รพ.สมิติเวช ใช้ไอซีทีเพิ่มบริการเสริมรักษาคนไข้

นายเรมอนด์ ฌอง กรรมการผู้จัดการ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สมิติเวช จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า จากปรัญชา We Care ของโรงพยาบาลสมิติเวช ทำให้มีการปรับภาพลักษณ์ของโรงพยาบาลให้เหมาะกับวิถีชีวิตของคนรุ่นใหม่มากขึ้น ทั้งสภาพแวดล้อมและการบริการ บริการ Infotainment จึงเป็นตัวอย่างล่าสุดของการนำเอาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาพัฒนาบริการของสมิติเวช เพื่อให้ผู้ป่วยที่มาเข้ารักบการักษาได้เข้าถึงข้อมูลทางการแพทย์ และเพลิดเพลินกับรูปแบบความบันเทิงที่คุ้นเคยได้สะดวกขึ้น ผ่านทางจอแอลซีดีทีวี ที่ได้ติดตั้งไว้ตามจุดต่างของ รพ.ทั้ง 3 สาขา ได้แก่ สุขุมวิท ศรีนครินทร์ และศรีราชา รวมกว่า 300 จุด กก.ผจก.และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บ.สมิติเวชฯ กล่าวว่า โครงการติดตั้งเทคโนโลยีใหม่นี้ นับเป็นส่วนหนึ่งที่จะทำให้โรงพยาบาลก้าวขึ้นสู่การเป็น โรงพยาบาล ดิจิตอล (Digital Hospital) เพี่อเพิ่มศักยภาพและประสิทธิภาพสูงสุดให้กับโรงพยาบาล ทั้งยังช่วยอำนวยความสะดวกให้กับแพทย์ และบุคลากร รวมถึงผู้ป่วย โดยสมิติเวชได้ใช้งบลงทุนในการดำเนินโครงการนี้กว่า 16 ล้านบาท ถือว่าเป็นการลงทุนที่ไม่ใช้เงินมาก เพียงแค่ติดตั้งอุปกรณ์เซ็ตท็อปบ็อกซ์ ที่แปลงข้อมูลจากระบบไอพี มาเป็นข้อมูลสื่อดิจิตอลทั้งภาพและเสียง ควบคุมผ่านจอแอลซีดี และมีคีย์บอร์ดและรีโมทไร้สาย รวมทั้งเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้ผู้ป่วยเข้าใช้งานออนไลน์ เช่น อีเมล์ ได้ ด้าน พญ.สมสิริ สกลสัตยาทร ผู้อำนวยการโรงพยาบาลสมิติเวช สุขุมวิท กล่าวว่า เนื่องจากการพักรักษาตัวในโรงพยาบาลย่อมทำให้ผู้ป่วยขาดการติดต่อกับญาติ เพื่อนฝูง รวมทั้งสูญเสียเวลาการทำงานงานที่รับผิดชอบอยู่ โซลูชั่น Infotainment จะช่วยให้ผู้ป่วยสามารถติดต่อสื่อสาร ทำงาน และใช้ชีวิตประจำวันได้อย่างลงตัว โดยทำให้การฟื้นฟูสภาพร่างกายและจิตใจเร็วขึ้น อีกทั้งแพทย์ และพยาบาลก็สามารถเข้าถึงข้อมูลการรักษาของคนไข้ และดึงข้อมูลมาประกอบ อาทิ ภาพเอ็กซ์เรย์ ภาพอัลตราซาวน์ มาประกอบการอธิบายให้คนไข้และญาติได้เข้าใจการรักษามากขึ้น ผอ.รพ.สมิติเวช สุขุมวิท กล่าวด้วยว่า Infotainment ยังมีระบบช่วยอำนวยความสะดวกให้ญาติและผู้ป่วยสามารถรับ อีการ์ดอวยพรจากหน้าจอแอลซีดีที่ตั้งอยู่ที่ปลายเตียงได้ และในอนาคตจะมีบริการสรุปค่าใช้จ่ายแจ้งผ่านทางจอโดยจะช่วยให้ผู้ป่วยทำเรื่องออกจากโรงพยาบาลได้เร็วขึ้น ขณะนี้ Infotainment อยู่ในระยะที่ 1 ในห้องพักผู้ป่วยทั้งไทยและต่างประเทศจำนวน 1 ชั้นทั้งหมด 22 ห้อง ทั้งนี้สาเหตุที่เริ่มได้ทีละไม่มาก เพราะห้องพักมีคนไข้นอนพักรักษาตลอดเวลา การเซ็ทอัพ และติดตั้งอุปกรณ์ค่อนข้างใช้เวลา และต้องหลีกเสี่ยงการทำให้เกิดเสียงรบกวน คาดว่าจะดำเนินการให้แล้วเสร็จทั้งหมด 272 ห้องภายในสิ้นปี 2550 นี้

สนับสนุนเนื้อหาโดย