เผยเบื้องลึกที่ทำให้ Huawei เกือบเลิกทำสมาร์ตโฟนเมื่อ 8 ปีที่แล้ว

ช่วงนี้ Huawei ได้จับมือกับ BBC ปล่อยหนังสารคดีที่ชื่อ 华为是谁 หรือแปลเป็นไทยว่า ‘Huawei คือใคร’ โดยสารคดีดังกล่าวมีความยาว 4 ชั่วโมง เล่าเรื่องราวความเป็นมากว่าจะมาเป็นยักษ์ใหญ่ไอทีแดนมังกรได้จนวันนี้ ซึ่งหลัก ๆ ก็จะเป็นตัวเจ้าหน้าที่ระดับสูงที่เคยเกี่ยวข้องและเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท ซึ่งหนึ่งในนั้นมีเนื้อหาที่น่าสนใจจาก Richard Yu ซีอีโอฝ่าย Huawei Consumer ที่เปิดเผยเรื่องราวการเดินทางของ Huawei ในยุคบุกเบิก

ช่วงเริ่มแรก พวกเขาเริ่มเข้าสู่ตลาดสมาร์ตโฟนเมื่อ 8 ปีที่แล้ว ด้วยการเป็นผู้ผลิตจัดจำหน่ายสมาร์ตโฟนให้แบรนด์กลุ่มตลาดล่างที่เน้นราคาถูกก่อน แต่ด้วยเวลานั้นตลาดสมาร์ตโฟนไม่ได้เติบโตมากเหมือนอย่างวันนี้ ทำให้บริษัทเผชิญกับปัญหาที่ไม่สามารถทำให้ลูกค้าได้พบกับประสบการณ์การใช้งานที่ดีได้ จนถึงขนาดที่เกือบจะตัดใจยกธงขาวออกจากตลาด แต่ตัว Richard Yu เองในวันนั้นที่ตัดสินใจครั้งสำคัญในการเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายไปจับตลาดสมาร์ตโฟนระดับกลาง ไปจนถึงระดับบน และหันมาผลักดันแบรนด์ Huawei สู่ตลาดอย่างจริงจัง ซึ่ง Yu ระบุว่าเป็นการตัดสินใจที่ต้องใช้ความกล้าหาญมาก ๆ เมื่อมองย้อนกลับไป

จากจุดเปลี่ยนในครั้งนั้นทำให้ Huawei เดินมาถูกทางและแข็งแกร่งมากขึ้นเรื่อย ๆ จนมาถึงวันที่กลายเป็นแบรนด์ผู้ผลิตสมาร์ตโฟนที่ทำยอดขายได้มากที่สุดเป็นอันดับ 3 ของโลก จากยอดขาย 3 ล้านเครื่องในปี 2010 สู่ 200 ล้านเครื่องต่อปีในอีก 8 ปีต่อมา และพวกเขายังคงเดินหน้าลงทุนในส่วนวิจัยและพัฒนา (R&D) อย่างหนัก ซึ่งบริษัทมองว่าจะเป็นกุญแจสำคัญที่จะสร้างคุณภาพระยะยาวให้แบรนด์ได้ยั่งยืน