Sun อัด Microsoft บีบลูกค้าซื้อของใหม่

ซันไมโครซิสเต็มส์จวกกลับไมโครซอฟท์ กรณีที่ไมโครซอฟท์ประกาศปลดระวางผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์รุ่นเก่าซึ่งส่วนใหญ่เป็นผลิตภัณฑ์ที่ซัพพอร์ตเทคโนโลยีจาวาของซันฯ ว่าเป็นการบีบลูกค้าให้ซื้อของใหม่โดยไม่จำเป็น พร้อมดึงผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบให้หันมาลองผลิตภัณฑ์ของซันฯ ที่ราคาถูกกันกว่าครึ่ง โจนาธาน สวอร์ตซ (Jonathan Schwartz) รองประธานบริษัทซันไมโครซิสเต็มส์ (Sun Microsystems) ระบุในจดหมายเปิดผนึกถึงลูกค้าของซันฯว่า การตัดสินใจของไมโครซอฟท์ (Microsoft) ที่หยุดวางจำหน่ายและหยุดซัพพอร์ตผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์รุ่นเก่า เช่น Windows 98 เป็นความพยายามที่ถูกไตร่ตรองไว้อย่างรอบคอบ เพื่อบีบลูกค้าให้อัพเกรดไปใช้ซอฟต์แวร์รุ่นใหม่ มันคือบทเรียนที่กำลังสอนให้เรารู้ว่า บริษัทซึ่งครองความเป็นเจ้าตลาด กำลังมองข้ามความสำคัญของผู้เป็นลูกค้า และกำลังบีบลูกค้าให้ต้องเสียสตางค์ซื้อของใหม่โดยไม่จำเป็น ด้วยอาศัยจุดอ่อนในเรื่องซีเคียวริตี้ สวอร์ตซกล่าว สำนักข่าวซีเน็ต (Cnet) รายงานว่า สวอร์ตซกำลังพลิกวิกฤตเป็นโอกาส สำหรับการทำตลาดเดสก์ท็อปซอฟต์แวร์ของซันฯ ซึ่งพัฒนาด้วยเทคโนโลยีจาวา (Java) และรันบนลีนุกซ์ (Linux) แก่ลูกค้าของไมโครซอฟท์ ซันไมโครซิสเต็มส์จะมีทุกอย่างที่ไมโครซอฟท์มีเกี่ยวกับเดสก์ท็อปซอฟต์แวร์ ด้วยราคาที่ต่ำกว่า 50% สวอร์ตซกล่าว สวอร์ตซยังได้อธิบายถึงกรณีที่ไมโครซอฟท์อ้างว่า ซันฯคือผู้ที่บังคับให้ไมโครซอฟท์ต้องหยุดทำตลาดสินค้ารุ่นเก่าด ตามข้อมูลบนเว็บไซต์ของไมโครซอฟท์ระบุว่า หลายๆผลิตภัณฑ์จะถูกปลดระวาง อันเป็นผลสืบเนื่องจากคำพิพากษาคดีระหว่างซันกับไมโครซอฟท์เมื่อเดือนมกราคม 2001 รวมถึงการทำตลาดผลิตภัณฑ์ Windows ที่ใช้ Java Virtual Machine (Java VM) ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับการรันจาวาแอพพลิเคชั่นบน Windows ทั้งนี้ ผลิตภัณฑ์ที่ไมโครซอฟท์จะหยุดทำตลาดได้แก่ Windows 98, Outlook 2000 และ SQL Server 7 หรับกรณีพิพาทระหว่างซันฯกับไมโครซอฟท์นั้น ประเด็นหลักอยู่ที่การทำตลาดจาวาซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นที่ไมโครซอฟท์พัฒนาขึ้นมาเอง ซึ่งไม่คอมแพ็ต (ความสามารถในการทำงานร่วมกัน) กับเทคโนโลยีจาวาของซันฯ ผลปรากฏว่า ซันฯเป็นฝ่ายชนะคดี ศาลพิพากษาจำกัดการเผยแพร่จาวาซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นของไมโครซอฟท์ใน Windows ปี 2001 ซันฯและไมโครซอฟท์ได้บรรลุข้อตกลงร่วมกัน ซึ่งระบุว่าไมโครซอฟท์จะต้องหยุดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ซึ่งใช้ Java VM เวอร์ชั่นไมโครซอฟท์ภายในเดือนมกราคม 2004 อย่างไรก็ตามเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา กำหนดเส้นตายดังกล่าวได้ถูกเลื่อนออกไปเป็นเดือนกันยายนปีหน้า ไมโครซอฟท์ไม่จำเป็นต้องรีบถอดปลั๊กผลิตภัณฑ์ที่ซัพพอร์ตจาวา สวอร์ตซกล่าวและว่า ข้อตกลงระหว่างซันฯกับไมโครซอฟท์จะเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้เลือกทางเลือกที่เหมาะสมกับตัวเอง เพื่อการเปลี่ยนแปลงไปสู่แพลตฟอร์มในอนาคต ที่สำคัญ ซันฯเป็นทางเลือกที่ถูกกว่า โดยยังคงทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ของไมโครซอฟท์ได้อย่างสมบูรณ์ ไมโครซอฟท์เคยกล่าว้ก่อนหน้านี้ว่า ไมโครซอฟท์มีแผนยุติการทำตลาดผลิตภัณฑ์รุ่นเก่า อย่างไรก็ตาม แผนดังกล่าวจะเป็นอิสระจากแผนซัพพอร์ต ตัวอย่างเช่น Windows 98 ไมโครซอฟท์จะยังซัพพอร์ต Windows 98 ไปจนถึงเดือนมกราคม หลังจากนั้นจะหยุดการซัพพอร์ตหลัก แต่ยังคงเหลือการซัพพอร์ตผ่านเว็บซึ่งลูกค้าต้องค้นหาสิ่งที่ต้องการและดาวน์โหลดกันเอาเอง เกี่ยวกับเรื่องซีเคียวริตี้แพ็ตช์สำหรับผลิตภัณฑ์ที่จะหยุดทำตลาด ไมโครซอฟท์ระบุว่า จะมีการประเมินเป็นกรณีๆไป และด้วยวิธีการที่เหมาะสม ไมโครซอฟท์ยังได้ทำการอัพเดท Java VM สำหรับบางผลิตภัณฑ์ด้วย เช่น Windows NT 4.0 เป็นต้น ซึ่งจะเปิดดาวน์โหลดไปจนถึงกันยายนปีหน้า หุ้นไมโครซอฟท์ปิดที่ 27.36 ดอลลาร์ ลด 0.06 ดอลลาร์หรือ -0.22% ที่ตลาดแนสแดค เมื่อวันศุกร์ที่ 19 ธันวาคม 2003 ขอขอบคุณ ผู้จัดการออนไลน์