเงินเท่านั้น ฝ่ายที่บาดเจ็บมากที่สุดคือสื่อรายเล็กและสื่อใหม่

เมื่อมีเสียงวิพากษ์วิจารณ์มาก Facebook ก็ออกมาชี้แจงว่า จากที่มีคนบอกว่าเราวางแผนจะขยายฟีเจอร์นี้ไปทั่วโลก ขณะนี้เราไม่มีแผนจะนำเสนอผลิตภัณฑ์นี้ออกไป เป้าหมายของการทดสอบระบบนี้คือต้องการรู้ว่าผู้คนจะชอบไหมหากมีพื้นที่โพสต์จากเพื่อนและเพจแยกกัน และไม่มีแผนจะขยายพื้นที่ไปยังประเทศอื่นนอกจาก 6 ประเทศที่ได้ทำการทดสอบระบบ และไม่มีแผนการจะเปลี่ยนระบบให้เป็นผู้ที่จ่ายเท่านั้นถึงจะได้ปรากฏบน News Feed ซึ่งน่าเสียดายที่มีบางฝ่ายตีความไปในแนวทางนั้น