เอเซอร์วางกลยุทธ์รักษาแชมป์โน้ตบุ๊ก

เอเซอร์วางกลยุทธ์รักษาแชมป์โน้ตบุ๊ก

เอเซอร์วางกลยุทธ์รักษาแชมป์โน้ตบุ๊ก

S! Hitech

สนับสนุนเนื้อหา

ศูนย์โน๊ตบุ๊กแห่งแรกของเอเซอร์-นาย อลัน เจียง ผู้จัดการทั่วไป นำทีมผู้บริหารเปิดศูนย์ "Acer Notebook Professional Shop"แห่งแรกของเอเซอร์ที่ไอที มอลล์ ฟอร์จูนทาวเวอร์ เอเซอร์วิเคราะห์ภาพรวมตลาดโน้ตบุ๊กสิ้นปีแข่งดุ เผยปัจจัยความพร้อมหลายด้านส่งผลตลาดรวมขยายตัวสู่ 3 แสนเครื่อง คาดสิ้นปีได้เห็นเครื่องโลว์เอนด์ในตลาดเพียบ ผู้บริหารเอเซอร์วางกลยุทธ์รักษาแชมป์ เปิด "Acer Notebook Professional Shop"ศูนย์ซ่อมเสร็จใน 2 ชั่วโมง ชูความพร้อมเป็นศูนย์ซ่อมมัลติแบรนด์ในสิ้นปี หวังสกัดเครื่องโลว์เอนด์โต นายนิธิพันธ์ ประวีณวงศ์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ จำกัด กล่าวถึงภาพรวมการแข่งขันในตลาดโน้ตบุ๊กในปีนี้ว่า จากปัจจัยด้านความพร้อมหลายอย่างประกอบการกัน ไม่ว่าจะเป็นชิ้นส่วนที่ใช้ประกอบมีราคาถูกลง ความพร้อมของผู้ประกอบการในธุรกิจไอที แรงหนุนจากภาครัฐที่ส่งเสริมให้มีการไอทีกันอย่างแพร่หลาย โดยเฉพาะอินเทอร์เน็นความเร็วสูง ปัจจัยเหล่านี้จะเป็นกำลังหลักให้ตลาดโน้ตบุ๊กที่มีการประมาณกันว่าจะมีมูลค่ารวมประมาณ 230,000 เครื่อง เพิ่มขึ้นสูงถึง300,000 เครื่องในสิ้นปี 2547 "สืบเนื่องจากชิ้นส่วนที่มีราคาถูกลงจะส่งผลให้เกิดเครื่องประกอบการที่โลว์เอนด์เกิดขึ้นในตลาดอีกหลายยี่ห้อในสิ้นปี สถานการณ์เช่นนี้เคยเกิดขึ้นกับเครื่องคอมพิวเตอร์พีซีมาแล้ว มีเครื่องประกอบรวมตัวกันที่ห้างพันธุ์ทิพย์มากมาย โดยมีราคาเป็นเครื่องดึงดูด ส่งผลให้แบรนด์ดังทั้งหลายต้องปรับตัวเพื่อแข่งขันกับตลาดโลว์เอนด์เหล่านี้" นิธิพันธ์ กล่าว ที่ผ่านมาเอเซอร์เป็นผู้นำในตลาดโน๊ตบุ๊คที่ส่วนแบ่ง 23% ของตลาดรวมเมื่อปีที่ผ่านมา จากการวิเคราะห์ภาพการแข่งขันที่จะเกิดขึ้นอันเนื่องมาจากการเข้ามาของโน้ตบุ๊กที่เป็นโลว์เอนด์ในตลาดนี้เอเซอร์วางกลยุทธ์เพื่อรักษาความแบ่งในตลาดไว้ให้มากที่สุด "ประมาณสิ้นปีนี้เราจะได้เห็นโน้ตบุ๊กที่เป็นโลว์เอนด์เกิดขึ้นในตลาดอีกหลายยี่ห้อ โดยโน้ตบุ๊กเหล่านี้จะใช้ราคาเป็นจุดขาย กลยุทธ์หลักที่เอเซอร์จะนำมาใช้เพื่อแข่งขันในตลาดนี้คือการบริการหลังการขายซึ่งเป็นข้อด้อยของเครื่องโลว์เอนด์ที่ไม่สามารถทำได้ ในอนาคตกลุ่มลูกค้าก็มีการแบ่งแยกกันอย่างชัดเจนระหว่างเครื่องที่ต้องการบริการหลังการขาย กับลูกค้าที่นิคมเครื่องราคาถูก ไม่มองอนาคตเมื่อเครื่องเกิดปัญหา" นาย อลัน เจียง ผู้จัดการทั่วไป เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ กล่าวว่า ที่ผ่านมาผู้ใช้คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กมักจะประสบปัญหาเมื่อต้องการมองหาศูนย์ซ่อมเครื่อง ต่างจากศูนย์ซ่อมพีซีที่มีอยู่ทั่วไป เอเซอร์มองช่องว่างที่เกิดขึ้นเปิด "Acer Notebook Professional Shop" นอกจากเป็นโชว์รูมโน้ตบุ๊กของเอเซอร์แล้วยังเป็นศูนย์ซ่อมทันใจด้วย ศูนย์ Acer Notebook Professional Shop เป็นการจับมือตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศปรับร้านค้าให้เป็นศูนย์เอเซอร์ 150 แห่งภายใน 3 ปี โดยใน2004 นี้จะเปิดได้ประมาณ 50 แห่งแบ่งเป็นในกรุงเทพฯ 35 แห่ง และต่างจังหวัด 15 แห่ง ภายใต้การลงทุนจากเอเซอร์เองประมาณ 12 ล้านบาท โดยมีร้านต้นแบบที่ตกแต่งเสร็วแล้ว 7 แห่งที่จะทยอยเปิดให้บริการ "ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการคัดเลือกเป็นศูนย์เอเซอร์ฯ เรียกได้ว่าจะเป็นการยกระดับอีกระดับหนึ่ง ทั้งจะมีรายได้จากการที่ลูกค้ามาส่งเครื่องไว้ที่ศูนย์นี้เครื่องละ 200 บาท ก่อนที่เอเซอร์จะมารับเครื่องไปซ่อมที่ศูนย์ใหญ่และนำกลับมาส่งคืนอีกครั้ง" จุดเด่นของ Acer Notebook Professional Shop อยู่ที่การรับประกันการซ่อมภายใน 2 ชั่วโมงหรือนับจากลูกค้านำเครื่องมาไว้ที่ศูนย์รับประกันจะได้รับเครื่องคืนภายใน 6 ชั่วโมง โดยเลือกได้ว่าจะให้ส่งเครื่องคืนที่บ้านหรือรับเครื่องเอง โดยมีข้อแม้ว่าต้องส่งเครื่องเข้าศูนย์ก่อนเที่ยงวัน ในอนาคตเอเซอร์วางแนวทางไว้ว่านอกจากศูนย์นี้จะให้บริการดูแลรักษาโน้ตบุ๊กเอเซอร์แล้วยังมีศักยภาพเพียงพอที่จะเป็นศูนย์ซ่อมเครื่องมัลติแบรนด์ได้ในอนาคต อันเนื่องจากความพร้อมของการสต็อกอะไหล่ซึ่งปัจจุบันมีอยู่ประมาณ 40 ล้านบาท เอเซอร์ตั้งเป้าใช้ศูนย์บริการแห่งนี้เป็นกลยุทธ์สำคัญแข่งขันกับผู้ค้ารายอื่นในตลาด รวมทั้งโน้ตบุ๊กโลว์เอนด์ที่เกิดขึ้นในปลายปี ส่วนยอดขายโน้ตบุ๊กสิ้นปี 2546 เอเซอร์ทำได้ประมาณ 40,000 เครื่อง ในปี 2547 ตั้งเป้ายอดขายไว้ที่ 60,000 เครื่อง โดยในไตรมาสแรกของปี 2547 ทำยอดขายได้แล้วประมาณ 15,000 เครื่อง โดยคาดว่าในจำนวนยอดขายที่เพิ่มขึ้นนี้ ประมาณ 15-20% เป็นผลมาจากความมั่นใจในบริการหลังการขายด้วยการเปิด "Acer Notebook Professional Shop"ของเอเซอร์ขึ้น ขอขอบคุณ ผู้จัดการออนไลน์

Advertisement Replay Ad
Tim Cook บอกเอง ไม่ให้หลานใช้โซเชียล คนยุคนี้ใช้เทคโนโลยีมากเกินไป

Tim Cook บอกเอง ไม่ให้หลานใช้โซเชียล คนยุคนี้ใช้เทคโนโลยีมากเกินไป

พบฟีเจอร์ลับในแอป Google Arts & Culture เปรียบเทียบภาพตัวเองกับผลงานศิลปะระดับโลก

พบฟีเจอร์ลับในแอป Google Arts & Culture เปรียบเทียบภาพตัวเองกับผลงานศิลปะระดับโลก

สะเทือนวงการคริปโต Bitconnect ประกาศปิดตัวแล้ว ราคาเหรียญ BCC ร่วงกว่า 90%

สะเทือนวงการคริปโต Bitconnect ประกาศปิดตัวแล้ว ราคาเหรียญ BCC ร่วงกว่า 90%

จีนเป็นเหตุ! เผยสาเหตุที่ราคา Bitcoin และ Cryptocurrency ร่วงทุกสกุลเงินทั้งโลก

จีนเป็นเหตุ! เผยสาเหตุที่ราคา Bitcoin และ Cryptocurrency ร่วงทุกสกุลเงินทั้งโลก

iPhone 7 Plus ครองอันดับสองสมาร์ทโฟนขายดีสุดในจีน ด้าน Samsung ไม่ติด 10 อันดับแรก

iPhone 7 Plus ครองอันดับสองสมาร์ทโฟนขายดีสุดในจีน ด้าน Samsung ไม่ติด 10 อันดับแรก

ไม่ได้ไปต่อ iPhone X จะหยุดผลิตภายในปีนี้แล้ว

ไม่ได้ไปต่อ iPhone X จะหยุดผลิตภายในปีนี้แล้ว

"แอปเปิล" ถูกชาวรัสเซียหลายร้อยฟ้องเหตุไอโฟนช้า

"แอปเปิล" ถูกชาวรัสเซียหลายร้อยฟ้องเหตุไอโฟนช้า

ข่าววงการมือถือ HMD เผย เตรียมเจอของเจ๋งๆ จาก Nokia ปลายเดือนนี้!

ข่าววงการมือถือ HMD เผย เตรียมเจอของเจ๋งๆ จาก Nokia ปลายเดือนนี้!

iPhone 8 และ iPhone 8 Plus ทำยอดได้ไม่ดีตามที่คาดหวัง

iPhone 8 และ iPhone 8 Plus ทำยอดได้ไม่ดีตามที่คาดหวัง

มาหาคำตอบกัน Apple ลดความเร็ว iPad ที่แบตเตอรี่เก่าด้วยหรือไม่?

มาหาคำตอบกัน Apple ลดความเร็ว iPad ที่แบตเตอรี่เก่าด้วยหรือไม่?

WD เปิดตัว USB ขนาด 1TB ที่เล็กที่สุด พร้อมกลุ่มผลิตภัณฑ์ SSD แบบพกพาประสิทธิภาพสูง

WD เปิดตัว USB ขนาด 1TB ที่เล็กที่สุด พร้อมกลุ่มผลิตภัณฑ์ SSD แบบพกพาประสิทธิภาพสูง

Sony อาจเปิดตัว Xperia หน้าจอ 4K ในงาน MWC 2018

Sony อาจเปิดตัว Xperia หน้าจอ 4K ในงาน MWC 2018

ทำไมเปลี่ยนแบตฯ iPhone ก้อนใหม่แล้ว แต่ยังหมดเร็วเหมือนเดิม?

ทำไมเปลี่ยนแบตฯ iPhone ก้อนใหม่แล้ว แต่ยังหมดเร็วเหมือนเดิม?

อดีตผู้พัฒนา iTunes ของ Apple กำลังจะไปทำสตรีมออนไลน์ให้ Disney

อดีตผู้พัฒนา iTunes ของ Apple กำลังจะไปทำสตรีมออนไลน์ให้ Disney

เมื่อ Facebook Messenger ทำให้ iPhone ค้างได้ด้วย!

เมื่อ Facebook Messenger ทำให้ iPhone ค้างได้ด้วย!

ชมภาพ iPhone 9 Concept ใหม่ล่าสุดจากนักออกแบบที่สร้างผลงานบน YouTube

ชมภาพ iPhone 9 Concept ใหม่ล่าสุดจากนักออกแบบที่สร้างผลงานบน YouTube

ส่อง! 10 มือถือรุ่นใหม่ที่น่าสนใจและน่าซื้อที่สุดประจำเดือน "มกราคม 2561"

ส่อง! 10 มือถือรุ่นใหม่ที่น่าสนใจและน่าซื้อที่สุดประจำเดือน "มกราคม 2561"

เคลม iPhone 6 Plus ตอนนี้อาจได้เครื่องใหม่เป็น iPhone 6s Plus เลย!

เคลม iPhone 6 Plus ตอนนี้อาจได้เครื่องใหม่เป็น iPhone 6s Plus เลย!

Tim Cook เผย iOS version ถัดไปจะให้ผู้ใช้เห็น สถานะปัจจุบันของแบตเตอรี่

Tim Cook เผย iOS version ถัดไปจะให้ผู้ใช้เห็น สถานะปัจจุบันของแบตเตอรี่

หลุดสเปค Samsung Galaxy J8 2018 จากการทดสอบ Benchmark

หลุดสเปค Samsung Galaxy J8 2018 จากการทดสอบ Benchmark

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์