ผลวิจัยเผย Tim Cook ส่งสินค้าช้ากว่า Steve Jobs ถึง 2 เท่า

Wall Street Journal ได้เผยรายละเอียดที่น่าสนใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Apple ว่า ในช่วง 6 ปีที่ผ่านมา หรือในยุคสมัยของ Tim Cook ขึ้นแท่นเป็น CEO นั้น ระยะเวลาวันวางจำหน่ายกับการส่งมอบสินค้า ใช้เวลาเฉลี่ยอยู่ที่ 23 วัน ซึ่งมากกว่าสมัยที่ Steve Jobs เป็น CEO ถึง 2 เท่า ที่ใช้เวลาเฉลี่ยเพียง 11 วันเท่านั้น

สำหรับผลิตภัณฑ์ของ Apple ที่เปิดตัวไปแล้วแต่ยังไม่วางจำหน่าย นั่นก็คือ HomePod หรือลำโพงอัจฉริยะ (คาดว่าจะวางจำหน่ายช่วงต้นปีนี้) ซึ่งทางนักวิเคราะห์มองว่า การวางจำหน่ายล่าช้านี้ส่งผลกระทบต่อยอดขายโดยตรง และทำให้คู่แข่งอย่างเช่น Amazon หรือ Google ชิงส่วนแบ่งการตลาดไปแทน ซึ่งในสมัยของ Tim Cook นั้น จะเห็นว่า มีผลิตภัณฑ์หลายชิ้นด้วยกันที่วางจำหน่ายช้ากว่าปกติ ไม่ว่าจะเป็น Apple Watch, AirPods รวมถึงอุปกรณ์เสริม iPad Pro อย่าง Smart Keyboard และ Apple Pencil

นอกจากนี้ ทาง WSJ ยังเผยอีกด้วยว่า ความแตกต่างระหว่างการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในยุคของ Tim Cook เปรียบเทียบกับยุค Steve Jobs ก็คือ Tim Cook จะเน้นเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ในขณะที่ Steve Jobs จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ก็ต่อเมื่อผลิตเสร็จและสามารถพร้อมจัดส่งหลังจากเปิดตัว