อีเอ็มซี ออราเคิล ผนึกกำลังเสริมความแกร่งธุรกิจสายบริการ

M-Web : อีเอ็มซี คอร์ปอเรชั่น ผู้นำธุรกิจระบบสตอเรจ ประกาศความคืบหน้าในการทำงานร่วมกันระหว่างทีมโกลบอล เซอร์วิสของอีเอ็มซี กับทีมที่ปรึกษาของออราเคิล หรือ ออราเคิล คอนซัลติ้ง ถือเป็นเฟสสองของความร่วมมือของทั้งสองบริษัท โดยบริการที่ริเริ่มขึ้นในเฟสสองนี้ได้แก่ Oracle on EMC Database Accelerator Service ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าที่ใช้เครื่องสตอเรจของอีเอ็มซี ที่ลงซอฟต์แวร์ของออราเคิลไว้นั้น ได้รับบริการ และการสนับสนุนทางด้านระบบฐานข้อมูล จากทีมงานผู้เชี่ยวชาญได้ดียิ่งขึ้น โดยเมื่อเดือนกันยายน ปี 2545 ทั้งสองบริษัทได้จับมือกันเปิดศูนย์ Joint Service Center หรือ JSC ซึ่งมีทีมวิศวกรจากทั้งสองบริษัทประจำการอยู่ ศูนย์ดังกล่าวทำหน้าที่เป็นเสมือนห้องทดลองที่จำลองสภาพการทำงานของระบบสตอเรจภายในบริษัทลูกค้า เพื่อค้นหา และตรวจสอบปัญหาต่างๆ ดังนั้นทีมงานจึงสามารถเข้าใจ และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว บริการ Oracle on EMC Database Accelerator Service เป็นบรารที่ช่วยยกระดับการทำงานของระบบฐานข้อมูลภายในบริษัทของลูกค้า ที่ทางอีเอ็มซี และออราเคิล คิดค้นขึ้น ซึ่งลูกค้าของทั้งสองบริษัทจะได้รับการออกแบบโครงสร้างระบบต่างๆ ทั้งการแนะนำจากทีมวิศวกรในเลือกใช้ฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมกับลักษณะการทำงานของบริษัท ซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลที่เลือกใช้จะเป็น Oracle9i เวอร์ชั่นล่าสุด เนื่องจากสามารถทำงานร่วมกับโซลูชั่นระบบเครือข่ายสตอเรจ แบบอัตโนมัติของอีเอ็มซีได้เป็นอย่างดี บริการดังกล่าวเริ่มดำเนินการในตลาดทวีปอเมริกาเหนือในต้นปี 2546 อีเอ็มซี และออราเคิลพิถีพิถันในการทำงานทุกขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราที่ยังระบบสตอเรจแบบต่อตรง หรือ direct attached storage สามารถเปลี่ยนมาใช้ระบบเครือข่ายสตอเรจที่มีความยืดหยุ่น และคุ้นค่าต่อการลงทุนมากกว่าได้อย่างราบรื่น บริการจากทีมวิศวกรของอีเอ็มซี และทีมที่ปรึกษาของออราเคิลทำงานร่วมกันตลอดเวลา เพื่อผสนจุดแข็งของแต่ละฝ่ายเข้าด้วยกัน ผลลัพธ์ก็คือประสิทธิภาพของระบบฐานข้อมูลอันดีเยี่ยมที่ลูกค้าจะได้รับ มร.เดอเรลล์ เจมส์ รองประธานกลุ่มเทคโนโลยี โซลูชั่น ธุรกิจโกลบอล เซอร์วิส บริษัท อีเอ็มซี กล่าว ฐานลูกค้าที่ใช้ระบบสตอเรจของอีเอ็มซี และติดตั้งซอฟต์แวร์ของออราเคิล ปัจจุบันมีมากกว่า 25,000 รายลูกค้าในระดับ Fortune 100 ถึง 90 รายเลือกใช้เทคโนโลยีของทั้งสองบริษัท ทั้งสองบริษัททำงานร่วมกันตั้งแต่ปี 2538 ออราเคิลเข้าร่วมเป็นสมาชิกในโครงการนักพัฒนา EMC Developers Program ของอีเอ็มซี และเป็นหนึ่งในบริษัทต้นๆ ที่ผสานซอฟต์แวร์ของตัวเองเข้ากับมิดเดิ้ลแวร์ WideSky ของอีเอ็มซี